2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
बीमा आधुनिक अर्थव्यवस्था का एक अभिन्न अंग है। एलएलसी "सहमति" इस बाजार में एक विशेष स्थान रखता है। कंपनी बीमा उद्योग के सबसे बड़े प्रतिनिधियों के साथ अपने स्वयं के जोखिमों के पुनर्बीमा में लगी हुई है। यह बीमा बाजार इकाई न केवल व्यक्तियों को, बल्कि सरकारी संगठनों और वाणिज्यिक संगठनों को भी सेवाएं प्रदान करती है।
कंपनी के बारे में
IC "सहमति" विभिन्न मुद्दों पर सलाह सहित बीमा सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करता है। संगठन ने दायित्वों की पूर्ति के लिए खुद को एक जिम्मेदार निष्पादक के रूप में स्थापित किया है। एलएलसी "सोग्लासी" की एक विशिष्ट विशेषता ग्राहकों और गुणवत्ता सेवा के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण है। संगठन की संरचना में कई शाखाएं, प्रभाग और एजेंसियां शामिल हैं जो हमारे देश के क्षेत्र में काम करती हैं।
कंपनी सेवाएं
ग्राहक जो उपयोग करना चाहते हैंबीमा सेवाएं, कार्यालय से संपर्क कर सकती हैं या ऑनलाइन पॉलिसी खरीद सकती हैं। व्यक्तिगत मुलाकात के दौरान, ग्राहक प्रत्येक मामले के लिए सर्वोत्तम बीमा विकल्प चुनने पर विशेषज्ञ सलाह प्राप्त कर सकता है। आधिकारिक वेबसाइट पर, आप एक विशेष खंड में एक समझौते को समाप्त कर सकते हैं।
सामान्य प्रावधान
सोग्लासी एलएलसी का ऑटो बीमा अपने ग्राहकों को सड़कों पर किसी भी यात्रा में सहायता प्रदान करता है। OSAGO पॉलिसी एक गारंटी है कि दुर्घटना की स्थिति में कार मालिक को अपना पैसा खर्च करने के लिए मजबूर नहीं किया जाएगा।
पंजीकरण के लिए निम्नलिखित दस्तावेजों की आवश्यकता होगी:
- नागरिक का पहचान पत्र;
- वाहन पंजीकरण प्रमाणपत्र;
- ड्राइविंग लाइसेंस;
- डायग्नोस्टिक कार्ड।
यदि बीमाधारक इस वाहन को चलाने वाले अन्य व्यक्तियों को पॉलिसी में शामिल करने की योजना बना रहा है, तो उनके अधिकारों की आवश्यकता होगी। कंपनी सड़क पर दुर्घटना मुक्त ड्राइविंग के लिए अच्छा डिस्काउंट प्रदान करती है। इसलिए, यदि चालक के पास पर्याप्त अनुभव है और कोई दुर्घटना नहीं हुई है, तो यह संगठन अनुकूल शर्तों पर बीमा ले सकता है।
मुख्य लाभ
एलएलसी "सहमति" पॉलिसीधारकों को उत्कृष्ट सुरक्षा प्रदान करती है। संगठन समान फर्मों के बीच एक योग्य स्थान रखता है। यहाँ इसके लाभ हैं:
- उच्च तकनीक का उपयोग करना।
- हमारे ग्राहकों के हितों की अधिकतम सुरक्षा
- विशेषज्ञों के उच्च पेशेवर गुण।
- गुणवत्ता सेवा।
- उच्च सामाजिक जिम्मेदारी।
- निर्माणनागरिकों की प्रत्येक श्रेणी के लिए सुविधाएं।
- नुकसान का शीघ्र निपटान।
कंपनी ने दस्तावेज़ जमा करने और खाते में धनराशि स्थानांतरित करने की प्रक्रिया सहित सभी मुख्य प्रक्रियाओं को स्वचालित कर दिया है। संगठन ने एक एसएमएस सिस्टम भी पेश किया है जो आपको मामले की प्रगति को ट्रैक करने की अनुमति देता है।
ओसागो कैसे काम करता है?
