प्रबंधन में सामूहिक निर्णय लेने के तरीके: मुख्य चरण और उदाहरण
प्रबंधन में सामूहिक निर्णय लेने के तरीके: मुख्य चरण और उदाहरण

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एक प्रबंधक के लिए निर्णय लेना एक निरंतर और बल्कि जिम्मेदार काम है। यह किसी भी स्तर पर नेताओं के सभी कार्यों में शाब्दिक रूप से किया जाता है, जिससे लक्ष्य निर्धारित करने और उनकी उपलब्धि की ओर अग्रसर होने में मदद मिलती है।

निर्णय लेना केवल प्रबंधक के बारे में नहीं है। यह संगठन के कर्मचारियों और कभी-कभी पूरी टीम को प्रभावित करता है। इसलिए सफलता के लिए ऐसे कार्यों की प्रकृति और सार को समझना इतना महत्वपूर्ण है, जो प्रबंधन के क्षेत्र में सफलता की अनुमति देगा।

लोग समस्या पर चर्चा कर रहे हैं
लोग समस्या पर चर्चा कर रहे हैं

निर्णय को यथासंभव प्रभावी बनाने के लिए, प्रबंधक को कई कारकों को ध्यान में रखना चाहिए। यह लक्षित क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमों के उपयोग के माध्यम से प्राप्त किया जाएगा, जिनके सदस्यों को संगठन के विभिन्न स्तरों और विभागों से चुना जाना चाहिए।

सामूहिक स्वीकृति के तरीकेनिर्णय सोचने का सबसे प्रभावी तरीका है। आखिरकार, उनका उपयोग हमें प्राप्त विशेषज्ञ मूल्यांकन की अधिकतम निष्पक्षता के बारे में विश्वास के साथ बोलने की अनुमति देता है। यह एक प्रतिनिधि और विशेषज्ञों की विस्तृत श्रृंखला की भागीदारी के कारण होता है।

समूह समाधान के लाभ

आइए सामूहिक तरीकों के फायदे और नुकसान पर विचार करें। उनके लाभ इस प्रकार हैं:

  1. अधिक जानकारी प्राप्त करना। जब कोई समूह निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल होता है, तो इसमें शामिल प्रत्येक विशेषज्ञ द्वारा प्राप्त अनुभव के आधार पर विभिन्न दृष्टिकोणों को देखा जा सकता है। यह एक व्यक्ति के लिए असंभव हो जाता है।
  2. कई विकल्पों का विकास करना। समूह द्वारा बड़ी मात्रा में जानकारी के उपयोग के संबंध में, कई दृष्टिकोण चर्चा के अधीन हैं। सामूहिक निर्णय लेने के तरीकों का यह लाभ विशेष रूप से उन मामलों में स्पष्ट होता है जहां टीम विभिन्न विशिष्टताओं के प्रतिनिधियों से इकट्ठी होती है। सुझावों और विचारों की बहुलता प्रत्येक कर्मचारी के काम के मामले की तुलना में अधिक उपयोगी विकल्पों की ओर ले जाती है।
  3. टीम द्वारा निर्णयों के अनुमोदन की अधिकतम संभावना। अक्सर ऐसा होता है कि कंपनी अपने लक्ष्य को हासिल नहीं कर पाती है। यह उनके ध्यान में लाए गए निर्णय को लागू करने के लिए कर्मचारियों की असहमति के कारण होता है। यदि, हालांकि, एक प्रत्यक्ष निष्पादक इसके गोद लेने में भाग लेता है, तो भविष्य में वह निश्चित रूप से इसे लागू करना शुरू कर देगा और यह सुनिश्चित करेगा कि उसके सहयोगी भी ऐसा ही करें।
  4. महान वैधता।निर्णय लेने के सामूहिक तरीके समाज के लोकतांत्रिक आदर्शों के अनुरूप हैं। यही कारण है कि समूह द्वारा व्यक्त की गई राय को कई लोगों द्वारा अधिक कानूनी बल के रूप में माना जाता है। स्वयं द्वारा और इसके अलावा, पूर्ण शक्ति वाले व्यक्ति द्वारा किए गए निर्णय को अक्सर निरंकुश और तानाशाही माना जाता है।

