दुर्घटना के मामले में कैस्को भुगतान: पंजीकरण, शर्तें, ड्राइवर कार्रवाई

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

यातायात की संतृप्ति मोटर वाहन मालिकों को सुरक्षा के बारे में सोचने पर मजबूर कर देती है। ऐसा करने के लिए, वे मदद के लिए बीमा कंपनियों की ओर रुख करते हैं। बीमाकर्ता दुर्घटना के मामले में हल बीमा भुगतान कर सकते हैं, इस प्रकार बीमाकर्ता स्वयं को अनियोजित लागतों से बचाने में सक्षम होगा।

कास्को

Casko एक व्यापक स्वैच्छिक कार बीमा है। OSAGO के विपरीत, विभिन्न जोखिम हो सकते हैं। इसके अलावा विभिन्न बीमा कंपनियों में कैस्को में महत्वपूर्ण अंतर हैं। कैस्को, जोखिमों के आधार पर, कई प्रकारों में बांटा गया है:

• पूर्ण। यह उच्च लागत, सबसे बड़ी संख्या में जोखिमों की विशेषता है।
• आंशिक। बीमा की लागत बहुत कम है, क्योंकि पॉलिसी में कई मुख्य जोखिम होते हैं।

नीति पंजीकरण

यदि वाहन का मालिक इस निष्कर्ष पर पहुंचा है कि स्वैच्छिक बीमा पॉलिसी खरीदना आवश्यक है, तो उसे खरीदारी को पूरा करने के चरणों से परिचित होना चाहिए।

बीमा पॉलिसी खरीदने से पहले, आपको अवश्य करना चाहिएनिर्धारित करें कि एक कैस्को किस लिए है। हो सकता है कि वाहन के मालिक को ही चोरी का डर हो या वह असुरक्षित तरीके से कार चला रहा हो, उसे दुर्घटना का डर हो। प्राथमिकता निर्धारित करने के बाद, वित्तीय बाजार में कंपनियां क्या पेशकश कर सकती हैं, इससे खुद को परिचित करना आवश्यक है। ऐसा करने के लिए, आपको अपने लिए कई सबसे विश्वसनीय बीमाकर्ताओं का चयन करने की आवश्यकता है जो इस क्षेत्र में लंबे समय से काम कर रहे हैं और भुगतान करते हैं। उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर, आप बीमा के प्रकारों से परिचित हो सकते हैं और कैस्को गणना कर सकते हैं।

कंपनी में जाना

चयनित बीमा कंपनी की यात्रा करने से पहले, आपको दस्तावेज तैयार करने होंगे: शीर्षक, पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, डायग्नोस्टिक कार्ड। बीमाकर्ता के कार्यालय में, कर्मचारी पतवार बीमा की प्रारंभिक गणना करेगा, साथ ही कार का निरीक्षण भी करेगा। निरीक्षण मौजूद किसी भी नुकसान की सूची देगा। यानी पहले प्राप्त नुकसान का भुगतान नहीं किया जाएगा।

अनुबंध निष्पादन

निरीक्षण के बाद, कर्मचारी अनुबंध की एक प्रति बनाकर बीमाधारक को दिखाएगा। अनुबंध के सभी विवरणों का सावधानीपूर्वक अध्ययन करना आवश्यक है। यदि विरोधाभास और त्रुटियां हैं, तो उन्हें इस स्तर पर ठीक करना आवश्यक है। जोखिमों की सूची, अनुबंध के आवेदन, भुगतान नियमों से खुद को परिचित करना और ब्याज के प्रश्न पूछना भी आवश्यक है। यह याद रखना चाहिए कि कैस्को हर चीज से रक्षा नहीं करता है, बल्कि केवल वही करता है जो पॉलिसी में लिखा गया है। यदि अनुबंध की शर्तें बीमित व्यक्ति के अनुकूल हैं, तो आप हस्ताक्षर और भुगतान कर सकते हैं। बीमा पॉलिसी पॉलिसी में निर्दिष्ट क्षण से प्रभावी होगी।

