केबीएम को कैसे पुनर्स्थापित करें? बहाली प्रक्रिया और नमूना

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

चूंकि कार बीमा की कीमत बढ़ी है, बीमा कंपनियों (आईसी) से केबीएम के बारे में जानकारी अचानक "गायब हो गई"। आज यह स्थिति काफी सामान्य है। और यह समझाने के लिए कि इस बोनस का उपयोग क्यों नहीं किया जा सकता, यूके के प्रबंधकों को यह मुश्किल लगता है। आइए यह जानने का प्रयास करें कि KBM को कैसे पुनर्स्थापित करें और अपना स्वयं का पैसा कैसे बचाएं।

पहला और संभवत: मुख्य प्रश्न: "क्यों"?

सावधान ड्राइविंग रियायत क्यों लागू नहीं है? अक्सर बीमा कंपनी इस तरह जवाब देती है:

यदि आपको अपने ड्राइवर का लाइसेंस बदलना होता है, तो प्रोग्राम में डेटा गायब हो जाता है, और नए दिखाई देते हैं, जैसे एक ड्राइवर जिसने अभी-अभी ड्राइविंग लाइसेंस प्राप्त किया है (जिसके पास बस KBM नहीं हो सकता)। ड्राइवर के नाम में बदलाव के मामले में भी यही जवाब होगा। इसका कारण डिफ़ॉल्ट है। हालांकि वास्तव में ड्राइवर अपनी बीमा कंपनी को दस्तावेज़ या व्यक्तिगत डेटा के परिवर्तन के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है। इसलिए, बीमा इतिहास खरोंच से शुरू होता है।

• यदि किसी परिचित या रिश्तेदार ने आवेदक को पॉलिसी में प्रवेश दिया, और यूके ने गलती की। उदाहरण के लिए, उन्होंने तीसरा, प्रारंभिक वर्ग पेश कियागुणांक। और OSAGO के बाद के नवीनीकरण के साथ, ड्राइवर द्वारा अर्जित वास्तविक वर्ग को ध्यान में नहीं रखा जाता है, निश्चित रूप से, गलती से।
• डेटा को रूसी संघ के ऑटो बीमाकर्ताओं (आरएसए) में स्थानांतरित कर दिया गया था, लेकिन टाइपो (पूरे नाम, पासपोर्ट डेटा, जन्म का वर्ष, आदि) के कारण बोनस-मालस को श्रेय नहीं दिया जाता है।
• बीमा कंपनी ने पीसीए को बीमाधारक के बारे में जानकारी नहीं दी। कई कारण हो सकते हैं। अक्सर होने वालों में से एक यूके की गतिविधियों का अंत है।
• बीमा अवधि में व्यवधान था, इसलिए बोनस-मालस पर डेटा रीसेट किया गया है।
• यदि पॉलिसी कई ड्राइवरों के लिए ड्राइव करने की अनुमति निर्दिष्ट करती है, तो बीमा की गणना के लिए निम्नतम श्रेणी वाले KBM को लिया जाएगा।
• ड्राइवर पर बस कोई डेटा नहीं है। यह अजीब लगता है, लेकिन बीमाकर्ता केवल KBM पर डेटा छिपा रहे हैं।

स्वयं जांच

कमी गुणांक के मामले में शुल्क नहीं लिया जाता है:

• डीपीटी में दोषी स्वीकार करना;
• 50% (या 13 वर्ग) के बराबर अधिकतम बोनस-मालस प्रणाली प्राप्त करना, क्योंकि आगे कम करने के लिए कहीं नहीं है;
• बीमा अवधि पूरी न होना (प्रत्येक दुर्घटना-मुक्त वर्ष के लिए 5% शुल्क लिया जाता है, लेकिन अवधि के अंत में);
• समाप्त OSAGO पॉलिसी का गैर-नवीकरण (यदि अनुबंध को 12 महीने या उससे अधिक के लिए नहीं बढ़ाया गया है, तो KMB को फिर से बढ़ाने की आवश्यकता है, अर्थात खरोंच से)।

कमी कारक को बहाल नहीं किया जाएगा यदि:

• बीमा अवधियों में से एक में, असीमित संख्या में ड्राइवरों के लिए पॉलिसी खोली गई थी। यह वह स्थिति है जब गुणांक वाहन को सौंपा जाता है, न कि किसी विशिष्ट व्यक्ति को।
• बीमा की शर्तें बदल गई हैं: सीमित संख्या में ड्राइवरों से असीमित संख्या में, या एक नया वाहन खरीदा गया है जिसके लिए नया बीमा जारी किया गया है। इस मामले में, कानून के अनुसार, छूट शून्य पर रीसेट की जाती है।
• ड्राइवर वर्ष के दौरान किसी भी बीमा पॉलिसी में उपस्थित नहीं हुआ। और गैर-दुर्घटना दर के लिए छूट की गणना सालाना की जाती है और अगले वर्ष की निरंतरता के लिए मान्य है। जैसे ही चक्र बाधित होता है, MSC शून्य पर रीसेट हो जाता है।