समूह विधियों के नुकसान

टीम वर्क के नुकसान के लिए क्या जिम्मेदार ठहराया जा सकता है? उनमें से:

  1. समय की एक महत्वपूर्ण बर्बादी। एक समूह को जल्दी से इकट्ठा करने में असमर्थ। कर्मचारियों की एक टीम को एकल समाधान विकसित करने में भी समय लगता है। ऐसी कमी एक व्यक्ति के कार्यों से रहित होती है।
  2. अल्पसंख्यक की शक्ति। एक गठित समूह के सदस्यों की स्थिति कभी भी समान नहीं होगी। वे संगठन में अपनी स्थिति, कार्य अनुभव, समस्या का ज्ञान, अपने स्वयं के विचारों और विचारों को व्यक्त करने की क्षमता के साथ-साथ व्यक्तिगत आत्मविश्वास में एक दूसरे से भिन्न होंगे। इस तरह का प्रभाव निश्चित रूप से इस तथ्य की ओर ले जाएगा कि समूह के एक या अधिक सदस्य अपने लाभ का उपयोग करना शुरू कर देंगे और दूसरों को "दबाएंगे"। नतीजतन, प्रमुख अल्पसंख्यक अंतिम संस्करण को अपनाने को प्रभावित करने में सक्षम हैं।
  3. समूह दबाव। निर्णय लेने की प्रक्रिया में, टीम के अधिकांश सदस्य "हर किसी की तरह" बनना चाहते हैं। यह गठित टीम के प्रभाव में होता है। इससे टेम्पलेट या समूह सोच नामक एक घटना का उदय होता है। इस मामले में, एक व्यक्ति या तो अपनी राय बिल्कुल नहीं रखता है, या बहुमत की राय के पक्ष में इसे मना कर देता है। खाका सोच अजीब हैप्रस्तुत करने का रूप। जब वह मौजूद होती है, तो टीम के सदस्य अलोकप्रिय या गैर-मानक दृष्टिकोणों को केवल बहुमत से सहमत होने का आभास देने के लिए छोड़ देंगे। यह सब समूह निर्णयों की प्रभावशीलता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।
  4. जिम्मेदारी के स्पष्ट विभाजन का अभाव। समूह के सभी सदस्य किए गए निर्णय के लिए जिम्मेदार हैं। लेकिन अंतिम परिणाम किसके साथ मांगे? जब कोई एक निर्णय लिया जाता है, तो इस प्रश्न का उत्तर स्पष्ट होता है। लेकिन समूह के काम के परिणामों के लिए कोई जिम्मेदार नहीं है।

टीम चयन

प्रबंधन में सामूहिक निर्णय लेने के तरीकों का उपयोग करने के पहले चरण में, एक कार्यशील टीम बनाना आवश्यक है। एक नियम के रूप में, यह एक अस्थायी टीम है, जिसमें नेता और कलाकार दोनों शामिल हैं। ऐसी टीम कर्मचारियों का एक लक्षित संघ है जो कंपनी के संगठनात्मक ढांचे से परे है।

कर्मचारी समस्या के समाधान की तलाश में जुटे हैं
कर्मचारी समस्या के समाधान की तलाश में जुटे हैं

एक प्रबंधन निर्णय लेने के लिए बनाए गए समूह की विशिष्ट विशेषताओं में, निम्नलिखित को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

  1. सदस्यों के बीच नेतृत्व साझा करना।
  2. पूरक कौशल और क्षमताएं।
  3. व्यक्तिगत और आपसी जिम्मेदारी की उपस्थिति।
  4. एक ऐसा उत्पाद बनाना जो तालमेल प्रदान कर सके।
  5. अंतिम परिणाम के आधार पर गतिविधियों की प्रभावशीलता का आकलन करना।
  6. संयुक्त निर्णय लेना और निष्पादन।

टीम भूमिकाएं

आर बेलबिन के सिद्धांत के अनुसार, इष्टतम प्रबंधन निर्णय लेने के लिए बनाए गए प्रत्येक समूह में,सबसे प्रभावी टीम वर्क तब संभव है जब सदस्य निम्नलिखित नौ भूमिकाएँ पूरी करते हैं:

  1. विचारों के जनक। यह एक ऐसा व्यक्ति है जिसका कार्य नई रणनीतियों को सामने रखना है। वहीं, टीम के इस सदस्य को केवल उन मुख्य समस्याओं पर ध्यान देना होगा जिन्हें समूह को हल करना है। एक विचार निर्माता को एक गंभीर विचारक, एक व्यक्तिवादी और साथ ही नए विचारों के लिए खुला होना चाहिए।
  2. रिसोर्स एक्सप्लोरर। टीम के इस सदस्य को टीम के बाहर हो रहे नए विचारों और विकासों की खोज और संचार करना चाहिए। स्वभाव से ऐसे व्यक्ति को बहिर्मुखी, रुचि रखने वाला, जिज्ञासु और मिलनसार होना चाहिए।
  3. समन्वयक। समूह का यह सदस्य निश्चित रूप से एक आत्मविश्वासी और परिपक्व व्यक्ति है जिसमें एक नेता के गुण हैं। इसका कार्य सामान्य लक्ष्यों को परिभाषित करना है। निर्णय लेने की प्रक्रिया का नेतृत्व करने के बाद, सुविधाकर्ता को कुशलता से अधिकार सौंपना चाहिए।
  4. प्रेरक। यह एक गतिशील और उत्तेजक व्यक्ति है। एक टीम में काम करते हुए उसे सबसे कठिन परिस्थिति में भी अपना आपा नहीं खोना चाहिए। प्रेरक के पास साहस और ड्राइव होना चाहिए, जो समूह को आने वाली बाधाओं को सफलतापूर्वक दूर करने की अनुमति देगा।
  5. आलोचक। इस टीम के सदस्य का कार्य व्यावहारिक दृष्टिकोण से समस्याओं का विश्लेषण करना है। समीक्षक प्राप्त प्रस्तावों और विचारों का मूल्यांकन इस प्रकार करता है कि टीम को संतुलित निर्णय लेने के लिए निर्देशित किया जा सके। एक टीम में एक संशयवादी की भूमिका निभाने वाले इस व्यक्ति में सामान्य ज्ञान, विवेक और की आवश्यकता होती हैविवेक।
  6. काम करने वाली मधुमक्खी। इस टीम के सदस्य का कार्य अवधारणाओं और योजनाओं को व्यावहारिक प्रक्रियाओं में बदलना है। साथ ही, काम करने वाली मधुमक्खी को नियमित रूप से और प्रभावी ढंग से ग्रहण किए गए सभी दायित्वों को पूरा करना चाहिए। ऐसे व्यक्ति को संवेदनशील, सौम्य और सामाजिक रूप से उन्मुख होना चाहिए। उसे बस एक अच्छा राजनयिक बनने और विभिन्न स्थितियों और लोगों के कार्यों का पर्याप्त रूप से जवाब देने के साथ-साथ टीम की भावना को आकार देने में सक्रिय भाग लेने की आवश्यकता है।
  7. समूह का समर्थन। इस भूमिका को निभाने वाले व्यक्ति को टीम का समर्थन करना होगा और सबसे कठिन परिस्थितियों में उसकी सहायता करनी होगी, जिससे एक अच्छा मूड बनाने में मदद मिलेगी। समूह में, उन्हें एक राजनयिक की भूमिका सौंपी जाती है। स्वभाव से उसे शांत और आत्मविश्वासी होने के साथ-साथ अपने व्यवहार को भी नियंत्रण में रखना चाहिए।
  8. विशेषज्ञ। टीम के इस सदस्य को योजनाओं को हकीकत में बदलने की जरूरत है। ऐसे व्यक्ति को अपने पेशेवर क्षेत्र में उच्च मानकों को प्राप्त करने के साथ-साथ दुर्लभ कौशल और ज्ञान रखने के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए।
  9. फाइनल। इस टीम के सदस्य के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वह अपने सदस्यों के बीच दृढ़ता बनाए रखे, न केवल गतिविधि से जुड़ी गलतियों से, बल्कि निष्क्रियता से भी उन्हें बचाए। स्वभाव से उसके लिए मेहनती, कर्तव्यनिष्ठ और मेहनती होना जरूरी है।