महत्वपूर्ण

एक व्यापक बीमा पॉलिसी होनी चाहिएड्राइवरों की सूची। यदि इस सूची में शामिल नहीं किया गया कोई व्यक्ति पहिया के पीछे हो जाता है और कोई यातायात दुर्घटना होती है, तो कोई भुगतान नहीं होगा। इसलिए, इस वाहन को चलाने वाले सभी ड्राइवरों को शामिल करना आवश्यक है।

चालक कार्रवाई

दुर्घटना होने पर क्या करें? यदि दुर्घटना एक बीमित घटना है तो कैस्को भुगतान करने में मदद करेगा। यातायात दुर्घटना की स्थिति में, आपको क्रियाओं के एक निश्चित क्रम का पालन करना चाहिए:

• चालक को वाहन रोकना चाहिए, आपातकालीन रोशनी चालू करनी चाहिए, एक विशेष चिन्ह लगाना चाहिए।
• ट्रैफिक पुलिस अधिकारी को बुलाना जरूरी है। आप कार के आने तक उसे हिला नहीं सकते।
• बीमा कंपनी के किसी कर्मचारी को दुर्घटना होने की सूचना देना भी आवश्यक है। आप अनुबंध पर हस्ताक्षर करने वाले सलाहकार को कॉल कर सकते हैं, या हॉटलाइन नंबर पर कॉल कर सकते हैं (संपर्क विवरण हमेशा पॉलिसी में शामिल होते हैं)। कर्मचारी आपको आवश्यक दस्तावेजों और प्रमाणपत्रों की सूची के साथ-साथ कंपनी से संपर्क करने की समय सीमा भी बताएगा।

यातायात दुर्घटनाओं का पंजीकरण

अगर आप किसी दुर्घटना में फंस जाते हैं तो क्या कास्को मदद करेगा? भुगतान प्राप्त करने के लिए, यातायात दुर्घटना को सही ढंग से पंजीकृत करना आवश्यक है। भुगतान अवधि दस्तावेज़ों को भरने की शुद्धता पर निर्भर करेगी।

• क्षेत्र और क्षति को देखने के लिए आपको अलग-अलग कोणों से स्वयं फ़ोटो लेने की आवश्यकता है। आप वीडियो भी बना सकते हैं। बीमित व्यक्ति गवाहों से गवाही प्राप्त कर सकता है जो दुर्घटना स्थल पर थे।
• आप दुर्घटना में किसी भी भागीदार के साथ बायपास करके बातचीत नहीं कर सकतेबीमाकर्ता।
• आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यातायात पुलिस अधिकारी ने घटनास्थल और कार का सटीक निरीक्षण किया है।
• आपको दुर्घटना से संबंधित सभी दस्तावेजों का भी ध्यानपूर्वक अध्ययन करना चाहिए। सभी दर्ज डेटा सही होना चाहिए। भुगतान इस पर निर्भर करेगा।
• आपको सभी दस्तावेजों की प्रतियां अपने पास रखनी होंगी।
• अगला, आपको बीमा कंपनी के कार्यालय जाना होगा, भुगतान के लिए एक आवेदन पत्र लिखना होगा। कंपनी का एक कर्मचारी वाहन के निरीक्षण की जगह और तारीख को सूचित करेगा।
• किसी विशेषज्ञ की जांच करने के बाद, आपको अपने लिए निष्कर्ष की एक प्रति लेनी होगी।
• बीमा कंपनी को भुगतान निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर किया जाएगा।

दस्तावेज़

आपको ट्रैफ़िक दुर्घटना के स्थान पर तुरंत दस्तावेज़ एकत्र करना शुरू करने की आवश्यकता है।

