एचआर मैनेजर की क्या जिम्मेदारियां होती हैं?

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

अब मानव संसाधन प्रबंधक या मानव संसाधन प्रबंधक की स्थिति के बिना एक आधुनिक कंपनी की कल्पना करना मुश्किल है। ऐसा कर्मचारी क्या करता है? फुटबॉल के साथ तुलना दिमाग में आती है। एक फुटबॉल क्लब से दूसरे फुटबॉल क्लब में मजबूत खिलाड़ियों को फुसलाया जाता है, क्योंकि यह ज्ञात है कि एक अच्छा खिलाड़ी फुटबॉल रेटिंग में टीम को पहले स्थान पर ले जा सकता है। "कैडर सब कुछ तय करते हैं" - इस प्रसिद्ध कथन ने हमारे समय में अपनी प्रासंगिकता नहीं खोई है। उदाहरण में वर्णित तकनीक को हेडहंटिंग कहा जाता है, जिसका शाब्दिक अर्थ है "हेडहंटिंग"। लेकिन कर्मियों की तलाश और चयन एक मानव संसाधन प्रबंधक का एकमात्र कार्य नहीं है। लेख में पता करें कि एक मानव संसाधन विशेषज्ञ और क्या करता है।

पेशे के बारे में सामान्य जानकारी

पहले इस पेशे को बेहतर तरीके से जान लेते हैं। एचआर को एक युवा विशेषता माना जाता है। इसकी उपस्थिति पिछली शताब्दी के 90 के दशक में देश के बाजार अर्थव्यवस्था में संक्रमण से जुड़ी है। यूएसएसआर की अर्थव्यवस्था में नियोजित दृष्टिकोण के साथ, मानव संसाधन सहित सभी संसाधनों की योजना पहले से बनाई गई थी। राज्य शिक्षा प्रणालीआवश्यक मात्रा में तैयार विशेषज्ञों के साथ आपूर्ति किए गए उद्यम। नई आर्थिक स्थिति में, एक विशेषज्ञ की आवश्यकता थी जो उद्यम को मानव संसाधन प्रदान करे और उनका प्रबंधन करे। इस तरह एक एचआर मैनेजर का पेशा हमारे पास पश्चिम से आया।

कंपनी में कर्मचारियों की संख्या के आधार पर, केवल एक व्यक्ति हो सकता है - एक कार्मिक विशेषज्ञ या एक संपूर्ण प्रभाग - एक मानव संसाधन विभाग या विभाग। पहले मामले में, एक व्यक्ति कर्मियों से संबंधित कंपनी की सभी जरूरतों के लिए जिम्मेदार होगा। दूसरे में - विभिन्न कर्मचारियों के बीच जिम्मेदारियों का वितरण किया जाएगा। कुछ कर्मचारियों की खोज से निपटेंगे, अन्य प्रशिक्षण और अनुकूलन के मुद्दों के साथ, अन्य प्रेरक कार्यक्रमों के विकास के साथ, आदि। कुछ कंपनियां आउटसोर्सिंग फर्मों की सेवाओं का उपयोग करना पसंद करती हैं और मानव संसाधन विभाग का रखरखाव नहीं करती हैं।

एचआर मैनेजर कौन बन सकता है?

एक सामान्य मानव संसाधन प्रबंधक नौकरी में निम्नलिखित आवश्यकताएं शामिल होंगी:

1. प्रबंधन में उच्च शिक्षा।
2. 1-2 साल से समान स्थिति में अनुभव।
3. श्रम कानून का ज्ञान, अर्थशास्त्र और व्यवसाय की मूल बातें।
4. उम्मीदवार खोज तकनीक और साक्षात्कार विधियों का ज्ञान।
5. श्रम बाजार सूचना डेटाबेस का उपयोग करने के लिए ज्ञान और क्षमता।
6. स्थिति के अनुपालन के लिए परीक्षण लिखने की क्षमता।
7. कार्मिक कार्यप्रवाह को व्यवस्थित करने की क्षमता।
8. सामान्य मनोविज्ञान, समाजशास्त्र और कार्य मनोविज्ञान की मूल बातों का ज्ञान।

व्यक्तिगत के बीचनियोक्ता के गुण निम्नलिखित में रुचि रखते हैं:

• सामाजिक कौशल;
• सक्रिय जीवन स्थिति;
• तनाव प्रतिरोध;
• नैतिक;
• बड़ी मात्रा में जानकारी का विश्लेषण करने की क्षमता;
• लोगों के प्रति सहानुभूति;
• रचनात्मकता और लचीलापन।

अब, आइए एक मानव संसाधन विशेषज्ञ की मुख्य जिम्मेदारियों पर करीब से नज़र डालें।

खोज और भर्ती

यह शायद एक मानव संसाधन विशेषज्ञ की मुख्य जिम्मेदारी है, जिसे भर्ती भी कहा जाता है। बड़ी कंपनियों में जहां मानव संसाधन विभाग के भीतर जिम्मेदारियों का विभाजन होता है, यह कार्य भर्ती प्रबंधक द्वारा किया जाता है। नाम से यह स्पष्ट है कि ऐसा प्रबंधक किसी विशेष पद के लिए उपयुक्त उम्मीदवारों के चयन में लगा रहेगा। इस सुविधा में निम्नलिखित कार्य शामिल हैं:

1. उम्मीदवार के लिए उस संरचनात्मक इकाई के प्रमुख के साथ आवश्यकताएं बनाएं जिसमें कर्मचारी की आवश्यकता है।
2. भर्ती वेबसाइटों, समाचार पत्रों, टीवी पर नौकरी के विज्ञापन दें।
3. फोन द्वारा पूर्व-साक्षात्कार आयोजित करें।
4. उम्मीदवारों को कार्यालय में आमंत्रित करें और साक्षात्कार आयोजित करें।
5. यदि आवश्यक हो तो उम्मीदवारों का परीक्षण करें।

यह गतिविधि का एक दिलचस्प क्षेत्र है जो आपको विश्लेषणात्मक कौशल और अंतर्ज्ञान दिखाने के लिए बहुत सारे दिलचस्प लोगों के साथ संवाद करने की अनुमति देता है। यदि आप इस दिशा में विकास करना चाहते हैं, तो भर्ती प्रबंधक के लिए नौकरी के विज्ञापन देखें।

कर्मचारियों का मूल्यांकन और प्रदर्शन माप

के लिएकर्तव्यों के प्रदर्शन की उच्च गुणवत्ता बनाए रखने और कमजोरियों की पहचान करने के लिए, कंपनी के कर्मचारी अनिवार्य प्रमाणीकरण से गुजरते हैं। मानव संसाधन प्रबंधक के कार्यों में निम्नलिखित शामिल होंगे:

1. कंपनी के कर्मचारियों के मूल्यांकन के मानदंडों की पहचान करना। यह संरचनात्मक प्रभागों के प्रमुखों के साथ संयुक्त रूप से किया जाता है।
2. प्रमाणन परीक्षण आयोजित करें।
3. सभी कर्मचारियों के प्रमाणन को नियंत्रित करें।
4. प्रमाणन के परिणामों पर एक रिपोर्ट प्रदान करें।

प्रमाणन का उपयोग अक्सर कर्मचारी प्रेरणा के रूप में किया जाता है। उसके बारे में हमारा अगला आइटम है।

स्टाफ प्रेरणा

यह मानव संसाधन प्रबंधक की एक और महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है, जहां रचनात्मकता और रचनात्मकता विशेष रूप से प्रासंगिक हैं। समाजशास्त्रियों के सर्वेक्षणों के परिणामों से पता चला है कि मजदूरी में वृद्धि ही एकमात्र कारक नहीं है जो श्रमिकों की अपने कर्तव्यों को गुणवत्तापूर्ण तरीके से करने की इच्छा को प्रभावित करता है। भौतिक प्रोत्साहनों के अलावा, गैर-भौतिक भी हैं, जो दक्षता के मामले में किसी भी तरह से पहले से कमतर नहीं हैं।

इस प्रकार, वित्तीय संकट के दौरान, जब कर्मचारियों के लिए वेतन बढ़ाना या कैरियर की सीढ़ी को आगे बढ़ाना संभव नहीं था, कर्मचारियों के रैखिक रोटेशन के साथ एक तकनीक ने काम किया। इसका सार यह था कि कर्मचारियों को अन्य संबंधित पदों पर स्थानांतरित कर दिया गया था जो कैरियर की सीढ़ी के समान पायदान पर थे। हालांकि वेतन जस का तस बना रहा। नए ज्ञान और कौशल के अधिग्रहण के लिए धन्यवाद, कर्मचारियों के आत्म-सम्मान में वृद्धि हुई, जिसका काम के प्रति उनके दृष्टिकोण पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा। यह उदाहरणदिखाता है कि मानव संसाधन प्रबंधक का पेशा गैर-मानक स्थितियों से भरा है जहां लचीलेपन और रचनात्मकता की आवश्यकता होती है।

कर्मचारियों के प्रशिक्षण का आयोजन

सीखना कार्यप्रवाह का एक अभिन्न अंग है। पुनश्चर्या पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण और सेमिनार - इन सभी गतिविधियों की जिम्मेदारी मानव संसाधन प्रबंधक की होती है। प्रशिक्षण कंपनी के कर्मचारियों और आकर्षित विशेषज्ञों दोनों द्वारा किया जाता है। पहले, मानव संसाधन विभाग के कर्मचारी प्रशिक्षण के लिए कंपनी के विभागों की जरूरतों की पहचान करते हैं, शिक्षा के लिए एक योजना और रणनीति बनाते हैं। पाठ्यक्रम पूरा करने के बाद, प्रशिक्षण की प्रभावशीलता निर्धारित करने के लिए कर्मचारियों का परीक्षण किया जाता है।

