"यांडेक्स.टैक्सी": टैक्सी सेवा में ड्राइवरों के काम पर प्रतिक्रिया

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

हमारे कई हमवतन, अपनी कार रखने वाले और कार चलाने का काफी अनुभव रखने वाले, सोच रहे हैं कि क्या यह उनके कौशल का मुद्रीकरण करने की कोशिश करने लायक है। निजी परिवहन सेवा की मांग अधिक रही है और बनी हुई है, और ग्राहक ढूंढना काफी आसान है। सच है, हाल के वर्षों में, इंटरनेट के माध्यम से ऑर्डर तक पहुंच प्रदान करने वाली सेवाएं सबसे सफल रही हैं, और यह संभावना नहीं है कि निजी तौर पर बहुत कुछ अर्जित करना संभव होगा। यह आपको बड़ी विज्ञापित सेवाओं में से एक से जुड़ने के बारे में सोचने पर मजबूर करता है। हमारे देश में उनमें से कई हैं, तीन सबसे बड़े यांडेक्स हैं। टैक्सी, उबेर, गेट। किसके साथ काम करना बेहतर है? आइए इसे समझने की कोशिश करें, सेंट पीटर्सबर्ग, मॉस्को और हमारे देश के अन्य शहरों में यांडेक्स.टैक्सी में काम करने के बारे में समीक्षाओं पर ध्यान केंद्रित करते हुए।

आधुनिक ड्राइवरों के लिए आधुनिक तकनीक

यदि पहले एक नौसिखिया टैक्सी चालक ने सिनेमाघरों, बार और रेस्तरां के पास एक ग्राहक खोजने की कोशिश की, और हमेशा यह सुनिश्चित नहीं था कि यात्रा के अंत में ग्राहक के पास सड़क के लिए भुगतान करने के लिए कुछ होगा, अब सब कुछ बन गया है बहुत आसान। उपयोगकर्ता अपने स्मार्टफोन पर एक एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं, एक भुगतान कार्ड को उससे लिंक करते हैं, और ड्राइवर को इसके माध्यम से प्राप्त होता हैआदेश के बारे में आपके आवेदन की जानकारी, यात्रा की पुष्टि करती है और यात्री को ले जाती है। फिर यह तकनीक की बात है, आपको उस व्यक्ति को ले जाना होगा जहां उन्होंने पूछा था, और एक लाभ प्राप्त करना होगा, अर्थात्, किए गए भुगतान का एक प्रतिशत।

यांडेक्स.टैक्सी में काम करना (समीक्षा इसकी पुष्टि करती है) किसी ऐसे व्यक्ति के लिए सुविधाजनक है जो आधुनिक तकनीकों के लिए विदेशी नहीं है, इंटरनेट हमेशा स्मार्टफोन से जुड़ा रहता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि पैसा कमाने की इच्छा होती है। सिस्टम कर्मचारी के व्यक्तिगत टैबलेट से डेटा का अनुरोध करके सभी कनेक्टेड ड्राइवरों के स्थान डेटा को नियमित रूप से अपडेट करता है। जैसे ही ग्राहक एक आदेश बनाता है, उसे टैक्सी चालक के पास भेज दिया जाता है जो शुरुआती बिंदु के सबसे करीब होता है। जैसा कि यांडेक्स में काम करने की समीक्षाओं से देखा जा सकता है। टैक्सी, इस प्रणाली के साथ काम करते समय, आप निष्क्रिय माइलेज को कम कर सकते हैं।

सूचना समर्थन

जैसा कि मास्को, सेंट पीटर्सबर्ग और अन्य शहरों में यांडेक्स में काम की समीक्षाओं में बताया गया है, जहां यह सेवा प्रस्तुत की जाती है (हाल ही में, कोकेशियान मिनरलिने वोडी भी इससे जुड़ा था, हालांकि, अब तक एक में सीमित प्रारूप), क्लाइंट से आदेश प्राप्त करने के समय, ड्राइवर के पास यात्रा के शुरुआती बिंदु तक की दूरी के बारे में जानकारी तक पहुंच होती है। इसके अलावा, संसाधन सभी ड्राइवरों और यांडेक्स कार्यालय के साथ सहयोग करने वाले सभी प्रेषण कार्यालयों के लिए रेटिंग का रिकॉर्ड रखता है।

