एमएफसी क्या है। काम की सेवाएं और विशेषताएं

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

नगरपालिका की अन्य सेवाओं की तरह प्रमाणपत्र प्राप्त करना या आवेदन दाखिल करना हमेशा से ही किसी भी नागरिक के लिए एक बहुत बड़ी समस्या रही है। नौकरशाही प्रणाली इतनी अधूरी थी कि नागरिकों को अक्सर बहुत सारे प्रमाण पत्र जमा करने पड़ते थे, जिसके लिए कई उदाहरणों को दरकिनार करना पड़ता था। इस सब के लिए बहुत समय की आवश्यकता थी, और "कागज का प्यारा टुकड़ा" प्राप्त करना हमेशा संभव नहीं था।

इस समस्या को खत्म करने के लिए सरकार ने सभी प्रमुख बस्तियों और शहर के जिलों में बहुक्रियाशील केंद्र आयोजित करने का निर्णय लिया। आज हम बात करेंगे कि MFC क्या हैं और उन्हें क्यों बनाया गया।

एमएफसी - यह क्या है?

मल्टीफंक्शनल सेंटर या एमएफसी एक सार्वजनिक संस्थान है जिसमें "वन विंडो" सिस्टम के अनुसार काम किया जाता है। जनसंख्या के लिए यहां विभिन्न राज्य और नगरपालिका विभागों की सेवाएं प्रदान की जाती हैं। इसके अलावा, यहां आप एक नागरिक और कार्यकारी शाखा के बीच बातचीत के लिए सबसे अच्छे विकल्प का उपयोग कर सकते हैं।

एमएफसी क्या है, इस बारे में बात करते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि अच्छी तरह से काम करने के लिए धन्यवाद और महानकर्मचारियों की संख्या, कोई कतार नहीं है, और सभी प्रक्रियाएं बिल्कुल पारदर्शी हैं। बहुक्रियाशील केंद्र नागरिकों को किसी भी, सबसे कठिन परिस्थिति में भी सहायता प्रदान कर सकता है। एमएफसी का केंद्रीकृत प्रबंधन मॉडल सेवाओं को प्रदान करने की प्रक्रिया को सरल बनाने और नागरिकों को उनके प्रावधान के लिए समय कम करना संभव बनाता है।

एमएफसी सेवाएं

बहुक्रियाशील केंद्रों का लाभ यह है कि आप एक ही समय में एक सेवा नहीं, बल्कि एक संपूर्ण परिसर के प्रावधान पर भरोसा कर सकते हैं, जो कई दस्तावेजों और प्रमाणपत्रों को जारी करना आसान बना देगा जो पहले केवल कई अलग-अलग उदाहरणों में प्राप्त किए जा सकते थे।. इस समय एक ही विंडो में आप कई सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं:

• रूसी संघ के नागरिक का पासपोर्ट प्राप्त करें या बदलें;
• पासपोर्ट जारी करें;
• अनिवार्य पेंशन बीमा प्रणाली में पंजीकरण करें;
• विवाह पंजीकरण के लिए आवेदन करें;
• आवास के लिए या अपार्टमेंट के लेआउट को बदलने के लिए आवेदन करें;
• भूकर और कर मुद्दों को हल करें;
• अपने बच्चे को किंडरगार्टन और अन्य में नामांकित करने के लिए लाइन में लगें।

आपको कुछ सेवाएं तुरंत प्रदान करने के लिए, आपको आवश्यक दस्तावेजों की सूची से पहले से ही परिचित होना चाहिए। आप उनके बारे में एमएफसी वेबसाइट पर अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपके पास वेब तक पहुंच नहीं है, तो आप बहुक्रियाशील केंद्र की किसी भी शाखा में सूचना स्टैंड पर सभी आवश्यक जानकारी पा सकते हैं।

एमएफसी का उद्देश्य

एमएफसी क्या है इस सवाल के साथ,सब कुछ स्पष्ट है, और अब बात करते हैं कि इसे क्यों बनाया गया था। केंद्र बनने के बाद एक साथ कई समस्याओं का समाधान संभव हुआ। एकल खिड़की के लिए धन्यवाद, जब व्यक्ति और कानूनी संस्थाएं सार्वजनिक सेवाओं के लिए आवेदन करती हैं, तो यह संभव हो गया:

• सेवा वितरण समय को काफी कम करें;
• उन्हें प्रदान करने की प्रक्रिया को सरल बनाएं;
• सेवा वितरण स्थानों के जितना संभव हो उतना करीब पहुंचें;
• उन्हें प्राप्त करते समय आराम बढ़ाएं;
• भ्रष्टाचार के खिलाफ लड़ाई को मजबूत करें;
• सेवा की गुणवत्ता और आगंतुक संतुष्टि में सुधार करें।

केंद्र अपने कार्यों को पूरी तरह से करते हैं, खासकर बड़े शहरों में। साथ ही उन्हें आउटबैक में बनाया जा रहा है, जहां ऐसे संगठनों की बहुत अधिक आवश्यकता है।

मास्को में एमएफसी

एमएफसी की मुख्य विशेषता को जनसंख्या से निकटता कहा जा सकता है। उन्हें बनाते समय, क्षेत्र के निवासियों के अधिकतम कवरेज को ध्यान में रखा गया था। इस प्रकार, मॉस्को में आबादी के लिए सेवा के 100 से अधिक बिंदु हैं, और उनकी संख्या लगातार बढ़ रही है। बहुत संभव है कि जल्द ही इनकी संख्या मेट्रो स्टेशनों की संख्या के बराबर हो जाएगी।

मास्को में बहु-कार्यात्मक लोक सेवा केंद्र (एमएफसी) पंजीकरण से बंधे बिना सेवाएं प्रदान करते हैं, और अधिकांश भाग के लिए बाहरी सिद्धांत द्वारा निर्देशित होते हैं। मॉस्को में, अधिकांश एमएफसी भौगोलिक रूप से मेट्रो स्टेशनों के जितना करीब हो सके स्थित हैं, जो नागरिकों के लिए सबसे सुविधाजनक खोज को बहुत सरल करता है। रूसी संघ की सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए एमएफसी अब हैराजधानी के किसी भी जिले के निवासियों के लिए अधिक सुलभ हो गए हैं।

सुविधा के लिए, आप राज्य केंद्रों की आधिकारिक वेबसाइट पर इंटरनेट के माध्यम से एमएफसी कर्मचारियों के साथ एक नियुक्ति कर सकते हैं। यह सेवाओं को और भी तेज़ बनाता है और प्रक्रिया को सरल करता है।

आप सार्वजनिक सेवाओं के पोर्टल की तुलना बहु-कार्यात्मक केंद्रों से कर सकते हैं, जहाँ आप करों और शुल्कों पर अपने ऋणों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, साथ ही साथ बहुत सी अन्य उपयोगी जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं। कुछ प्रमाण पत्र ऑनलाइन भी प्राप्त किए जा सकते हैं या कागज के रूप में मंगवाए जा सकते हैं। पोर्टल पर, वैसे, आप एक बहुक्रियाशील केंद्र के साथ एक नियुक्ति भी कर सकते हैं, और सामान्य तौर पर, इन दोनों प्रणालियों का काम काफी हद तक समान है। जो लोग राज्य सेवा पोर्टल का सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं वे अच्छी तरह जानते हैं कि एमएफसी क्या है।