आइए सामूहिक निर्णय लेने के विशिष्ट तरीकों की ओर बढ़ते हैं।

विचार मंथन

ऐसा माना जाता है कि इस पद्धति का आविष्कार प्राचीन वाइकिंग्स ने किया था। यह यात्रा के दौरान हुआ, जब उनका जहाज मुश्किल स्थिति में आ गया। फिर कप्तान इकट्ठा हुआपूरी टीम को डेक। बदले में इसके प्रत्येक सदस्य ने समस्या का अपना समाधान प्रस्तुत किया। इसके अलावा, केबिन बॉय अपनी राय व्यक्त करने वाले पहले व्यक्ति थे, और कप्तान बोलने वाले अंतिम थे। इस तरह के एक आदेश के उपयोग ने टीम के वरिष्ठ सदस्यों के अधिकार के प्रभाव को छोटों की राय पर बाहर करना संभव बना दिया। लेकिन अंतिम फैसला कप्तान को करना था।

जगमगाता हुआ प्रकाश बल्ब
जगमगाता हुआ प्रकाश बल्ब

विचार-मंथन की विधि हिमस्खलन जैसी नवीन विचारों की उनके आलोचनात्मक मूल्यांकन के बिना उन्नति की विशेषता है। यह प्रक्रिया तब तक जारी रहती है जब तक कि इष्टतम समाधान प्रकट न हो जाए। इस पद्धति का कार्य अनिश्चित स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता खोजने के लिए अधिक से अधिक संख्या में विकल्प विकसित करना है।

एक व्यापक मान्यता है कि विचार-मंथन एक प्रकार की अनौपचारिक बैठक है जिसमें कर्मचारी किसी मौजूदा समस्या के बारे में अपने दिमाग में आने वाली हर बात को व्यक्त करते हैं। एक ओर, यह सच है। लेकिन चूंकि विचार मंथन मुख्य रूप से एक तरीका है जो आपको किसी समस्या के समाधान के लिए आने की अनुमति देता है, इसकी अपनी तकनीक है, और इसके कुछ नियम और चरण भी हैं। उनका पालन इस पद्धति की दक्षता में काफी वृद्धि कर सकता है और सबसे प्रभावी और उच्च गुणवत्ता वाला समाधान विकसित कर सकता है।

ब्रेनस्टॉर्मिंग में छह चरण शामिल हैं। पहली तैयारी है। यह लोगों के चयन और उनकी भूमिकाओं के वितरण के लिए आवश्यक है। फिर नेता चुना जाता है।

समूह बनाने का सिद्धांत क्या है? सब कुछ हाथ में काम पर निर्भर करेगा। उदाहरण के लिए, शायदपूरे विभाग की भागीदारी, जो किसी विशेष मुद्दे से संबंधित है। लेकिन अगर आप पूरी जिम्मेदारी के साथ इस स्तर पर पहुंचते हैं, तो आपको संगठन के उन कर्मचारियों को समूह में शामिल करना चाहिए, जिन्हें अपने आधिकारिक कर्तव्यों में, उत्पन्न होने वाली समस्या का सामना करना पड़ता है।

विचार-मंथन का एक उदाहरण शिशु आहार निर्माता के लिए एक विज्ञापन अभियान विचार विकसित करने की चुनौती है। इस मामले में, इस मुद्दे पर चर्चा करने के लिए, डिजाइनरों और क्रिएटिव, साथ ही विभाग के प्रमुख को आमंत्रित करना आवश्यक है। टीम में भाग लेने के लिए, आपको एक विज्ञापन एजेंसी के कर्मचारियों की भी आवश्यकता होगी जिनके छोटे बच्चे हैं। इन श्रमिकों द्वारा स्वयं उत्पाद खरीदने की संभावना है, और उनके विचार अंतिम उत्पाद के विकास का आधार बन सकते हैं।

मंथन पद्धति के दूसरे चरण में लक्ष्यों और उद्देश्यों की स्थापना शामिल है, जो इस घटना का कारण बने। यहां टीम के प्रत्येक सदस्य को मौजूदा समस्या का सार विस्तार से और समझदारी से समझाना महत्वपूर्ण है। यह संभावित गलतफहमी को कम करेगा। टीम को यथासंभव अधिक से अधिक इनपुट प्रदान करने की आवश्यकता है। इस तरह की कार्रवाई चर्चा की शुरुआत के लिए मुख्य प्रेरणा होगी।

