2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
Tele2 हाल ही में एक संघीय दूरसंचार ऑपरेटर बन गया है, रोस्टेलकॉम के साथ प्रयासों के संयोजन और प्रमुख ब्रांडों से जुड़े अन्य उल्लेखनीय सौदों के लिए धन्यवाद। अब वह मोबाइल इंटरनेट एक्सेस प्रदान करने के क्षेत्र में सक्रिय रूप से अपने काम का विस्तार करने की कोशिश कर रही है। ब्रांड मास्को में आया, लंबे समय से सेंट पीटर्सबर्ग और अन्य प्रमुख रूसी शहरों में मौजूद है, ग्राहकों को ऑनलाइन सेवाओं के लिए बहुत ही आकर्षक दरों की पेशकश करता है। लेकिन Tele2 द्वारा इंटरनेट एक्सेस प्रदान करने की गुणवत्ता कितनी अधिक है? इस ऑपरेटर द्वारा उपयोग किए जाने वाले वर्तमान संचार चैनलों की तकनीकी प्रभावशीलता का स्तर क्या है?
रूस में ऑपरेटर की गतिविधियों के बारे में बुनियादी जानकारी
टेली2 द्वारा पेश किए गए इंटरनेट टैरिफ का अध्ययन करने से पहले, इस ऑपरेटर की गतिविधियों की विशेषता वाली बुनियादी जानकारी पर विचार करना उपयोगी होगा। Tele2 ब्रांड रूस में 2003 से मौजूद है। प्रारंभ में, और कई पहलुओं में, ऑपरेटर अभी भी खुद को इकोनॉमी सेगमेंट में एक सेवा प्रदाता के रूप में रखता है, यानी ग्राहक-उन्मुख डिस्काउंटर के रूप में,लाभ के साथ सेलुलर संचार का उपयोग करना चाहते हैं।
शुरू में, ब्रांड का पूर्ण स्वामित्व स्वीडिश होल्डिंग Tele2 के पास था, हालांकि, जल्द ही इसकी नियंत्रण हिस्सेदारी रूसी कंपनियों द्वारा अधिग्रहित कर ली गई। इसलिए, आज रूस में Tele2 के 45% शेयर रोस्टेलकॉम के हैं, 27.5% - VTB समूह के हैं, कंपनी की 24.75% संपत्ति साइप्रस में पंजीकृत अपतटीय कंपनियों के स्वामित्व में है, ऑपरेटर के 2.75% शेयर बीमा के स्वामित्व में हैं कंपनी सोगाज़ समूह। लंबे समय तक, ब्रांड पूंजी बाजार में अपनी गतिविधियों का विस्तार नहीं कर सका - कम से कम, ऑपरेटर मास्को में काम करना शुरू नहीं कर सका जब तक कि स्वीडिश व्यवसायियों ने कंपनी की संपत्ति रूसी भागीदारों को नहीं बेच दी।
लेकिन अब Tele2 रूसी राजधानी में पूरे जोरों पर है और साथ ही साथ रूसी संघ के क्षेत्रों में इसका सक्रिय विकास जारी है। ब्रांड की प्राथमिकता वाले तकनीकी क्षेत्रों में ऑनलाइन एक्सेस चैनलों का सुधार है। इस प्रकार, ऑपरेटर सक्रिय रूप से नवीनतम 4G नेटवर्क एक्सेस तकनीक में महारत हासिल कर रहा है। कंपनी सस्ते टैरिफ और संचार की उच्च गुणवत्ता के साथ नए ग्राहकों को आकर्षित करने की कोशिश करती है। हम यह निर्धारित करने का प्रयास करेंगे कि ऑपरेटर अपनी संबंधित सेवाओं के बारे में प्रमुख तथ्यों की जांच करके और ब्रांड द्वारा दी जाने वाली ऑनलाइन सेवाओं के संबंध में ग्राहकों की राय का अध्ययन करके यह कितनी अच्छी तरह करते हैं।
रूसी संघ के किन क्षेत्रों में Tele2 से इंटरनेट उपलब्ध है?
