"इंद्रधनुष मुस्कान": काम पर कर्मचारियों की प्रतिक्रिया

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-01-07 20:58

दुकान "रेनबो स्माइल" की अक्सर खरीदारों द्वारा प्रशंसा की जाती है। यहां कीमतें सस्ती हैं और कर्मचारी बहुत दोस्ताना हैं। प्यारी, मुस्कुराती हुई लड़कियों को सब बताएंगे, दिखाएंगे और समझाएंगे।

और "स्माइल्स ऑफ़ द रेनबो" के कर्मचारियों की क्या समीक्षाएं हैं? आइए इस बारे में अधिक विस्तार से बात करते हैं। आकर्षक सेल्स गर्ल की मित्रता और मुस्कान के पीछे क्या है?

थोड़ा सा इतिहास

इस स्टोर की श्रृंखला में काम करने के फायदे और नुकसान के बारे में बात करने से पहले, हम इसके इतिहास में एक संक्षिप्त विषयांतर करेंगे।

यह सब 2001 में शुरू हुआ था। फिर सेंट पीटर्सबर्ग में, एडोवस्की स्ट्रीट पर, पहला छोटा स्टोर खोला गया। 17 साल बाद इन दुकानों का जाल रूस के ज्यादातर बड़े शहरों में उलझा हुआ है। आज तक, लगभग 550 स्टोर रेनबो स्माइल ब्रांड के अंतर्गत हैं।

क्या एक कंपनी को अच्छा बनाता है? बेशक, लगातार बढ़ते वर्गीकरण और कई वफादारी कार्यक्रम। हाल ही सेसमय, इन दुकानों के नेटवर्क ने कोरियाई सौंदर्य प्रसाधन आपूर्तिकर्ताओं के साथ सहयोग करना शुरू कर दिया। इसके अलावा, हमारे अपने कॉस्मेटिक ब्रांडों के विकास को शुरू हुए 10 साल पहले ही बीत चुके हैं।

खरीदार उत्पादों की एक विस्तृत पसंद और मूल्य श्रेणी से आकर्षित होते हैं। प्रबंधन के अनुसार, उनके स्टोर मुख्य रूप से महिला दर्शकों के लिए औसत या कम आय वाले खरीदारों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

भर्ती

"रेनबो स्माइल" में काम कितना अच्छा है, समीक्षा हमें बताएगी। लेकिन पहले, कई दुकानों और वेतन में स्थायी रिक्तियों के बारे में बात करते हैं।

यदि आप कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से चलते हैं, तो "रिक्तियों" अनुभाग लगातार गति में है। सभी को भर्ती किया जाता है: बिक्री सहायकों, कैशियरों से, और स्टोर निदेशकों के साथ समाप्त होता है। लेकिन वेतन अद्भुत है। इसलिए विक्रेताओं को 22,000 से 25,000 हजार रूबल का वादा किया जाता है। और निदेशक - 30,000 से 45,000 हजार रूबल तक, उस शहर पर निर्भर करता है जिसमें स्टोर स्थित है। शायद ही कोई शख्स होगा जो इस तरह के पैसे के लिए नेता की भूमिका निभाएगा।

कर्मचारी समीक्षा (सेंट पीटर्सबर्ग)

सेंट पीटर्सबर्ग में "रेनबो स्माइल" के बारे में कर्मचारियों की समीक्षा, ईमानदार होने के लिए, आंख को भाता नहीं है। जो लोग वहां काम पर जाना चाहते हैं उन्हें ध्यान से सोचना चाहिए, विक्रेता जो कहते हैं उसे दोबारा पढ़ें। कर्मचारियों के साथ कैसा व्यवहार किया जाता है, उन्हें कितना भुगतान किया जाता है, विक्रेता क्या कर्तव्यों का पालन करता है? जब आप समीक्षाएँ पढ़ें तो चौंकिए मत।

काम के सकारात्मक पहलू (सेंट पीटर्सबर्ग में)

"मुस्कान. में काम के बारे में समीक्षाएंरेनबो" सेंट पीटर्सबर्ग में अधिकांश भाग के लिए बहुत खराब हैं। लेकिन, अजीब तरह से पर्याप्त है, लगभग सभी कर्मचारी एक अच्छी टीम को नोट करते हैं। यहाँ वे लोग हैं जो कंपनी के व्यंजनों को अंदर से जानते हैं:

• महान टीम। लड़कियां एक दूसरे के साथ अच्छा संवाद करती हैं, एक दूसरे का समर्थन करती हैं।
• स्टोर के कर्मचारी को मिला वी.आई.पी. और किसी उत्पाद को उसकी लागत से 30% सस्ता खरीदता है।
• कर्मचारी अपनी शिफ्ट में बैठकर लंच पर जा सकते हैं।

शायद, यहीं पर सेंट पीटर्सबर्ग में "रेनबो स्माइल" के बारे में अच्छी समीक्षाएं समाप्त हो गई हैं। अब अनचाही की बारी है, हम कहें।

काम के विपक्ष (सेंट पीटर्सबर्ग)

शुरू करते हैं मजदूरी से। जब किसी व्यक्ति को विक्रेता-खजांची के रूप में नौकरी मिलती है, तो उसे सोने के पहाड़ों का वादा किया जाता है। और 25,000 "स्वच्छ" का वेतन, और इसके बाद के विकास, और संभावित कैरियर की संभावनाएं। सामान्य तौर पर, स्टोर मैनेजर एक कोकिला की तरह फैलते हैं। प्रबंधक क्यों? क्योंकि मानव संसाधन विभाग प्रधान कार्यालय में स्थित है। और, एक नियम के रूप में, कर्मचारियों को वहां नहीं भेजा जाता है। कार्मिक अधिकारियों को उस व्यक्ति के दस्तावेज भेजे जाते हैं जो किसी कंपनी में नौकरी करना चाहता है, और बस।

हम पछताते हैं। तो, इंटर्नशिप की अवधि के लिए, जो दो सप्ताह तक चलती है, बिक्री उम्मीदवार को प्रति घंटे 95 रूबल प्राप्त होंगे। और फिर यह पता चला कि अनुबंध 95 रूबल कहता है, लेकिन वास्तव में - 93 रूबल। यानी के साथयह माइनसक्यूल इनकम टैक्स लेता है। एक मिनट के लिए, वह व्यक्ति अभी तक आधिकारिक रूप से नियोजित नहीं है। ठीक है, है ना?

चलते हैं। दो सप्ताह के बाद, यह पता चल सकता है कि रिक्ति के लिए आवेदक ने इंटर्नशिप पास नहीं की है। और आप क्या सोचते हैं? किए गए काम के भुगतान के बिना उसे एक दिन में निकाल दिया जाता है। इंटर्न विच्छेद वेतन के हकदार नहीं हैं।

यदि कोई व्यक्ति भाग्यशाली है और उसने इंटर्नशिप पूरी कर ली है, तो उसे बधाई देने के लिए कुछ भी नहीं है। आप उस अच्छे रवैये को भूल सकते हैं जो सिर से इंटर्नशिप के दौरान था। अपमान, नैतिक दबाव और अन्य "खुशी" शुरू होती है। अगर आप अपना बचाव करने की कोशिश करते हैं, तो वे आपको बर्खास्त करने की धमकी देते हैं।

माल की पुनर्गणना के दौरान पहचानी गई सभी कमियों को विक्रेताओं के वेतन से काट लिया जाता है। लेकिन शायद सभी दुकानों में ऐसा ही है।

साक्षात्कार के बारे में अलग से बात करने लायक। कई पूर्व कर्मचारियों को बिना किसी स्पष्ट कारण के रेनबो स्माइल से निकाल दिया गया, जिस तरह से साक्षात्कार आयोजित किए जाते हैं, उसके बारे में शिकायत करते हैं। सबसे पहले, वे नेतृत्व की तैयार उपस्थिति पर ध्यान केंद्रित करते हैं। और किसी कारण से, शहर के कई स्टोरों में ऐसी महिलाएं नेता हैं। दूसरे, वे प्रश्नावली में प्रश्नों के बारे में बात करते हैं। उदाहरण के लिए, उम्मीदवार के पसंदीदा खाने-पीने का सवाल काम से कैसे संबंधित है? तीसरा, वे किसी भी मामले में वापस बुलाने का वादा करते हैं। लेकिन कोई वापस नहीं बुलाता। और जब कोई व्यक्ति खुद को कॉल करना शुरू करता है, या वे फोन नहीं उठाते हैं, या वे अशिष्टता से जवाब देते हैं।

इंद्रधनुष के कर्मचारियों की मुस्कान की उनके पूर्व कार्यस्थल के बारे में समीक्षाएं यहां दी गई हैं।