विधि के प्रयोग के तीसरे चरण में वार्म-अप किया जाता है। दिमाग को भी उतनी ही जरूरत होती है जितनी मांसपेशियों को। चर्चा शुरू होने से पहले, समूह को "स्विंग" करना चाहिए। इस मामले में, नेता सरगना के रूप में कार्य करता है। कोई भी समूह खेल मस्तिष्क को गर्म करने के लिए उपयुक्त है। बस कुछ ही मिनट, और प्रतिभागी सही मूड में होंगे।

अगला कदम सबसे महत्वपूर्ण है। वह मानता हैविचारों की निरंतर और सक्रिय पीढ़ी। अंतिम परिणाम की प्रभावशीलता सीधे इस चरण पर निर्भर करती है। साथ ही, किसी भी विचार को सामने रखना संभव है - शानदार, बेतुका और यहां तक कि अवास्तविक। सबसे महत्वपूर्ण बात प्रक्रिया की निरंतरता ही है। इस मामले में जानकारी प्राप्त करने के तरीके बहुत भिन्न हो सकते हैं। ये मौखिक बयान हैं जिन्हें कागज पर एक व्यक्ति द्वारा ठीक करने की आवश्यकता होती है, और प्रत्येक प्रतिभागी द्वारा विचारों का लेखन, जो आगे विचार के अधीन होगा।

युवा लोग बेंच के सामने खड़े हैं
युवा लोग बेंच के सामने खड़े हैं

विचार-मंथन के पांचवें चरण में, सभी विचारों को क्रमबद्ध और मूल्यांकन किया जाता है। या तो समूह के सभी सदस्य या केवल नेता उनके वर्गीकरण में भाग लेते हैं। आदर्श रूप से, यह कर्मचारियों की एक अलग टीम द्वारा किया जाना चाहिए। हालांकि, विधि के आवेदन के लिए ऐसी शर्त अनिवार्य नहीं है। सभी प्रस्तावों पर विचार करने के बाद, उनमें से सबसे कमजोर को हटा दिया जाता है। नतीजतन, सबसे अच्छा विकल्प रहता है। उनकी संख्या घटना की उत्पादकता पर निर्भर करती है।

अंतिम चरण में, विचार-मंथन के परिणाम सार्वजनिक चर्चा के लिए प्रस्तुत किए जाते हैं। इस समय, समूह को कल्पना की उड़ान से तर्कसंगत सोच में बदलना होगा। इसीलिए इस तरह के काम को आयोजन के कुछ दिनों बाद करने की सलाह दी जाती है।

विचार-मंथन की किस्में

इस पद्धति को आयोजन के विभिन्न तरीकों का उपयोग करके लागू किया जा सकता है। उनमें से सबसे दिलचस्प पर विचार करें:

  1. भूमिका निभाना। इस पद्धति का सार इस तथ्य में निहित है कि समूह के प्रत्येक सदस्य कोएक छवि या किसी अन्य पर प्रयास करें। यह उसे एक निश्चित स्थिति को यथासंभव सटीक रूप से महसूस करने की अनुमति देता है। भूमिका की स्थिति के आधार पर, संगठन का एक कर्मचारी अपने दिमाग में आने वाली संवेदनाओं, विचारों और विचारों का वर्णन करता है। एक ही समय में मुख्य बात जितना संभव हो उतना मुक्त होना है, जिसके लिए आप अपने नायकों में भी बदल सकते हैं। इस प्रकार के विचार-मंथन का एक उदाहरण उत्पाद पैकेजिंग बनाने के कार्य को पूरा करना होगा। इस मामले में, टीम के सदस्यों को सुपरमार्केट खरीदारों की भूमिका निभानी होगी।
  2. "120 कमरे"। यह विधि आपको काफी कम समय में एक सौ बीस रचनात्मक विचार उत्पन्न करने की अनुमति देती है। ऐसा करने के लिए, समूह के सदस्यों को उनके सामने एक घर की कल्पना करनी चाहिए। इसमें 120 खाली कमरे हैं। टीम का कार्य उनमें से प्रत्येक में प्रवेश करना, वातावरण को महसूस करना और कमरे को एक नए विचार से भरना है।
  3. उल्टा तरीका। इस आयोजन के दौरान मुख्य कार्य सबसे असफल समाधानों को सबसे स्वीकार्य लोगों में बदलने के साथ खोजना है।

