2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-01-17 18:52
यह माना जाता है कि प्रत्येक संगठन कई विशिष्ट कार्यों को करने और कुछ जरूरतों को पूरा करने के लिए बाजार में मौजूद है।
यह समझने के लिए कि रणनीतिक प्रबंधन में किस तरह के कार्यों पर चर्चा की जा सकती है, और एक निश्चित संगठन किस तरह के लक्ष्यों को प्राप्त करना चाहता है, लक्ष्य की अवधारणा को समझना आवश्यक है।
उद्देश्य की अवधारणा, यह क्या है
लक्ष्य उस मिशन के रास्ते में एक मध्यवर्ती चरण है जिसे संगठन अपने लिए निर्धारित करता है। हालांकि, अगर मिशन केवल आंदोलन के लिए एक मार्गदर्शक है, अंतिम स्थिति है, तो लक्ष्य मिशन के रास्ते पर एक कदम है।
किसी भी उद्यम के लिए एक चीज उद्देश्य की अवधारणा है। प्रत्येक संगठन के लिए लक्ष्य के प्रकार अलग-अलग होते हैं।
मिशन की अवधारणा - यह क्या है
मिशन काफी व्यापक अवधारणा है। इसलिए, प्रत्येक व्यक्तिगत संगठन का अपना मिशन होता है। उदाहरण के लिए, एक विनिर्माण उद्यम अपने मिशन को सबसे कम कीमत पर बड़ी मात्रा में गुणवत्ता वाले उत्पादों को जारी करने पर विचार कर सकता है। एक व्यापारिक और मध्यस्थ उद्यम के लिए, मिशन को अधिक लाभदायक पुनर्विक्रय के लिए माल की खरीद माना जा सकता है। इन दो मामलों में संगठन के लक्ष्यों के प्रकार भिन्न हैं।
लक्ष्यसटीक अवधारणा है। वह इस तरह के सवालों के जवाब देती है:
- विशेष रूप से क्या करना है;
- क्या करना है;
- लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए कौन जिम्मेदार होगा;
- लक्ष्य का निष्पादक कौन होगा;
- किस समय सीमा को पूरा करने की आवश्यकता है।
उद्यम के लिए मिशन को प्राप्त करने का लक्ष्य निर्धारित किया गया है। इसलिए, एक निर्माण उद्यम के लिएन्यूनतम मूल्य (नुकसान पर नहीं) पर गुणवत्ता वाले उत्पादों का उत्पादन करने में सक्षम होने के लिए, कई कार्यों को करना आवश्यक है, उदाहरण के लिए, जैसे:
- बाजार अनुसंधान;
- प्रतिस्पर्धियों के बीच समान प्रस्तावों का अध्ययन;
- गुणवत्ता बनाए रखते हुए उत्पादन लागत को कम करना;
- नए आपूर्तिकर्ताओं की तलाश करें जो अधिक अनुकूल परिस्थितियों की पेशकश करने के लिए तैयार हैं।
एक व्यापारिक और मध्यस्थ कंपनी के लिए, अन्य उद्देश्य उपयुक्त होंगे:
- उन भागीदारों की तलाश करें जो अनुकूल परिस्थितियों की पेशकश करने के लिए तैयार हैं;
- सबसे सस्ता कच्चा माल और सामग्री (उत्पाद, सामान) खरीदना;
- नए ग्राहक (खरीदार) खोजने के लिए बाजार अनुसंधान;
- खरीदारी की लागत से अधिक कीमत पर माल का पुनर्विक्रय।
और हालांकि प्रत्येक संगठन के लक्ष्य अलग-अलग होते हैं, कुछ आम तौर पर स्वीकृत वर्गीकरण होते हैं जिसके द्वारा गतिविधि लक्ष्यों के प्रकारों को समूहीकृत किया जाता है।
मुख्य प्रकार के लक्ष्य, समय के अनुसार वर्गीकरण
लक्ष्यों के प्रकारों को समान के अनुसार समूहों में विभाजित करना संभव हैविशेष रुप से प्रदर्शित।
इसलिए, उन्हें समय के अनुसार वर्गीकृत किया जा सकता है:
- अल्पकालिक (लक्ष्य प्राप्त करने के लिए 12 महीने से कम);
- मध्यम अवधि (समय सीमा - 5 वर्ष तक);
