समीक्षा: "कपड़े-मालिक"। ऑनलाइन स्टोर के आयाम, गुणवत्ता और सेवा

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

"ओडेज़्दा-मास्टर" एक ऑनलाइन स्टोर है जो अपेक्षाकृत हाल ही में रूसी बाजार में दिखाई दिया, लेकिन पहले से ही बहुत लोकप्रियता हासिल कर चुका है। आइए निम्नलिखित योजना के अनुसार कपड़ों और एक्सेसरीज़ का यह आपूर्तिकर्ता क्या है, इस पर करीब से नज़र डालते हैं:

• साइट संरचना और डिजाइन;
• महिलाओं के कपड़े: गुणवत्ता, आकार;
• ग्राहक सेवा;
• वितरण;
• शादी के साथ काम;
• पुरुषों के कपड़े: गुणवत्ता, आकार;
• बच्चों के कपड़े: गुणवत्ता, आकार;
• सामान;
• सामान्य निष्कर्ष।

अगला आपको पता चलेगा कि वे थोक स्टोर "ओडेज़्दा-मास्टर" के बारे में ऑनलाइन क्या लिखते हैं। ये आम उपभोक्ताओं (अक्सर तथाकथित संयुक्त खरीद में शामिल), इन्हीं खरीद के आयोजकों (एसपी) और उद्यमियों की राय है जो वास्तव में अपने स्टोर में आगे की बिक्री के लिए थोक में कपड़े खरीदते हैं।

वेबसाइट

साइट वास्तव में कुछ खास नहीं है - यह एक प्लस है। यहां सब कुछ सरल और स्पष्ट है। यहां अनुभागों द्वारा उत्पादों की एक सूची है (बहुतकी एक विस्तृत श्रृंखला)। पृष्ठ हैं: "संपर्क", "मूल्य सूची", "आकार" (केवल किसी कारण से बच्चों के लिए), "सहयोग की शर्तें", "टोकरी"।

पूरी रेंज तस्वीरों (मॉडल, पुतलों) में प्रस्तुत की गई है, लेकिन केवल सामने। आप अपने पसंदीदा उत्पाद को साइड से या पीछे से नहीं देख पाएंगे। उपयोगकर्ता ध्यान दें कि मॉडल का विवरण बहुत प्रभावित होता है - यह कपड़े की अधिकतम संरचना या बैग के आकार को इंगित करता है, उदाहरण के लिए। लेकिन छवियों की इतनी प्रचुरता के साथ, साइट बहुत तेज़ी से लोड होती है, धीमी नहीं होती है।

मुख्य सूची में इसके लिए पृष्ठ शामिल हैं:

• बिक्री;
• बच्चों के जूते;
• महिलाओं के जूते;
• पुरुषों के जूते;
• महिलाओं के कपड़े;
• प्लस साइज महिलाओं के कपड़े;
• अंडरवियर;
• मेन्सवियर;
• शिकार और मछली पकड़ने का सामान;
• वर्कवियर;
• बच्चों के कपड़े;
• छोटों के लिए कपड़े;
• बच्चों की किताबें और खिलौने;
• होम टेक्सटाइल;
• जुर्राब;
• सामान;
• सौंदर्य प्रसाधन और इत्र;
• घरेलू सामान;
• खेल और मनोरंजन के लिए सामान।

फिल्टर हैं। आइटम को मूल्य, मॉडल, जोड़ी गई तिथि, नाम के अनुसार क्रमबद्ध किया जा सकता है।

महिलाओं के कपड़े: गुणवत्ता

सबसे अधिक, निश्चित रूप से, ग्राहक, और ये ज्यादातर मध्यम आयु वर्ग की महिलाएं हैं, वितरित माल की गुणवत्ता पर चर्चा करते हैं। हां, "ओडेज़्दा-मास्टर" (ऑनलाइन स्टोर) केवल विभिन्न निर्माताओं (चीन, किर्गिस्तान, रूस, आदि) के सामानों का आपूर्तिकर्ता है।

बिना छुए, चारो तरफ से देखना, किसी चीज को आजमाना, खरीददार इस बात को लेकर बहुत परेशान रहते हैं कि उनके हाथ में क्या मिलेगा।

"कपड़े-मास्टर" से माल के बारे में ग्राहक समीक्षाएं बहुत विरोधाभासी हैं। अनुपात लगभग 50% से 50% है।

कुछ कहते हैं कि अच्छी गुणवत्ता वाली चीजें आ गई हैं: उत्पाद का कपड़ा और संयोजन दोनों। अन्य इस अर्थ में अशुभ होते हैं… खुलकर विवाह भी होते हैं।

एक ही उत्पाद के बारे में पूरी तरह से विपरीत समीक्षाएं हैं - यह पहले से ही एक मानवीय कारक है।