डेल्फी विधि

सामूहिक निर्णय लेने का यह तरीका संयुक्त राज्य अमेरिका में XX सदी के 50-60 के दशक में विकसित किया गया था। इसका मुख्य कार्य उन वैज्ञानिक विकासों के प्रभाव की भविष्यवाणी करना था जो भविष्य में सैन्य अभियानों के संचालन की पद्धति पर लागू करने का इरादा रखते थे। इस पद्धति को अमेरिकी रणनीतिक केंद्र रैंड में विकसित किया गया था।

आज, इसे पूर्वानुमान और योजना बनाने के तरीकों में से एक माना जाता है, जो विशेषज्ञ मूल्यांकन करते समय संभव हो जाता है। इसकी मुख्य विशेषता बहु-स्तरीय, गुमनामी, साथ ही पत्राचार है। बुनियादीइस पद्धति को बनाने के लिए पूर्वापेक्षा यह विचार है कि किसी विशेष स्थिति के बारे में बड़ी संख्या में विशेषज्ञों के व्यक्तिगत आकलन का सामान्यीकरण और उचित प्रसंस्करण एक राय प्रदान करेगा जिसमें अधिकतम विश्वसनीयता और विश्वसनीयता हो।

कई छोटे बल्ब और एक बड़ा एक
कई छोटे बल्ब और एक बड़ा एक

डेल्फी पद्धति का सार समस्या का सबसे इष्टतम समाधान निर्धारित करने के तरीके खोजने में निहित है। यह कैसे होता है? प्रक्रिया बुद्धिशीलता, प्रश्नावली और साक्षात्कार का उपयोग करके की जाती है। यह इस राय पर आधारित है कि स्वतंत्र विशेषज्ञों की एक बनाई गई टीम आम लोगों के संरचित समूह की तुलना में परिणाम का बेहतर मूल्यांकन और भविष्यवाणी करेगी। इसके अलावा, इस मामले में विशेषज्ञों की एक टीम इस तरह से चुनी जा सकती है कि इसके सदस्य एक-दूसरे के बारे में नहीं जानते। यह विभिन्न मतों के टकराव से बचा जाता है।

डेल्फ़ी पद्धति में भाग लेने वाले दो समूह हैं। उनमें से पहला उन विशेषज्ञों से बनाया गया है जो किसी मौजूदा समस्या पर अपनी बात व्यक्त करते हैं। दूसरे समूह का प्रतिनिधित्व विश्लेषकों द्वारा किया जाता है। वे विशेषज्ञों की राय को एक आम भाजक तक लाने के लिए आवश्यक हैं।

विधि में ही कई चरण शामिल हैं:

  1. उनमें से पहला विशेषज्ञ समूह के सदस्यों का चयन है। एक नियम के रूप में, यह 20 लोग हैं।
  2. दूसरे चरण में समस्या का निरूपण किया जाता है। विशेषज्ञ, मुख्य प्रश्न प्राप्त करते हुए, इसे कई छोटे में तोड़ते हैं। इस स्तर पर विश्लेषकों का कार्य एक प्रश्नावली का संकलन करना है। इसके अलावा, यह विशेषज्ञों को प्रदान किया जाता है, जो इससे बाहर निकलने के अपने तरीके पेश करते हैंवर्तमान स्थिति, और संसाधनों की उपलब्धता और समस्या को हल करने के लिए प्रस्तुत तरीकों की प्रासंगिकता का भी अध्ययन करें। विश्लेषक विशेषज्ञों की राय पर विचार करते हैं और उन्हें यथासंभव निकट लाने का प्रयास करते हैं। आम सहमति बनने तक इन चरणों को बार-बार दोहराया जाता है।
  3. तीसरा चरण विश्लेषणात्मक है। यहां, फिर से, विशेषज्ञ राय की निरंतरता की जांच की जाती है, निष्कर्षों का विश्लेषण किया जाता है, और अंतिम सिफारिशें विकसित की जाती हैं।