- दीर्घावधि (लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए 5 वर्ष से अधिक आवंटित किए गए हैं)।
दीर्घकालिक लक्ष्य स्पष्ट लगता है। इस प्रकार, उद्यम का दीर्घकालिक लक्ष्य चॉकलेट के उत्पादन में शीर्ष तीन में प्रवेश करने की इच्छा हो सकती है। कार्य को पूरा करने के लिए, उद्यम का प्रबंधन अल्पकालिक लक्ष्यों को आगे रखेगा (कार्यशालाओं के लिए एक अतिरिक्त भवन के निर्माण के लिए एक जिम्मेदार व्यक्ति की नियुक्ति; उत्पादों की गुणवत्ता में वृद्धि)।
मध्यवर्ती (मध्यम अवधि) लक्ष्य भी बनाए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक नई कार्यशाला का एक अलग विंग बनाना; डबल वॉल्यूम में खरीदारों के बीच सबसे लोकप्रिय उत्पाद का विमोचन।
लघु-अवधि के लक्ष्य "चल रहे" प्रकृति के होते हैं और परिस्थितियों के अनुसार परिवर्तन के अधीन होते हैं। दीर्घकालिक लक्ष्य सटीक होने चाहिए।
सामग्री द्वारा वर्गीकृत
सामग्री द्वारा, लक्ष्यों को विभाजित किया जाता है:
- आर्थिक (मुनाफे में वृद्धि, वार्षिक वित्तीय विवरण तैयार करना, नए निवेशकों की तलाश, शेयर की कीमत में वृद्धि);
- प्रशासनिक (कार्मिक प्रबंधन प्रणाली में सुधार);
- उत्पादन (एक निश्चित मात्रा का उत्पादन, उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार);
- मार्केटिंग (पदोन्नतिकंपनी के उत्पाद, प्रचार, नए ग्राहक ढूंढना, ग्राहक आधार का विस्तार करना);
- तकनीकी (1C प्रोग्राम की स्थापना, ग्राहक सेवा विभाग में कंप्यूटर उपकरण बदलना);
- सामाजिक (कर्मचारियों के कौशल का उन्नयन, उनके कर्मचारियों को आवास प्रदान करना, श्रम संहिता के अनुसार रोजगार, एक पूर्ण सामाजिक पैकेज)।
उपरोक्त सभी लक्ष्य अल्पकालिक हैं (उन्हें पूरा होने में 12 महीने से अधिक समय नहीं लगेगा)।
स्रोतों द्वारा वर्गीकरण
सूत्रों के आधार पर लक्ष्य हैं:
- बाहरी (इसके बाहर संगठन के काम को कवर करने वाली एक व्यापक अवधारणा, उदाहरण के लिए, प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ लड़ाई);
- आंतरिक (लक्ष्य जो केवल संगठन के भीतर ही प्राप्त किए जा सकते हैं, जैसे कि एक नई प्रेरणा प्रणाली की शुरूआत)।
किसी संगठन का बाहरी और आंतरिक वातावरण एक दूसरे से संबंधित होता है। इस प्रकार, यदि कंपनी के भीतर प्रबंधन प्रणाली स्थापित नहीं है, तो कोई संगठन लीडर नहीं बन सकता।
जटिलता की डिग्री के आधार पर वर्गीकरण
उपलब्धि की कठिनाई की डिग्री के अनुसार, लक्ष्यों को प्रतिष्ठित किया जाता है:
- जटिल (एक संरचित लक्ष्य शामिल करें);
- सरल (एक शब्द लक्ष्य)।
तो एक साधारण लक्ष्य इस तरह लग सकता है: मार्केटिंग करने वाले लोगों को बढ़ावा देना। ऐसे लक्ष्य की पूर्ति एक कर्म से ही संभव है।
एक कठिन लक्ष्य में कई छोटे लक्ष्य होंगे। मान लीजिए कि कार्य उत्पादों की बिक्री से आय बढ़ाना है।आप परिणाम प्राप्त कर सकते हैं यदि आप एक बड़े लक्ष्य को कई छोटे कार्यों में विभाजित करते हैं: नए कर्मचारियों के साथ कंपनी के मुख्यालय को फिर से भरना, एक नई प्रेरणा प्रणाली शुरू करना, उत्पाद बेचने के लिए एक नया कार्यक्रम विकसित करना (पदोन्नति, छूट)।
संगठन के भीतर लक्ष्यों की प्रणाली
