टैक्सी "लीडर": समीक्षा, कार्यालय, लागत गणना

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

हम में से प्रत्येक ने जीवनकाल में कम से कम एक बार टैक्सी सेवाओं का उपयोग किया है। 16% से अधिक नागरिक प्रतिदिन यात्राओं के लिए कारों को कॉल करते हैं। यात्रियों के परिवहन के लिए प्रसिद्ध कंपनियों में से एक टैक्सी "लीडर" है। नेटवर्क पर उसके बारे में समीक्षा अच्छी है, लेकिन सभी ग्राहक प्रदान की गई सेवाओं से संतुष्ट नहीं हैं। यात्रा को आरामदायक न बनाने और नकारात्मक न छोड़ने के लिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने आप को टैक्सी किराए, कार वितरण की गति और विभिन्न इलाकों में कंपनी के कर्मचारियों के काम से परिचित कराएं।

लाभ

"लीडर" चुनते समय प्राथमिकताओं में से एक कार की तेजी से डिलीवरी है। टैक्सी ऑर्डर करने के लिए यह सबसे महत्वपूर्ण कारणों में से एक है, क्योंकि कोई भी यात्री बिना देर किए सही पते पर पहुंचना चाहता है। यात्रियों को न्यूनतम कार पिक-अप समय की गारंटी देने के लिए, डिस्पैच सेवा केवल उन ड्राइवरों को ऑर्डर देती है जो ग्राहक के करीब हैं।

यह प्रणाली 20 मिनट से अधिक समय तक प्रतीक्षा को समाप्त करती है। एक टैक्सी "लीडर" में कार परोसने का औसत समय 7 मिनट है।

इस कंपनी के ड्राइवरउनके शिष्टाचार और अनुभव से प्रतिष्ठित। यहां केवल उन्हीं को काम पर रखा जाता है जिनका ड्राइविंग अनुभव 5 साल से अधिक हो गया है। रोस्तोव में, टैक्सी "लीडर" पिछले 10 वर्षों में उनके ड्राइविंग इतिहास का अध्ययन करने के बाद ही कर्मचारियों को काम पर रखती है।

चालक की गलती के कारण दुर्घटना का न होना उसकी सवारी की सुरक्षा का सूचक है। लीडर टैक्सी की समीक्षाओं के अनुसार, किसी कंपनी में नौकरी के लिए आवेदन करते समय अन्य शहरों में भी इसी तरह की प्रथा का उपयोग किया जाता है।

लीडर टैक्सी ड्राइवर भी शहर के 100% ज्ञान से प्रतिष्ठित हैं। यह नियम उन पर नियोक्ता द्वारा लगाया जाता है। यात्रियों की सुविधा और आराम के लिए, सभी कारें अतिरिक्त रूप से आधुनिक नेविगेशन उपकरणों से सुसज्जित हैं। इससे ड्राइवर आसानी से ग्राहकों को सही पते पर पहुंचा सकते हैं, सबसे अच्छा मार्ग चुन सकते हैं।

लीडर टैक्सी ऑर्डर करते समय, यात्री यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि अच्छी स्थिति में केवल एक नई कार ही आएगी। ग्राहकों के लिए अधिकतम आराम पर ध्यान केंद्रित करते हुए कंपनी ने सस्ती कारों का उपयोग छोड़ दिया।

टैक्सी डिपो

कारें इकोनॉमी टियर से शुरू होती हैं और प्रीमियम वीआईपी पर खत्म होती हैं। सबसे बजट ब्रांड वोक्सवैगन पोलो, किआ सीड, रेनॉल्ट लोगान हैं। मर्सिडीज-बेंज ई-क्लास W212, मर्सिडीज-बेंज एस-क्लास W221 पर वीआईपी यात्राएं की जाती हैं।

इसके अतिरिक्त, आराम स्तर की कारों के निम्नलिखित ब्रांडों का उपयोग किया जाता है: स्कोडा ऑक्टेविया, फोर्ड फोकस,शेवरले क्रूज। कारों "बिजनेस" क्लास का सबमिशन - टोयोटा कैमरी, फोर्ड मोंडो, हुंडई सोनाटा कारों द्वारा। यदि बड़ी संख्या में यात्रियों (6 सीटों तक) के साथ यात्रा का मतलब है, तो मर्सिडीज-बेंज वीटो, वोक्सवैगन मल्टीवैन मॉडल का उपयोग किया जाता है।