इस प्रकार यह विधि प्रश्न पूछने की एक विधि है, जिसकी प्रक्रिया बहुस्तरीय है। प्रत्येक दौर के बाद, प्राप्त आंकड़ों को विश्लेषकों द्वारा अंतिम रूप दिया जाता है, और इस कार्य के परिणामों को विशेषज्ञों को सूचित किया जाता है, जो अंकों को दर्शाता है।

सर्वेक्षण पद्धति के पहले चरण में टीम के सदस्य अपने रिज्यूमे का कारण नहीं बताते हैं। दूसरे दौर में, यह पहले से मौजूद है, अगर विशेषज्ञ अपना आकलन नहीं बदलता है।

रूपात्मक पद्धति

इस पद्धति का उपयोग करते समय निर्णय लेने की प्रक्रिया मौजूदा समस्या को उसके घटकों में विघटित करना है। उसके बाद, उन्हें कार्यान्वयन विधियों में तोड़ा जाता है। सभी संभावित संयोजनों के संकलन पर आगे का काम किया जाता है। उनमें से सबसे होनहार के लिए एक परियोजना बनाई जा रही है।

उपमाओं की विधि

सामूहिक निर्णय लेने के इस तरीके का सार विज्ञान और जीवन के अन्य क्षेत्रों में होने वाले विचारों की मदद से मौजूदा समस्या को हल करने का प्रयास करना है।

एक प्रकाश बल्ब में मस्तिष्क की तस्वीर
एक प्रकाश बल्ब में मस्तिष्क की तस्वीर

एक निश्चित अवधि के दौरान, यह विधिविकल्पों के चुनाव को इतनी सफलतापूर्वक स्वीकार किया गया कि यह एक नए विज्ञान - पर्यायवाची के उद्भव का आधार बन गया। इस विधि को लागू करने के चरण इस प्रकार हैं:

  • कठिनाई के कारण को अलग करें।
  • इसकी सीमित अभिव्यक्ति, अन्य क्षेत्रों के विशेषज्ञों द्वारा माना जाता है।
  • उद्देश्य और उद्देश्य सीमाओं का विवरण।
  • विज्ञान या जीवन के ऐसे क्षेत्र को अलग करना जहां निकट समाधान मौजूद हो सकते हैं।
  • गतिविधि के चुने हुए क्षेत्र से विशेषज्ञों की एक टीम का चयन करना।
  • विचार-मंथन सत्रों का आयोजन और संचालन।
  • प्राप्त समाधानों की व्याख्या।
  • सबसे प्रभावी और व्यवहार्य प्रस्तावों का चयन करना।

सहकर्मी समीक्षा का तरीका

संगठन के आर्थिक विकास की भविष्यवाणी और योजना बनाने के क्षेत्र में कुछ प्रबंधकीय निर्णय लेने चाहिए। इन कार्यों का कार्यान्वयन एक जटिल, बहु-चरणीय प्रक्रिया है। इसमें वैज्ञानिक, तकनीकी और सामाजिक-आर्थिक समस्याओं की एक विस्तृत श्रृंखला का समाधान शामिल है। इसी समय, पूर्वानुमान और नियोजन के विभिन्न तरीके अपना आवेदन पाते हैं। इनमें से सबसे आम सहज ज्ञान युक्त तरीके हैं, जो तार्किक सोच के उपयोग पर आधारित हैं।

मेज पर लोग और शीर्ष पर एक प्रकाश बल्ब
मेज पर लोग और शीर्ष पर एक प्रकाश बल्ब

इनमें विशेषज्ञ आकलन का तरीका शामिल है। यह किसी विशेषज्ञ की सहज-तार्किक सोच का उपयोग करके निष्कर्ष निकाला गया है। साथ ही, यह मूल्यांकन के लिए मात्रात्मक तरीकों के साथ-साथ प्राप्त परिणामों को संसाधित करने के साथ जोड़ा जाता है। इस पद्धति का उपयोग करते समय, पूर्वानुमान विशेषज्ञों की एक टीम की राय पर आधारित होता हैपेशेवर, व्यावहारिक और वैज्ञानिक अनुभव।

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