महिलाओं के कपड़ों का आकार

अक्सर "कपड़े-मास्टर" विषयों पर मंचों पर आकारों पर प्रतिक्रिया मिलती है। ग्राहकों का कहना है कि यह आदर्श होगा यदि पृष्ठ पर निर्माताओं के लिए आकार के साथ टेबल हों, और वह (निर्माता) मॉडल के विवरण में इंगित किया गया था। लेकिन, जाहिरा तौर पर, कर्मचारियों के पास ऐसे संगठनात्मक मुद्दों से निपटने का समय नहीं है, जो वैसे, खरीदारों और उनकी अपनी रेटिंग को प्रभावित करते हैं। "ओडेज़्दा-मास्टर" विभिन्न देशों से चीजें वितरित करता है, इसलिए आयामी ग्रिड मेल नहीं खाते हैं। अनुभवी खरीदार इसे स्वयं लेते हैं और शुरुआती लोगों को कम से कम एक आकार बड़ा ऑर्डर करने की सलाह देते हैं, और 70% मामलों में सलाह काम आती है।

ग्राहक सेवा

संयुक्त उद्यम के आयोजक ध्यान दें कि प्रबंधक संवाद करने के लिए अनिच्छुक हैं। जानकारी शायद ही कभी और कम से कम दी जाती है। फिर, जाहिरा तौर पर उच्च कारोबार और समय की कमी के कारण, जो अभी भी कोई बहाना नहीं है।

डिलीवरी

कार्य योजना इस प्रकार है:

• एक उत्पाद चुनें (कम से कम पांच हजाररूबल);
• आदेश भेजें;
• इसे संसाधित होने में 2-3 दिन लगते हैं (वास्तव में इसमें 2-3 सप्ताह लग सकते हैं);
• वर्तमान में जो स्टॉक में है उसके लिए आपको एक चालान भेजा जाएगा;
• वेतन (रूस का एसबी);
• पैकेज का इंतजार;
• माल प्राप्त होने पर डाकघर में शिपिंग के लिए भुगतान करें।

वितरण आपकी पसंद पर "फर्स्ट फ़ॉरवर्डिंग कंपनी", "ज़ेल्डोरेक्सपेडित्सिया", "ऑटो ट्रेडिंग", "बिजनेस लाइन्स" द्वारा किया जाता है। आपका माल मास्को में इन कंपनियों को मुफ्त में दिया जाएगा।

ग्राहक जो लंबे समय से सेवा का उपयोग कर रहे हैं, ध्यान दें कि जब इसने पहली बार काम करना शुरू किया, तो इस योजना को काफी स्पष्ट और जल्दी से अंजाम दिया गया। संयुक्त उद्यम के एक सदस्य के रूप में भी, आपको कुछ हफ़्ते में अपने कुछ ब्लाउज़ मिल सकते हैं।

वर्ग हर हफ्ते भर दिया जाता है, और कीमतें समान (बहुत कम) स्तर पर रखी जाती हैं, इसके अलावा, उत्पादों की मौसमी आपूर्ति पर ध्यान दें। इसलिए, साइट के विकास के साथ, सिस्टम बहुत गंभीरता से धीमा होने लगा: आदेश लंबे समय तक संसाधित होते हैं, चालान जारी किए जाते हैं और माल भेज दिया जाता है। ऐसा संयुक्त उद्यम के आयोजकों और प्रतिभागियों का कहना है।

शादी करना

विभिन्न समूहों और सामानों की श्रेणियों की इतनी प्रचुरता के साथ, आपूर्तिकर्ताओं की इतनी विस्तृत श्रृंखला के साथ, उत्पाद की गुणवत्ता पर नज़र रखना मुश्किल है। एक स्पष्ट विवाह भी है: चीजें फटी हुई हैं, गंदी हैं, आकार से बाहर हैं, टूटी हुई हैं, जैसा कि कई समीक्षाओं से पता चलता है। "कपड़े-मालिक" शादी वापस नहीं लेते, उसके पैसे नहीं लौटाते, अगले पर ही छूट देते हैंखरीद (आदेश) लगभग एक निम्न-गुणवत्ता वाली वस्तु की लागत की राशि में।

और आपको अभी भी इस छूट के लिए लड़ना है (थोड़ा सा)। तो साफ-सफाई के दावे के लिए आपको पहले बात धोने की पेशकश की जाएगी, और उसके बाद ही शादी की बात की जाएगी। और आप सभी को एक फोटो रिपोर्ट के साथ पुष्टि करनी होगी।

पुरुषों के कपड़े: गुणवत्ता, आकार

पुरुषों के कपड़ों का वर्गीकरण इतना विस्तृत नहीं है, लेकिन फिर भी आप क्लासिक शर्ट, स्पोर्ट्स शॉर्ट्स और विंटर जैकेट में से चुन सकते हैं।

पुरुषों के लिए सामान की गुणवत्ता के बारे में जो ऑनलाइन स्टोर "ओडेज़्दा-मास्टर" आपको प्रदान करेगा, ग्राहक समीक्षा वही कहती है जो महिला लाइन के बारे में है। एक ही निर्माता के ट्राउज़र कुछ सीज़न के लिए बहुत अच्छे, फिट और पहनने में सक्षम हो सकते हैं, या वे दो या तीन मोजे के बाद सीम पर रेंग सकते हैं।

