प्रक्रिया की सामान्य अवधारणा: सार, परिभाषा, विशेषताएँ और प्रकार

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

प्रक्रिया अवधारणा का सार अन्योन्याश्रित और संबंधित प्रक्रियाओं का एक क्रम है जो प्रत्येक चरण में कुछ मूल रूप से नियोजित परिणाम प्राप्त करने के लिए एक या अधिक संसाधनों (समय, ऊर्जा, धन) का उपभोग करता है। यह परिणाम, हालांकि, लक्ष्य या अंतिम परिणाम तक पहुंचने तक अगले चरण में अक्सर एक घटक के रूप में उपयोग किया जाता है। प्रक्रिया को दर्शाने वाली सामान्य अवधारणा प्राप्त परिणाम के साथ अटूट रूप से जुड़ी हुई है।

व्यापार में

एक व्यवसाय प्रक्रिया या व्यवसाय पद्धति संबंधित, संरचित क्रियाओं या कार्यों का एक समूह है, जो एक निश्चित क्रम में, एक विशिष्ट ग्राहक या ग्राहकों के लिए एक सेवा या उत्पाद (एक विशिष्ट व्यावसायिक लक्ष्य प्रदान करता है) बनाता है। व्यवसाय में एक प्रक्रिया की अवधारणा को अक्सर निर्णय बिंदुओं, चरण अनुक्रमों, या प्रासंगिकता नियमों के साथ अनुक्रम मानचित्रण के साथ फ़्लोचार्ट के रूप में देखा जा सकता है। व्यावसायिक विधियों का उपयोग करने के लाभों में ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार और तेजी से प्रतिक्रिया करने में अधिक लचीलापन शामिल हैबाजार परिवर्तन। व्यवसाय में प्रक्रिया की अवधारणाओं पर केंद्रित संगठन उद्यमों या संगठनों में संरचनात्मक इकाइयों की बाधाओं को तोड़ते हैं।

एक व्यावसायिक प्रक्रिया एक मिशन (एक बाहरी घटना) से शुरू होती है और एक विशिष्ट परिणाम देने के रूप में एक लक्ष्य के साथ समाप्त होती है जो ग्राहक मूल्य प्रदान करती है। इसके अलावा, इसके विशिष्ट आंतरिक कार्यों को प्रदर्शित करते हुए, इसे उप-प्रक्रियाओं में विभाजित किया जा सकता है।

आम तौर पर, उन्हें तीन प्रकारों में व्यवस्थित किया जा सकता है:

1. संचालन जो मुख्य व्यवसाय बनाते हैं और एक मूल्य धारा बनाते हैं, जैसे ग्राहकों से आदेश लेना, खाता खोलना और एक घटक का निर्माण करना।
2. विभाग जो कॉर्पोरेट प्रशासन, बजटीय निरीक्षण और कर्मचारी निरीक्षण सहित परिचालन प्रक्रियाओं की देखरेख करते हैं।
3. समर्थक जो मुख्य परिचालन प्रक्रियाओं जैसे लेखांकन, भर्ती, कॉल सेंटर, तकनीकी सहायता और सुरक्षा प्रशिक्षण का समर्थन करते हैं।

Kirchmer इन तीन प्रकारों के लिए कुछ अलग दृष्टिकोण सुझाता है:

1. ऑपरेशनल, जिसका उद्देश्य संगठन के परिचालन कार्यों के उचित निष्पादन के लिए है।
2. प्रबंधन प्रक्रिया यह सुनिश्चित करने के लिए कि परिचालन कार्यों को ठीक से किया जाता है। यहीं पर प्रबंधक प्रभावी और व्यावहारिक समाधान प्रदान करते हैं।
3. प्रबंधन प्रक्रियाएं जो सुनिश्चित करती हैं कि उद्यम आवश्यक कानूनी नियमों, दिशानिर्देशों और शेयरधारक अपेक्षाओं के पूर्ण अनुपालन में संचालित होता है। प्रबंधक नियमों को लागू करते हैं औरव्यावसायिक सफलता के लिए सिफारिशें।
4. जटिल। कई उप-प्रक्रियाओं में विघटित किया जा सकता है जिनकी अपनी विशेषताएं हैं लेकिन समग्र लक्ष्य में भी योगदान करते हैं।
5. व्यवसाय प्रक्रिया विश्लेषण में आम तौर पर गतिविधि/कार्य स्तर तक मैपिंग या मॉडलिंग शामिल होती है।