लीडर टैक्सी में चालू होने से पहले, कारों को अनिवार्य निदान से गुजरना पड़ता है। तकनीकी खराबी आने पर मशीन को मरम्मत के लिए भेजा जाता है। परिवहन पर इस तरह का ध्यान यात्री सेवा के दौरान वाहन के टूटने की संभावना को कम करता है।

कंपनी के टैक्सी बेड़े में 2015 और बाद में 67% से अधिक कारों का उत्पादन हुआ। सभी कारें एयर कंडीशनिंग से लैस हैं। क्लाइंट के अनुरोध पर, ड्राइवर केबिन में तापमान बढ़ा या घटा सकता है, खिड़की खोल सकता है या संगीत चालू कर सकता है।

समीक्षाओं के अनुसार, लीडर टैक्सी में बाहरी आवाज़ों से यात्री कभी विचलित नहीं होंगे। कार में विशेष कंप्यूटरों का उपयोग करके ऑपरेटरों के साथ संचार किया जाता है। चालक समन्वय और ऑपरेटरों के साथ संचार चुपचाप किया जाता है।

जीपीएस सिस्टम की मौजूदगी से आप सड़क को "याद" कर सकते हैं, जो नियमित ग्राहकों के लिए सुविधाजनक है। एप्लिकेशन के माध्यम से ऑर्डर करते समय, सिस्टम स्वचालित रूप से सबसे सुविधाजनक मार्ग सुझाता है, ट्रैफिक जाम और संभावित खराब मौसम की स्थिति को ध्यान में रखते हुए। एक ऑनलाइन ऑर्डर आपको लीडर टैक्सी एप्लिकेशन का उपयोग करके एक यात्री की पूरी यात्रा को ट्रैक करने की अनुमति देता है।

किराया

यात्रा की कीमत कार के ब्रांड और ऑर्डर के समय पर निर्भर करती है। सप्ताहांत और छुट्टियों पर एक विशेष रात की दर है। यह उन ग्राहकों द्वारा ध्यान में रखा जाना चाहिए जो नियमित रूप से उपयोग करते हैंकार्यदिवसों पर टैक्सी सेवाएं "लीडर"।

यात्रा की लागत में वृद्धि मौसम की स्थिति के कारण भी हो सकती है। सभी टैक्सी ड्राइवर जानते हैं कि बरसात के मौसम में यात्रियों की संख्या में नाटकीय रूप से वृद्धि होने के कारण कीमत अधिक होती है।

डिस्पैच कार्यालय के माध्यम से कार ऑर्डर करते समय आप लागत में वृद्धि के बारे में परामर्श कर सकते हैं। टैक्सी एप्लिकेशन "लीडर" भी यात्रा की कीमत के बारे में जानकारी प्रदर्शित करता है।

मास्को में टैक्सी किराए की तालिका "लीडर":

टैरिफ का नाम	दिन का समय	न्यूनतम ऑर्डर मूल्य (रगड़)	यात्रा के 1 मिनट के लिए भुगतान (रगड़)	मास्को रिंग रोड के बाहर कीमत (रूबल प्रति 1 किमी में)
"अर्थव्यवस्था"	दिन 8:00 बजे से 20:59 बजे तक	195	13	+15
	रात 21:00 - 7:59	245	14
"आराम"	दिन 8:00 बजे से 20:59 बजे तक	245	15	+20
	रात 21:00 - 7:59	295	16
"व्यवसाय"	दिन 8:00 से 20:59 तक	295	17	+25
	रात 21:00 - 7:59	345	19

टैक्सी "लीडर" की लागत की गणना टैक्सीमीटर द्वारा की जाती है। इसके बिना अच्छी स्थिति में, कार को यात्रियों और सामान ले जाने की अनुमति नहीं दी जा सकती है। डिवाइस के खराब होने की स्थिति में, क्लाइंट कंपनी के टैरिफ के अनुसार, मूवमेंट के समय के अनुसार सेवाओं के लिए भुगतान करता है।