टेली 2 ऑपरेटर अपेक्षाकृत हाल ही में एक संघीय पैमाने पर एक बाजार खिलाड़ी बन गया - रोस्टेलकॉम के साथ भागीदार सौदा संपन्न हुआ2014 में कंपनी। विशेष रूप से, इसने कंपनी "टेली 2" को सेंट पीटर्सबर्ग, चेल्याबिंस्क, तांबोव जैसे शहरों में 3जी चैनलों का उपयोग करके अपनी क्षमता का पूरी तरह से विस्तार करने की अनुमति दी।
तुला में, 4G तकनीक का उपयोग करके Tele2 के माध्यम से इंटरनेट में प्रवेश करना संभव हो गया। उसी समय, ऑपरेटर ने तथाकथित तकनीकी तटस्थता के सिद्धांत के आधार पर इस शहर में अपने नेटवर्क के बुनियादी ढांचे का निर्माण शुरू किया, जो जीएसएम आवृत्तियों का उपयोग करके उपयुक्त संचार चैनलों की तैनाती की अनुमति देता है। 2015 के लिए टेली 2 योजनाओं में 50 से अधिक रूसी क्षेत्रों में मोबाइल इंटरनेट का शुभारंभ शामिल था।
बुनियादी इंटरनेट दरें
आइए अध्ययन करें कि ऑपरेटर "टेली 2" इंटरनेट टैरिफ क्या प्रदान करता है। सबसे पहले, यह ध्यान देने योग्य है कि यह कंपनी कुछ सेवाओं के "बिलिंग" के लिए अपने विपणन दृष्टिकोण में काफी सक्रिय रूप से सुधार कर रही है, यही वजह है कि कुछ संचार सेवा पैकेजों की शर्तें अक्सर बदलती रहती हैं। लेकिन अगर हम मौजूदा योजनाओं पर विचार करें, तो हम बुनियादी प्रस्तावों की निम्नलिखित श्रेणी में अंतर कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि हम सेंट पीटर्सबर्ग में मोबाइल इंटरनेट "टेली 2" के लिए टैरिफ पर विचार करते हैं, तो सबसे लोकप्रिय पैकेजों में से एक को "वेरी ब्लैक" कहा जा सकता है। इसके हिस्से के रूप में, क्लाइंट को 3 जीबी ट्रैफ़िक, संबंधित क्षेत्र में टेली 2 नंबरों पर असीमित कॉल, अन्य स्थानीय मोबाइल ऑपरेटरों (या रूसी के अन्य क्षेत्रों से टेली 2 नंबरों के मालिकों) के ग्राहकों के साथ 350 मिनट की बातचीत की पेशकश की जाती है। फेडरेशन), साथ ही 150 संदेशों की मात्रा में एक एसएमएस पैकेज। 290 रूबल की मासिक सदस्यता शुल्क के लिए यह सब।
मोबाइल इंटरनेट "Tele2" अतिरिक्त विकल्पों के हिस्से के रूप में भी प्रदान किया जाता है। उनमें से "इंटरनेट पैकेज" है। इसका उपयोग करने वाले ग्राहक को प्रति माह 250 रूबल के लिए 5 जीबी ट्रैफ़िक मिल सकता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि जीबी की विख्यात संख्या उपयोग की जाने वाली संचार तकनीक के लिए अधिकतम गति पर डाउनलोड किए गए डेटा की मात्रा से मेल खाती है। 3जी नेटवर्क में यह लगभग 10 एमबीपीएस है। जैसे ही ट्रैफ़िक की संबंधित मात्रा समाप्त हो जाती है, ग्राहक इंटरनेट पर काम करना जारी रख सकेगा, लेकिन न्यूनतम गति से। इसलिए, वास्तव में, Tele2 पर असीमित इंटरनेट प्रदान किया जाता है, लेकिन प्रीपेड ट्रैफ़िक के समाप्त होने पर गति सीमा के साथ। बेशक, यह योजना सनसनीखेज नहीं है - अन्य सभी प्रमुख रूसी सेलुलर ऑपरेटर भी इसका इस्तेमाल करते हैं। इस लिहाज से Tele2 अभी चलन में है। लेकिन कई विशेषज्ञों के अनुसार, वह काफी प्रतिस्पर्धी दरों पर अपनी कीमतें पेश करता है।
एक दिन के लिए इंटरनेट
ऑपरेटर का टैरिफ विकल्प काफी उल्लेखनीय है, जिससे ग्राहक एक दिन के लिए अधिकतम गति से इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं। इस अर्थ में Tele2 फिर से बाजार की प्रवृत्ति में है, क्योंकि इस तरह के प्रस्ताव इस खंड के अन्य प्रमुख खिलाड़ियों की मूल्य निर्धारण नीति की विशेषता है। हम बात कर रहे हैं "डे ऑन द नेट" सर्विस की। नए संघीय ऑपरेटर का माना टैरिफ विकल्प 15 रूबल के लिए 24 घंटे के लिए अधिकतम गति से 250 एमबी ट्रैफ़िक प्राप्त करना मानता है। साथ ही, जैसे ही संबंधित संसाधन समाप्त हो जाएगा, ग्राहक 64 केबीपीएस की गति से इंटरनेट का उपयोग जारी रख सकेगा। यह सेवा कर सकते हैंअधिकांश टैरिफ योजनाओं का उपयोग करके रूस के किसी भी क्षेत्र में ऑपरेटर के ग्राहकों को कनेक्ट करें - लेकिन इस शर्त पर कि उनमें कोई अन्य इंटरनेट पैकेज सक्रिय नहीं है। संबंधित सेवा का पहला कनेक्शन मुफ़्त है, दूसरे और बाद की लागत 15 रूबल है।
टेली2 से इंटरनेट से कैसे जुड़ें?