यह चुनते समय कि किसके माध्यम से काम करना है, उच्च रेटिंग वाले डिस्पैचर्स को वरीयता देना बेहतर है। यह ऑर्डर करने की सटीकता, वर्कफ़्लो की स्पष्टता की गारंटी देता है। चेल्याबिंस्क, दोनों राजधानियों, येकातेरिनबर्ग में यांडेक्स.टैक्सी में काम करने के बारे में कई नकारात्मक समीक्षाएं प्रदान किए गए डेटा की अविश्वसनीयता के लिए नीचे आती हैंडिस्पैचर। इस तरह की समस्या का सामना न करने के लिए जरूरी है कि आप अपने बिचौलिए का चुनाव बहुत सोच-समझकर करें।

आपके लिए मेरी रेटिंग क्या है?

जैसा कि यांडेक्स.टैक्सी में काम करने के बारे में ड्राइवरों की प्रतिक्रिया से पता चलता है, आपको जितने अधिक ऑर्डर मिलेंगे, किसी विशेष टैक्सी ड्राइवर की रेटिंग उतनी ही अधिक होगी। इस रेटिंग का गठन यात्रियों की प्रतिक्रिया पर आधारित है। यह याद रखना चाहिए कि यात्रा के अंत में, प्रत्येक व्यक्ति जिसने अपने स्मार्टफोन के माध्यम से सेवा का उपयोग किया है, वह सितारों के साथ रेट कर सकता है - पांच समावेशी तक। लेकिन यह सभी जानकारी Yandex. Taxi द्वारा अपने कर्मचारियों के बारे में एकत्र नहीं की गई है। आंतरिक जांच नियमित रूप से आयोजित की जाती है, तथाकथित गुप्त ग्राहक यांडेक्स कार्यालय से भेजे जाते हैं। जैसा कि यांडेक्स.टैक्सी में काम करने पर ड्राइवरों की प्रतिक्रिया से देखा जा सकता है, कई लोग इस प्रणाली से नाखुश हैं, लेकिन यात्रियों को यह पसंद है, क्योंकि यह सेवा की उच्च गुणवत्ता की गारंटी देता है।

प्रत्येक कंट्रोल रूम के लिए यह फायदेमंद है कि इससे जुड़े ड्राइवरों की रेटिंग उच्चतम संभव हो। इसका मतलब है कि अगले (और असाधारण) सत्यापन के दौरान, आप मध्यस्थ कर्मचारियों की मदद पर भरोसा कर सकते हैं। उसी समय, जैसा कि लोक ज्ञान कहता है, "दूसरों पर भरोसा करें, लेकिन खुद गलती न करें।" जैसा कि यांडेक्स.टैक्सी में काम करने के बारे में सेंट पीटर्सबर्ग में ड्राइवरों की प्रतिक्रिया से देखा जा सकता है, सबसे अच्छे अंक हमेशा उन्हें दिए जाते हैं जो अपने काम को जिम्मेदारी से करते हैं, यात्रियों के साथ विनम्र होते हैं, अच्छी तरह से ड्राइव करते हैं, बिना किसी शिकायत के, और आपात स्थिति पैदा नहीं करते हैं। सड़क पर स्थितियां।

सभी काम आपके स्मार्टफोन पर

कार्ड का उपयोग करने के दिन गए, असंख्यफोन कॉल और बैठक बिंदु पर सहमति, यात्रा की कीमत और मार्ग की विशेषताएं। आजकल, एक टैक्सी ड्राइवर को केवल इंटरनेट एक्सेस वाले स्मार्टफोन और उसमें स्थापित Yandex. Taxi एप्लिकेशन की आवश्यकता होती है। यह इस कार्यक्रम के माध्यम से है कि सिस्टम क्लाइंट के निकटतम कार की खोज करता है, इसके बारे में जानकारी की रिपोर्ट करता है, जिसमें ड्राइवर की रेटिंग भी शामिल है। उसी समय, उपयोगकर्ता खुद चुनता है कि यात्रा के लिए किस स्तर का आराम उसके लिए इष्टतम है - एक किफायती विकल्प, मानक या प्रीमियम। आंकड़े बताते हैं कि औसतन एक कार एक यात्री को सिर्फ 7 मिनट में उठा लेती है।