यात्रियों और सामान के परिवहन की सुविधाएँ

ग्राहक को किसी भी समय ऑर्डर रद्द करने का अधिकार है, सिवाय इसके कि जब कार पहले ही पते पर आ चुकी हो। इस मामले में, आपको 200 रूबल का रद्दीकरण शुल्क देना होगा।

आवेदन के माध्यम से आदेश देते समय, यात्री को कार के एक विशिष्ट ब्रांड को निर्दिष्ट करने का अधिकार है। सेवा की लागत 200, 300 और 500 रूबल (टैरिफ के उन्नयन के अनुसार) है।

यदि रेलवे में कोई कार उसका इंतजार कर रही है तो ग्राहक से 100 रूबल का अतिरिक्त भुगतान लिया जाता है। स्टेशन। टिकट वाली पार्किंग शुल्क भी यात्री से लिया जाता है।

शुल्क में संग्रह के लिए समय शामिल नहीं है, जो हमेशा निःशुल्क प्रदान किया जाता है। टैक्सी "लीडर" ग्राहकों के पास कार में बैठने के लिए 5 मिनट हैं। मुफ़्त प्रतीक्षा अवधि के बाद, व्यक्ति कंपनी दरों पर डाउनटाइम के लिए भुगतान करता है।

ग्राहकों को ऐसी चीजें ले जाने की मनाही है जो कार के इंटीरियर को दाग या नुकसान पहुंचा सकती हैं, साथ ही एक अप्रिय गंध छोड़ सकती हैं। अन्यथा, यात्री से ड्राई क्लीनिंग की लागत या संपत्ति के नुकसान के अन्य उन्मूलन और यात्रा के परिणामों की राशि का शुल्क लिया जाएगा। लागत किसी विशेष शहर में सेवाओं के लिए भुगतान की राशि और औसतन कम से कम 1,000 रूबल पर निर्भर करती है।

अगर ग्राहक "अर्थव्यवस्था" के अलावा कुछ और चाहता है तो कार डिलीवरी क्लास चुनना अनिवार्य है। डिफ़ॉल्ट रूप से, Volkswagen Polo, Kia Ceed, Renault Logan कारों को परोसा जाता है।

आर्डर कैसे करें

यात्री कारों की डिलीवरी के लिए आधुनिक तरीके चुनते हैं। 87% से अधिक ग्राहक उपयोग करते हैंमोबाइल एप्लिकेशन टैक्सी "लीडर"। लेकिन ऐसे लोग हैं जो अभी भी मानक आदेश देने के तरीकों का उपयोग करना पसंद करते हैं। यह एक टैक्सी "लीडर" के डिस्पैचर को कॉल करने का सवाल है। चौबीसों घंटे सेवा के संचालन और एक मल्टी-चैनल टेलीफोन के लिए धन्यवाद, एक व्यक्ति 1 मिनट के भीतर ऑपरेटर तक पहुंच सकता है।

इसके अतिरिक्त, एक "मुझे वापस बुलाओ" सेवा है। इसका उपयोग करते समय, क्लाइंट ऑपरेटर से संपर्क नहीं करता है, लेकिन डिस्पैचर संपर्क फोन नंबर निर्दिष्ट करने के बाद यात्री को वापस बुलाता है। सेवा नि:शुल्क है।

टैक्सी एप्लिकेशन "लीडर" आपके स्मार्टफोन पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है। यह निःशुल्क है। सक्रिय करते समय, आपको एक मान्य फ़ोन नंबर प्रदान करना होगा। एप्लिकेशन इंस्टॉल करने और यात्राएं करने के बाद, ग्राहक पता टाइप करने में समय बर्बाद नहीं कर सकता है, लेकिन मार्ग को दोहराने का विकल्प चुन सकता है। एक टैक्सी "लीडर" में एक ऑनलाइन ऑर्डर में 1 मिनट से अधिक नहीं लगता है। 20 मिनट के अंदर कार की तलाशी ली जाती है।

ऐप में उपलब्ध:

• स्वचालित रूप से लोकप्रिय स्थानों (क्लीनिक, शॉपिंग सेंटर) के नामों का चयन करें।
• ड्राइवरों के लिए अतिरिक्त जानकारी प्रिंट करें (उदाहरण के लिए, घर जाने के लिए कौन सा पक्ष बेहतर है)।
• अतिरिक्त सेवाओं का चयन करें (12 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए जानवरों का परिवहन या कार की सीट)।

टैक्सी फोन "लीडर" प्रत्येक इलाके में अलग हैं। आप उन्हें कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर पा सकते हैं। इसके अलावा, रोस्तोव-ऑन-डॉन, मॉस्को और अन्य बस्तियों में टैक्सी फोन "लीडर" को मशीनों पर ही दर्शाया गया है। यह एक व्यवसाय कार्ड पर भी उपलब्ध है जिसके लिए आप ड्राइवर से पूछ सकते हैं।

अतिरिक्त सेवाएं

टैक्सी "लीडर" परिवहन सेवा की संभावनाओं के बारे में नागरिकों की समझ का विस्तार करती है। यात्रियों को सामान देने के अलावा, कंपनी निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करती है:

• बालक कार की सीट। ऑर्डर करते समय बच्चों की उम्र और संख्या (यदि कई हैं) को इंगित करने के लिए पर्याप्त है। डिस्पैचर कार सीट के साथ एक वाहन उठाएगा। सेवा की लागत 100 रूबल है।
• "सोबर ड्राइवर"। नशे में गाड़ी चलाने के जोखिम के बिना, कंपनी में आराम करने का यह एक कानूनी तरीका है। सेवा में यह तथ्य शामिल है कि कंपनी का एक कर्मचारी ग्राहक की कार को शहर के भीतर और उसके बाहर शुल्क के लिए ओवरटेक करता है। मॉस्को में, राजधानी के भीतर प्रति 1 घंटे की ड्राइव पर 1,500 रूबल और मॉस्को रिंग रोड के बाहर 1,800 है। यदि गाड़ी चलाने में 1 घंटे से अधिक समय लगता है, तो कंपनी द्वारा निर्धारित कीमतों पर प्रति मिनट बिलिंग होती है। राजधानी में, यह हर अतिरिक्त 5 मिनट के लिए 60 रूबल है।
• पालतू जानवरों का परिवहन। पिंजरे या विशेष ले जाने के बिना डिलीवरी निहित है। यात्रा से पहले, यात्री चालक को जानवर की उपस्थिति और सेवा की आवश्यकता के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है। उसे भुगतान किया जाता है। यात्रा की कीमत में 100 रूबल की वृद्धि की जाएगी। कुत्तों को ले जाते समय, यात्री के पास एक डायपर (कूड़ा) और एक थूथन (बड़ी नस्लों के लिए) होना चाहिए। टैक्सी "लीडर" ग्राहकों को यात्रियों की भागीदारी के बिना अपने पालतू जानवरों की डिलीवरी सौंपने की अनुमति देता है। चालक जानवर को निर्दिष्ट पते पर आदेश राशि के लिए केवल 100 रूबल के लिए ले जाएगा।
• "अलार्म घड़ी"। निर्धारित समय परकार निर्दिष्ट पते पर पहुंचेगी, और ग्राहक को इसकी डिलीवरी के बारे में पहले से सूचित किया जाएगा। अनुशंसित प्रस्थान समय से एक दिन पहले "अलार्म घड़ी" ऑर्डर करने की अनुशंसा की जाती है। सेवा नि:शुल्क प्रदान की जाती है।
• कार बिना टैक्सी मार्किंग के। यदि ग्राहक दूसरों को यह प्रदर्शित नहीं करना चाहता है कि वह एक कस्टम कार में चल रहा है, तो उसे "चेकर्स" के बिना परिवहन द्वारा ले जाया जाएगा। आदेश देने से पहले, यात्री को यह बताना होगा कि बिना टैक्सी मार्किंग वाला वाहन भेजा जाएगा।
• कूरियर सेवा। निजी टैक्सी कंपनियों के विपरीत, "लीडर" ग्राहकों को न्यूनतम लागत पर एक सेवा प्रदान करता है। ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट पत्राचार, माल और चीजों के वाहक की सेवाओं के लिए ऑर्डर की कीमत में 100 रूबल जोड़े जाते हैं।

