संभावित ग्राहक कहां छिपे हैं?

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

संभावित ग्राहक कौन हैं? ये वे लोग हैं जिन्हें बस आपके उत्पाद या सेवा की आवश्यकता है, वे अभी इसके बारे में नहीं जानते हैं। आपका काम उन्हें वास्तविक ग्राहक बनाना है।

बेशक, संभावित ग्राहक ढूंढना कोई आसान काम नहीं है। इसलिए, सक्षम प्रबंधक इसे केवल अनुभवी और सिद्ध कर्मचारियों को ही सौंपते हैं।

तो मुख्य खोज विधियां क्या हैं?

1. विज्ञापन देना। इसके बिना व्यापार असंभव है। चाहे आप खिलौने बेचने के व्यवसाय में हों या हेयरड्रेसिंग प्रदान करने, जूते की दुकान चलाने या सफाई कंपनी चलाने के व्यवसाय में हों, संभावित ग्राहक शायद ही कभी खुद को पाते हैं।

जैसा कि आप जानते हैं, विज्ञापन व्यापार का इंजन है, इसलिए एक अच्छी विज्ञापन कंपनी के लिए पैसे न बख्शें। स्थानीय मीडिया में एक साधारण लेकिन सार्थक घोषणा भी बहुत सारे इच्छुक लोगों को आकर्षित करेगी।

2. मेल द्वारा संपर्क करें। ग्राहकों को खोजने का भी एक बहुत अच्छा तरीका है। हालाँकि, इस पद्धति के लिए सावधानीपूर्वक अध्ययन की आवश्यकता है। यदि आप केवल पत्रों का एक गुच्छा भेजते हैं और खरीदारों की आमद की प्रतीक्षा करते हैं, तो आप परिणाम की प्रतीक्षा नहीं करेंगे।

वैकल्पिक रूप से, संभावित ग्राहकों की अपनी सूचियों को विशिष्ट समूहों में विभाजित करें। एक व्यक्ति को एक समूह के लिए जिम्मेदार होने देंव्यापार प्रबंधक। एक कर्मचारी नियमित रूप से, उदाहरण के लिए, प्रत्येक सोमवार को, अपनी सूची के अनुसार 10 पत्र भेज सकता है, और शुक्रवार को प्राप्तकर्ताओं को कॉल करके उनकी राय जान सकता है।

3. प्रदर्शनियों, मेलों और सम्मेलनों में भाग लेना। और आपको क्या लगता है कि आपके संभावित ग्राहक ऐसे आयोजनों में शामिल नहीं होते हैं? वे कैसे जाते हैं! एक प्रदर्शनी में भाग लेने के दौरान, आप मेल करने के एक महीने की तुलना में कहीं अधिक ग्राहकों को आकर्षित कर सकते हैं।

इसके अलावा, ऐसे आयोजनों में स्वयं भाग लेना आवश्यक नहीं है। ग्राहकों को खोजने के लिए अधिकतम अवसरों का उपयोग करने के लिए उनका अनुसरण करना और उन पर जाना पर्याप्त है।

खैर, हमें पता चला कि ग्राहकों को कैसे आकर्षित किया जाए। और उन्हें कैसे पहचानें? यहां सब कुछ काफी सरल है। पहले आपको लक्षित दर्शकों को परिभाषित करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप बच्चों के खिलौने बेचते हैं, तो आपके लक्षित दर्शक माता-पिता और बच्चे हैं। हालांकि, ज्यादातर मामलों में, बच्चा अपनी पसंद के खिलौने के लिए भुगतान नहीं कर पाएगा, इसलिए आप संभावित ग्राहकों के रूप में केवल माता-पिता में रुचि रखते हैं।

ग्राहकों को आकर्षित करने के रहस्यों में से एक उज्ज्वल भाषण है। जो अनुनय के उपहार से संपन्न हैं और किसी भी उत्पाद का रंगीन वर्णन करने में सक्षम हैं, वे बिक्री एजेंट पैदा होते हैं। यह सत्यापित किया गया है कि संभावित ग्राहक किसी वस्तु के दृश्य प्रतिनिधित्व की तुलना में मौखिक विवरण को "पेक" करने की अधिक संभावना रखते हैं। इसके लिए, व्यापार प्रबंधकों के लिए प्रशिक्षण आयोजित करना उपयोगी होगा। ऐसी कक्षाओं में, आप विभिन्न उत्पादों के विवरण में प्रशिक्षित कर सकते हैं (न केवल वे जो आप पेश करते हैंआप).

और क्या करें जब एक संभावित ग्राहक पहले से ही दरवाजे पर हो? यदि आप सोचते हैं कि कार्य किया गया है, तो आप बहुत गलत हैं। यहां सब कुछ इस बात पर निर्भर करेगा कि आप उसे अपना उत्पाद या सेवा कैसे पेश करते हैं। ग्राहक को बताएं कि उसे क्या लाभ मिलेगा, खरीदारी करने के बाद उसे क्या महसूस होगा। हर आपत्ति का जवाब देना चाहिए और सौदेबाजी में बदलना चाहिए।

इन युक्तियों का पालन करें और आपके संभावित ग्राहक बहुत जल्द वास्तविक ग्राहकों में बदल जाएंगे!