पॉलिसी ड्राइवर को उस स्थिति में सुरक्षा प्रदान करती है जब अन्य सड़क उपयोगकर्ताओं की संपत्ति, जीवन और स्वास्थ्य को नुकसान होता है। बीमित घटना की स्थिति में, आपको सलाह के लिए चौबीसों घंटे संपर्क केंद्र के विशेषज्ञों से संपर्क करना चाहिए।
घायल व्यक्ति आईसी "सहमति" के किसी भी प्रभाग को एक दुर्घटना की सूचना और दस्तावेजों के संबंधित पैकेज प्रस्तुत करते हैं। किसी विशेषज्ञ द्वारा कार के निरीक्षण के आधार पर क्षति की मात्रा का आकलन किया जाएगा। परीक्षा के परिणामों के आधार पर, बीमा भुगतान अर्जित किए जाते हैं।
आपको OSAGO नीति की आवश्यकता क्यों है
आधुनिक कानून के अनुसार, सभी वाहन मालिकों को नागरिक दायित्व के जोखिम का बीमा करना चाहिए। कार सुरक्षा समझौता आपको सड़क पर संघर्षों को हल करने और घायल सड़क उपयोगकर्ताओं को मुआवजे का भुगतान करने की अनुमति देता है। बीमित राशि को हुए नुकसान की पूरी भरपाई करनी चाहिए।
यदि दुर्घटना स्थल पर किसी दोषी व्यक्ति की पहचान नहीं होती है, तो व्यक्ति को कंपनी से संपर्क करना होगा और दस्तावेजों का एक पूरा पैकेज भी देना होगा। संगठन मामले पर विचार करेगा, अपराधी की पहचान करेगा, और यदि आवश्यक हो,कार को जांच के लिए भेजें। प्राप्त क्षति की मात्रा विशेषज्ञों द्वारा हुई क्षति के आकलन के आधार पर स्थापित की जाती है। बीमाधारक को एक महीने के भीतर मुआवजा भुगतान प्राप्त होगा। यदि दुर्घटना बीमा कंपनी "सहमति" के ग्राहक की गलती के कारण हुई है, तो दोषी व्यक्ति को हुए नुकसान के मुआवजे के लिए उत्तरदायी नहीं है। कंपनी द्वारा OSAGO समझौते के आधार पर पूर्ण रूप से मुआवजे का भुगतान किया जाएगा। यातायात दुर्घटनाओं में होने के मामले में नीति एक विश्वसनीय सुरक्षा है।
यूरोप्रोटोकॉल
प्रतिभागी बीमा कंपनी के लिए अपनी दुर्घटना कागजी कार्रवाई स्वयं दर्ज कर सकते हैं। Europrotocol विशेष रूपों पर सूचनाएं तैयार करता है। वे OSAGO पॉलिसी के पंजीकरण के समय जारी किए जाते हैं। इस प्रकार, यूरोप्रोटोकॉल के ढांचे के भीतर, प्रतिभागी ट्रैफिक पुलिस की मदद के बिना दुर्घटना दर्ज कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, निम्नलिखित शर्तों को पूरा करना होगा:
- ड्राइवर की एक नीति होनी चाहिए।
- दुर्घटना में केवल 2 वाहन क्षतिग्रस्त हुए।
- केवल संपत्ति का नुकसान।
- नुकसान की सूची विवादास्पद है।
इस मामले में प्रतिभागियों को एक नोटिस भरना होगा और इसे साथ में दस्तावेजों के साथ "सहमति" बीमा कंपनी के कार्यालय में जमा करना होगा। OSAGO समीक्षाएँ नोट करती हैं कि सूचीबद्ध कागजात 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर प्रदान किए जाने चाहिए।
तब विशेषज्ञ क्षतिग्रस्त वाहन की जांच करेंगे और निष्कर्ष लिखेंगे। कार और अन्य दस्तावेजों के निरीक्षण के आधार पर कंपनी मुआवजा देगी। यदि दुर्घटना में भागीदार चूक जाता हैदस्तावेजों को जमा करने के लिए निर्दिष्ट समय सीमा, "सहमति" बीमा कंपनी की नीति के तहत मुआवजे के भुगतान के बिना होने का जोखिम है।
इलेक्ट्रॉनिक बीमा अनुबंध