सांस्कृतिक विकास

प्रबंधन की आवश्यकताओं और कर्मचारियों की आवश्यकताओं के बीच एक नाजुक संतुलन ढूँढना एक ऐसा कार्य है जिसमें एक मानव संसाधन प्रबंधक का कौशल प्रकट होता है। नौकरी विवरण में, आप सबसे अधिक संभावना अपने कर्मचारियों के बीच कंपनी की कॉर्पोरेट संस्कृति को बढ़ावा देने के बारे में एक खंड नहीं देखेंगे। प्रबंधन को ऐसा लगता है कि एक बार किसी व्यक्ति को उसकी कंपनी में नौकरी मिल जाने के बाद, वह उसके मूल्यों और हितों को पूरी तरह से समझता है और साझा करता है। वास्तव में, हमेशा ऐसा नहीं होता है। एक उम्मीदवार को एक अच्छे वेतन, कैरियर के विकास की संभावना, किसी की क्षमता की प्राप्ति की ओर आकर्षित किया जा सकता है। एक नए कर्मचारी को कंपनी के लक्ष्यों से प्रभावित होने के लिए, उसे इसके वातावरण और संस्कृति के लिए एक एहसास देने की आवश्यकता है।

इस विषय पर एक शिक्षाप्रद कहानी है। एक जगह निर्माण श्रमिकों से पूछा गया कि वे क्या कर रहे हैं। एक ने उत्तर दिया: "मैं एक ईंट बिछा रहा हूं", दूसरे ने कहा: "मैं एक दीवार बना रहा हूं", तीसरे ने उत्तर दिया: "मैं एक मंदिर बना रहा हूं"। ताकि हर कर्मचारीउनकी दैनिक गतिविधियों में "मंदिर बनाया", आपको उन्हें कंपनी की कॉर्पोरेट संस्कृति में विसर्जित करने की आवश्यकता है। और यहाँ मानव संसाधन प्रबंधक की कल्पना केवल कॉर्पोरेट आयोजनों के लिए संगठन के बजट तक सीमित है।

दस्तावेज़ प्रवाह और कार्यालय का काम

इस कर्तव्य में निम्नलिखित आइटम शामिल हैं:

1. कर्मचारियों की व्यक्तिगत फाइलों का प्रबंधन।
2. कर्मचारियों का स्वागत, स्थानांतरण, बर्खास्तगी।
3. कार्य पुस्तकों को भरना।
4. आदेशों, निर्देशों, विनियमों, आदि का निष्पादन और हस्ताक्षर
5. कर्मचारियों की टाइम शीट बनाए रखना।

मानव संसाधन

कंपनी के मानव संसाधन विभाग का सारा काम मानव संसाधन की आवश्यकता पर निर्भर करता है। कार्मिक नीति कर्मियों में संगठन की मात्रात्मक और गुणात्मक आवश्यकताओं को निर्धारित करती है। इसके अलावा, मानव संसाधन प्रबंधक, कंपनी के प्रबंधन के साथ, कर्मियों के विकास की रणनीति निर्धारित करता है, यह निर्धारित करता है कि इसे कैसे लागू किया जाएगा। विभागों के प्रमुखों के साथ मिलकर स्टाफिंग टेबल तैयार की जाती है।

पर्यवेक्षी कार्य मानव संसाधन प्रबंधक के कंधों पर आता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आदेश, निर्देश और निर्देश केवल कागज पर ही क्रियान्वित न रहें, कंपनी के सभी कर्मचारियों के साथ उनके अनुपालन की निगरानी के उपाय किए जाते हैं।

मानव संसाधन प्रबंधक का पेशा चुनते समय आपको क्या जानना चाहिए?

आपको यह समझने की आवश्यकता है कि यह विशेषता निरंतर संचार से जुड़ी है, जिसमें वे लोग भी शामिल हैं जो संघर्ष की स्थिति में हैं। प्रतिऐसी स्थितियों को सुचारू करने के लिए, मानव संसाधन प्रबंधक को एक अच्छा मनोवैज्ञानिक होना चाहिए। लोगों के उद्देश्यों और जरूरतों को समझने के लिए, आपको एक चौकस और संवेदनशील व्यक्ति होने की आवश्यकता है। इसके अलावा, आपको हमेशा ऐसा करने का अवसर नहीं मिलेगा जैसा आपका दिल आपको बताता है, आपको कंपनी के हितों को ध्यान में रखना होगा।

जहां तक शिक्षा का संबंध है, विश्वविद्यालय "कार्मिक प्रबंधन" विशेषता में प्रशिक्षण प्रदान करते हैं। यदि आपके पास पहले से ही "मनोविज्ञान", "शिक्षाशास्त्र" या "प्रबंधन" विशिष्टताओं में शिक्षा है, तो आप इस स्थिति पर भरोसा कर सकते हैं। यदि आपकी पहली विशेषता इन क्षेत्रों से दूर है, तो इस पेशे में अतिरिक्त शिक्षा पाठ्यक्रम बचाव में आएंगे।

एचआर मैनेजर का वेतन

मानव संसाधन क्षेत्र में वेतन का स्तर काफी अधिक है, जैसा कि अच्छे विशेषज्ञों की आवश्यकता है। करियर की शुरुआत में आप 25-30 हजार रूबल पर भरोसा कर सकते हैं। औसत वेतन 35-40 हजार रूबल है। मास्को में एक मानव संसाधन प्रबंधक का वेतन 40,000 रूबल से शुरू होता है।