ऑपरेटर द्वारा पेश किए गए एक या दूसरे इंटरनेट टैरिफ से जुड़ने के 3 मुख्य तरीके हैं:
- कार्यालय के माध्यम से;
- "व्यक्तिगत खाता" के माध्यम से (बशर्ते कि ग्राहक के पास पहले से ही ऑपरेटर के साथ एक वैध खाता हो);
- संपर्क केंद्र के माध्यम से फोन द्वारा 679.
अन्य सभी चीजें समान होने के कारण, एक या दूसरे विकल्प का चुनाव ग्राहक की व्यक्तिगत प्राथमिकताओं, उसके स्थान, इंटरनेट और टेलीफोन तक पहुंच पर निर्भर करता है - जैसा कि कई उपयोगकर्ता ध्यान देते हैं, किसी भी चिह्नित तरीके को चुनते समय, ऑनलाइन एक्सेस के लिए एक या दूसरे टैरिफ से कनेक्ट करना सही ढंग से किया गया।
क्षेत्रों में "Tele2" से इंटरनेट पर शुल्क और शर्तें: समीक्षाएँ
सब्सक्राइबर खुद Tele2 इंटरनेट का मूल्यांकन कैसे करते हैं? संबंधित संचार सेवा के संबंध में रूसियों की राय को निम्नलिखित मुख्य किस्मों में वर्गीकृत किया जा सकता है:
- ऑपरेटर द्वारा प्रस्तावित टैरिफ की प्रतिस्पर्धात्मकता पर राय, - संचार की गुणवत्ता का आकलन - कनेक्शन की गति और स्थिरता के संदर्भ में, - "व्यक्तिगत खाते" में या ऑपरेटर द्वारा प्रदान किए गए अन्य उपकरणों के माध्यम से कुछ विकल्पों और प्रबंधन सेटिंग्स से जुड़ने की सुविधा के बारे में राय।
आइए इनका अधिक विस्तार से अध्ययन करें।
इंटरनेट की कीमतें"टेली2": समीक्षा
लोग Tele2 इंटरनेट के लिए टैरिफ का मूल्यांकन कैसे करते हैं? ग्राहकों की प्रतिक्रिया का अर्थ है, निश्चित रूप से, प्रमुख बिग थ्री ऑपरेटरों के पैकेज के साथ नए संघीय खिलाड़ी द्वारा पेश की जाने वाली कीमतों की तुलना। ग्राहकों के साथ-साथ सेलुलर संचार बाजार के विशेषज्ञों के अनुसार, एमटीएस, मेगाफोन और बीलाइन से टैरिफ की पृष्ठभूमि के खिलाफ, Tele2 से ऑफ़र प्रतिस्पर्धी से अधिक दिखते हैं।
कोई यह नहीं कह सकता कि नया संघीय ऑपरेटर निश्चित रूप से इंटरनेट टैरिफ के मामले में डंपिंग कर रहा है, लेकिन कई मायनों में यह प्रतिस्पर्धी प्रदाताओं द्वारा दी जाने वाली सेवाओं की तुलना में अपनी सेवाओं को अधिक किफायती बनाता है। पूरी तरह से मुफ्त इंटरनेट "टेली 2", नेटवर्क के भीतर असीमित कॉल की तरह, निश्चित रूप से पेश नहीं करता है। लेकिन एक नए प्रमुख बाजार खिलाड़ी के पक्ष में चुनाव, जैसा कि विशेषज्ञों और ग्राहकों का मानना है, उन शहरों के निवासी जहां ऑपरेटर अपने स्वयं के इंटरनेट टैरिफ के साथ आया था, पैसे बचाने की इच्छा के आधार पर अच्छी तरह से किया जा सकता है।
टेली2 से इंटरनेट की गुणवत्ता: समीक्षा
बदले में, उपयोगकर्ता Tele2 इंटरनेट कनेक्शन की गुणवत्ता का मूल्यांकन कैसे करते हैं? कनेक्शन की स्थिरता और गति के संबंध में नागरिकों की प्रतिक्रिया काफी हद तक व्यक्तिपरक है। हालांकि, सामान्य तौर पर, लोगों का मानना है कि संचार गुणवत्ता के मामले में, नया संघीय खिलाड़ी कम से कम अपने सबसे बड़े प्रतिस्पर्धियों जितना अच्छा है। अगर फोन एक भरोसेमंद कवरेज क्षेत्र में है, तो इंटरनेट का उपयोग अच्छी गति से किया जाएगा और काफी उच्च स्थिरता की विशेषता होगी, ग्राहकों का मानना है।
