लाइटएमएफ: डिलीवरी सेवा की समीक्षा

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

विदेश में सामान खरीदना लाभदायक है। हम इसके बारे में इस कारण से जानते हैं कि कई आयातित वस्तुएं जो घरेलू अलमारियों पर आती हैं, आयातकों और बिचौलियों के मार्कअप के कारण उच्च कीमत पर सही तरीके से पेश की जाती हैं। तदनुसार, विदेश से सीधे कुछ खरीदकर, आप इन्हीं मार्कअप को दरकिनार कर बहुत सारा पैसा बचा सकते हैं। हमारे कई हमवतन यही करते हैं।

ऑनलाइन शॉपिंग

इंटरनेट के युग और वैश्वीकरण ने अपना काम कर दिया है: आज कोस्त्रोमा का निवासी ओहियो के किसी भी निवासी से आसानी से मोबाइल फोन मंगवा सकता है और विवरण निर्दिष्ट करते हुए वास्तविक समय में उससे संपर्क कर सकता है। आप पेपैल भुगतान प्रणाली का उपयोग करके विक्रेता को भुगतान करके ईबे साइट पर ऐसा कर सकते हैं। इस मामले में एकमात्र समस्या डिलीवरी है। इस लेख में पढ़ें कि इसे कैसे हल किया जाता है।

वे क्या खरीद रहे हैं?

शुरुआत करने के लिए, आइए एक नजर डालते हैं कि हमारे हमवतन अक्सर विदेशों में क्या खरीदते हैं। ये अन्य देशों (अक्सर संयुक्त राज्य अमेरिका में) में बने सामान हैं, जो उनकी उच्च गुणवत्ता के लिए जाने जाते हैं - ब्रांडेड कपड़े, जूते, सहायक उपकरण, मोबाइल डिवाइस (टैबलेट, स्मार्टफोन, प्लेयर) और इसी तरह। लगभग सभीयह, निश्चित रूप से, हमसे खरीदा जा सकता है (उन कंपनियों के उत्पादों के अपवाद के साथ जो विशेष रूप से घरेलू बाजार पर केंद्रित हैं), लेकिन बहुत अधिक कीमत पर। समुद्र के पार से सीधे माल मंगवाने से, खरीदार न केवल पैसे बचाते हैं, बल्कि एक गारंटीकृत गुणवत्ता वाला उत्पाद भी प्राप्त करते हैं (और न केवल एक और चीनी प्रति)।

वे भुगतान कैसे करते हैं?

आप अमेरिका से कुछ कैसे मंगवा सकते हैं, इस पर आमतौर पर कोई सवाल नहीं उठता - इस उद्देश्य के लिए, कई ऑनलाइन नीलामी, बुलेटिन बोर्ड, ऑनलाइन सुपरमार्केट हैं, जो हमारे देश में भी उपलब्ध हैं। लेकिन भुगतान के बारे में क्या? आखिरकार, यह स्पष्ट है कि रूसी इलेक्ट्रॉनिक मुद्राएं, जैसे कि वेबमनी, यांडेक्स.मनी या किवी, वहां स्वीकार नहीं की जाएंगी, और यह सच है। बैंक कार्ड पर रूबल के साथ, रूपांतरण के दौरान भी समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं। उत्तर सरल है: पेपाल भुगतान प्रणाली, जो बैंक कार्ड पर डॉलर के साथ काम करती है, काम आएगी। इसकी मदद से, विदेशों से प्रतिपक्ष को भुगतान करना मुश्किल नहीं होगा। इस प्रणाली के आधार पर, विशेष रूप से, eBay नीलामी के प्रतिभागियों के बीच समझौता होता है।

वे कैसे पहुंचाते हैं? मध्यस्थ सेवाएं

पेमेंट और ऑर्डरिंग के अलावा सबसे गंभीर सवाल उन लोगों के सामने आता है जो अमेरिका से सामान मंगवाना चाहते हैं। यह डिलीवरी है। एक ही ईबे पर सभी विक्रेता विदेशों में पार्सल भेजने के लिए तैयार नहीं हैं, खासकर रूसी संघ को। इसलिए, एक समस्या उत्पन्न हो सकती है कि लाइटएमएफ जैसी सेवाओं को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