मस्कोवाइट्स की समीक्षा

इन दुकानों और रूस की राजधानी के नेटवर्क को बायपास नहीं किया। अगर सेंट पीटर्सबर्ग मेंकमोबेश पर्याप्त समीक्षाएं, तो मास्को के बारे में कहने के लिए कुछ नहीं है।

इन स्टोर्स में काम करने वाले मस्कोवाइट्स के होठों से नियोक्ता "रेनबो स्माइल" के बारे में समीक्षा बस भयावह है। वास्तव में, कई समीक्षाओं का विश्लेषण करने के बाद, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि व्यावहारिक रूप से कोई सकारात्मक नहीं हैं। हालांकि रुक जाओ। इस कंपनी में काम करने के फायदों से:

• घर के पास।
• स्थिर वेतन - 25,000 रूबल।

मास्को के लिए, निश्चित रूप से, यह "स्मार्ट" पैसा है। मैं क्या कह सकता हूँ।

नकारात्मक समीक्षा (मास्को)

मस्कोवाइट के कर्मचारियों के अनुसार, "रेनबो स्माइल" में काम, बस अवमूल्यन है। हर चीज से संतुष्ट नहीं, टीम से, और अंत प्रबंधन के रवैये से। चलो सब कुछ क्रम में बात करते हैं:

• मास्को के अधिकांश बैंड स्नेक बॉल हैं। सहकर्मियों के साथ संवाद करना, दोस्ती का उल्लेख नहीं करना, बस यथार्थवादी नहीं है। इसकी सूचना तुरंत उच्चाधिकारियों को दी जाएगी। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि इस रिपोर्ट का आधा हिस्सा असली बदनामी है।
• दोपहर के भोजन का समय। आधिकारिक तौर पर, यह है, और एक पूरा घंटा है। वास्तव में, सब कुछ अलग है। कई बार कर्मचारियों को चलते-फिरते खाना या भूखे रहना पड़ता है। इस तथ्य को देखते हुए कि वे 14 घंटे काम पर हैं। पूरे दिन बिना भोजन के रहने की कल्पना करें? थोड़ा सुखद। आप पेट के इलाज पर जितना खर्च करेंगे उससे ज्यादा खर्च करेंगे।
• दिन में दो बार आप धूम्रपान के लिए बाहर जा सकते हैं। पाँच मिनटों के लिए। आश्चर्य नहीं कि अधिकांश कर्मचारी धूम्रपान करते हैं। "प्रिय" के साथ कम से कम एक मिनट के लिए भागने के लिएकाम"।
• लड़कियां-विक्रेता कई ऐसे कर्तव्यों का पालन करते हैं जो उनके रोजगार अनुबंध में शामिल नहीं हैं। उदाहरण के लिए, क्लीनर - शिफ्ट के बाद फर्श को धो लें। और एक पहरेदार, क्योंकि तुम्हें चोरों को पकड़ना और पकड़ना है।
• चोरी यहाँ एक संपूर्ण महाकाव्य है। कंपनी के प्रबंधन का मानना है कि चोर ही सब कुछ हैं। कर्मचारी और ग्राहक दोनों। सेल्सपर्सन अपने काम की जगह से तब तक नहीं निकल सकते जब तक कि वे बॉस के सामने अपना पर्स अंदर बाहर न कर दें। हालांकि व्यक्तिगत वस्तुओं के निरीक्षण के लिए कर्मचारी से हस्ताक्षरित प्राधिकरण की आवश्यकता होती है।
• जब किसी व्यक्ति को मॉस्को की किसी एक दुकान में नौकरी मिलती है, तो उसे 2/2 शेड्यूल देने का वादा किया जाता है। वास्तव में, आपको 14 घंटे के लिए 4/1 या 5/2 काम करना होगा।
• अगर दुकान 12 घंटे ही खुली रहे तो "चौदह" नंबर कहाँ से आता है? आलम यह है कि कर्मचारी खुलने से एक घंटे पहले काम पर आ जाते हैं। और वे कैश रजिस्टर गिनने के बाद निकल जाते हैं, खिड़कियों को साफ करते हैं और फर्श को पोंछते हैं। यानी अगर दुकान सुबह 10 बजे से रात 10 बजे तक खुली रहती है तो विक्रेता का परिवर्तन सुबह 9 बजे से रात 11 बजे तक रहता है.
• अतिरिक्त घंटे की बात हो रही है। न तो इन दो घंटे और न ही ओवरटाइम का भुगतान किया जाता है। क्या रोजगार अनुबंध कहता है कि ओवरटाइम का दोगुना भुगतान किया जाता है? और इस मामले पर कंपनी के प्रबंधन की अपनी राय है।
• इन दुकानों में नेतृत्व की स्थिति में जाने वालों के लिए: आप कैशियर, प्रबंधकों का काम करेंगे, और आपको अपने कर्तव्यों के बारे में नहीं भूलना चाहिए। इसके लिए कोई सरचार्ज नहीं लगेगा।