खरीदारों की जर्सी, अंडरवियर, मोजे की तारीफ करें।

आकार भी "फ्लोट"। इसके अलावा, चूंकि स्टोर मानवता के कमजोर आधे हिस्से पर केंद्रित है, इसलिए साइट पर कहीं भी पुरुषों के लिए एक सामान्य, अनुमानित आयामी ग्रिड भी नहीं है। और प्रबंधक-सलाहकार पुरुष मॉडलों के बारे में बिल्कुल भी जानकारी नहीं देते हैं।

बच्चों के कपड़े: गुणवत्ता, आकार

स्टोर में बच्चों के कपड़ों के बारे में "ओडेज़्दा-मास्टर" समीक्षा, "ब्रैग्स" ज्यादातर अच्छे हैं। मंचों पर माताओं का कहना है कि कुछ कपड़े हैं, वे ज्यादातर बुना हुआ कपड़ा पेश करते हैं, और यह इस साइट पर सभी आयु समूहों में पर्याप्त रूप से प्रस्तुत किया जाता है। “वहाँ मोज़े, और जैकेट, और अन्य कपड़े हैं। लेकिन साथ ही, सामान (टी-शर्ट, शॉर्ट्स, सूट, आदि) लड़कों के लिए कपड़े में विभाजित नहीं हैं औरलड़कियों, जिससे सही चीज़ ढूंढना थोड़ा मुश्किल हो जाता है,”ग्राहक कहते हैं। प्रस्तुत उत्पादों का डिजाइन आधुनिक है। मॉडल को पसंदीदा बच्चों के नायकों की छवियों से सजाया गया है, जो न केवल माता-पिता के लिए खरीदारी को सुखद बनाता है। आकार पृष्ठ पर 0 से 2 वर्ष और एक से सात वर्ष की आयु के बच्चों के लिए केवल संकेतक हैं - यह प्लस कई ग्राहकों द्वारा वर्णित है।

सामान

यह सिर्फ औरतों का जन्नत है! सामान्य तौर पर, ग्राहक इस खंड के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ते हैं। "क्लॉथ-मास्टर" बड़ी संख्या में हैंडबैग, गहने, छतरियां, बेल्ट, घड़ियां और चश्मा प्रदान करता है जो किसी भी फैशनिस्टा को प्रभावित करेगा।

लेकिन फिर से, माल का विवरण लंगड़ा है, इसलिए अप्रिय क्षण हैं जैसे घड़ी के डायल के व्यास के बीच विसंगति वांछित (अनुमानित), जैसा कि कई समीक्षाओं से पता चलता है।

आप खेल और मनोरंजन के लिए विभिन्न सामान भी मंगवा सकते हैं, यहां तक कि साइकिल भी आपको ओदेज़्दा-मास्टर स्टोर में थोक में बेची जाएगी! इन श्रेणियों के सामानों के बारे में समीक्षाएँ कम हैं, जाहिर है, वे विशेष रूप से लोकप्रिय नहीं हैं…

सामान्य निष्कर्ष

उपरोक्त सभी को सारांशित करते हुए, मैं इस ऑनलाइन स्टोर के बारे में ग्राहकों की सकारात्मक और नकारात्मक राय को संक्षेप में प्रस्तुत करना चाहता हूं।

सकारात्मक प्रतिक्रिया: "कपड़े-मालिक"

• उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला।
• बहुत कम कीमत।
• कपड़े की गुणवत्ता, सिलाई और कारीगरी अक्सर "उत्कृष्ट" से "उत्कृष्ट" होती है।

नकारात्मक प्रतिक्रिया:"कपड़े-मालिक"

• प्रसंस्करण आदेश और शिपिंग माल की शर्तों में हाल ही में काफी वृद्धि हुई है।
• आदेश दिया गया लगभग एक तिहाई सामान आमतौर पर स्टॉक में नहीं होता है।
• शादियां और फिर से ग्रेडिंग होती है।
• साइज़िंग कन्फ्यूजन.
• साइट और तस्वीरों पर कुछ उत्पाद विवरण।

इस तथ्य के बावजूद कि सकारात्मक समीक्षाओं की तुलना में नकारात्मक समीक्षाओं में अधिक अंक हैं, नेटवर्क पर इस संसाधन के बारे में सामान्य राय अभी भी अच्छी है। नई खरीद नियमित रूप से खुलती हैं। उनके आयोजक रूस के विभिन्न शहरों में काम करते हैं। बाजारों और दुकानों में आगे की बिक्री के लिए उद्यमी "ओडेज़्दा-मास्टर" में माल की थोक खरीद करते हैं। उत्पाद की गुणवत्ता और कम कीमतों के कारण तेजी से कारोबार के बारे में अपने ग्राहकों से प्रतिक्रिया व्यवसाय के विकास के अच्छे अवसर प्रदान करती है।