बैंकिंग उत्पाद क्या है

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

बैंकिंग उत्पाद क्या है? परिभाषाओं में से एक का कहना है कि यह एक प्रमाणपत्र (या दस्तावेज) है जो एक वित्तीय संस्थान द्वारा अपने ग्राहकों की सेवा करने और प्रासंगिक संचालन करने के लिए जारी किया गया था।

साधारण भाषा में, उदाहरण के लिए, उपभोक्ता ऋण में, उल्लिखित उत्पाद एक ऋण समझौता है जो लेन-देन के लिए पार्टियों के बीच संबंधों को नियंत्रित करता है।

उल्लेखनीय है कि बहुत लंबे समय तक बैंकिंग उत्पाद की कोई स्पष्ट परिभाषा नहीं थी। लेकिन इस विषय पर लंबी बहस और वित्तीय संगठनों के काम की ख़ासियत के विश्लेषण के माध्यम से, उन तत्वों को निर्धारित करना अभी भी संभव था जो इसके घटक हैं। उदाहरण के लिए, एक मूल तत्व एक ऐसी तकनीक है जो उत्पाद के प्रकार को निर्धारित करती है। इनमें ग्राहकों के बचत और चालू खाते, जमा और ऋण शामिल हैं। एक राय है कि निकट भविष्य में प्रतिज्ञा कुछ हद तक महत्व के मामले में अपनी स्थिति खो देगी। ऋणदाता को उधारकर्ता की वित्तीय स्थिति में अधिक रुचि होगी। भौतिक समर्थन पर कम ध्यान उन उद्यमियों की सक्रियता का कारण बनेगा जो स्वयं में संलग्न होना चाहते हैंव्यापार, बैंकरों का कहना है।

अक्सर बैंकिंग उत्पाद को सेवा समझ लिया जाता है। उत्तरार्द्ध को ग्राहक सेवा संचालन के एक सेट के रूप में समझा जाना चाहिए। इसकी निम्नलिखित किस्में हैं:

• सभी प्रकार के परामर्श;

• नकदी प्रवाह प्रबंधन;

• प्रतिभूतियों से निपटने में दलाल सहायता;

• निवेश सेवाएं;• बीमा.

याद रखें कि शुरुआत में परिभाषा क्या कहती है? तो, उनके अनुसार, बैंकिंग उत्पाद निम्न प्रकार के होते हैं:

• मुद्रा लेनदेन;

• व्यापार ऋण और वाणिज्यिक पत्र;

• बचत जमा;

• विभिन्न क़ीमती सामानों का भंडारण;

• खातों की जांच; • सरकारी उधार।

क्या आपको इसमें और सेवा में अंतर महसूस होता है?

स्वचालन प्रक्रियाएं, जो आज समाज में असामान्य रूप से विकसित हैं, एक उत्कृष्ट उपकरण हैं, जो यदि आवश्यक हो, तो बाजार में नए प्रकार के बैंकिंग उत्पादों को शीघ्रता से लाएंगे।

मौजूदा स्थिति में, "ग्राहक संतुष्टि" का सबसे अनुरोधित प्रकार बैच सेवा है। इसके भाग के रूप में, व्यक्ति और कानूनी संस्थाएँ सेवाओं की पूरी सूची का उपयोग कर सकते हैं। और जितनी ज्यादा पैकेज फीस, उतनी ज्यादा मात्रा।

और अब देखते हैं कि बैंकिंग उत्पादों के लिए बिक्री चैनल क्या हैं। सबसे पहले, यह सीधे उस ग्राहक के साथ काम कर रहा है जो शाखा में आया था। और यहां बिक्री के बारे में बात करना जरूरी हैउत्पाद जो उसके लिए प्रत्यक्ष रुचि का है। दूसरा तरीका पहले से चलता है - क्रॉस-सेलिंग या क्रॉस-सेलिंग। इसका सार इस तथ्य में निहित है कि एक व्यक्ति न केवल वह प्राप्त करता है जिसके लिए वह आया था, बल्कि कुछ "भार में" भी था। सबसे महत्वपूर्ण उदाहरण वेतन कार्ड के "अतिरिक्त" क्रेडिट कार्ड है। इसके अलावा, आज तक, कई वित्तीय संस्थानों ने इलेक्ट्रॉनिक बिक्री में सफलतापूर्वक महारत हासिल की है। ज्यादातर उन्हें इंटरनेट बैंकिंग प्रणाली के माध्यम से लागू किया जाता है। मीडिया चैनलों के माध्यम से अपनी सेवाओं को बढ़ावा देने के तरीके को नोट करना भी असंभव है। हालांकि यह स्वीकार किया जाना चाहिए कि दक्षता के मामले में वे समान इलेक्ट्रॉनिक वाले से कुछ कम हैं।