2017 से, OSAGO के अधिग्रहण की शर्तों को काफी सरल बनाया गया है। अब कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर स्वतंत्र रूप से गणना करने के लिए पर्याप्त है। आप बैंक कार्ड का उपयोग करके रीयल टाइम में पॉलिसी खरीद सकते हैं। सभी आवश्यक फॉर्म आपके ईमेल पते पर भेजे जाएंगे। प्राप्त होने पर उन्हें मुद्रित किया जाना चाहिए।
यदि आवश्यक हो तो ट्रैफिक पुलिस को प्रस्तुत करने के लिए आपको हमेशा एक प्रिंटआउट अपने साथ रखना चाहिए।
ई-नीति लाभ
इलेक्ट्रॉनिक नीति और मानक बीम के बीच मुख्य अंतर वाहक है। पहला विकल्प कंपनी के इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम में है। इस दस्तावेज़ को खोया नहीं जा सकता क्योंकि इसे अनंत बार मुद्रित किया जा सकता है। इसके निष्पादन के लिए, आपको एक मानक बीमा अनुबंध के समान दस्तावेजों के समान पैकेज की आवश्यकता होगी। ऐसी नीति के बारे में जानकारी पीसीए डेटाबेस में दर्ज की जाती है। इस सेवा का उपयोग करके, उपयोगकर्ता कार्यालय जाने और उस पर व्यक्तिगत समय बिताने की आवश्यकता से मुक्त हो जाते हैं।
ग्राहक अनुभव
कई ग्राहकों को बीमा कंपनी "सहमति" में शीघ्र सेवा पसंद आई। OSAGO समीक्षाओं में यह जानकारी होती है कि कार की आवश्यक मरम्मत करने के लिए नकद भुगतान पर्याप्त है। ग्राहक उच्च स्तर की सेवा, विशेषज्ञों के मैत्रीपूर्ण रवैये की सराहना करते हैं। विभागहानि निपटान हमेशा ग्राहकों के अनुकूल होता है और किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए तैयार रहता है। बीमा कंपनी "सहमति" में OSAGO पर सकारात्मक प्रतिक्रिया नोट करती है कि दुर्घटना के क्षण से एक महीने के भीतर धन का भुगतान किया जाता है।
कुछ बीमाकर्ता न केवल बीमा कंपनी की उदारता पर, बल्कि कार सेवा कर्मचारियों की शालीनता पर भी भरोसा करने की सलाह देते हैं। यदि बीमा भुगतान में मरम्मत की लागत शामिल नहीं है, तो इस प्रकार के दावों को विशेष रूप से कार सेवा को संबोधित किया जाना चाहिए, न कि सोग्लासी बीमा कंपनी को। ग्राहक समीक्षाओं में यह जानकारी होती है कि संगठन समय पर मुआवजे का भुगतान करता है। धनराशि पूरी तरह से जारी की जाती है। कई लोगों को प्रत्येक ग्राहक के प्रति ईमानदार रवैया और व्यक्तिगत दृष्टिकोण पसंद आया।
बीमा कंपनी "सहमति": OSAGO पर प्रतिक्रिया
व्यक्तिगत राय की निष्पक्षता की पुष्टि करना हमेशा संभव नहीं होता है, हालांकि, समीक्षा समग्र तस्वीर को स्पष्ट करने में मदद करेगी। कंपनी के कई ग्राहक ध्यान दें कि यह संगठन एक सिद्ध और विश्वसनीय सेवा प्रदाता है। बाजार में संगठन की दीर्घकालिक उपस्थिति कई ग्राहकों में विश्वास को प्रेरित करती है। कुछ बीमाकर्ता ध्यान दें कि साइट पर इलेक्ट्रॉनिक पॉलिसी जारी करना असंभव है क्योंकि सिस्टम लगातार जम जाता है। कई उपयोगकर्ताओं को सत्यापन कोड दर्ज करने में समस्या होती है। नतीजतन, साइट पर संदिग्ध गतिविधि के लिए एक ब्लॉक है, जिसकी पुष्टि सोग्लासी बीमा कंपनी में ओएसएजीओ पर नकारात्मक प्रतिक्रिया से होती है। ग्राहक शिकायत करते हैं कि संसाधनइलेक्ट्रॉनिक नीति जारी करना या वर्तमान नीति का विस्तार करना असंभव है। नकारात्मक समीक्षा इस जानकारी से भरी है कि बीमा अनुबंध में ऑनलाइन परिवर्तन करना भी असंभव है।
