समीक्षा: "ज़ीटा इंश्योरेंस" (आईसी "ज़्यूरिख")। यूनिवर्सल इंश्योरेंस कंपनी

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

आज हमें यह पता लगाना है कि "Zeta Insurance" को किस तरह के रिव्यू मिलते हैं। यह किस तरह का संगठन है? वह क्या करती है? सबसे पहले ध्यान देने योग्य निगम के पक्ष और विपक्ष क्या हैं? क्या ग्राहक सेवा से संतुष्ट हैं? कई समीक्षाएं यह सब समझने में मदद करेंगी। उनमें से सभी समान रूप से उपयोगी नहीं हैं, लेकिन प्रत्येक से आप अपने लिए कुछ महत्वपूर्ण सीख सकते हैं। इसलिए जो कुछ भी लिखा है उस पर आपको विश्वास नहीं करना चाहिए। यह सामान्य बात है। तो Zeta Insurance के संभावित और वास्तविक ग्राहकों के लिए कौन सी उपयोगी जानकारी उपयोगी हो सकती है?

विवरण

पहला कदम यह पता लगाना है कि यह निगम क्या है। आखिरकार, यह एक महत्वपूर्ण क्षण है। प्रत्येक ग्राहक को किसी विशेष संगठन से संपर्क करने का कारण पता होना चाहिए।

जीटा इंश्योरेंस एक बीमा कंपनी के अलावा और कुछ नहीं है। यह विभिन्न क्षेत्रों में जनसंख्या बीमा सेवाएं प्रदान करता है। इसे एससी ज्यूरिख कहा जाता था। आबादी के बीच इसकी अच्छी मांग है। लेकिन हर संभावित ग्राहक को पहले क्या पता होना चाहिएयहां आवेदन कैसे करें? क्या कंपनी वास्तव में अच्छी और गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करती है?

सेवा

यह पता लगाना सार्थक है कि "ज़ीटा इंश्योरेंस" कौन से विशिष्ट कार्य करता है। यह एक महत्वपूर्ण मुद्दा है। यह संभावना है कि संगठन कुछ सेवाएं प्रदान नहीं करता है। फिर वैसे भी यहाँ आवेदन करने का कोई मतलब नहीं है।

तो, एससी "ज़्यूरिख" द्वारा दी जाने वाली सेवाओं में, हम अंतर कर सकते हैं:

• ओसागो;
• कास्को;
• यूरोकास्को;
• यात्रा बीमा;
• संपत्ति बीमा (कॉटेज और घरों सहित);
• वीएचआई नीतियों का पंजीकरण;
• दुर्घटना बीमा;
• सामान्य जीवन बीमा।

तदनुसार, संगठन एक सार्वभौमिक बीमा कंपनी है। यह आपको पेंशन बीमा के अपवाद के साथ, कोई भी बीमा सेवाएं प्राप्त करने की अनुमति देता है। और यह तथ्य ग्राहकों को प्रसन्न करता है। हालांकि, वह किसी को हैरान नहीं करते। आज तक, सूचीबद्ध सेवाएं लगभग सभी बीमा कंपनियों द्वारा प्रदान की जाती हैं।

पता

यह संगठन कहाँ स्थित है? "ज़ेटा इंश्योरेंस" एक कंपनी है जो पूरे रूस में वितरित की जाती है। इसलिए, इसकी कई शाखाएँ और शाखाएँ हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि किसी विशेष इलाके में प्रत्येक कार्यालय के स्थान का पता लगाया जाए।

हालांकि, कई लोग रुचि रखते हैं कि संगठन का प्रधान कार्यालय कहाँ स्थित है। जिस शहर में "ज़ीटा इंश्योरेंस" स्थित है, वह मास्को है। कंपनी का मुख्य कार्यालय पते पर पाया जा सकता है: Bagrationovsky proezd, 7, बिल्डिंग 11.तदनुसार, यह यहां है कि ग्राहक को कुछ दावों और इच्छाओं के साथ आवेदन करना चाहिए। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, प्रत्येक शहर में निगम की शाखाओं के पते अलग से खोजने की सिफारिश की जाती है। इसमें कुछ भी मुश्किल या खास नहीं है।

देश वितरण

समीक्षा "Zeta Insurance" को इसके आकार के लिए एक सकारात्मक प्रकार मिलता है। बात यह है कि यह कंपनी, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, पूरे रूस में वितरित की जाती है। यह ग्राहकों को भविष्य में विश्वास दिलाता है।