• कैस्को के लिए एक दुर्घटना का प्रमाण पत्र दुर्घटना के तथ्य की पुष्टि होगी। इस प्रमाण पत्र की प्राप्ति के समय, पूर्ण जानकारी की जांच करना आवश्यक है। यदि कोई त्रुटि है, तो एक नया नमूना भरने के लिए कहना बेहतर है, क्योंकि ब्लॉट्स के साथ एक दस्तावेज प्रदान करते समय, बीमा कंपनी से इनकार आ सकता है। यह प्रमाणपत्र बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि इसमें यातायात दुर्घटना में सभी प्रतिभागियों के बारे में जानकारी होती है। साथ ही, प्रपत्र में यह अवश्य दर्शाया जाना चाहिए कि "छिपी हुई क्षति संभव है।"
• दुर्घटना के बाद कैस्को के दस्तावेज़ों में दुर्घटना की सूचना शामिल है। नियमों के अनुसार, घटना में शामिल सभी प्रतिभागियों को इस दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने होंगे। लेकिन हमेशा अपराधी इसे लगाने के लिए सहमत नहीं होता है, क्योंकि वह अपना अपराध स्वीकार नहीं करना चाहता है। परयदि अपराधी असहमत है, तो गवाह अतिरिक्त हस्ताक्षर कर सकते हैं। नोटिस, प्रमाण पत्र की तरह, स्पष्ट रूप से और त्रुटियों के बिना भरा जाना चाहिए।
• मौके पर पहुंचने के बाद ट्रैफिक पुलिस अधिकारी को भी इस मौके पर प्रोटोकॉल बनाना होगा. यह दस्तावेज़ दुर्घटना का विस्तार से वर्णन करता है: कारों को कैसे पार्क किया जाता है, वे कहाँ जा रहे थे, दुर्घटना का दृश्य, कौन सी बस्तियाँ पास में हैं (यदि यह एक राजमार्ग है), निकटतम यातायात संकेत। Casco भुगतान प्राप्त करने के लिए, पॉलिसीधारक को बीमाकर्ता को इस दस्तावेज़ की एक प्रति प्रदान करनी होगी।
• अपराध पर निर्णय घटना के अपराधी को तुरंत मौके पर जारी किया जाता है। लेकिन अगर पॉलिसीधारक घायल पक्ष निकला, तो उसे अतिरिक्त रूप से अपने लिए एक प्रति का अनुरोध करना होगा।

समय

बीमा कंपनी के एक कर्मचारी द्वारा दुर्घटना के बाद पतवार बीमा के लिए आवेदन करने की समय सीमा की घोषणा की जाती है। साथ ही, इस अवधि को बीमा पॉलिसी के दस्तावेजों में निर्दिष्ट किया जा सकता है। कानून ने पतवार बीमा के लिए विशिष्ट समय सीमा स्थापित नहीं की है। बीमा कंपनियां स्वतंत्र रूप से अपने ग्राहकों के लिए इस अवधि का निर्धारण करती हैं। लेकिन आवेदन के लेखन में देरी करना असंभव है। आमतौर पर, सप्ताहांत और छुट्टियों को छोड़कर, अवधि तीन दिनों के भीतर निर्दिष्ट की जाती है। बीमाकर्ता की हॉटलाइन पर कॉल करना और दुर्घटना की रिपोर्ट करना महत्वपूर्ण है। कुछ कंपनियां कॉल पर मामला दर्ज करती हैं और बीमाधारक को नंबर की घोषणा करती हैं। इस प्रकार, जब पॉलिसीधारक कंपनी के कार्यालय में आता है, तो वह आवेदन में अपने मामले की संख्या को इंगित करने में सक्षम होगा। एक पंजीकृत मामले को तेजी से निपटाया जाता है।

डिलीवरी का समयमुआवजा

दुर्घटना की स्थिति में पतवार बीमा के लिए भुगतान की शर्तें देश के कानून में निर्दिष्ट नहीं हैं। धन प्राप्ति की विशिष्ट तिथि जानने के लिए, आपको सीधे बीमा कंपनी के कार्यालय से संपर्क करना चाहिए। साथ ही, इस शब्द को समझौते में ही लिखा जाना चाहिए। भुगतान आमतौर पर आवेदन जमा करने के 14-30 दिनों के बाद किया जाता है।