आप भी देख सकते हैं

केबीएम को पुनर्स्थापित करने से पहले, आपको यह पता लगाना होगा कि यह क्या है। आप विभिन्न पोर्टलों पर अर्जित अंकों के बारे में पता कर सकते हैं। उदाहरण के लिए:

• बीमा कंपनियों की आधिकारिक वेबसाइटों पर विशेष टैब में;
• ऑनलाइन OSAGO कैलकुलेटर वाले पोर्टलों पर, अक्सर वे किसी विशिष्ट बीमा कंपनी से बंधे नहीं होते हैं;
• पीसीए वेबसाइट पर, क्योंकि यहीं पर सभी पॉलिसीधारकों का डेटा एकत्र किया जाता है, और बोनस सत्यापन सेवा प्रदान करने वाली किसी भी साइट से अनुरोध यहां आते हैं।

पीसीए पोर्टल: बोनस-मालस अनुपात की जांच

केबीएम को मुफ्त में या शुल्क के लिए बहाल करने से पहले, आपको ऑटो बीमाकर्ताओं के संघ के डेटा के साथ अपने डेटा को सत्यापित करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको बीमा में शामिल सभी व्यक्तियों के पासपोर्ट डेटा और ड्राइविंग लाइसेंस की आवश्यकता होगी। OSAGO में अंकित प्रत्येक की अलग से जाँच की जाती है।

आइए काम के एल्गोरिथम पर विचार करें:

• "ड्राइवर" बॉक्स में, "व्यक्तिगत" बॉक्स को चेक करें;
• पॉलिसी में प्रत्येक सूची के लिए, पूरा नाम, जन्म तिथि, श्रृंखला और चालक के लाइसेंस की संख्या (यदि कोई प्रतिस्थापन था)दस्तावेज़, या व्यक्तिगत डेटा "विशेष अंक" बॉक्स में बदल गया है);
• बॉक्स में "वैधता की शुरुआत / ड्राइवर जोड़ने की तिथि" इंगित करें: यदि पॉलिसी वैध है, तो अनुबंध की समाप्ति के बाद पहला दिन दर्ज किया जाता है; यदि कोई वैध बीमा नहीं है, तो हम एक नई पॉलिसी खोलने की तिथि निर्धारित करते हैं (पॉलिसीधारक के अनुरोध पर);
• दर्ज किए गए डेटा को सत्यापित करने के बाद, सत्यापन कोड दर्ज करें, जिसके बाद एक सत्यापन तालिका दिखाई देती है, जिस पर वर्तमान गुणांक लिखा होता है।

क्या यह बहाल करने लायक है?

बिल्कुल, हाँ। और कारण काफी वजनदार हैं:

• डिस्काउंट (बीमा लागत में कमी) हर साल दुर्घटना मुक्त ड्राइविंग की शर्त पर बढ़ता है;
• जब सीबीएम बहाल हो जाता है, तो अधिक भुगतान राशि बीमित व्यक्ति को वापस कर दी जाती है।

PCA डेटाबेस के आधार पर OSAGO KBM को पुनर्स्थापित करने के लिए, आप इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। प्रक्रिया पर न्यूनतम समय व्यतीत होगा, लेकिन बचत महत्वपूर्ण होगी।

नमूना आवेदन

डेटाबेस में KBM को पुनर्स्थापित करने से पहले, हम एक एप्लिकेशन तैयार करते हैं। लिखित रूप में, इसमें शामिल होना चाहिए:

• संगठन का नाम: बीमा कंपनी, पीसीए, सेंट्रल बैंक;
• एफ. आवेदक का नाम, पंजीकरण पता, संपर्क नंबर;
• मोटर बीमा कंपनियों के संघ के डेटाबेस में डेटा दर्ज करने के लिए आवेदन;
• वर्तमान नीति का विवरण;
• अर्जित सीबीएम को बदलने के लिए आधार (बीमा कंपनियों से प्रमाणपत्र, पिछली बीमा अवधि के अनुबंध, आदि);
• संलग्न दस्तावेजों की सूची औरफोटोकॉपी;
• आवेदक के हस्ताक्षर और तारीख।

