एफएमसीजी बाजार ने दुनिया को निगल लिया

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

खुदरा उद्योग में काम करने वाले लोग, "एफएमसीजी बाजार" वाक्यांश दिन में कई बार दोहराया जाता है। हालांकि कई लोग इस संक्षिप्त नाम का अर्थ पूरी तरह से नहीं समझते हैं। फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स - फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स। तार्किक रूप से, यह रोटी, दूध, च्युइंग गम, सिगरेट, घरेलू सामान होना चाहिए।

सब कुछ इतना आसान नहीं है: सूचीबद्ध वस्तुओं को तीन समूहों में बांटा गया है। उनमें से केवल एक को एफएमसीजी बाजार में प्रवेश करने वाली वस्तु के रूप में नामित किया जा सकता है - च्युइंग गम और सिगरेट। इस क्षेत्र से संबंधित उत्पादों के शास्त्रीय संकेत:

1. कम कीमत।
2. निर्माता मार्जिन कम है।
3. उच्च खरीद आवृत्ति।
4. विपणन गतिविधियों के माध्यम से मांग में वृद्धि उत्पन्न करने की संभावना।
5. अल्पकालिक उपयोग।
6. आवेगपूर्ण खरीदारी निर्णय।

यह इस प्रकार है कि घरेलू उपकरण एफएमसीजी बाजार में शामिल नहीं हैं। उदाहरण के लिए, एक रेफ्रिजरेटर: खरीद का निर्णय होशपूर्वक किया जाता है, चुनाव लंबे समय के लिए किया जाता है, खरीदने की आवश्यकता होती हैतब होता है जब पुराना क्रम से बाहर या अप्रचलित हो। ऐसा कम ही होता है। रोटी और दूध: हर घर में प्रतिदिन इन वस्तुओं की खरीदारी होती है। लेकिन इन सामानों की खरीद की कुल मात्रा को प्रभावित नहीं किया जा सकता है। यदि कोई परिवार एक दिन में एक रोटी खाता है, तो कोई भी विज्ञापन उसे अधिक खाने के लिए बाध्य नहीं करेगा। केवल गुणवत्ता और कीमत एक निश्चित निर्माता से ब्रेड खरीदने के निर्णय को प्रभावित कर सकती है, कोई भी मार्केटिंग अंडरबेक्ड ब्रेड को नहीं बचाएगी।

उपरोक्त किसी उत्पाद के एफएमसीजी बाजार में प्रवेश का एक और संकेत दिखाता है: उपभोक्ता को इसकी अत्यधिक आवश्यकता महसूस नहीं होती है। वास्तव में, आप बिना च्युइंग गम के भी बिना सिगरेट के भी कर सकते हैं। आखिरकार, जन्म के क्षण से लेकर जब तक सिगरेट एक आवश्यकता बन गई, तब तक एक व्यक्ति ने निकोटीन के बिना बहुत अच्छा किया।

तथ्य यह है कि इन उत्पादों की बिक्री पर कम रिटर्न एक निर्माता को एफएमसीजी बाजार में अनुभव के साथ दो तरीकों से अपनी वृद्धि को प्रोत्साहित करने के लिए मजबूर करता है:

• अंतिम उपभोक्ता को उत्पाद के महत्व और आवश्यकता के बारे में यथासंभव व्यापक रूप से सूचित करना;
• अंतिम उपभोक्ता के लिए उत्पाद को यथासंभव सुलभ बनाएं।

पहला विज्ञापन से हासिल होता है। यह स्पष्ट विज्ञापन हो सकता है: मीडिया में बैनर, स्ट्रीमर, विज्ञापन। छिपे हुए विज्ञापन (श्रृंखला का मुख्य पात्र सिगरेट का एक पैकेट नीचे रखता है - एक दूसरे विभाजन के लिए एक क्लोज-अप), उत्पाद के लाभों के बारे में "स्वतंत्र विशेषज्ञों" द्वारा कस्टम लेख, उपभोक्ता के अवचेतन को प्रभावित करने के अन्य तरीके।

दूसरा रिटेलर के शेल्फ पर जगह के लिए संघर्ष में होता है। यहां और अधिकतम क्षेत्र में एक शेल्फ पर जगह के लिए भुगतानखरीद की संभावना (खरीदार की नजर के स्तर पर चेकआउट के जितना करीब हो सके)। उसी समय, प्रशिक्षित व्यापारी शेल्फ के साथ काम करते हैं, जिसका कार्य कॉर्पोरेट मानकों और प्लानोग्राम के अनुसार शेल्फ पर उत्पादों को रखना है। अगर किसी उत्पाद को उपभोग से पहले रेफ्रिजरेशन की आवश्यकता होती है, तो निर्माता रिटेलर को एक ब्रांडेड रेफ्रिजरेटर उधार देगा।

इसके अलावा, निर्माता अपने ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए लगातार अभियान चलाते हैं, एफएमसीजी बाजार उन लोगों को पसंद नहीं करता है जो अपनी प्रशंसा पर आराम करते हैं। जैसे ही किसी कार्बोनेटेड पानी का निर्माता विपणन प्रयासों को कम करता है, वह तुरंत बाजार हिस्सेदारी खो देता है। बिक्री कर्मचारियों की तंत्रिका-भाषाई प्रोग्रामिंग का भी उपयोग किया जा रहा है: एक व्यक्ति जो एक बार स्पार्कलिंग पानी का एक प्रसिद्ध ब्रांड बेचता है, वह कभी भी प्रतिस्पर्धी कंपनी का पानी नहीं पीएगा।