लाइन कर्मी निचले स्तर के कर्मचारी हैं

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

उत्पादन और व्यापार उद्यमों में काम का मुख्य भाग लाइन कर्मियों द्वारा किया जाता है। ये वे लोग हैं जो घर बनाते हैं, दरवाजे और खिड़कियाँ बनाते हैं, धातु ढँकते हैं, सामान को स्टोर तक पहुँचाते हैं, चेकआउट पर बैठते हैं, बीमा पॉलिसियाँ बनाते हैं, और अन्य कम-प्रतिष्ठा, लेकिन ऐसी आवश्यक गतिविधियों में संलग्न होते हैं।

किसी भी संगठन में इन कर्मचारियों की संख्या अन्य कर्मियों की संख्या से काफी अधिक होती है। यह आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि प्रबंधक, विपणक, व्यापारी और अन्य कर्मचारी पहले से ही लाइन स्टाफ द्वारा उत्पादित किए गए कार्यों के साथ काम करते हैं। ये सभी कंपनियों के तथाकथित कार्यकर्ता हैं।

अकुशल श्रमिक

अक्सर, इस श्रेणी के कर्मियों के काम को अकुशल के रूप में वर्गीकृत किया जाता है, क्योंकि उनके साधारण श्रम कार्यों को करने के लिए विशेष ज्ञान की आवश्यकता नहीं होती है। यह उन पदों पर लागू होता है जिनके लिए एक छोटी इंटर्नशिप या परिवीक्षा अवधि पर्याप्त है:

• कैशियर।
• विक्रेता।
• ऑपरेटर।
• इंस्टॉलर।
• गार्ड।

व्यवसाय अक्सर छात्रों, मातृत्व अवकाश पर माताओं, पेंशनभोगियों या विकलांगों को इन जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए आमंत्रित करते हैं।

योग्य लाइन कर्मचारी

हालांकि, विशेषज्ञ जिन्होंने विशेष शिक्षा प्राप्त की है और उद्यम में पदानुक्रमित सीढ़ी के निचले पायदान पर हैं, वे भी लाइन कर्मी हैं। ये कार्यकर्ता हैं जैसे:

• बिक्री प्रबंधक।
• बैंक कर्मचारी।
• डॉक्टर।
• शिक्षक।
• ताला बनाने वाले, वेल्डर, कैस्टर और अन्य।

ऐसे पदों के लिए आवेदक कई आवश्यकताओं के अधीन हैं जो उनकी शिक्षा के ढांचे में फिट होते हैं। कभी-कभी लाइन स्टाफ के प्रतिनिधियों को रोजगार खोजने में कठिनाई हो सकती है, जो एक युवा विशेषज्ञ के अनुभव, सिफारिशों की कमी या उनकी विशेषता में केवल अपर्याप्त स्तर की दक्षता के कारण होता है।

लाइन स्टाफ को काम पर रखने में कठिनाइयाँ

उत्पादन या अन्य क्षेत्रों में लाइन कर्मियों के समान उद्यमों के अन्य विभागों की तुलना में उच्चतम कारोबार दर है। यह काफी हद तक ऐसे श्रमिकों को दिए जाने वाले बेहद कम वेतन के कारण है। इस तथ्य के आधार पर कि उनका काम अकुशल है (और विशेषज्ञता योग्यता की उपस्थिति में अभी भी निम्नतम स्तर पर हैं), नियोक्ता आवश्यक न्यूनतम अर्जित करने के लिए खुद को सीमित करते हैं। अक्सर बड़े उद्यमों में सक्रिय, तेज-तर्रार के लिए प्रेरणा की एक प्रणाली होती हैऔर मेहनती कर्मचारी, साथ ही साथ उनके करियर में उन्नति।

ऐसी व्यवस्था के काम करने का नतीजा यह भी है कि लाइन स्टाफ एक ऐसी कड़ी है जहां कर्मचारी ज्यादा देर तक नहीं ठहरते।

इसके अलावा, लाइन स्टाफ पदों के लिए कई आवेदक शुरू में इन रिक्तियों को अस्थायी मानते हैं: छात्र सक्रिय अध्ययन की अवधि के बीच काम करते हैं, मातृत्व अवकाश पर माताएं बहुत मोबाइल हैं और किसी भी समय अधिक आशाजनक और लाभदायक काम पर स्विच कर सकती हैं।

नियोक्ता के लिए एक अकुशल कर्मचारी को काम पर रखना मुश्किल नहीं है, क्योंकि हमेशा पर्याप्त लोग होते हैं जो चाहते हैं। हालांकि, अगर हम एक ऐसे व्यक्ति के बारे में बात कर रहे हैं जो अपने श्रम कर्तव्यों के लिए जिम्मेदार है, तो खोज और अधिक जटिल हो जाती है। जब विशेष ज्ञान वाले श्रमिकों को काम पर रखने की बात आती है (उदाहरण के लिए, उत्पादन में लाइन कर्मचारी), तो यह कार्य और भी कठिन होता है। ऐसी रिक्तियों को बंद करने के लिए, मानव संसाधन विशेषज्ञ को एक असंतोषजनक स्तर के उम्मीदवारों के बीच एक बीच का रास्ता खोजने की जरूरत है जो घोषित वेतन से सहमत हैं, और विश्वसनीय, जिम्मेदार आवेदक जो नियोक्ता के प्रस्ताव को स्वीकार करने के लिए मजबूर हैं।

लाइन कर्मियों का प्रबंधन कौन करता है और कैसे

निचले स्तर के कर्मचारियों को प्रबंधित करने के लिए डिज़ाइन की गई संगठनात्मक संरचना को लाइन प्रबंधन कहा जाता है। इसका सार यह है कि प्रत्येक विभाग को एक नेता सौंपा जाता है जो एक वरिष्ठ को रिपोर्ट करता है। सिस्टम की एक विशेषता यह है कि पदानुक्रम में प्रत्येक कर्मचारी सीधे रिपोर्ट करता हैअपने पर्यवेक्षक को: उससे उसे कार्य या निर्देश प्राप्त होते हैं, और वह केवल इस व्यक्ति को रिपोर्ट करने के लिए बाध्य है।

एक ऊर्ध्वाधर प्रबंधन संरचना का लाभ यह है कि अधीनस्थों को स्पष्ट परस्पर संबंधित कार्यों द्वारा निर्देशित किया जाता है और रिपोर्ट तैयार करने और प्रस्तुत करने में कोई गलतफहमी नहीं होती है। इसके अलावा, संपूर्ण वर्टिकल समग्र रूप से कार्य करता है।

सच है, एक रैखिक मानव संसाधन प्रणाली प्रबंधकों और उत्पादन प्रक्रिया के सभी पहलुओं को नियंत्रित करने की क्षमता पर अतिरिक्त जिम्मेदारी डालती है।

इस प्रकार, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं: वस्तुओं या सेवाओं के उत्पादन की प्रक्रिया में परिभाषित भूमिका उन कर्मचारियों की है जिन्हें "लाइन कर्मी" कहा जाता है (यह कम या कोई योग्यता वाला व्यक्ति नहीं है)। कंपनी के कर्मचारियों की यह श्रेणी आर्थिक गतिविधि का एक महत्वपूर्ण हिस्सा करती है, जो अन्य कर्मचारियों (विज्ञापन एजेंटों, बिक्री प्रबंधकों, परिवहन और लेखा विभागों के प्रतिनिधियों) के श्रम कार्य के कार्यान्वयन का आधार बन जाती है।