टेली2 द्वारा प्रदान किया गयासदस्यता शुल्क के ढांचे के भीतर इंटरनेट ट्रैफ़िक उस गति से उत्पन्न होता है जो वास्तव में तकनीकी सीमाओं के करीब है जो ऑपरेटर द्वारा उपयोग किए जाने वाले संचार चैनलों के लिए विशिष्ट हैं।
टेली2 विकल्पों के उपयोग में आसानी: समीक्षा
समीक्षाओं के एक और पहलू पर विचार करें - वह जो ऑपरेटर के कुछ ऑनलाइन विकल्पों का उपयोग करने की सुविधा के बारे में ग्राहकों की राय को दर्शाता है। जैसा कि कंपनी के ग्राहक नोट करते हैं, Tele2 इंटरनेट सेटिंग्स काफी आसानी से लागू होती हैं, और अधिकांश भाग के लिए स्वचालित रूप से। सिद्धांत रूप में, एक नियम के रूप में, एक ग्राहक को जो कुछ करने की आवश्यकता होती है, वह एक या दूसरी संचार तकनीक का उपयोग करने के तरीके को सक्रिय करना है - उदाहरण के लिए, 3 जी, फोन के विकल्पों में ही। Android या iOS पर Tele2 इंटरनेट, एक नियम के रूप में, ऑनलाइन सेवाओं की तकनीकी बारीकियों में अधिक उपयोगकर्ता विसर्जन के बिना कॉन्फ़िगर किया गया है।
लेकिन कभी-कभी कई अतिरिक्त कनेक्शन सेटिंग्स सेट करना आवश्यक हो जाता है। ऐसे मामलों में, सब्सक्राइबर फ्री सपोर्ट नंबर 679 या "पर्सनल अकाउंट" के माध्यम से स्वचालित रूप से विकल्प सेट करने के लिए एक स्क्रिप्ट का आदेश दे सकता है। दोनों विकल्पों का उपयोग, जैसा कि ऑपरेटर के ग्राहकों द्वारा उल्लेख किया गया है, संबंधित इंटरफेस के साथ बातचीत के पर्याप्त उच्च स्तर के आराम के साथ किया जाता है, और इसके लिए बहुत समय की आवश्यकता नहीं होती है।
मॉस्को में Tele2 टैरिफ
2015 में, ऑपरेटर ने रूसी राजधानी में सीधे अपनी संचार सेवाएं प्रदान करना शुरू किया (इससे पहले - केवल रोमिंग मोड में)। यह विचार करना उपयोगी होगा कि मास्को में टेली 2 इंटरनेट टैरिफ क्या प्रदान करता है। तो संभव है"ऑरेंज" योजना पर ध्यान दें। यह टैरिफ मानता है कि ग्राहक को उसके निपटान में 2 जीबी इंटरनेट प्राप्त होगा। कोई सदस्यता शुल्क नहीं है। रूसी संघ में सभी टेलीफोनों पर कॉल की लागत 1 रूबल है। दरें राजधानी के Tele2 ग्राहकों द्वारा रूसी ऑपरेटरों की संख्या पर भेजे गए एसएमएस के लिए भी समान हैं।
मास्को में ब्रांड का अगला टैरिफ प्लान ब्लैक है। प्रति माह 99 रूबल के लिए, ग्राहक को पिछले ऑफ़र के समान वॉल्यूम का टेली 2 इंटरनेट पैकेज प्राप्त होता है - 2 जीबी, हालांकि, एक ही समय में, वह पूरे रूस से अपने ऑपरेटर के अन्य ग्राहकों के साथ असीमित रूप से बात कर सकता है। उनके पास 150 एसएमएस का पैकेज भी है।
राजधानी में एक और ऑपरेटर का टैरिफ "वेरी ब्लैक" है। एक ग्राहक जो इससे जुड़ता है, उसे 299 रूबल की मासिक सदस्यता शुल्क के लिए 4 जीबी टेली 2 इंटरनेट पैकेज और 400 मिनट की कॉल प्राप्त होती है। राजधानी में ब्रांड द्वारा पेश किया जाने वाला एक और किराया "द ब्लैकेस्ट" है। इसके लिए सदस्यता शुल्क प्रति माह 599 रूबल है। इसमें 1000 मिनट की कॉल और 1000 एसएमएस शामिल हैं।