इसके बारे में समीक्षा से संकेत मिलता है कि कंपनी भंडारण और प्रेषण सेवाएं प्रदान करती हैसंयुक्त राज्य अमेरिका से रूस के लिए माल (और न केवल)। इसके लिए धन्यवाद, प्रत्येक ग्राहक के पास उस समस्या को हल करने का अवसर होता है जिसके बारे में हमने ऊपर लिखा था - विदेशों से माल की डिलीवरी। इस लेख को पढ़ें कि सेवा कैसे काम करती है, उपयोगकर्ताओं द्वारा सबसे अधिक बार कौन सी समीक्षाएँ छोड़ी जाती हैं और इसके लिए क्या पेशकश की जाती है।

लाइटएमएफ। विवरण

इस कंपनी के संचालन का सिद्धांत अत्यंत सरल है। उसका संयुक्त राज्य अमेरिका में एक भौतिक पता है, जहां माल के साथ एक गोदाम स्थित है। एक उपयोगकर्ता जो ईबे (या कहें, अमेज़ॅन या किसी अन्य स्टोर) पर कुछ ऑर्डर करना चाहता है, वह इस पते को डिलीवरी पॉइंट के रूप में निर्दिष्ट कर सकता है। बदले में, लाइटएमएफ (जिसकी समीक्षा हम थोड़ी देर बाद देंगे) ऐसे सामान एकत्र करता है। भविष्य में, सेवा पार्सल को डिलीवरी सेवा को अग्रेषित करती है और गंतव्य पते के रूप में रूस में आपके भौतिक पते को इंगित करती है। कुछ समय बाद (अक्सर कई सप्ताह, कई कारकों के आधार पर), सामान आपके हाथ में होगा।

इस तथ्य के कारण कि लाइटएमएफ मौजूद है, माल की डिलीवरी दो चरणों में की जाती है, इसलिए इसे सरल बनाया जाता है। आपको अमेरिकी विक्रेता को यह समझाने की आवश्यकता नहीं है कि रूस को ब्याज की वस्तु कैसे भेजी जाए - अब यह सब मध्यस्थ सेवा के प्रतिनिधियों द्वारा किया जाएगा। बेशक, एक छोटे से कमीशन के लिए।

सेवा लाभ

सबसे पहले, लाइटएमएफ क्या करता है (समीक्षा इसकी पुष्टि करती है) खरीदार और विक्रेता दोनों के लिए सुविधाजनक है। दूसरे, सेवा कई अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करती है (उनके द्वारा प्राप्त की गई तस्वीरेंमाल की संयुक्त राज्य अमेरिका, मौके पर इसकी जांच, रीपैकेजिंग, आदि)। इनमें से कुछ विकल्प नि:शुल्क प्रदान किए जाते हैं, जो आपको पैसे बचाते हैं और कभी-कभी आपके अधिकारों की रक्षा भी कर सकते हैं यदि उत्पाद अपेक्षा के अनुरूप अच्छा नहीं है।

तीसरा, यूएस से रूस को पार्सल भेजते समय, सेवा लाइटएमएफ द्वारा संसाधित आपके आइटम को ट्रैक करने के लिए एक अतिरिक्त ट्रैकिंग नंबर प्रदान करती है। सेवा के बारे में प्रतिक्रिया से पता चलता है कि इस तरह ग्राहक को यह जानने का अवसर मिलता है कि उसका पैकेज किस स्तर पर है।

अन्य सेवाओं के बारे में अधिक जानकारी कंपनी की वेबसाइट पर मिल सकती है। उनमें से कई वास्तव में मुफ्त हैं - पैकेजिंग सामग्री को हटाना, भुगतान दस्तावेज तैयार करना, माल की डिलीवरी पर डेटा का प्रावधान, और इसी तरह। राज्यों में एक गोदाम में चीजों का भंडारण फिर से मुफ़्त है - जब तक कि कंपनी आपके पैकेज को रूसी पते पर नहीं भेजती।

समीक्षा

किसी भी उपयोगकर्ता की सामान्य इच्छा जो किसी विदेशी नीलामी में इंटरनेट पर कुछ ऑर्डर करना चाहता है, वह किसी विशेष कंपनी की सिफारिशों की जांच करना है। इस मामले में, उन लोगों द्वारा लाइटएमएफ के बारे में छोड़ी गई समीक्षाओं को देखना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा, जिन्होंने पहले से ही एक मध्यस्थ की सेवाओं का उपयोग किया है। हमने इस लेख को लिखने के हिस्से के रूप में क्या किया।