किसी भी उद्यम के लक्ष्यों की अपनी प्रणाली होती है। यह तीन मुख्य प्रणालियों में अंतर करने की प्रथा है:
- पेड़। पेड़ की जड़ संगठन का मुख्य मिशन है। शाखाएँ अलग-अलग लक्ष्य हैं, जिनकी पूर्ति अंतिम परिणाम की ओर ले जाती है। शाखाओं की संख्या हजारों में हो सकती है। तो, एक बड़ी शाखा एक महत्वपूर्ण लक्ष्य है। छोटी गाँठ एक तरफा काम है।
- पदानुक्रम। मिशन से कम महत्वपूर्ण लक्ष्यों की ओर बढ़ें। और इसी तरह विज्ञापन अनंत तक, सबसे आसान काम तक।
रैंकिंग। मुख्य मिशन को दो / तीन वॉल्यूमेट्रिक लक्ष्यों में विभाजित करना। प्रत्येक लक्ष्य, बदले में, छोटे कार्यों में विभाजित किया जाएगा। इस प्रकार, कई आकस्मिक छोटे कार्यों के निष्पादन से एक ही लक्ष्य की पूर्ति होती है।
रैंकिंग प्रणाली अब संगठनों में काफी लोकप्रिय है। बड़े उद्यमों में, इस तरह की प्रणाली को जिम्मेदारी केंद्रों के लिए लेखांकन के रूप में संदर्भित किया जा सकता है, जहां प्रत्येक व्यक्तिगत अनुभाग के अपने लक्ष्य और जिम्मेदारी की अपनी डिग्री होती है।
लक्ष्य के अनुसार प्रस्तावों के प्रकार
प्रस्तावों के प्रकार प्रारंभिक बिंदु और प्राप्त किए जाने वाले परिणाम पर निर्भर करते हैं। नीचे दी गई तालिका में आप ऑफ़र के प्रकार देख सकते हैं।
| उत्पाद की मांग | लक्ष्य | कार्रवाई |
| नकारात्मक मांग | उत्पादों की मांग में वृद्धि | उत्पाद की गुणवत्ता बदलकर और कीमत कम करके उपभोक्ता का ध्यान आकर्षित करें |
| मांग नहीं | मांग बढ़ाओ | बाजार का अध्ययन करें, प्रतिस्पर्धियों के पक्ष में स्थिति का पता लगाएं, खरीदार को अन्य संगठनों की पेशकश की तुलना में अधिक अनुकूल परिस्थितियों की पेशकश करें |
| अनियमित मांग (मौसमी) | मांग को लगातार बढ़ाने के तरीके खोजें | उत्पाद की लचीली कीमतें निर्धारित करें |
| सकारात्मक | ब्याज खरीदते रहें | उत्पाद की पैकेजिंग बदलें, उत्पाद की कीमत में थोड़ा बदलाव करें |
| उच्च मांग | माल की मांग को कुछ कम करें या उद्यम का विस्तार करें | उत्पादों की कीमत कम करें या संगठन के विस्तार की योजना विकसित करें |
मांग आपूर्ति उत्पन्न करती है। दूसरे शब्दों में, कंपनी के उत्पादों में उपभोक्ता की कितनी दिलचस्पी है, इस पर निर्भर करते हुए, प्रबंधन संगठन की गतिविधियों में सुधार के बारे में अलग-अलग निर्णय ले सकता है।
लक्ष्य निर्धारित करने की शर्तें
किसी भी लक्ष्य को कुछ शर्तों को पूरा करना चाहिए, जिसमें शामिल हैं:
- स्पष्टता, पारदर्शिता, स्पष्टता (लक्ष्य की व्याख्या ध्वनि नहीं होनी चाहिएअस्पष्ट);
- संगति (एक लक्ष्य दूसरे लक्ष्य के साथ संघर्ष नहीं कर सकता);
- समानता (किसी भी लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए एक निश्चित समय आवंटित किया जाता है);
- स्पष्टता (कार्य अत्यंत सटीक होना चाहिए);
- दिशा (एक निश्चित परिणाम प्राप्त करने के लिए निर्धारित किया जाना चाहिए);
- विशिष्टता (उद्यम की बारीकियों को ध्यान में रखते हुए संकलित)।
सभी शर्तें एक साथ पूरी होनी चाहिए, एक दूसरे से अलग नहीं।