अन्य ग्राहक क्षति के लिए लंबे वाहन निरीक्षण की रिपोर्ट करते हैं। कई लोगों को CASCO और OSAGO पर भुगतान के लिए कई महीनों तक इंतजार करना पड़ता है। "सहमति" बीमित घटनाओं के बारे में जानकारी प्रदान नहीं करती है और राशि को कम करने के लिए अंतिम क्षण तक समय लेती है। गणना में सबसे सस्ते भागों का उपयोग किया जाता है, और मरम्मत कार्य की लागत बस हास्यास्पद है। कई ग्राहक ऐसे कार्यों को एक प्रकार की धोखाधड़ी मानते हैं। कुछ मामलों में कोई लागत अनुमान बिल्कुल भी नहीं दिया जाता है क्योंकि कर्मचारी इसे एक आंतरिक दस्तावेज़ के रूप में संदर्भित करते हैं।
ट्रिक्स एलएलसी "सहमति"
बीमा कंपनी अक्सर कुछ तरकीबों का उपयोग करती है जिनसे संभावित ग्राहकों को अवगत होने की आवश्यकता होती है। संगठन मौद्रिक मुआवजा तभी प्रदान करता है जब कार का मालिक यह कहते हुए एक दस्तावेज पर हस्ताक्षर करता है कि परीक्षा के लिए कोई और दावा नहीं है। इस तरह की कार्रवाई कानूनी नहीं है, क्योंकि अगर कंपनी ने उचित मरम्मत का आयोजन नहीं किया है, तो अतिरिक्त समझौतों पर हस्ताक्षर किए बिना धन का भुगतान किया जाता है।
समीक्षाओं में, उपयोगकर्ता ध्यान देते हैं कि यह कंपनी द्वारा आगे के विवादों और भुगतानों से खुद को बचाने के प्रयास के बराबर है। अंतहीन विफलताओं के बावजूद बीमाकर्ता मरम्मत पर जोर देने की सलाह देते हैं।इस तरह के जोड़तोड़ के लिए सहमत नहीं होना महत्वपूर्ण है, क्योंकि वे मरम्मत के लिए आवंटित विशिष्ट समय सीमा की अज्ञानता पर आधारित हैं। क्लाइंट के लिए सर्विस स्टेशन के लिए रेफरल प्राप्त करना पर्याप्त है। और अगर आपको मना किया जाता है, तो आप मरम्मत में देरी के लिए मुआवजे की प्राप्ति पर भरोसा कर सकते हैं।
ग्राहक सीधे पीसीए में शिकायत दर्ज कर सकता है, या बीमाकर्ता को दावा भेज सकता है और विचार के परिणामों पर प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकता है। आप एक दावा भी तैयार कर सकते हैं और आईसी "सहमति" पर न्यायिक अधिकारियों को आवेदन कर सकते हैं। बीमा कंपनी को अनुबंध में मरम्मत की अवधि का संकेत देना चाहिए।
इस सेवा के प्रावधान की अधिकतम अवधि दस्तावेज जमा करने की तिथि से 45 दिनों से अधिक नहीं है। एक और विकल्प है - एक "नकली" परीक्षा, जो नुकसान को कम करके आंकती है और छिपी हुई क्षति को ध्यान में नहीं रखती है। व्यवहार में, इस पद्धति का उपयोग अक्सर किया जाता है। मरम्मत की गुणवत्ता की केवल एक स्वतंत्र परीक्षा ही हमें इससे बचा सकती है, जिसकी पुष्टि कई समीक्षाओं से होती है। अक्सर, उच्च गुणवत्ता वाली मरम्मत करने के लिए बीमा राशि पर्याप्त नहीं होती है। कई ग्राहक केवल एक विशेषज्ञ की उपस्थिति में सर्विस स्टेशन पर काम स्वीकार करने के अधिनियम पर हस्ताक्षर करने की सलाह देते हैं।
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