दुर्घटना का दोषी

क्या कास्को दुर्घटना के अपराधी को भुगतान करता है? OSAGO के साथ, घायल व्यक्ति को भुगतान प्राप्त होता है। लेकिन कैस्को उस व्यक्ति के लिए मददगार है जिसने पॉलिसी खरीदी है। यानी अगर दुर्घटना का दोषी चालक निकला और उसके पास व्यापक बीमा पॉलिसी है, तो भी भुगतान होगा। लेकिन कई बारीकियां हैं। यदि दुर्घटना का दोषी पाया जाता है, तो ऐसी स्थितियों में कैस्को को भुगतान नहीं किया जाएगा:

• ड्राइवर नशे में था;
• चिकित्सकीय जांच कराने से इंकार;
• अगर अपराधी ने ट्रैफिक पुलिस का इंतजार नहीं किया और मौके से फरार हो गया;
• अगर खराब वाहन का इस्तेमाल किया है;
• यदि यह ड्राइवर पॉलिसी की सूची में नहीं होता।

साथ ही, यदि बीमा पॉलिसी में "दुर्घटना में क्षति" का जोखिम नहीं है तो कोई भुगतान नहीं होगा। कभी-कभी ड्राइवर यह भूल जाते हैं कि वे एक सस्ती पॉलिसी खरीदना चाहते हैं और केवल एक को छोड़कर कई जोखिमों को छोड़ना चाहते हैं। दुर्घटना के मामले में कैस्को भुगतान सुनिश्चित करने के लिए, आपको बीमा पॉलिसी और सभी संलग्न दस्तावेजों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करना चाहिए। उनमें भुगतान के लिए सभी बीमाकृत घटनाएँ और बहिष्करण शामिल हैं।

पीड़ितों के साथ दुर्घटना

रूसी संघ में कई दुर्घटनाएं होती हैं जो जीवन और स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचाती हैंलोगों की। पीड़ितों के साथ दुर्घटनाओं के लिए कैस्को भुगतान कुछ शर्तों के तहत किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, अनुबंध को इस जोखिम के लिए प्रदान करना होगा - "दुर्घटना में दुर्घटना की स्थिति में भुगतान।" यदि अनुबंध में ऐसा कोई जोखिम है, तो आपको निम्न कार्य करने होंगे:

• दुर्घटना के तुरंत बाद, निकटतम चिकित्सा सुविधा से संपर्क करें;
• उपचार के दौरान, आपको उन सभी रसीदों को एकत्र करना होगा जो दवाओं की खरीद से जुड़ी थीं;
• उपचार के बाद आपको सभी दस्तावेजों, रसीदों, निष्कर्ष के साथ बीमा कंपनी से संपर्क करना चाहिए।

उपचार की जटिलता के आधार पर भुगतान किया जाएगा। प्रत्येक अनुबंध में एक भुगतान तालिका होती है जिसके साथ आप राशि निर्धारित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए:

• एक टूटे हाथ का कुल बीमा राशि का 5% होने का अनुमान है;
• रीढ़ का फ्रैक्चर 45% है;
• पहले समूह की विकलांगता या मृत्यु 100% है।

लेकिन ज्यादातर मामलों में, बीमाकर्ता अनुबंध में एक अतिरिक्त सेवा शामिल करने से इनकार करते हैं। इसलिए, दुर्घटना के मामले में पतवार बीमा भुगतान अधिक बार केवल कारों के लिए किया जाता है।

मृत्यु

कभी-कभी यातायात दुर्घटनाएं घातक होती हैं। यदि इस जोखिम को हल बीमा पॉलिसी में शामिल किया गया था, तो कंपनी पूरी बीमा राशि का भुगतान करेगी। वारिस को धन प्राप्त करने के लिए, मृत्यु के 6 महीने बाद कंपनी के कार्यालय में आवेदन करना आवश्यक है। आपके पास पासपोर्ट, व्यापक बीमा, मृत्यु प्रमाण पत्र, साथ ही एक दस्तावेज होना चाहिएविरासत के अधिकार की पुष्टि। आमतौर पर स्थानांतरण दो सप्ताह के भीतर होते हैं। कुछ बीमा कंपनियां अपने ग्राहकों को कार बीमा के अलावा अन्य जीवन और स्वास्थ्य राशि प्रदान करती हैं। इस प्रकार, जीवन और स्वास्थ्य बीमा मुख्य अनुबंध के लिए एक अतिरिक्त शर्त होगी।