यह ध्यान दिया जा सकता है कि मोबाइल उपकरणों के मालिकों के लिए, विशेष रूप से टैबलेट में, ऑपरेटर एक अलग टैरिफ प्रदान करता है - "इंटरनेट का सूटकेस"। मासिक सदस्यता शुल्क के 899 रूबल के लिए, ग्राहक को टेली 2 पर व्यावहारिक रूप से असीमित इंटरनेट अधिकतम गति से प्राप्त होता है, क्योंकि उसके लिए 30 जीबी ट्रैफ़िक उपलब्ध हो जाता है। यह संसाधन, सिद्धांत रूप में, औसत महानगरीय ग्राहक की दैनिक जरूरतों को आत्मविश्वास से पूरा करता है।
मास्को में Tele2 से इंटरनेट: समीक्षा
महानगरीय इंटरनेट ग्राहक Tele2 का मूल्यांकन कैसे करते हैं? के बारे में Muscovites से प्रतिक्रियाअन्य रूसी क्षेत्रों में ऑपरेटर के ग्राहकों की राय के मामले में संबंधित संचार सेवा को 3 मुख्य किस्मों में वर्गीकृत किया जा सकता है: टैरिफ का अनुमान, संचार की गुणवत्ता और विभिन्न विकल्पों का उपयोग करने के आराम का स्तर। पहले समूह की राय के बारे में, मस्कोवाइट्स के लिए, नए संघीय ऑपरेटर द्वारा पेश किए गए टैरिफ, सामान्य रूप से, बिग थ्री ऑपरेटरों के प्रस्तावों की पृष्ठभूमि के खिलाफ प्रतिस्पर्धी से अधिक के रूप में देखे जाते हैं।
हालांकि, जैसा कि कुछ ग्राहक ध्यान देते हैं, पूंजी के लिए मुख्य बात संचार की इतनी अधिक लागत नहीं है, बल्कि इसके प्रावधान की तकनीकी प्रभावशीलता का स्तर है। मॉस्को में, सिद्धांत रूप में, ऐसे कई स्थान हैं जहां वाई-फाई के माध्यम से विशेष रूप से पूरी तरह से मुफ्त इंटरनेट उपलब्ध है। "टेली2" इस अर्थ में, जैसा कि कुछ ग्राहकों का मानना है, गंभीरता से डंप हो सकता है - लेकिन सवाल संचार सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में उठता है।
इस प्रकार, "बिग थ्री" के ऑपरेटर पहले से ही अपने ग्राहकों को लगभग पूरे मास्को में 4 जी चैनलों के माध्यम से इंटरनेट का उपयोग करने का अवसर प्रदान कर रहे हैं। Tele2 उनके साथ बने रहने की कोशिश कर रहा है, लेकिन राजधानी के काफी बड़े क्षेत्र हैं, जहां नया संघीय खिलाड़ी अब तक केवल 3G तकनीक के माध्यम से नेटवर्क तक पहुंच प्रदान करता है। साथ ही, उन जगहों पर संचार की गुणवत्ता के संबंध में जहां एक अच्छा 4 जी कवरेज क्षेत्र है, यह किसी भी तरह से कम नहीं है, ग्राहकों के अनुसार, जो कि बिग थ्री ऑपरेटरों द्वारा दी जाने वाली ऑनलाइन सेवाओं की विशेषता है।
कुछ क्लाइंट विकल्पों का उपयोग करने की सुविधा के संबंध में, Muscovites की राय सकारात्मक है। इंटरनेट सेटिंग्स "टेली 2", जैसेमहानगरीय ग्राहकों का मानना है कि वे काफी सरलता से सक्रिय होते हैं। Muscovites के अनुसार, सभी आवश्यक विकल्पों को सही ढंग से सेट करने के लिए फोन के संचालन में विशेष हस्तक्षेप की आवश्यकता नहीं है। सामान्य तौर पर, मास्को के ग्राहक रूसी राजधानी में ऑपरेटर के आगे विकास की संभावनाओं का बहुत सकारात्मक मूल्यांकन करते हैं।
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