ग्राहक और ठेकेदार के लिए एप्लिकेशन अलग-अलग हैं, इसलिए क्लाइंट Yandex. Taxi ड्राइवर को दिखाए गए इंटरफ़ेस को नहीं देख सकता है। स्मार्टफोन का उपयोग करना आवश्यक नहीं है, यदि यह सुविधाजनक है, तो एप्लिकेशन को टैबलेट पर इंस्टॉल किया जा सकता है। मुख्य शर्त Android प्लेटफॉर्म है। सिस्टम के साथ काम करना शुरू करने के लिए, आपको अपने आंतरिक खाते को एक छोटी राशि के साथ फिर से भरना होगा - भविष्य में इसमें से मध्यस्थ कमीशन काट लिया जाएगा। यह करना आसान है, आप बैंक कार्ड या किवी टर्मिनल का उपयोग कर सकते हैं। एप्लिकेशन में नवीनतम, अप-टू-डेट सहयोग नियमों का एक सक्रिय लिंक है। जैसा कि मास्को में यैंडेक्स.टैक्सी में काम करने के बारे में ड्राइवरों की समीक्षाओं से देखा जा सकता है, हर कोई इस जानकारी को ध्यान से नहीं पढ़ता है, इसलिए वे खुद को अप्रिय और यहां तक \u200b\u200bकि संघर्ष की स्थितियों में पाते हैं। यह याद रखना चाहिए कि सेवा मुख्य रूप से ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने के लिए बनाई गई है, इसलिए यह गुणवत्ता सेवा पर केंद्रित है। बेशक, ड्राइवर चाहते हैं कि उनके हित पहले आएं,लेकिन अभी तक Yandex. Taxi नीति ऐसी है कि ग्राहक की इच्छाओं को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाती है।

सेवा कैसे प्राप्त करें?

यह कोई रहस्य नहीं है कि यांडेक्स.टैक्सी सीधे किसी को अपने साथ काम करने के लिए आमंत्रित नहीं करती है। कंपनी केवल अन्य संगठनों के साथ साझेदारी समझौते में प्रवेश करती है, और विशेष आभासी सेवाएं भी रखती है जो ड्राइवर और ग्राहक को एक दूसरे को खोजने में मदद करती है। येकातेरिनबर्ग, निज़नी नोवगोरोड और रूस के अन्य शहरों में यांडेक्स.टैक्सी में काम करने के बारे में ड्राइवरों की समीक्षाओं के अनुसार, यांडेक्स के साथ अपना करियर शुरू करने के लिए, आपको एक मध्यस्थ खोजने की जरूरत है जो सिस्टम से जुड़ने वाले किसी भी व्यक्ति को जोड़ने के लिए तैयार हो।

ऐसी कंपनी चुनते समय आपको केवल आधिकारिक भागीदारों पर ध्यान देने की आवश्यकता है। उन सभी को यांडेक्स वेबसाइट पर सूचीबद्ध किया गया है, उनके बारे में जानकारी, रेटिंग और बुनियादी डेटा का संकेत, सार्वजनिक है, सभी के लिए खुला है। यह याद रखने योग्य है कि विभिन्न बिचौलियों ने अलग-अलग स्थितियां निर्धारित की हैं, कुछ मामलों में यांडेक्स.टैक्सी सेवा द्वारा अनुशंसित लोगों की तुलना में कम अनुकूल। लाल रंग में न होने के लिए, आपको इस पर ध्यान देने और ऑफ़र की तुलना करने की आवश्यकता है। सामान्य तौर पर, यैंडेक्स.टैक्सी सेवा से जुड़ने के लिए एक साथी का चयन करते समय, आपको अपने शहर में प्रतिनिधित्व की गई प्रत्येक कंपनी के काम पर समीक्षा पढ़ने की आवश्यकता होती है। आपको समीक्षाओं को ध्यान से पढ़ने की आवश्यकता है और "ठंड सिर" के साथ, प्रतिक्रियाओं में पोस्ट की गई जानकारी हमेशा निष्पक्ष नहीं होती है।