एक वाणिज्यिक उद्यम का मुख्य लक्ष्य न्यूनतम लागत पर अधिकतम लाभ प्राप्त करना माना जाता है। वास्तव में, व्यवसाय अक्सर एक लक्ष्य को सूचीबद्ध करते हैं जैसे कि वर्ष के लिए योजना बनाते समय राजस्व में वृद्धि करना, कार्यों को उच्च स्तर पर आगे बढ़ाना जो उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करने में मदद करेगा।
सिफारिश की:
रणनीतिक योजना प्रक्रिया में शामिल हैं रणनीतिक योजना के चरण और मूल बातें
कई मायनों में, बाजार में कंपनी की सफलता संगठन में रणनीतिक योजना निर्धारित करती है। एक विधि के रूप में, यह कंपनी के भविष्य के मॉडल के सैद्धांतिक और व्यावहारिक निर्माण के उद्देश्य से एक प्रक्रिया को क्रियान्वित करने का चरण-दर-चरण अध्ययन और तकनीक है। बाजार में एक इष्टतम प्रबंधन मॉडल के लिए किसी संगठन या उद्यम के संक्रमण के लिए एक स्पष्ट कार्यक्रम
रणनीतिक गठबंधन दो या दो से अधिक स्वतंत्र फर्मों के बीच कुछ व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सहयोग करने के लिए एक समझौता है। अंतर्राष्ट्रीय रणनीतिक गठबंधनों के रूप और उदाहरण
रणनीतिक गठबंधन दो या दो से अधिक पार्टियों के बीच एक समझौता है जो संगठनों की स्वतंत्रता को बनाए रखते हुए सहमत लक्ष्यों के एक सेट को प्राप्त करने के लिए है। वे कानूनी और कॉर्पोरेट साझेदारी से कम हो जाते हैं। कंपनियां एक गठबंधन बनाती हैं जब उनमें से प्रत्येक के पास एक या अधिक व्यावसायिक संपत्ति होती है और वे एक दूसरे के साथ व्यावसायिक अनुभव साझा कर सकते हैं
रणनीतिक योजना और रणनीतिक प्रबंधन। रणनीतिक योजना उपकरण
कंपनी के विकास के बंद रूपों की रणनीतिक योजना और प्रबंधन प्रबंधन की एक नवीनता स्थितिजन्य व्यवहार पर जोर है। यह अवधारणा बाहरी खतरों को रोकने और बाजार के माहौल में जोखिमों से बचाव के लिए तंत्र विकसित करने के अधिक अवसर खोलती है।
श्रम का क्षैतिज विभाजन है संगठन में प्रबंधन के स्तर, लक्ष्यों और उद्देश्यों की अवधारणा
उद्यम की दक्षता के लिए प्रबंधन में श्रम के क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर विभाजन का उपयोग किया जाता है। यह विभिन्न स्तरों के प्रबंधकों के बीच उत्पादन प्रक्रिया और शक्तियों के वितरण का विवरण प्रदान करता है। कंपनी के प्रदर्शन में सुधार करने के लिए, श्रम विभाजन के सिद्धांतों को जानना आवश्यक है, साथ ही संगठन के लक्ष्यों और उद्देश्यों को सही ढंग से निर्धारित करना आवश्यक है।
आवास और सांप्रदायिक सेवा प्रबंधन कंपनी का प्रबंधन कैसे करें? आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के क्षेत्र में प्रबंधन कंपनी की लाइसेंसिंग, संगठन और गतिविधियां
आज आधुनिक घरेलू बाजार में आवास प्रबंधन के क्षेत्र में कोई प्रतिस्पर्धा नहीं है। और जो कंपनियां मौजूद हैं उनमें से ज्यादातर में अक्सर पहल की कमी होती है या समस्या भी होती है। और यह इस तथ्य के बावजूद कि प्रबंधन कंपनी, इसके विपरीत, इस क्षेत्र को बेहतर बनाने और धन के तर्कसंगत उपयोग को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन की गई है। यह एक आवास और सांप्रदायिक सेवा प्रबंधन कंपनी का प्रबंधन करने का सवाल है कि यह लेख समर्पित है।