बीमा कंपनियां

कानून सभी यूके को केबीएम को इलेक्ट्रॉनिक रूप में और लिखित रूप में बहाल करने के अनुरोध के साथ आवेदन स्वीकार करने के लिए बाध्य करता है। आधिकारिक साइटों पर संपर्क फ़ॉर्म के साथ एक विशेष टैब होता है। इसे ऑनलाइन भरा जा सकता है, या आप रूसी डाक द्वारा डाउनलोड, प्रिंट और भेज सकते हैं। लेकिन इलेक्ट्रॉनिक और कागजी दोनों रूपों में, आपको बीमा की पिछली अवधि के लिए पॉलिसियां संलग्न करनी होंगी (या भुगतान न करने का प्रमाण पत्र)।

लिखित आवेदन दो प्रतियों में किया जाता है। कंपनी इसे आने वाले दस्तावेजों के लॉग में दर्ज करती है। यदि सचिव आवेदन को स्वीकार करने से इनकार करता है, तो इसे रसीद की अनिवार्य पावती के साथ पंजीकृत मेल द्वारा भेजा जाता है। दस कार्य दिवसों के बाद, आप पीसीए डेटाबेस में केबीएम पर डेटा की जांच कर सकते हैं। अगर कोई बदलाव नहीं है, तो आपको रूसी संघ के सेंट्रल बैंक या मोटर बीमा कंपनियों के संघ में शिकायत दर्ज करनी होगी।

सैन्य बीमा कंपनी

वीएसके में केबीएम को पुनर्स्थापित करने के लिए, आपको विशेष रूप से बनाई गई सेवा "केबीएम के सही उपयोग की जांच" पर आवेदन करना होगा। इसकी सहायता से, मोटर बीमा कंपनियों के संघ के डेटाबेस में बोनस-मालस गुणांक के आवेदन की शुद्धता को सत्यापित करने के लिए एक आवेदन किया जाता है। इसके अलावा, सिस्टम स्वचालित रूप से एसएआर से जुड़ जाता है और निपटान तिथि के लिए केबीएम की जांच करता है। चेक का परिणाम ई-मेल द्वारा भेजा जाता है। यदि बीमाकर्ता गुणांक को गलत मानता है, तो वह वीएसके की आधिकारिक वेबसाइट पर एक शिकायत छोड़ सकता है, जिस पर पांच कार्य दिवसों के भीतर विचार किया जाना चाहिए।

रोसगोस्त्रख

पहलाआपको यह पता लगाना होगा कि छूट किस दिन रीसेट की गई थी। आप केवल तारीख का चयन करके और अधिमानतः कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर पता लगा सकते हैं। इसके बाद आप शिकायत दर्ज करा सकते हैं। "फीडबैक" टैब में, प्रस्तावित विंडो भरें: व्यक्ति की स्थिति, अपील की प्रकृति, आदि। इसके बाद, आपको वर्तमान OSAGO बीमा, ड्राइविंग लाइसेंस (दोनों पक्षों) का एक फोटो (स्कैन) संलग्न करना होगा। और वाहन प्रमाण पत्र (दोनों तरफ भी)।

अब बयान का मुख्य भाग। Rosgosstrakh में KBM को पुनर्स्थापित करने के लिए, आपको स्थिति का विस्तार से वर्णन करने की आवश्यकता है, जो रीसेट की तारीख का संकेत देती है। 24 घंटों के भीतर, मामले पर विचार करने और (लगभग हमेशा) गुणांक की वापसी के बारे में एक अधिसूचना निर्दिष्ट ई-मेल बॉक्स पर भेजी जाती है। पत्र में यह भी सुझाव दिया गया है कि ओवरपेड बीमा प्रीमियम कैसे लौटाया जाए।

केबीएम को कैसे पुनर्स्थापित करें: पीसीए

अक्सर बीमा कंपनियां अपनी बेगुनाही पर भरोसा करती हैं। और अगर बीमाधारक उसे दिए गए गुणांक से सहमत नहीं है, तो आपको केवल रूसी संघ के मोटर बीमाकर्ताओं को आवेदन करने की आवश्यकता है।

कार्रवाइयां इस प्रकार हो सकती हैं:

• आधिकारिक आरएसए पोर्टल पर जाएं और केबीएम की बहाली के लिए एक आवेदन ऑनलाइन छोड़ दें।
• रूसी डाक या ईमेल द्वारा लिखित शिकायत भेजें। प्रपत्र सार्वजनिक डोमेन में पाया जा सकता है। आवेदन के मुख्य भाग में शामिल होना चाहिए: पॉलिसीधारक और दर्ज किए गए प्रत्येक व्यक्ति का व्यक्तिगत डेटा; यदि ड्राइवर के लाइसेंस में कोई परिवर्तन हुआ है, तो आपको पिछले (पिछले) के बारे में जानकारी निर्दिष्ट करनी होगी; जिस कारण से, जैसा लगता है, सीबीएम की गणना गलत तरीके से की गई थी;एक डिक्रिप्शन के साथ एक हस्ताक्षर जो एक साथ दस्तावेज़ को प्रमाणित करता है और डेटा प्रोसेसिंग, और तारीख के लिए सहमति देता है।
• चालक के लाइसेंस की एक प्रति (यदि सीएमटीपीएल सीमित है) और निवास परमिट के साथ पासपोर्ट की एक प्रति (यदि पॉलिसी प्रतिबंध के बिना है) किसी भी चयनित विकल्प के साथ संलग्न की जानी चाहिए। इन दस्तावेज़ों की अनुपस्थिति RSA में KBM को पुनर्स्थापित करने की अनुमति नहीं देगी। क्योंकि अपील पर विचार करने से इंकार करने का यही कारण है। स्कैन इलेक्ट्रॉनिक शिकायत से जुड़े होते हैं।
• अतिरिक्त के रूप में, आप तर्कों की पुष्टि करने वाले स्कैन संलग्न कर सकते हैं। इनमें दुर्घटना-मुक्त (2014 तक), पिछले वर्षों की बीमा पॉलिसियों (उनमें अर्जित केबीएम की जानकारी होती है) और यहां तक कि दुर्घटनाओं की अनुपस्थिति के बारे में यातायात पुलिस से प्रमाण पत्र-निकालने वाले प्रमाण पत्र शामिल हैं। बीमा कंपनी की अपील पर नकारात्मक प्रतिक्रिया भी यहां संलग्न की जा सकती है।

पिछले वर्षों के लिए पॉलिसियों के नुकसान के मामले में, पीसीए के आधार पर केबीएम को मुफ्त में बहाल करने के लिए, आपको भुगतान की अनुपस्थिति को प्रमाणित करने वाले प्रमाण पत्र के लिए मामले का संचालन करने वाली बीमा कंपनी से संपर्क करना होगा। दस्तावेज़ पाँच कार्य दिवसों के भीतर जारी किया जाना चाहिए। यदि, फिर भी, रूसी संघ के मोटर बीमाकर्ताओं में डेटा त्रुटि की पुष्टि करना संभव था, तो बोनस-मालस को बहाल किया जाएगा और पुनर्गणना की जाएगी। कागज पर उत्तर रूसी पोस्ट के माध्यम से, इलेक्ट्रॉनिक रूप में - ई-मेल द्वारा आता है।

दिलचस्प बारीकियां

पीसीए डेटाबेस में सीबीएम को पुनर्स्थापित करने से पहले, आपको यह जानना होगा कि यहां एकत्र किया गया डेटा केवल 2011 की शुरुआत से संपन्न अनुबंधों के बारे में है। इसके अलावा, संघ को अपने ठिकानों में कोई बदलाव करने का अधिकार नहीं है। यहकेवल उस बीमा कंपनी द्वारा किया जा सकता है जिसके साथ अनुबंध समाप्त हो गया है (लंबे समय तक)।

विशेषज्ञ त्रुटियों की पहचान के साथ गुणांक की वसूली शुरू करने की सलाह देते हैं। आपको पिछली बीमा अवधि के लिए नीतियों के साथ काम करना होगा। इसके अलावा, KBM दस्तावेज़ इंगित नहीं करता है, इसलिए, इसकी गणना मैन्युअल रूप से करनी होगी। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि कार बीमा दरें साल-दर-साल बदलती रहती हैं। आप पॉलिसी के वर्ष के लिए बैंक ऑफ रूस के निर्देशों से उनका पता लगा सकते हैं।

सीबीएम गुणांक को बहाल करने के लिए, पिछले बीमा से चेक शुरू करना बेहतर है। सबसे अधिक बार, त्रुटि ठीक उसी में होती है, कम बार - पिछली अवधियों में। यदि नीति मान्य है, तो दो या तीन दिनों में सब कुछ ठीक हो जाएगा (यूके के एक स्वतंत्र सत्यापन के बाद)। यदि बीमा अवधि पहले ही समाप्त हो चुकी है, तो गुणांक की वापसी भी संभव है। बोनस मालस केवल पॉलिसी जारी करने वाली बीमा कंपनी के परिसमापन की स्थिति में बहाल नहीं किया जाएगा। क्योंकि ऐसा करने का अधिकार सिर्फ उसे है। मोटर बीमाकर्ताओं का संघ डेटाबेस में परिवर्तन करने के लिए अधिकृत नहीं है।