प्रक्रियाओं को बड़ी संख्या में विधियों का उपयोग करके प्रतिरूपित किया जा सकता है। उनमें से कुछ को ड्राइंग और योजनाबद्ध प्रतिनिधित्व का उपयोग करके देखा जा सकता है। जबकि उन्हें प्रकारों और श्रेणियों में तोड़ना मददगार हो सकता है, ध्यान रखा जाना चाहिए क्योंकि एक को दूसरे के साथ भ्रमित किया जा सकता है। अंततः, वे सभी एक एकीकृत परिणाम का हिस्सा हैं, जो प्रक्रिया के लक्ष्य की अवधारणा है - ग्राहकों के लिए मूल्य बनाना। इस लक्ष्य की उपलब्धि को व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन द्वारा करीब लाया जाता है, जिसका कार्य, अन्य बातों के अलावा, कार्यक्रमों का विश्लेषण, सुधार और अपनाना है।

सिस्टम प्रक्रियाओं की अवधारणा

गणना में, एक प्रक्रिया चल रहे कंप्यूटर प्रोग्राम का एक उदाहरण है। इसमें कोड होता है जो इसकी वर्तमान गतिविधि को परिभाषित करता है। ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) के आधार पर, एक प्रक्रिया में निष्पादन के कई थ्रेड शामिल हो सकते हैं जो एक साथ कमांड निष्पादित करते हैं।

"प्रक्रिया" की अवधारणा की परिभाषा, सबसे पहले, एक निश्चित अनुक्रम की उपस्थिति देती है। यद्यपि एक कंप्यूटर प्रोग्राम निर्देशों का एक निष्क्रिय संग्रह है, इस शब्द में वास्तव में उन्हें क्रियान्वित करना शामिल है। उनमें से कुछ उसी से संबंधित हो सकते हैंप्रोग्राम, जैसे एक ही एप्लिकेशन के कई इंस्टेंस को खोलना अक्सर कई प्रक्रियाओं के चलने का परिणाम होता है।

मल्टीटास्किंग एक ऐसी तकनीक है जो कई प्रक्रियाओं को प्रोसेसर (सीपीयू) और अन्य सिस्टम संसाधनों को साझा करने की अनुमति देती है। प्रत्येक प्रोसेसर (कोर) एक समय में एक ही कार्य करता है। हालांकि, मल्टीटास्किंग उनमें से प्रत्येक को उनके पूरा होने की प्रतीक्षा किए बिना उनके द्वारा किए जाने वाले कार्यों के बीच स्विच करने की अनुमति देता है। ऑपरेटिंग सिस्टम के कार्यान्वयन के आधार पर, इनपुट और आउटपुट संचालन प्रगति पर होने पर, या जब कोई कार्य इंगित करता है कि इसे हार्डवेयर इंटरप्ट पर स्विच किया जा सकता है, तो स्विच सक्रिय हो सकते हैं।

मल्टीटास्किंग का एक सामान्य रूप टाइम शेयरिंग है। यह इंटरैक्टिव उपयोगकर्ता अनुप्रयोगों के लिए उच्च प्रतिक्रिया प्रदान करने की एक तकनीक है। टाइम-शेयरिंग सिस्टम में, एक ही प्रोसेसर पर एक ही समय में चलने वाली कई प्रक्रियाओं के कारण संदर्भ स्विच बहुत तेज़ होते हैं। इसे संगामिति कहा जाता है।

अधिकांश आधुनिक ऑपरेटिंग सिस्टम की सुरक्षा और विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए, डेवलपर्स स्वतंत्र प्रक्रियाओं के बीच सीधे संचार को सख्ती से मध्यस्थता और नियंत्रित संचार कार्यक्षमता प्रदान करके रोकते हैं।

सिविल प्रक्रिया की अवधारणा और प्रकार

सिविल प्रक्रिया कानूनों का एक समूह है जो उन मानदंडों और मानकों को निर्धारित करता है जो अदालत दीवानी मुकदमों में लागू होती है (जैसा कि आपराधिक कानून में प्रक्रियाओं के विपरीत है)प्रशन)। ये नियम एक परीक्षण या मामले के आदेश को नियंत्रित करते हैं, उदाहरण के लिए:

• प्रक्रिया प्रकार (यदि कोई हो);
• सिविल मामलों में अनुमत केस स्टेटमेंट, याचिकाओं और आदेशों के प्रकार;
• दाखिल या प्रकटीकरण के लिए नियम और प्रक्रिया;
• मुकदमा;
• निर्णय प्रक्रिया;
• विभिन्न उपचार उपलब्ध;
• अदालतों और क्लर्कों को कैसे काम करना चाहिए।

दीवानी और फौजदारी कार्यवाही के बीच अंतर

अंग्रेजी और फ्रेंच सहित कुछ प्रणालियां सरकारी अधिकारियों को किसी अन्य व्यक्ति के खिलाफ आपराधिक कार्यवाही शुरू करने की अनुमति देती हैं। राज्य अभियुक्तों को दंडित करने के लिए लगभग हर अवसर का उपयोग करता है। दूसरी ओर, व्यक्तियों, कंपनियों या संगठनों द्वारा अपने लाभ के लिए नागरिक कार्य शुरू किए जाते हैं। इसके अलावा, सरकारें (या उनके उपखंड और एजेंसियां) भी नागरिक कार्रवाई में शामिल हो सकती हैं। वे आम तौर पर अलग-अलग अदालतों में होते हैं।

अंग्रेज आम कानून व्यवस्था पर आधारित न्यायक्षेत्र में, जो पक्ष आपराधिक आरोप (ज्यादातर मामलों में राज्य) बनाता है, उसे "अभियोजक" कहा जाता है और जो पक्ष नागरिक कार्रवाई के अधिकांश रूपों को शुरू करता है वह वादी होता है। दोनों प्रकार की कार्रवाई में, दूसरे पक्ष को "प्रतिवादी" के रूप में जाना जाता है। उदाहरण के लिए, अमेरिका में, सुश्री सांचेज़ नाम के व्यक्ति के विरुद्ध आपराधिक मामला "द पीपल वी. सांचेज़," "स्टेट (या कॉमनवेल्थ) बनाम सांचेज़," या "[नाम का राज्य] वी. सांचेज़" के रूप में वर्णित किया जाएगा। ।" लेकिन सुश्री सांचेज़ के बीच नागरिक कार्रवाईऔर मिस्टर स्मिथ द्वारा "सांचेज़ बनाम स्मिथ" कहा जाता अगर इसे सांचेज़ द्वारा शुरू किया गया होता, और "स्मिथ बनाम सांचेज़" अगर इसे मिस्टर स्मिथ द्वारा शुरू किया गया होता। अमेरिकी कानून में प्रक्रिया की मूल अवधारणाओं में उपरोक्त विनियमित नाम शामिल हैं।

अधिकांश देश दीवानी और आपराधिक प्रक्रियाओं के बीच स्पष्ट अंतर करते हैं। उदाहरण के लिए, एक आपराधिक अदालत एक दोषी प्रतिवादी को उसके अपराध के लिए सजा के रूप में जुर्माना और अभियोजन और बचाव दोनों के लिए कानूनी लागत का भुगतान करने के लिए मजबूर कर सकती है। लेकिन एक अपराध का शिकार आम तौर पर एक आपराधिक कृत्य के बजाय एक नागरिक में मुआवजे के लिए अपने दावों का पीछा करता है। हालांकि, फ्रांस और इंग्लैंड में, अपराध के शिकार को एक आपराधिक अदालत के न्यायाधीश द्वारा मुआवजा दिया जा सकता है। प्रक्रिया की अवधारणा के संकेतों में, अन्य बातों के अलावा, एंग्लो-सैक्सन और महाद्वीपीय कानून के बीच अंतर शामिल हैं।