समीक्षाओं के अनुसार, टैक्सी "लीडर" ग्राहकों की इच्छाओं पर केंद्रित है। यदि ग्राहक की विशेष प्राथमिकताएँ हैं, तो उसे यात्रा शुरू होने से पहले उनके बारे में सूचित करना चाहिए। कंपनी के कर्मचारी यात्री को यात्रा का आनंद लेने और अपने दोस्तों को सेवा की सिफारिश करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे।

ग्राहक समीक्षा

एक टैक्सी सेवा के काम के बारे में सकारात्मक राय परिवहन व्यवसाय में आधी सफलता है। शहरों में, विशेष रूप से बड़े शहरों में, ऐसी सेवाओं के बीच प्रतिस्पर्धा बहुत अधिक है, इसलिए कंपनियां प्रत्येक ग्राहक के लिए लड़ रही हैं। "नेता" कोई अपवाद नहीं है।

कंपनी के व्यवसाय का आधार यात्री परिवहन है। टैक्सी सेवा के बारे में नेटवर्क पर कई समीक्षाएँ हैं। उनमें से सभी सकारात्मक नहीं हैं, लेकिन परिवहन सेवाओं के बीच नकारात्मक बयान हैंअक्सर। ध्यान दें कि टैक्सी "लीडर" रूस के विभिन्न शहरों में उपलब्ध है। यह मास्को, और नोवोसिबिर्स्क, और समारा, और रोस्तोव-ऑन-डॉन, और चेल्याबिंस्क है। कंपनी के प्रबंधन में प्रत्येक शहर के अपने मालिक होते हैं, इसलिए कर्मचारियों (प्रेषक और ड्राइवर) की आवश्यकताएं काफी भिन्न हो सकती हैं।

एक नियम के रूप में, अधिक सुसंस्कृत लोग मास्को में काम करते हैं (ग्राहक समीक्षाओं के अनुसार)। प्रेषण सेवा में, कर्मचारी विनम्रता से आदेश लेते हैं, चुनने के लिए कई ब्रांड की कारों की पेशकश करते हैं, और छूट और लाभों के बारे में सूचित करते हैं।

अगर हम रूसी "आउटबैक" के बारे में बात करते हैं, तो स्थिति पूरी तरह से अलग है। ग्राहक रिपोर्ट करते हैं कि प्रेषण सेवा के कर्मचारी खुद को असभ्य तरीके से बोलने, लटकने और अपने काम में अक्षमता दिखाने की अनुमति देते हैं।

कई नकारात्मक समीक्षाएं टैक्सी की कमजोरियों को यथोचित रूप से दर्शाती हैं। उदाहरण के लिए, खराब मौसम में कार की डिलीवरी का समय बढ़ाना। ग्राहक शिकायत करते हैं कि बारिश या बर्फ में कार की प्रतीक्षा करना अधिक कठिन है: प्रतीक्षा समय 20 मिनट से बढ़कर 40 हो जाता है। अक्सर डिस्पैचर के किसी भी संदेश के बिना एक टैक्सी निर्दिष्ट पते पर बिल्कुल भी नहीं आती है। इसलिए, यात्रियों को पास में मुफ्त परिवहन के इंतजार में अपना निजी समय बिताने के लिए मजबूर होना पड़ता है।

चेल्याबिंस्क, नोवोसिबिर्स्क, कज़ान में रहने वाले ग्राहकों से "लीडर" सेवा के बारे में शिकायतें हैं। समारा के निवासियों में काफी नकारात्मकता है। लोग इन कमियों की रिपोर्ट करते हैं:

• कैबिन में एक अप्रिय गंध के साथ कारों को गंदा परोसा जाता है।
• खिला अनिश्चित काल के लिए विलंबित हो सकता है।
• ड्राइवर बहुत बदतमीजी करते हैं, यात्रियों को गाली देते हैंशपथ शब्द।
• अक्सर उन्हें यात्रा से पहले आपको सेवा के लिए भुगतान करने की आवश्यकता होती है। अगर यात्री मना करता है, तो उसे बस कार से बाहर धकेल दिया जाता है। इस अवसर पर, कई ग्राहक अदालत जाते हैं, क्योंकि कंपनी शिकायतों पर विचार नहीं करती है, भले ही वीडियो पर किसी अप्रिय घटना की रिकॉर्डिंग हो।
• कई ड्राइवर अपने विवेक से यात्रा की मात्रा बढ़ा देते हैं।
• डिस्पैच सेवा अग्रिम आदेश स्वीकार नहीं करती है, उदाहरण के लिए, सुबह के लिए शाम को।

कंपनी के काम के बारे में सकारात्मक समीक्षाएं भी हैं। संतुष्ट ग्राहक एक सुविधाजनक ऑनलाइन आवेदन नोट करते हैं। फोन द्वारा टैक्सी ऑर्डर "लीडर" कम और कम स्वीकार किए जाते हैं, क्योंकि स्मार्टफोन का उपयोग 98% रूसियों द्वारा किया जाता है। वे एक निःशुल्क सेवा स्थापित करते हैं जो आपको 1-2 मिनट में आस-पास एक निःशुल्क कार खोजने की अनुमति देती है।

यदि कोई यात्री ड्राइवर को प्रोत्साहित करना चाहता है, शिकायत या इच्छा छोड़ देता है, तो वह टैक्सी सेवा या संचार के लिए अलग नंबरों पर कॉल कर सकता है। कंपनी के मुताबिक सभी आवेदनों की 10 दिनों के भीतर समीक्षा की जाएगी। रोस्तोव-ऑन-डॉन और अन्य शहरों में एमटीएस टैक्सी "लीडर" की संख्या कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर पाई जा सकती है। हालांकि, ग्राहक रिपोर्ट करते हैं कि कोई भी शिकायतों का जवाब नहीं देता है। यदि कोई यात्री बहुत अधिक जिद्दी है, तो उसे केवल काली सूची में डाल दिया जाता है।

टैक्सी "लीडर" में रोजगार

ड्राइवर के रूप में काम करना एक फ्री शेड्यूल है, आपके खाली समय में असीमित कमाई या अंशकालिक काम की संभावना है। टैक्सी "लीडर" रूस में सबसे अधिक बजट में से एक है,यही कारण है कि कई ग्राहक इस विशेष सेवा को चुनते हैं। हालांकि, बड़ी संख्या में ऑर्डर हमेशा अच्छी कमाई की गारंटी नहीं देते हैं।

लीडर टैक्सी ड्राइवरों की शिकायत है कि कभी-कभी आय मुश्किल से पेट्रोल की लागत को कवर करती है। वहीं, कई दिन में करीब 14 घंटे काम करते हैं। औसतन, आप प्रति माह 50,000 से अधिक रूबल नहीं कमा सकते हैं। बड़े शहरों में, इसे टैक्सी सेवा में कम आय माना जाता है।

ड्राइवर लीडर टैक्सी में किराए को बहुत कम मानते हैं। इसलिए, उन्हें बड़े ऑर्डर से भी कम आमदनी होती है। उनमें से कुछ का मानना है कि कम टैरिफ क्लाइंट को गंदी कार परोसने, डिलीवरी में देरी करने और टिप मांगने का अधिकार देता है। यह विश्वास करना कठिन है, लेकिन वे अपनी नौकरी की समीक्षा में यही लिखते हैं।

कई ड्राइवर ध्यान दें कि व्यस्त समय के दौरान काम पर बोनस अधिभार है। यह समय 08:00 से 10:00 बजे तक और 17:00 से 19:00 बजे तक है। ऐसी अवधि के दौरान, अधिकांश यात्री काम से या काम से यात्रा करते हैं, इसलिए ग्राहकों की संख्या में 170-300% की वृद्धि होती है। प्रत्येक यात्रा के लिए, ड्राइवर को अतिरिक्त 30-50 रूबल मिलते हैं।