टैक्सी ड्राइवर करियर शुरू करना: पहला कदम

यैंडेक्स में काम करने के बारे में समीक्षाओं के रूप में। आपकी कार शो पर टैक्सी, ऑर्डर पूरा करना शुरू करने के लिए, आपको पहले आवश्यकताओं को पूरा करने पर काम करने की आवश्यकता हैउनके ड्राइवरों के लिए सेवा। कार का लाइसेंस होना चाहिए। यह बिचौलियों के माध्यम से किया जा सकता है, कई प्रेषण कार्यालय ऐसी सेवाएं प्रदान करते हैं। यदि आपके पास उपयुक्त कार नहीं है, तो आप एक कार किराए पर ले सकते हैं। कई टैक्सी सेवाएं काफी अनुकूल दरों पर कारों की पेशकश करती हैं, हालांकि, आपको बहुत सावधानी से गाड़ी चलानी होगी ताकि दुर्घटना में शामिल न हों।

जैसा कि निज़नी नोवगोरोड में "यांडेक्स.टैक्सी" में काम पर प्रतिक्रिया से देखा जा सकता है, कार की उम्र, वर्ग कार को एक या दूसरे स्तर के आराम के लिए जिम्मेदार ठहराने का आधार है। इसके लिए Yandex. Taxi अपने पैमाने का इस्तेमाल करती है। क्लास जितनी ऊंची होगी, ट्रिप जितनी महंगी होगी, ड्राइवर उतना ही ज्यादा पैसा कमा सकता है। दूसरी ओर, एक नियम के रूप में, अर्थव्यवस्था-स्तर की कारों के लिए अधिक ऑर्डर हैं, जिसका अर्थ है कि आपको प्रतीक्षा करने में समय बर्बाद नहीं करना पड़ेगा। लाइसेंस के बिना आदेशों को पूरा करना लगभग असंभव है, जैसा कि Yandex. Taxi में काम करने की समीक्षाओं से देखा जा सकता है। बेशक, आप सिस्टम में घुसपैठ करने की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन ऑर्डर के लिए कतार में, ऐसा ड्राइवर बहुत पूंछ पर होगा। एक मौका है कि उसे पूरी शिफ्ट के लिए एक भी यात्री नहीं मिलेगा - जिनके पास पहले से ही उपयुक्त परमिट है उनके बीच बहुत अधिक प्रतिस्पर्धा है।

विश्वसनीय है या नहीं?

यांडेक्स.टैक्सी में काम करने के बारे में कई समीक्षाएं सकारात्मक हैं। हालाँकि, अधिक बार ऐसी जानकारी प्रेषण सेवाओं, बिचौलियों की वेबसाइटों पर प्रकाशित होती है जो टैक्सी ड्राइवरों को एक सामान्य वर्चुअल डेटाबेस से जोड़ती हैं। प्रतिक्रियाएं प्रेरक लगती हैं, मैं इसे अपने लिए आजमाना चाहता हूं। फिर भी, यह निर्धारित है कि के माध्यम से काम करें"Yandex. Taxi" (समीक्षाएं बेहद आशाजनक हैं!) कम समय में कई ऑर्डर, त्रुटिहीन परीक्षा अंक, अच्छी ग्राहक प्रतिक्रियाएं प्रदान करती हैं। कई लोग यह भी उल्लेख करते हैं कि एक साथ Yandex. Taxi के माध्यम से ऑर्डर के साथ, वे ग्राहकों को सीधे डिस्पैच सेवा से प्राप्त करते हैं। अक्सर यह उल्लेख किया जाता है कि यांडेक्स के माध्यम से काम करते समय कमीशन शुल्क कम होता है, और सेवा के साथ सहयोग की विश्वसनीयता त्रुटिहीन होती है। लेकिन क्या सब कुछ उतना ही गुलाबी है जितना पहली नज़र में लगता है?