आज तक, Zeta Insurance के कार्यालय रूसी संघ के लगभग हर कमोबेश बड़े शहर में स्थित हैं। आप कुछ बीमा सेवाओं के लिए यहां आसानी से आवेदन कर सकते हैं। ग्राहक अक्सर इस बात पर जोर देते हैं कि निगम के बड़े पैमाने पर यह सुनिश्चित करना संभव हो जाता है कि यह कोई स्कैमर नहीं है। तो, आप वास्तव में मदद के लिए Zeta Insurance की ओर रुख कर सकते हैं।

संपर्क

एक और बारीकियां जो हर वास्तविक और संभावित ग्राहक के लिए कई समीक्षाओं का अध्ययन करने से पहले जानना महत्वपूर्ण है, संगठन के साथ संचार के लिए संपर्क है। मैं कंपनी "Zeta Insurance" के संपर्क में कैसे रह सकता हूं? मास्को में प्रधान कार्यालय का फोन नंबर निम्नलिखित है - 8 (495) 727-07-07।

इसके अलावा, कुछ और उपयोगी संपर्क हैं जो आपको बीमा कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में आसानी से सलाह लेने में मदद करेंगे। ग्राहक निम्नलिखित संयोजनों का उपयोग कर सकते हैं:

• 8 (800) 700-77-07 - मल्टीचैनल हॉटलाइन टेलीफोन;
• 8 (965)243-72-07 - व्हाट्सएप संपर्क करें।

यह सब किसी भी समस्या को बीमा कंपनी के प्रबंधन के माध्यम से प्राप्त करने और कुछ स्थितियों को हल करने में मदद करता है। कई लोग ध्यान देते हैं कि ये संपर्क इस विश्वास को भी प्रेरित करते हैं कि Zeta Insurance कपटपूर्ण गतिविधियों का संचालन नहीं करता है।

विश्वसनीयता रेटिंग

एक काफी महत्वपूर्ण संकेतक संगठन की विश्वसनीयता रेटिंग है। "ज़ीटा इंश्योरेंस" (सेंट पीटर्सबर्ग या कोई अन्य शहर - इतना महत्वपूर्ण नहीं) में काफी उच्च स्तर का विश्वास है। या, जैसा कि इसे ट्रस्ट भी कहा जाता है।

आंकड़ों के अनुसार, Zeta Insurance की A+ विश्वसनीयता रेटिंग है। यह उच्च स्तर का विश्वास है। यह संगठन की स्थिरता को इंगित करता है, साथ ही साथ निगम की अखंडता में जनसंख्या का कितना विश्वास है। "ज़ीटा इंश्योरेंस" इस क्षेत्र में काफी उच्च प्रदर्शन का दावा करता है। तदनुसार, लोग आगे सहयोग के लिए फर्म को करीब से देखने लगे हैं।

रूसी रेटिंग

समीक्षा "ज़ीटा इंश्योरेंस" को देश में बीमा कंपनियों की रेटिंग में अपनी जगह के लिए एक सकारात्मक प्रकार भी प्राप्त होता है। यह पहले ही कहा जा चुका है कि निगम की पूरे रूस में शाखाएँ हैं। लेकिन वह कितनी लोकप्रिय हैं?

आंकड़ों के अनुसार "Zeta Insurance" शीर्ष दस बीमा कंपनियों में है। सटीक स्थिति का नाम देना असंभव है, लेकिन कंपनी प्रमुख स्थानों से बहुत दूर है। बहुत से लोग पहले से ही खुश हैं कि कई बीमा संगठनों में से "ज़ीटा इंश्योरेंस" शीर्ष 10 में शामिल हो गया है। जिसका मतलब हैआप आगे सहयोग के लिए संगठन पर विचार कर सकते हैं।

ऑनलाइन सेवाएं

अपनी वेबसाइट "Zeta Insurance" पर "Personal Account" अपने सभी ग्राहकों को प्रदान करता है। यह कंपनी की सेवाओं तक आसान पहुंच की सुविधा प्रदान करता है। बीमा कंपनी के साथ दूरस्थ संचार के लिए एक महान सहायक।

समीक्षा "ज़ीटा इंश्योरेंस" ऐसा अवसर पाकर सकारात्मक हो जाती है। ग्राहकों को खुशी है कि इलेक्ट्रॉनिक CASCO या OSAGO इलेक्ट्रॉनिक रूप से बिना किसी समस्या के जारी करना संभव है। "व्यक्तिगत खाता" जीवन को बहुत आसान बनाता है।

