2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
किराने की दुकान के कर्मचारियों का सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज किराना विक्रेता का नौकरी विवरण है। एक नमूना संकलन, संरचना और मुख्य प्रावधान जो इसमें निर्धारित किए जाने चाहिए, उनकी चर्चा नीचे की गई है। यह दस्तावेज़ विक्रेता के कार्यों को नियंत्रित करता है, स्पष्ट रूप से उसके कर्तव्यों, अधिकारों और जिम्मेदारियों के दायरे को परिभाषित करता है। नौकरी का विवरण नियोक्ता और कर्मचारी दोनों के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण है, इसलिए इसकी तैयारी एक गंभीर मामला है जिसके लिए सावधानीपूर्वक और गहन दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।
पहला खंड
किराना विक्रेता का नौकरी विवरण एक आंतरिक दस्तावेज है जिसे स्टोर के प्रबंधन निकाय द्वारा अनुमोदित किया जाता है। नौकरी के लिए आवेदन करते समय, कर्मचारी इसके साथ खुद को परिचित करने के लिए बाध्य होता है, संबंधित दस्तावेज़ (नियुक्ति आदेश, बयान, आदि) में हस्ताक्षर के साथ इसकी पुष्टि करता है और फिर इस पेपर द्वारा इंगित ढांचे के भीतर सख्ती से काम करता है।एक अपवाद व्यक्तिगत आदेशों और उच्च प्रबंधन के आदेशों का निष्पादन हो सकता है, यदि वे नौकरी के विवरण और वर्तमान कानून का खंडन नहीं करते हैं। इस दस्तावेज़ का पहला खंड आम तौर पर सामान्य प्रावधान है, जिसमें शामिल हैं, उदाहरण के लिए, निम्नलिखित:
- यह पद श्रमिकों की श्रेणी का है।
- स्टोर के वरिष्ठ विक्रेता (विभाग के प्रमुख, प्रबंधक, निदेशक, आदि) को सीधे रिपोर्ट करता है।
- संक्रामक रोगों के लक्षण होने पर विशेष चिकित्सा आयोग पास करना चाहिए और काम शुरू नहीं करना चाहिए।
- अनुपस्थिति के समय (बीमारी, व्यापार यात्रा, माता-पिता की छुट्टी, आदि) निदेशक (विभाग के प्रमुख, प्रमुख विक्रेता, आदि) के विवेक पर एक समान पद धारण करने वाले व्यक्ति द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है।
जिम्मेदारियां
कर्मचारी को सौंपे गए कार्यों और कार्यों की सूची नौकरी विवरण में परिलक्षित होनी चाहिए। एक किराना विक्रेता विभिन्न कर्तव्यों की काफी विस्तृत श्रृंखला करता है, उदाहरण के लिए:
- गोदाम से उत्पादों और पैकेजिंग सामग्री की प्राप्ति।
- मूल्य टैग, प्रचार और अन्य लेबल के सामान के साथ-साथ अन्य पत्रक और संकेत के साथ लागू कानून और स्टोर के आंतरिक दस्तावेजों द्वारा प्रदान की गई जानकारी के लिए अनुलग्नक।
- आवश्यक उपकरण, उपकरण, सूची की उपलब्धता और सेवाक्षमता के लिए कार्यस्थल, काउंटर, ट्रेडिंग फ्लोर की जाँच करना।
- रेफ्रिजरेटर में अलमारियों, रैक, साथ ही साथ सौंदर्य और कलात्मक सामानों की नियुक्तिविंडो ड्रेसिंग।
- उत्पादों की समाप्ति तिथि और बिक्री, पैकेजिंग की उपस्थिति और इसकी अखंडता की जाँच करना।
- ग्राहक सेवा: परामर्श, वजन, काटने, आवश्यक मात्रा की गणना, पैकेजिंग, लागत।
- ग्राहकों के प्रवाह को नियंत्रित करें, आपूर्ति और मांग का अध्ययन करें।
- गुम वस्तुओं के लिए उत्पाद श्रेणी, गणना और आदेशों की तैयारी को नियंत्रित करें।
- सूची में भाग लें।
ये सबसे सामान्य कर्तव्य हैं जो नौकरी के विवरण में शामिल हैं। खाद्य उत्पादों का विक्रेता कई अन्य कार्य और कार्य कर सकता है जिन्हें दस्तावेज़ में दर्ज किया जाना चाहिए। मुख्य बात यह है कि ये दायित्व मौजूदा कानून का खंडन नहीं करते हैं। सबसे अधिक बार, इस तरह के जोड़ बिक्री के विशिष्ट बिंदुओं की गतिविधियों की बारीकियों के कारण होते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ छोटे स्टोर में, विशेष रूप से दूरदराज के क्षेत्रों में, प्री-ऑर्डर की एक प्रणाली काम कर सकती है, और उन्हें स्वीकार करने का कार्य विक्रेता की जिम्मेदारी है।