किसी भी अन्य नौकरी की तरह, Yandex. Taxi (समीक्षा इसकी पुष्टि करती है) मुख्य रूप से कुशल लोगों के लिए उपयुक्त है जो जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं। एक नौसिखिए ड्राइवर, यहां तक कि जिसने लाइसेंस प्राप्त किया है, वह अपेक्षाकृत कम अंक प्राप्त कर सकता है यदि वह सड़क पर कार को अस्थिर रूप से चलाता है, और ग्राहक को यह महसूस होता है, तो उसे खतरा महसूस होता है। और कम रेटिंग के साथ, आपको बड़ी संख्या में ऐसे लोगों पर भरोसा नहीं करना चाहिए जो आपकी कार का उपयोग करना चाहते हैं। इसी तरह की समस्या अमित्र, आक्रामक लोगों की प्रतीक्षा कर रही है। पहले कुछ ग्राहक जो तारांकन लगाते हैं, प्रतिष्ठा को गंभीर रूप से नुकसान पहुंचाएंगे, और फिर इसे अर्जित करना बहुत मुश्किल होगा।

एक बैरल टार में एक चम्मच शहद

उपरोक्त सभी से, साथ ही यांडेक्स.टैक्सी में काम करने के बारे में वर्ल्ड वाइड वेब पर प्रकाशित समीक्षाओं से, ऐसा लगता है कि यह जगह सबसे अधिक रोटी और मक्खन है। लेकिन आखिर शहद के किसी भी बैरल में मरहम में हमेशा एक मक्खी होती है जो सारी खुशियों को खराब कर सकती है। वह यहाँ भी है। तथ्य यह है कि एक किफायती टैरिफ के साथ, यांडेक्स के माध्यम से यात्रा की कीमत बहुत कम है। जै सेवाएक बड़े ग्राहक को आकर्षित करता है जो सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करने की तुलना में आंदोलन के लिए थोड़ा अधिक महंगा भुगतान करने के लिए तैयार है। हां, लेकिन ड्राइवर का वेतन सीधे इस बात पर निर्भर करता है कि क्लाइंट ने उसे प्रत्येक संपूर्ण यात्रा के लिए कितना भुगतान किया। इसका मतलब है कि प्रधान कार्यालय से इतनी कम कीमतें, ड्राइवरों को आज्ञा मानने के लिए मजबूर करना, एक अप्रतिरोध्य बुराई बन जाती है।

दूसरी ओर, पुरानी पद्धति का उपयोग करते हुए टैक्सी में काम करते समय, न केवल यात्रा की वास्तविक लागत के कारण उच्च कीमत का गठन किया गया था। इसमें ग्राहक की प्रतीक्षा करते हुए लंबे समय तक डाउनटाइम के लिए एक छोटा मुआवजा भी शामिल था। Yandex. Taxi वर्चुअल एप्लिकेशन का उपयोग करते समय और अच्छी रेटिंग के साथ, ग्राहक को केवल कुछ मिनट इंतजार करना होगा, और आमतौर पर इसे प्राप्त करने में 10 मिनट से अधिक समय नहीं लगेगा। यही है, वास्तव में, कीमत में अतिरिक्त लागतों को शामिल करने की आवश्यकता नहीं है, जो यांडेक्स का कारण था। टैक्सी ने मॉस्को में भी निजी परिवहन के लिए बार को काफी कम कर दिया, अन्य शहरों का उल्लेख नहीं किया। लेकिन अगर ड्राइवर ऐसे तकनीकी मुद्दों के बारे में नहीं सोचता है, तो उसे ऐसा लगता है कि वह सचमुच एक पैसे के लिए काम करता है। जो निस्संदेह निराशाजनक है।

वेतन: क्या और पाने का मौका है?