यारोस्लाव कर्मचारियों से समीक्षा

"मुस्कान. के बारे में समीक्षाएंइंद्रधनुष", यारोस्लाव में स्थित, संक्षिप्त हैं। लेकिन बहुत क्षमता है। शहर में 10 स्टोर हैं। लेकिन कर्मचारियों को आभारी या नकारात्मक समीक्षा लिखने की कोई जल्दी नहीं है। जो हम खोजने में कामयाब रहे, उससे हम निष्कर्ष निकाल सकते हैं:

• रहस्यमय दुकानदारों द्वारा लगातार दौरा किया। यदि आप उन्हें पास नहीं करते हैं, तो आप बोनस खो देते हैं।
• कर्मचारियों से चालाकी से पैसा निकालना। मजदूरी बढ़ी, जुर्माना बढ़ा।
• अपने पैरों पर लगातार काम करें। आप लंच ब्रेक के दौरान ही बैठ सकते हैं। हॉल में बैठना मना है।

पस्कोव की ओर से बधाई

पस्कोव स्टोर के कर्मचारियों से "इंद्रधनुष मुस्कान" के बारे में क्या समीक्षाएं हैं?

दूसरों से बहुत मिलता-जुलता। वे ध्यान दें कि काम नारकीय है, विक्रेताओं के प्रति रवैया मवेशियों से भी बदतर है। लगातार अपमान और कर्मचारियों को सुझाव देना कि वे कितने घिनौने हैं, वे कितने घटिया काम करते हैं। बार-बार नौकरी से निकालने की धमकियां। लगातार स्टाफ टर्नओवर।

मरमंस्क बोलना

मरमांस्क से "इंद्रधनुष मुस्कान" के बारे में समीक्षा हमें बताती है कि:

• अच्छी टीम।
• मजदूरी - कड़वे आंसू। छुट्टी का वेतन ऐसा है कि यह कर्मचारी का मजाक जैसा लगता है।
• लगातार जुर्माना और भुगतान की कमी पर ध्यान दें, विक्रेताओं के प्रति क्षेत्र प्रबंधक का भयानक रवैया।
• विक्रेता लड़कियों को सामान उतारना चाहिए, फर्श की सफाई करनी चाहिए और सामान्य स्टोर की सफाई करनी चाहिए।
• नियमित वेतन बकाया। आपको अपने पैसे के लिए भीख मांगनी होगी, लगभग फर्श पर बॉस को नमन करते हुए।

पेन्ज़ा

यहां विक्रेताओं के रूप में काम करने वाले लोगों की ओर से कोई समीक्षा नहीं है। लेकिन कुछ ऐसे भी हैं जिन्होंने उच्च पदों (उप निदेशक) के लिए आवेदन किया, अंदर से तस्वीर को रोशन करने से डरते नहीं थे। रेनबो स्माइल में काम करने के बारे में वे क्या कहते हैं:

• सबसे पहले, इंटर्नशिप केवल एक दिन तक चलती है।
• दूसरा बिंदु है जिम्मेदारियां। उप निदेशक भी खजांची के रूप में कार्य करता है।
• नेता अपने कर्तव्यों को नहीं भूलता। संग्रह, रोकड़ बही भरना, नियमित रिपोर्ट। और आपको मूल्य टैग की शुद्धता, माल के लेआउट की निगरानी करने और कारोबार बढ़ाने की कोशिश करने की भी आवश्यकता है।
• वेतन "साफ" - 12,000 रूबल। यह आधिकारिक है, और बाकी एक लिफाफे में दिया गया है। इसका भुगतान नहीं किया जा सकता है।

मास्को क्षेत्र

जाहिर है, मॉस्को के करीब, स्टोर "रेनबो स्माइल" में विक्रेताओं के प्रति अधिक अशिष्ट रवैया, समीक्षाओं को देखते हुए।