अधिकार
न केवल कर्तव्यों में नौकरी का विवरण होता है। खाद्य विक्रेता के पास कई अधिकार भी होते हैं, जो इस दस्तावेज़ में भी परिलक्षित होते हैं। उदाहरण के लिए:
- माल की गुणवत्ता की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों के साथ-साथ इसके निर्माता, संरचना, भंडारण के तरीकों और उपयोग के बारे में जानकारी से परिचित होने के लिए।
- उच्च प्रबंधन द्वारा विचार के लिए उत्पाद श्रृंखला के विस्तार या कमी के प्रस्ताव प्रस्तुत करें,विंडो ड्रेसिंग, आवश्यक उपकरण, उपकरण, इन्वेंट्री खरीदना।
- स्टोर के काम को नियंत्रित करने वाले आंतरिक दस्तावेजों के साथ-साथ आदेशों, निर्देशों आदि से खुद को परिचित करें।
- आधिकारिक कर्तव्यों के उचित प्रदर्शन के लिए आवश्यक हर चीज के प्रावधान की मांग करें।
- कानून के विपरीत या असंगत निर्देशों, आदेशों आदि का पालन करने से इंकार करना, या दूसरों को नुकसान पहुंचा सकता है।
जिम्मेदारी
नौकरी विवरण "खाद्य उत्पादों के विक्रेता" में यह खंड होना चाहिए। इसे सावधानी से लिखना वांछनीय है, लेकिन आप सामान्य वाक्यांशों के साथ प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, खाद्य उत्पादों का विक्रेता अपने आधिकारिक कर्तव्यों के अनुचित प्रदर्शन और कानूनी उल्लंघनों के लिए उत्तरदायी है, जिसमें कानून द्वारा स्थापित सीमाओं के भीतर तीसरे पक्ष को नुकसान या भौतिक क्षति पहुंचाने वाली कार्रवाइयां शामिल हैं।
टू इन वन
बड़ी सुपरमार्केट श्रृंखलाओं और छोटी दुकानों दोनों में, कई पदों के कार्यों को अक्सर एक कर्मचारी द्वारा जोड़ा जाता है। उदाहरण के लिए, खाद्य उत्पादों के विक्रेता-खजांची का कार्य विवरण, निम्नलिखित मदों द्वारा पूरक है:
- खरीदे गए सामान के लिए ग्राहकों से पैसे स्वीकार करना, कैश रजिस्टर पर आवश्यक संचालन करना और चेक जारी करना।
- कैश डेस्क बंद होने और उपयुक्त व्यक्तियों को हस्तांतरित होने तक ग्राहकों से स्वीकार किए गए धन की सुरक्षा सुनिश्चित करना।
- नकदी रजिस्टर के संचालन का नियंत्रण, साथ ही नकद लेनदेन को नियंत्रित करने वाले वर्तमान कानून का अनुपालन।
सबसे महत्वपूर्ण
एक वरिष्ठ किराना विक्रेता के नौकरी विवरण में कुछ अंतर और विशेषताएं हैं। यह व्यक्ति न केवल अपने कार्यों के लिए, बल्कि अपने अधीनस्थों के काम की गुणवत्ता के लिए भी जिम्मेदार है। इसके आधार पर, वरिष्ठ विक्रेता की शक्तियों और जिम्मेदारियों को पूरक किया जाता है, उदाहरण के लिए, निम्नलिखित प्रावधानों द्वारा:
- स्टाफिंग टेबल के अनुसार सीधे अधीनस्थ व्यक्तियों को सीधे आदेश जारी करने का अधिकार है।
- रिपोर्ट, मेमो, प्रस्तावों सहित जानकारी एकत्र और अध्ययन करना चाहिए, साथ ही उचित निष्कर्ष निकालना और आवश्यक कार्रवाई करना चाहिए।
- स्टाफिंग टेबल के अनुसार सीधे अधीनस्थ व्यक्तियों द्वारा अपने कर्तव्यों के प्रदर्शन की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार।
नौकरी विवरण "खाद्य विक्रेता" में केवल ऊपर सूचीबद्ध मुख्य प्रावधान शामिल हो सकते हैं, लेकिन यह मालिक के लिए, और प्रबंधन के लिए और कर्मचारी के लिए स्पष्ट रूप से परिभाषित अधिकारों, कर्तव्यों और जिम्मेदारियों के लिए अधिक सुविधाजनक होगा। बिक्री के विशिष्ट बिंदु गतिविधि की बारीकियों और विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए। इस मामले में, कर्मचारी उससे क्या अधिक स्पष्ट होगाआवश्यक है कि उसे क्या करना चाहिए।
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