यदि बहुत सारे लोग हैं जो पैसा कमाना चाहते हैं, और इससे भी अधिक ग्राहक हैं, तो आप टैरिफ में अतिरिक्त वृद्धि पर भरोसा कर सकते हैं। "Yandex. Taxi" तथाकथित "पीक" घंटों के लिए लेखांकन का अभ्यास करता है, जब बहुत सारे ग्राहक होते हैं। यह कारक स्वचालित रूप से सक्षम है; एक ओर, यह चालक को अधिक सक्रिय रूप से काम करने के लिए प्रेरित करता है, दूसरी ओर, यह प्रवाह को सामान्य करने की अनुमति देता हैअनुरोध, और सेवा अनावश्यक रूप से अतिभारित नहीं है। पूरे दिन निजी परिवहन सेवाएं प्रदान करते समय, आप प्रति घंटा भुगतान के रूप में इतना शुल्क नहीं ले सकते हैं। बेशक, इसकी गणना करने के लिए, आपको अपनी क्षमताओं, अपने शहर में ग्राहकों की गतिविधि के साथ-साथ सेवाओं के ठीक उसी वर्ग का उपयोग करने की ग्राहक की इच्छा का वास्तविक मूल्यांकन करने के लिए सिस्टम के साथ सहयोग का थोड़ा अनुभव होना चाहिए। विशेष ड्राइवर संबंधित है।

अपने कर्मचारियों की प्रति घंटा आय बढ़ाने के लिए, Yandex. Taxi ने एक बोनस प्रणाली शुरू की है। यह काफी जटिल है, कई शर्तों के अधीन अतिरिक्त भुगतान प्राप्त करने की संभावना से पूरक है। सेवा का उपयोग करने के लिए ये नियम नियमित रूप से अपडेट किए जाते हैं और Yandex. Taxi वेबसाइट और विशेष एप्लिकेशन दोनों पर उपलब्ध हैं। साथ ही, उन्हें नियंत्रण कक्ष के संचालकों को निर्देश देना आवश्यक है, जिसके माध्यम से टैक्सी चालक काम करता है। यदि आप नब्ज पर अपनी उंगली रखते हैं, तो आप कई प्रोत्साहन कार्यक्रमों के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं, जो आपको बोनस द्वारा बेहतर वेतन से अधिक प्राप्त करने की अनुमति देगा।

धोखा या नहीं?

यैंडेक्स.टैक्सी के साथ सहयोग की संभावना पर विचार करते हुए कई ड्राइवर सही डरते हैं कि ऐसी प्रणाली के माध्यम से जहां कोई विशेष कागजात पर हस्ताक्षर नहीं करता है, उन्हें धोखा दिया जा सकता है। जैसा कि समीक्षाओं से देखा जा सकता है, वास्तव में, टैक्सी चालक इस बारे में शिकायत नहीं करते हैं। बेशक, प्रेषण सेवाओं के साथ संघर्ष की स्थिति है, एक असफल ग्राहक आ सकता है, लेकिन यह यैंडेक्स सेवा के साथ ठीक है कि कोई गलतफहमी नहीं है। अपवाद वे ड्राइवर हैं जिन्होंने इसके संचालन के नियमों को पढ़े बिना सिस्टम के माध्यम से काम करने का फैसला किया है।

किसी भी समय, उपयोगकर्ता के पास पिछले कार्य घंटों के लिए प्राप्त सभी निधियों के बारे में जानकारी तक पहुंच होती है। यह न केवल यात्राएं प्रदर्शित करता है, बल्कि ऑर्डर पूर्ति के दौरान प्राप्त बोनस, बोनस, अधिभार पर डेटा भी प्रदर्शित करता है। यह सेवा भागीदारों द्वारा लगाए गए कमीशन को भी ध्यान में रखता है। एप्लिकेशन के माध्यम से प्रदर्शित अंतिम आंकड़ा वह मूल्य है जो ड्राइवर को प्राप्त करना चाहिए। यदि विसंगतियां हैं, तो आपको तत्काल तकनीकी सहायता सेवा से संपर्क करना चाहिए - शायद एक त्रुटि हो गई है, जिसे जल्द ही ठीक कर दिया जाएगा। लेकिन, जैसा कि समीक्षाओं से देखा जा सकता है, ऐसी स्थितियां, यदि वे होती हैं, अत्यंत दुर्लभ हैं।