• नेता, विशेष रूप से स्टोर निदेशक, अपशब्दों का प्रयोग करते हुए अधीनस्थों पर चिल्लाने की अनुमति देते हैं।
• सप्ताह में दो बार आने वाले सामान को प्लानोग्राम के अनुसार प्रदर्शित किया जाना चाहिए। लेकिन किसी कारण से प्रबंधन इसे पसंद नहीं करता है। और विक्रेताओं को यह सुनने के लिए मजबूर किया जाता है कि वे कितने बुरे हैं, और कितने बेकार हैं, वे माल को सही ढंग से प्रदर्शित नहीं कर सकते हैं।
• बीमार छुट्टी एक पूरी समस्या है। वे बीमार छुट्टी लेने के लिए किसी व्यक्ति को निकाल सकते हैं। इस संगठन में श्रम संहिता का बिल्कुल भी ध्यान नहीं रखा जाता है।
• वेतन पर - 19,000रूबल। वादा किए गए 25,000 रूबल के बजाय।

कंपनी के लिए आवेदन करते समय आपको क्या जानना चाहिए

रेनबो स्माइल में काम पर जाने से पहले, आपको अपने लिए यह समझने की जरूरत है कि:

• ग्राहक सेवा में कंपनी के मानकों का पालन करना होगा। मानकों को इस तरह से डिजाइन किया गया है कि खरीदारों की राय और जरूरतों को विशेष रूप से ध्यान में नहीं रखा जाता है।
• एक हास्यास्पद फॉर्म दें जिसके लिए आपको भुगतान करना होगा। खारिज होने पर, फॉर्म सरेंडर कर दिया जाता है, इसके लिए पैसे वापस नहीं किए जाते हैं।
• हम चेहरे पर मुस्कान लेकर काम करते हैं। खरीदार पर मुस्कुराना हमेशा जरूरी है।
• यदि उन्हें "प्रशिक्षण पाठ्यक्रम" में भेजा जाता है, तो कोई भी किराया देने वाला नहीं है। भले ही कर्मचारी दूसरे स्टोर की यात्रा करता हो, या पूरी तरह से अलग शहर में।
• आप यहां सामाजिक पैकेज के बारे में भूल सकते हैं।
• प्रसंस्करण, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, भुगतान नहीं किया जाता है।
• पैरों में हर समय दर्द रहता है और आप बैठ नहीं सकते।
• निचली अलमारियों को भी खड़े होकर सामान से साफ किया जाता है। अंतिम उपाय के रूप में, आप नीचे बैठ सकते हैं।
• याद रखें कि आपको ऐसे कर्तव्यों का पालन करना होगा जो रोजगार अनुबंध द्वारा विनियमित नहीं हैं। क्या कर्मचारी नाराज होने की कोशिश कर रहा है? बर्खास्तगी में आपका स्वागत है।
• मजदूरी में देरी हो रही है और इंटर्न को बिल्कुल भी भुगतान नहीं किया जा सकता है।

निष्कर्ष

हमें पता चला कि किन समीक्षाओं के बारे में"इंद्रधनुष मुस्कान" और विभिन्न स्तरों की रिक्तियों। उन्हें पढ़ने के बाद, यह स्पष्ट हो जाता है: वहाँ काम पर जाने लायक नहीं है। बेशक, जो लोग अपने पैरों, तंत्रिका तंत्र और अपने बटुए में पैसे की उपलब्धता की परवाह नहीं करते हैं, उनके लिए यह नेटवर्क कंपनी कार्यस्थल के रूप में उपयुक्त है।

यह एक अतिशयोक्ति है, बिल्कुल। यह उन लोगों के लिए अफ़सोस की बात है जो काम करने के लिए ईमानदार इरादों के साथ आते हैं, अच्छे वेतन की उम्मीद करते हैं, प्रबंधन से एक अच्छे रवैये पर भरोसा करते हैं। रेनबो स्माइल में कुछ महीनों तक काम करने के बाद, आपको यह स्पष्ट हो जाता है कि कंपनी अपने कर्मचारियों को धोखा दे रही है। लोग वहां से चले जाते हैं, और दूसरों को छोटी-छोटी बातों के कारण निकाल दिया जाता है।

उपरोक्त सभी के आधार पर, हम निष्कर्ष निकालते हैं: "इंद्रधनुष मुस्कान" काम पर जाने का स्थान नहीं है।