एक आपराधिक मुकदमे से साक्ष्य आम तौर पर एक ही मुद्दे पर एक नागरिक परीक्षण में साक्ष्य के रूप में स्वीकार्य है। उदाहरण के लिए, एक यातायात दुर्घटना के शिकार को कोई प्रत्यक्ष लाभ नहीं होता है यदि चालक जिसने उसे नुकसान पहुँचाया है उसे अपराध का दोषी पाया जाता है। पीड़ित को अभी भी एक नागरिक कार्यवाही में अपना मामला साबित करना है, जब तक कि संपार्श्विक एस्टॉपेल का सिद्धांत लागू न हो, जैसा कि अधिकांश अमेरिकी न्यायालयों में किया जाता है। वास्तव में, वह अपना दीवानी मामला तब भी जीत सकता है जब चालक को आपराधिक मुकदमे में दोषी नहीं पाया जाता है, क्योंकि अपराध का निर्धारण करने के लिए मानक निर्धारित करने के मानक से अधिक हैत्रुटियां।

यदि वादी ने दिखाया है कि प्रतिवादी उत्तरदायी है, तो सिविल कोर्ट में मुख्य उपाय वह राशि है जो प्रतिवादी को वादी को चुकानी होगी। वैकल्पिक उपायों में बहाली, या संपत्ति का हस्तांतरण शामिल है।

मुख्य अभियोजक के रूप में राज्य

दीवानी मामले की तुलना में आपराधिक मामले में सबूत के मानक अधिक होते हैं क्योंकि राज्य निर्दोषों को दंडित करने का जोखिम उठाने को तैयार नहीं होता है। अंग्रेजी कानून में, अभियोजन पक्ष को "उचित संदेह से परे" अपराधी के अपराध को साबित करना होगा, लेकिन नागरिक कार्रवाई में वादी को "संभावनाओं के संतुलन पर" अपना मामला साबित करना होगा। इस प्रकार, एक आपराधिक मामले में, एक अपराध को साबित नहीं किया जा सकता है यदि व्यक्ति या इसे न्याय करने वाले व्यक्ति संदिग्ध के अपराध पर संदेह करते हैं और इस संदेह के लिए एक गंभीर कारण (और न केवल भावना या अंतर्ज्ञान) रखते हैं। लेकिन एक दीवानी मामले में, अदालत सभी सबूतों को तौलेगी। यह प्रक्रिया की अवधारणा के सार का हिस्सा है।

एनाटॉमी

एनाटॉमी में, एक प्रक्रिया एक बड़े शरीर से ऊतक का प्रक्षेपण या विकास है। उदाहरण के लिए, रीढ़ की हड्डी में, प्रक्रिया मांसपेशियों और कंधे को जोड़ने के लिए हो सकती है (जैसा कि अनुप्रस्थ और स्पिनस प्रक्रियाओं के मामले में), या एक श्लेष जोड़ बनाने के लिए हो सकता है। इस शब्द का प्रयोग सूक्ष्म शारीरिक स्तर पर भी किया जाता है। ऊतक के आधार पर, प्रक्रियाओं को अन्य शब्दों जैसे एपोफिसिस द्वारा भी संदर्भित किया जा सकता है।

प्रशिक्षण में

1972 में, डोनाल्ड एम. मरे ने "शिक्षण लेखन" शीर्षक से एक संक्षिप्त घोषणापत्र प्रकाशित कियाएक प्रक्रिया के रूप में, परिणाम नहीं। इस वाक्यांश ने लेखन के कई शिक्षकों के शैक्षणिक दृष्टिकोण को व्यक्त किया। दस साल बाद, 1982 में, मैक्सिन हेयरस्टन ने तर्क दिया कि लेखन के शिक्षण में लिखित कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने से लिखित प्रक्रियाओं पर "प्रतिमान बदलाव" आया है। इस कारण से, हमारे समय में सीखने की प्रक्रिया की अवधारणा का एक स्पष्ट विवरण देना मुश्किल है जो सभी के लिए उपयुक्त होगा।

कई वर्षों से, यह सुझाव दिया गया है कि सीखने में आम तौर पर तीन से पांच "चरण" शामिल होते हैं। जिसे अब "पोस्ट-प्रोसेस" अनुसंधान कहा जाता है, यह दर्शाता है कि शब्द के सही अर्थों में इन "चरणों" को निश्चित चरणों के रूप में सटीक रूप से वर्णित करना शायद ही संभव है। इसके बजाय, उन्हें एक जटिल पूरे या एक पुनरावर्ती प्रक्रिया के हिस्से के अतिव्यापी भागों के रूप में अधिक सटीक रूप से अवधारणाबद्ध किया जाता है जिसे पूरे सीखने में कई बार दोहराया जाता है। इस प्रकार, लेखक आमतौर पर पाते हैं कि, उदाहरण के लिए, सीखने की प्रक्रिया में संपादकीय परिवर्तन छात्रों की गलतफहमी और अत्यधिक तनाव हैं।