लेकिन साथ ही कुछ इस बात पर जोर देते हैं कि यह सेवा हमेशा ठीक से काम नहीं करती है। "ज़ीटा बीमा" "व्यक्तिगत खाता" अपने सभी ग्राहकों को प्रदान करता है, लेकिन सेवा अभी तक पूरी तरह से स्थापित नहीं हुई है। कभी-कभी प्राधिकरण या कुछ सेवाओं का आदेश देने में कुछ समस्याएं हो सकती हैं, आपको इस पर आश्चर्य नहीं होना चाहिए।

कर्मचारियों के बारे में

कंपनी में कर्मचारियों को ग्राहकों से मिली-जुली प्रतिक्रिया मिलती है। बहुत कुछ विशिष्ट शाखा या विभाग पर निर्भर करता है। आखिरकार, हर जगह अलग-अलग लोग काम करते हैं। कहीं वे अधिक सुसंस्कृत और उत्तरदायी हैं, कहीं कम।

"ज़ीटा इंश्योरेंस" (इवानोवो या कोई अन्य शहर - यह इतना महत्वपूर्ण नहीं है) सामान्य तौर पर, यहां काम करने वाले कर्मचारियों के लिए समीक्षा सकारात्मक है। कुछ मतों से संकेत मिलता है कि विनम्र और मददगार लोग बीमा कंपनी की शाखाओं में काम करते हैं। वे हमेशा प्रत्येक आगंतुक पर ध्यान देते हैं, पूछे गए सभी प्रश्नों का उत्तर यथासंभव शीघ्र और स्पष्ट रूप से देने का प्रयास करते हैं। कोई अशिष्टता याअशिष्टता।

साथ ही, फीडबैक का हिस्सा इंगित करता है कि Zeta Insurance के कर्मचारी कभी-कभी पूरी तरह से सक्षम नहीं होते हैं और ग्राहकों के सवालों के व्यापक जवाब देने में सक्षम नहीं होते हैं।

क्या विश्वास करें? इसके बजाय, तटस्थ दृष्टिकोण अपनाएं। सामान्य तौर पर, Zeta Insurance अच्छे और चौकस पेशेवर कर्मचारियों को नियुक्त करता है। लेकिन वे असभ्य भी हो सकते हैं। आखिर किसी ने ह्यूमन फैक्टर को कैंसिल नहीं किया। सौभाग्य से, काम करने वाले कर्मियों के बारे में नकारात्मक लोगों की तुलना में अधिक सकारात्मक राय है।

नीतियों का नवीनीकरण

समीक्षा "ज़ीटा इंश्योरेंस" को कई तरह की सुविधाएं मिलती हैं। कभी-कभी उनके द्वारा कंपनी की अखंडता को आंकना मुश्किल होता है। कुछ इस बात पर जोर देते हैं कि कुछ मामलों में नीतियों का नवीनीकरण कुछ बारीकियों के साथ होता है। उन्हें समस्या कहना मुश्किल है, बल्कि वे कमियां हैं।

उदाहरण के लिए, ऐसी राय है जो दर्शाती है कि Zeta Insurance के कार्यालयों में पॉलिसियों का नवीनीकरण करते समय, कोई उपयुक्त प्रपत्र नहीं होते हैं। फिर भी, यह ग्राहकों को परेशान नहीं करता है - कर्मचारी जल्दी से स्थिति को हल करते हैं। तदनुसार, आगे का विस्तार दोषों के बिना गुजरता है।

वास्तव में, ऐसे दावे अलग-थलग मामले हैं। अक्सर, ग्राहक इस बात पर जोर देते हैं कि पहले खरीदी गई किसी भी पॉलिसी को बिना किसी समस्या के नवीनीकृत करना संभव है।

कास्को और ओसागो

OSAGO और CASCO बीमा कंपनियां अपने ग्राहकों को पॉलिसी प्रदान करती हैं। यह सबसे लोकप्रिय अवसरों में से एक है जिसमें जनसंख्या रुचि रखती है। "ज़ीटा इंश्योरेंस" ऑफरयह सेवा, सभी समान कंपनियों की तरह। कार बीमा के बारे में क्या?