सुझावों का स्वागत है, लेकिन यह ग्राहकों के विवेक पर निर्भर करता है। इस मामले में, ड्राइवर को हमेशा 500 रूबल से परिवर्तन की आवश्यकता होती है। यात्री को डिस्पैचर को 1,000 और 5,000 रूबल के बैंक नोटों से बदलने या आवेदन में संकेत देने की आवश्यकता के बारे में सूचित करना चाहिए। यदि कोई विनिमय नहीं है, और यात्री ने यह संकेत नहीं दिया है कि उसके पास केवल बड़ी नकदी है, तो चालक को बिना किसी अतिरिक्त सेवा शुल्क के पूर्ण परिवर्तन का ध्यान रखना चाहिए।

दुर्भाग्य से, व्यवहार में ऐसा बहुत कम होता है।

परिवहन के लिएचालकों को कोई शिकायत नहीं है। खरीदी गई कारें हमेशा चलती रहती हैं। निजी कार पर काम का स्वागत है। इस मामले में, चालक वाहन के किराये के लिए भुगतान करने के लिए बाध्य नहीं है।

कर्मचारी समीक्षा

ऑपरेटरों की मदद से टैक्सी "लीडर" को ऑर्डर करते समय, यह महत्वपूर्ण है कि क्लाइंट ऑर्डर के लिए पते और इच्छाओं की सही रिपोर्ट करे (यदि कोई हो)। कार की आपूर्ति काफी हद तक डिस्पैच सेवा के काम पर निर्भर करती है। कर्मचारी रिपोर्ट करते हैं कि यात्रियों को अक्सर सटीक पता नहीं पता होता है, भ्रमित हो जाते हैं कि कार को किस प्रवेश द्वार पर ले जाना है, गलत तरीके से यात्रियों की संख्या का नाम देना, और निराधार शिकायतों के साथ कॉल करना।

डिस्पैचर का वेतन स्वीकृत और भुगतान किए गए आदेशों की संख्या पर निर्भर करता है। कोई आश्चर्य नहीं कि कर्मचारी उन ग्राहकों से नाराज़ होते हैं जो चीजों को समझाने में बहुत अधिक समय लेते हैं।

एक टैक्सी "लीडर" का आदेश देते समय, कई ग्राहक रिपोर्ट करते हैं कि डिस्पैचर, अंत की बात सुने बिना, हैंग हो जाता है। इसका स्वाद खराब होता है।

ड्राइवर अपनी समीक्षाओं में ध्यान दें कि बहुत कम किराए के कारण अपर्याप्त लोग अक्सर यात्री बन जाते हैं (शराबी, गंदे कपड़ों में, और इसी तरह)। उनके बाद, केबिन में एक अप्रिय गंध या सीटों पर गंदगी बनी रहती है, लेकिन कोई भी इसके लिए अतिरिक्त भुगतान नहीं करता है। सब कुछ अपने खर्चे पर साफ करना पड़ता है।

ड्राइवर यह भी रिपोर्ट करते हैं कि उन्हें अपनी जेब से कार भरनी होगी और किसी भी जटिलता के ब्रेकडाउन को ठीक करना होगा।

शहरों में टैक्सी "लीडर" सबसे लोकप्रिय सेवाओं में से एक है। कंपनी प्रबंधन को प्रतिष्ठा का अधिक ध्यान रखना चाहिएखुद का व्यवसाय करें, उत्पन्न होने वाले सभी विवादों का समाधान करें, और कर्मचारियों का चयन अधिक सावधानी से करें।

टैक्सी कार्यालयों के पते

यदि ड्राइवरों को कंपनी "लीडर" में नौकरी मिलनी है, तो उन्हें इसके किसी कार्यालय में आवेदन करना चाहिए। मास्को में टैक्सी "लीडर" का पता: ओगोरोड्नी प्रोज़्ड, घर 5, चौथी मंजिल।

अन्य शहरों में पते कंपनी की वेबसाइट पर निर्दिष्ट किए जाने चाहिए। आवेदक आधिकारिक वेबसाइट पर जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। मॉस्को में, लीडर टैक्सी कार्यालय सप्ताह के दिनों में सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक खुला रहता है।