सामाजिक दक्षता: यह क्या है और इसके लिए क्या है?

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

प्रबंधकीय गतिविधि की उत्पादकता का मूल्यांकन आमतौर पर दो निकट से संबंधित श्रेणियों में किया जाता है: एक ओर आर्थिक प्रदर्शन, और दूसरी ओर सामाजिक दक्षता। आइए जानें कि दूसरे का क्या मतलब है।

सामाजिक प्रबंधन दक्षता एक श्रेणी है जो संभावित उपभोक्ता की सेवाओं और वस्तुओं की मांग की संतुष्टि की डिग्री व्यक्त करती है। एक व्यक्ति जितना अधिक किसी विशेष उत्पाद को खरीदता है, वह मार्केटिंग टूल के प्रति उतना ही अधिक संवेदनशील होता है।

दृश्य

सामाजिक प्रबंधन दक्षता का आकलन दो तरह से किया जाता है:

• बाहरी;
• आंतरिक।

प्रबंधन अभ्यास का तात्पर्य इसकी प्रभावशीलता के स्तर के आवधिक तुलनात्मक विश्लेषण से है जो पिछली रिपोर्टिंग अवधि में उपलब्ध था, या जो समान संगठनों में प्राप्त किया गया था। यह आपको दक्षता में कमी या वृद्धि की गतिशीलता को ट्रैक करने की अनुमति देता है। प्राप्त परिणामों के आधार पर, मुख्य या प्रबंधन के और सुधार के उद्देश्य से निर्णय लिए जाते हैंगतिविधियां। इसके लिए, कुछ संकेतकों और प्रबंधन मानदंडों का उपयोग किया जाता है, जिनमें से सबसे महत्वपूर्ण लाभ और नियोजित परिणाम प्राप्त करने के लिए पैरामीटर हैं।

यह किस लिए है?

प्रबंधन गतिविधियों के संगठन में सुधार के लिए की जाने वाली गतिविधियों की आर्थिक उत्पादकता का औचित्य सामाजिक दक्षता के आकलन के रूप में इस तरह के एक पैरामीटर के साथ पूरक होना चाहिए। इसके बिना, उपभोक्ता से सही प्रतिक्रिया प्राप्त करना बिल्कुल असंभव है।

सामाजिक दक्षता कई संकेतकों के अनुपात से स्थापित होती है जो प्रबंधन के परिणामों को उन लागतों से दर्शाते हैं जो उन्हें प्राप्त करने के लिए आवश्यक हैं। उपरोक्त परिणामों को सन्निहित विशेषताओं द्वारा आंका जाता है जैसे:

• आबादी के जीवन स्तर और जीवन स्तर में सुधार;
• मानव स्वास्थ्य को मजबूत और संरक्षित करने के उद्देश्य से उपायों की प्रभावशीलता में सुधार;
• उत्पादकता बढ़ाना और कामकाजी आबादी के काम को सुविधाजनक बनाना, आदि।

दूसरे शब्दों में, सामाजिक दक्षता कर्मचारियों के रूप में काम करने वाले लोगों के हितों और जरूरतों की अपेक्षा की डिग्री है, जिसे व्यवहार में महसूस किया जाता है। बिक्री के अलावा, इसका उपयोग अक्सर भर्ती में किया जाता है।

एक ओर आर्थिक और दूसरी ओर सामाजिक दक्षता, विरोधों की एकता और संघर्ष का प्रतीक है। एक दूसरे के पूरक होने के साथ-साथ एक दूसरे का खंडन भी करते हैं।

इस मामले में हितों का इष्टतम संतुलन प्राप्त करना सबसे महत्वपूर्ण, केंद्रीय कार्य है, जिसका समाधान किसी उद्यम या संगठन के शीर्ष प्रबंधकों के प्रयासों से निर्देशित होना चाहिए।

इसलिए यह माना जाता है कि प्रबंधन की सामाजिक प्रभावशीलता, जो इस गतिविधि का सामाजिक परिणाम है, यह दर्शाती है कि प्रत्येक कर्मचारी और टीम की क्षमताओं (उनकी क्षमता) का पूरी तरह से उपयोग करना कितना संभव था।, साथ ही साथ उनकी रचनात्मक क्षमता और निर्णय की सफलता की डिग्री कर्मियों के सामाजिक विकास जैसे महत्वपूर्ण कार्य।