इस क्षेत्र में, राय विभाजित हैं, और काफी गंभीरता से। "ज़ीटा इंश्योरेंस" ("ज़्यूरिख") अपने सभी ग्राहकों को वाहनों के लिए OSAGO और CASCO प्रदान करता है। कुछ ग्राहक संकेत करते हैं कि कंपनी उत्कृष्ट कार बीमा सेवाएं प्रदान करती है। आप आसानी से स्थापित मात्रा में भुगतान प्राप्त कर सकते हैं, कोई देरी नहीं। दुर्घटनाओं के बाद वाहनों की मरम्मत जल्दी और बिना किसी नकारात्मक बिंदु के की जाती है। यहीं पर आप अपनी कार का बीमा कराने जा सकते हैं।

विपरीत मत भी हैं। वे इंगित करते हैं कि अन्य OSAGO और CASCO बीमा कंपनियां Zeta Insurance की तुलना में अधिक अनुकूल शर्तों पर पेशकश करती हैं। यह निगम कार बीमा सेवाएं ठीक से प्रदान नहीं करता है। भुगतान या तो नहीं आता है, या भारी देरी से और कम मात्रा में आता है। वाहन की मरम्मत भी वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है। Zeta Insurance की OSAGO और CASCO नीतियां हर जगह स्वीकार किए जाने से बहुत दूर हैं। और कुछ मामलों का बीमा नहीं होता है। इसलिए, बीमा भुगतान प्राप्त करने में समस्या हो सकती है। ऐसी राय भी हैं जो इंगित करती हैं कि "ज़ीटा इंश्योरेंस" बीमा में संलग्न नहीं है, लेकिन "यह स्पष्ट नहीं है कि क्या"। इन सबका सबसे अच्छा प्रभाव संगठन की रेटिंग पर नहीं पड़ता है।

क्या विश्वास करें? यदि आप बारीकी से देखें, तो Zeta Insurance को सकारात्मक समीक्षाएं अधिक बार प्राप्त होती हैं। सेकुछ अड़चनें और नकारात्मक क्षण कोई भी प्रतिरक्षा नहीं है। यह जानने के लिए कि किन मामलों का बीमा किया गया है और कौन सा नहीं, आपको बस उस अनुबंध का ध्यानपूर्वक अध्ययन करने की आवश्यकता है जिस पर OSAGO या CASCO खरीदते समय पार्टियों द्वारा हस्ताक्षर किए गए हैं।

ऑटो मरम्मत

अक्सर, ग्राहक वाहनों की मरम्मत के संबंध में प्रतिक्रिया छोड़ देते हैं। यह सुविधा अधिकांश आबादी के लिए रुचिकर है। एलएलसी "ज़ीटा इंश्योरेंस" के बारे में आप क्या कह सकते हैं?

संगठन में दुर्घटनाओं के बाद कारों की मरम्मत कई तरह की राय बनाती है। कई बार ग्राहकों का कहना है कि इसके लिए उन्हें लंबा इंतजार करना पड़ता है. लेकिन यह अभी भी उत्पादित होता है। हमेशा नहीं, लेकिन ज्यादातर मामलों में। कुछ स्थितियों में, इस विशेषता के बारे में नकारात्मक रोशनी में बात की जाती है: "एक साल से भी कम समय बीत चुका है", "एक लंबा इंतजार किया गया" और इसी तरह।

लेकिन ऐसी राय भी हैं जो यह संकेत देती हैं कि Zeta Insurance में कार की मरम्मत जल्दी और जल्द से जल्द की जाती है। "उत्कृष्ट कार्य!", "जल्दी और कुशलता से!" - दुर्घटनाओं के बाद कारों की मरम्मत के संबंध में ऐसे बयान मिलते हैं।

क्या विश्वास करें? इस मामले में, कोई स्पष्ट राय नहीं है। कुछ लोग अपनी कार जल्दी ठीक करवा लेते हैं, कुछ नहीं। और कुछ ग्राहक, अपनी स्वयं की असावधानी के कारण, बीमा कवरेज और संगठन से मरम्मत के बिना छोड़े जा सकते हैं। लेकिन अक्सर आबादी अभी भी "ज़ीटा इंश्योरेंस" नामक कंपनी के सहयोग से संतुष्ट है।

निष्कर्ष

क्या संक्षेप किया जा सकता है? "ज़ीटा बीमा" सुंदर हैएक या दूसरे मामले में बीमा पॉलिसियों के लिए आवेदन करने के लिए एक अच्छी जगह। हां, कुछ कमियां हैं। सभी संगठनों के पास है।

सामान्य तौर पर, "ज़ीटा इंश्योरेंस" में जनसंख्या की विश्वसनीयता और विश्वास के उच्च संकेतक होते हैं। आप यहां किसी भी पॉलिसी के लिए आसानी से अप्लाई कर सकते हैं। लेकिन यह याद रखना चाहिए कि रखरखाव के दौरान कुछ अड़चनें आ सकती हैं। यह काफी सामान्य है। सामान्य तौर पर, "ज़ीटा इंश्योरेंस" एक बहुत लोकप्रिय और कर्तव्यनिष्ठ फर्म है, जिसे अक्सर बीमा मुद्दों से निपटने के दौरान माना जाता है।