या सेंट्रल बैंक

केबीएम को मुफ्त में बहाल करने के लिए, आप सेंट्रल बैंक ऑफ रूस की वेबसाइट पर भी शिकायत कर सकते हैं। इसके पोर्टल पर एक विशेष इंटरनेट रिसेप्शन है। इस विधि को सबसे विश्वसनीय माना जाता है। सब कुछ एक विशेष रूप के माध्यम से किया जाता है। यह "बीमा संगठन" अनुभाग में स्थित है। "OSAGO" टैब में, शिकायत का विषय "अनुबंध समाप्त करते समय KBM का गलत उपयोग" निर्धारित किया जाता है। फॉर्म भरने के बाद, आपको समाप्त हो चुकी पॉलिसी का स्कैन या अनुपस्थिति का प्रमाण पत्र संलग्न करना होगाभुगतान। आवेदन के सभी चरण आवेदक के ई-मेल पते पर पत्रों में परिलक्षित होते हैं। प्रत्येक अपील के साथ कार्य 30 दिनों से अधिक नहीं होना चाहिए। सेंट्रल बैंक उन नीतियों के लिए आवेदनों पर विचार कर रहा है जो एक साल पहले समाप्त नहीं हुई हैं।

तृतीय पक्ष सेवाएं

आज कई इंटरनेट पोर्टल हैं जो वादा करते हैं: "आइए RSA डेटाबेस में KBM को पुनर्स्थापित करें।" वे ओवरपेड फंड वापस करने की भी पेशकश करते हैं। वे भुगतान के आधार पर और नि: शुल्क, और कम से कम समय में सेवाएं प्रदान करते हैं। किसी भी साइट की सिफारिश करना कठिन है। उन लोगों की समीक्षाओं या टिप्पणियों को ध्यान से पढ़ने की सलाह दी जाती है, जिन्होंने ऐसी सेवाओं पर काम शुरू करने से पहले ही अपनी सेवाओं का उपयोग कर लिया है।

ऐसे पोर्टलों पर कार्रवाई की योजना लगभग इस प्रकार है।

• केबीएम को पुनर्स्थापित करने से पहले, आपको इसे जांचना होगा। पंजीकरण के बिना यह संभव है, लेकिन यदि कई ड्राइवर हैं, तो आपको अपने व्यक्तिगत खाते में काम करना होगा।
• सभी आवश्यक डेटा प्रस्तावित प्रपत्र में दर्ज किया गया है। कॉलम "दिनांक" में वर्तमान छूट की जांच करने के लिए "आज" चुनें। इसके बाद अंतिम नाम, पहला नाम, संरक्षक (मामला कोई फर्क नहीं पड़ता), जन्म तिथि, ड्राइविंग लाइसेंस श्रृंखला, इसकी संख्या आती है। "केबीएम दिखाएँ" बटन पर क्लिक करें।
• अक्सर, छूट की सभी पिछली बीमा अवधियों के लिए स्वचालित रूप से जाँच की जाती है।
• यदि गुणांक का मान गलत है, तो पोर्टल संपर्क विवरण छोड़ने के लिए कहता है। कार्य दिवस के दौरान, सलाहकार सभी बारीकियों को स्पष्ट करने के लिए आवेदक से संपर्क करते हैं। और एक दिन में सबसेपांच में अधिक, KBM को पुनर्स्थापित किया जाएगा।

उपसंहार: अधिक भुगतान की वापसी

पुनर्स्थापित गुणांक ऐसा करने का हर अधिकार देता है। हम एक बयान देते हैं। हम इसमें संकेत करते हैं:

• बीमाकर्ता का नाम और विवरण;
• आवेदक का पासपोर्ट विवरण, पंजीकरण सहित;
• निर्दिष्ट बैंक खाते में धनराशि वापस करने का अनुरोध;
• फंड की वापसी का आधार (सीबीएम में बदलाव पर आधिकारिक पेपर)।

बीमाकर्ताओं के पास ऐसा करने के लिए 14 दिन का समय है।

पोस्ट स्क्रिप्टम

गुणांक को शून्य या कम करने से बचने के लिए, ऑटो वकील साल में एक बार पीसीए पोर्टल पर इसके मूल्य की जांच करने की सलाह देते हैं। और एक नया बीमा अनुबंध समाप्त करने से पहले या अन्य नीतियों में अपना डेटा दर्ज करने से पहले ऐसा करना सुनिश्चित करें।