यह भी ध्यान देने योग्य है कि एक यातायात दुर्घटना में बड़ी संख्या में लोगों के जीवन और स्वास्थ्य को नुकसान हो सकता है। लेकिन बीमा भुगतान केवल उन लोगों के लिए किया जाएगा जो बीमाधारक की कार में गाड़ी चला रहे थे। अलग-अलग बीमा कंपनियों की अलग-अलग शर्तें होती हैं, इसलिए अतिरिक्त सेवाओं का चयन करते समय, आपको बीमित व्यक्तियों की सूची को स्पष्ट करना होगा।

दुर्घटना मरम्मत

कैस्को के तहत एक दुर्घटना के बाद मरम्मत एक दुर्घटना में प्राप्त क्षति के बाद एक वाहन को बहाल करने के लिए काम का प्रदर्शन है। मरम्मत बीमा कंपनी के भागीदार द्वारा की जाती है। यदि पॉलिसीधारक बीमाकर्ता से मरम्मत का चुनाव करता है, तो कार सेवा का निर्धारण कौन करेगा? जहां बीमाधारक पंजीकृत है, उसके आधार पर कार सेवा का चयन किया जाएगा। साथ ही, इस खंड को अनुबंध में ही लिखा जा सकता है। आमतौर पर, बीमा कंपनी मरम्मत का स्थान निर्धारित करती है। मरम्मत के लिए कार भेजते समय क्रियाओं का एल्गोरिथ्म:

• बीमाधारक बीमा कंपनी को दुर्घटना की सूचना देता है। कार्यालय में एक आवेदन भरता है, सभी आवश्यक दस्तावेज संलग्न करता है।
• वाहन का मालिक कार को पूर्व निर्धारित समय पर निरीक्षण के लिए उपलब्ध कराता है।
• अगला, पॉलिसीधारक प्राप्त करता हैबीमा कंपनी के विशिष्ट कार सेवा भागीदार को मरम्मत के लिए रेफरल।
• कार को सर्विस स्टेशन पर भेजा जाना चाहिए। इसके अलावा, बीमाकर्ता और भागीदार मरम्मत की शर्तों और उनकी लागत पर सहमत होते हैं।
• मरम्मत का समय आमतौर पर दो सप्ताह का होता है, लेकिन इसमें पैंतालीस दिन तक लग सकते हैं (यदि कोई प्रतिस्थापन पुर्जे नहीं हैं, आदि)।
• पॉलिसीधारक कार लेता है।

स्टेशन की मरम्मत या भुगतान

दुर्घटना के बाद, पॉलिसीधारक सोच सकते हैं कि क्या चुनना है: नकद या साझेदार मरम्मत। अपने लिए सबसे लाभदायक विकल्प निर्धारित करने के लिए, आपको निम्नलिखित को समझने की आवश्यकता है। भुगतान की गणना करते समय बीमा कंपनियां दरों का उपयोग करती हैं। ये दरें न्यूनतम हैं। यदि बीमित व्यक्ति स्वयं और प्रतीकात्मक मूल्य पर कार की मरम्मत कर सकता है, तो भुगतान लाभदायक होगा।

यदि आप स्वयं मरम्मत करना संभव नहीं है तो आपको कार सेवा (बीमा कंपनी का भागीदार) चुनने की आवश्यकता है। लेकिन मरम्मत की गुणवत्ता पर सवाल खड़ा होता है। एक अच्छी मरम्मत सुनिश्चित करने के लिए, आपको पहले बीमाकर्ता से पूछना होगा कि कार किस सेवा के लिए भेजी जाएगी। और प्राप्त जानकारी के बाद अपने लिए सबसे अच्छा विकल्प निर्धारित करें।