लेखन प्रक्रिया का सामाजिक मॉडल

यहां तक कि व्याकरण का भी लेखन का एक सामाजिक आयाम है। शायद कुछ लोगों द्वारा भाषा के उपयोग में कुछ त्रुटियों के कारण हुई अवमानना की पूरी तरह से व्याख्या करने के लिए, हमें बेहतर ढंग से यह समझने की जरूरत है कि हम भाषा, व्यवस्था और उन गहरी मानसिक शक्तियों के बीच संबंध कैसे बनाते हैं जो भाषाई उल्लंघन का अनुभव करते हैं। इसलिए आप यह नहीं कह सकते कि सब कुछ सही है या गलत।

ऑटिस्टिक के साथ काम करने के लिए प्रयोग करें

उपयोगऑटिस्टिक छात्रों के साथ काम करने में लिखित प्रक्रियाएं प्रभावी होती हैं क्योंकि वे उन्हें अपनी विकलांगता के संदर्भ में अपने जीवन के इतिहास को रिकॉर्ड करने की अनुमति देती हैं, जो उनके मानसिक और मानसिक स्वास्थ्य के लिए फायदेमंद है। पारस्परिक संचार के साथ उनकी समस्याओं के कारण सामान्य अर्थों में एक वर्णनात्मक पहचान बनाना उनके लिए काफी कठिन है। ऑटिस्टिक छात्रों की कहानियां कभी-कभी विक्षिप्त साथियों को परेशान कर सकती हैं जिनके साथ वे एक सामान्य वर्ग साझा करते हैं। इन छात्रों में से एक की आत्मकथा का एक उद्धरण यहां दिया गया है: कभी-कभी संचार मेरे लिए आसान नहीं होता - यह दुख और अफसोस ला सकता है। इस पुस्तक की पांडुलिपि को पढ़कर मेरे परिवार और दोस्तों को यह जानकर बहुत दुख हुआ कि मैं इस दुनिया को कैसे देखता हूं।”

समाजीकरण के लिए लाभ

शोधकर्ता रोज़ टेम्पल ग्रैंडिन और डोना विलियम्स के प्रसिद्ध काम को ऑटिस्टिक आत्मकथाओं के उदाहरण के रूप में इंगित करते हैं और महिलाओं के बीच परस्पर संबंध दिखाने के लिए सुसान स्टैनफोर्ड फ्रीडमैन द्वारा वकालत की गई महिलाओं की आत्मकथाओं की उपयोगिता के साथ उनकी तुलना करते हैं। वह लिखती हैं कि इस तरह के लेखन "मतभेदों की विकृति" को कम कर सकते हैं जो ऑटिस्टिक छात्रों और विक्षिप्त साथियों के बीच आसानी से हो सकते हैं, लेकिन इस तरह की आत्मकथाओं से धीरे-धीरे धुंधला हो जाता है। लेखन के सामाजिक महत्व के बारे में जागरूकता ऑटिस्टिक लोगों को अन्य लोगों, स्वयं, जीवन में उनके स्थान और उनके जन्मजात विकार के सार को समझने में मदद करती है। आत्मकेंद्रित आत्मकथा लिखने की प्रक्रिया एक महान चिकित्सीय उपकरण है जिसने एक से अधिक बच्चों की मदद की है।

आलंकारिक दृष्टिकोण से, काम करने के लिए इस पद्धति का उपयोग करनाविकलांग छात्र (और न केवल ऑटिस्टिक छात्र) आशाजनक लगते हैं। यह संभवतः विकलांग छात्रों के बीच एकता की भावना को बढ़ावा देगा और उन्हें घर जैसा महसूस करने में मदद करेगा। सीखने की प्रक्रिया की बुनियादी अवधारणाओं को न केवल छात्रों (विशेष रूप से बौद्धिक अक्षमता वाले) को विभिन्न प्रकार की जानकारी के साथ लोड करने की कोशिश करने के लिए, बल्कि सामाजिक कौशल सिखाने के लिए भी कम किया जाना चाहिए।