सबसे पहले, यह स्पष्ट हो गया कि कंपनी अपेक्षाकृत नई है - इसने केवल 2014 में परिचालन शुरू किया। इसके कारण, निश्चित रूप से, उनके बारे में यह कहने के लिए पर्याप्त समीक्षा नहीं बची है कि उनकी सेवाएं किस स्तर पर प्रदान की जाती हैं।

आधिकारिक लाइटएमएफ वेबसाइट पर, डिलीवरी समीक्षा, निश्चित रूप से,अपनी सारी महिमा में प्रस्तुत - यहां लोग लिखते हैं कि समर्थन सेवा कितनी अच्छी तरह काम करती है, माल कितनी जल्दी वितरित किया गया, और इसी तरह। यदि हम विभिन्न मंचों पर जाते हैं जहाँ सेवा का अनुभव रखने वाले लोग संवाद करते हैं, तो वहाँ की सिफारिशें कम रसीली होंगी। कई लोग लिखते हैं कि लाइटएमएफ कंपनी (प्रश्न में डिलीवरी सेवा) एक अन्य सेवा की एक परियोजना है जो खुद को सर्वश्रेष्ठ पक्ष से साबित करने में कामयाब रही है। अन्य उपयोगकर्ताओं को संदेह है कि कंपनी अन्य सेवाओं के गोदाम किराए पर ले रही है और उस पर भरोसा नहीं किया जाना चाहिए।

हालांकि, जिन्होंने इस सेवा के माध्यम से पहले ही कुछ ऑर्डर कर दिया है, ध्यान दें कि सब कुछ इतना बुरा नहीं है - कंपनी पैसे और सामान भेजती है, जिसका अर्थ है कि उन्हें स्कैमर नहीं कहा जा सकता है। आप डिलीवरी सेवा के बारे में अलग-अलग लाइटएमएफ समीक्षाएं पा सकते हैं, जो कहते हैं, उदाहरण के लिए, सेवाओं के लिए अतिरिक्त $ 10 का भुगतान करने के बारे में क्योंकि कंपनी ने आखिरी समय में पैकेज का वजन बढ़ाया था। हालांकि यहां, सेवा के प्रतिनिधियों ने आधिकारिक स्पष्टीकरण दिया कि ऐसा क्यों हुआ। ऐसे कई मामले हैं। फिर भी, उदाहरण के लिए, कुछ कम गुणवत्ता वाले सामानों के ऑर्डर के कारण धन के नुकसान की शिकायत करते हैं। हालाँकि, सेवा का इससे कोई लेना-देना नहीं है, क्योंकि विक्रेता लॉट भेजने में शामिल था, और, जैसा कि समीक्षाएँ गवाही देती हैं, यह उसकी ओर से था कि एक "सेटअप" था - लॉट के विवरण के बीच एक विसंगति और इसकी वास्तविक स्थिति। यह eBay पर प्रत्यक्ष विक्रेताओं सहित किसी के साथ भी हो सकता है।

इनमें से अधिकतर मंचों पर सेवा कर्मचारी मौजूद हैं,प्रत्येक मामले के लिए स्पष्टीकरण दें, निम्नलिखित आदेशों पर लाइटएमएफ की ओर से छूट प्रदान करें।

कुल प्रभाव

हां, शायद सेवा नई है, शायद सिर्फ एक नाम बदलकर कंपनी जो पहले बाजार में थी। इसके बावजूद, उनके पास सेवाओं के लिए वास्तव में आकर्षक मूल्य हैं (उनमें केवल रूस को शिपिंग की लागत शामिल है), जो पहले से ही उनके माध्यम से ऑर्डर करने के पक्ष में एक तर्क हो सकता है।

अन्य सभी मामलों में, लाइटएमएफ सेवा का काम (समीक्षा इसकी पुष्टि करती है) किसी भी शिकायत का कारण नहीं बन सकती है। कंपनी नियमित रूप से यूएस में खरीदे गए सामान को रूस में डिलीवर करती है, जिससे समय के साथ उसका ग्राहक आधार बढ़ेगा, जिसका अर्थ है कि अधिक सकारात्मक समीक्षाएं दिखाई देंगी।

जहां तक इस समय पाई जा सकने वाली नकारात्मक अनुशंसाओं का सवाल है, उन सभी को सेवा के कर्मचारियों से पर्याप्त मूल्यांकन प्राप्त हुआ, इसलिए, हम कंपनी द्वारा अपने ग्राहकों के लिए वास्तविक समर्थन के बारे में बात कर सकते हैं।