संचार सेवाएं हैं संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए नियम

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

विभिन्न सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला है। यहां सबसे महत्वपूर्ण श्रेणियों में से एक संचार सेवाएं हैं। आइए विचार करें कि रूसी कानून उन्हें कैसे परिभाषित करता है, रूसी संघ में किस प्रकार की ऐसी सेवाएं संचालित होती हैं, उन पर क्या आवश्यकताएं लगाई जाती हैं, इस क्षेत्र की विशिष्टताएं क्या हैं।

परिभाषा

संचार सेवाएं - यह रिसेप्शन, प्रोसेसिंग, ट्रांसमिशन, स्टोरेज, किसी भी डाक आइटम या दूरसंचार संदेशों के वितरण के लिए गतिविधियों की पूरी श्रृंखला है।

इससे यह इस प्रकार है कि, जिस वस्तु के संबंध में सेवाएं प्रदान करने वाली संस्था अपनी गतिविधियों को अंजाम देती है, उसके आधार पर संचार सेवाओं के प्रावधान को दो व्यापक श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है। यह निम्नलिखित है:

• दूरसंचार संदेशों के संबंध में प्रदान की गई सेवाएं।
• सभी प्रकार के मेल के लिए संचार सेवाएं।

रूसी संघ से संबंधित विभिन्न संचार सेवाओं की अधिक विस्तृत सूची इन सेवाओं के नामों की सूची में दी गई है। इस सूची से केवल नाम ही ऐसी गतिविधियों के लिए लाइसेंस में अंकित किए जा सकते हैं।

विधायी विनियमन

संचार सेवाएं ऐसी सेवाएं हैं जो निम्नलिखित कृत्यों द्वारा नियंत्रित होती हैं:

• FZ "ऑन कम्युनिकेशंस" नंबर 126 (2003)। विशेष रूप से, अवधारणा की परिभाषा कला में निहित है। 2.
• रूसी संघ की सरकार की डिक्री संख्या 222 (2005)। टेलीग्राफ संचार के प्रावधान को नियंत्रित करता है।
• रूसी संघ की सरकार की डिक्री संख्या 32 (2006)। डेटा ट्रांसमिशन के लिए संचार सेवाओं के प्रावधान को नियंत्रित करता है।
• रूसी संघ की सरकार की डिक्री संख्या 353 (2005)। यहाँ वायर प्रसारण से संबंधित सेवाओं के प्रावधान के नियम हैं।
• रूसी संघ की सरकार की डिक्री संख्या 221 (2005)। डाक सेवाओं का विनियमन।
• रूसी संघ संख्या 328 (2005) की सरकार की डिक्री। अधिनियम में मोबाइल सेवाओं के प्रावधान के नियम शामिल हैं।
• रूसी संघ की सरकार की डिक्री संख्या 241 (2005)। सार्वभौमिक प्रकार की संचार सेवाओं के प्रावधान को सुनिश्चित करने के उपाय।

मुख्य किस्में

हम जिस अवधारणा पर विचार कर रहे हैं वह काफी व्यापक है। संचार सेवाएं इस प्रकार हैं:

• टेलीफोन लोकल कनेक्शन। स्थानीय टेलीफोन कनेक्शन को छोड़कर, जो पेफोन के उपयोग से जुड़ा है, सामूहिक पहुंच के विभिन्न साधन।
• अंतर्राष्ट्रीय और लंबी दूरी की टेलीफोन सेवाएं।
• टेलीफोन इंट्राजोनल संचार।
• पेफोन पर आधारित स्थानीय टेलीफोन सेवा।
• सामूहिक पहुंच के तकनीकी साधनों के उपयोग पर आधारित स्थानीय टेलीफोनी।
• टेलीग्राफ संचार।
• निजी रेडियो कॉल का आयोजन।
• सार्वजनिक नेटवर्क का उपयोग कर मोबाइल रेडियो।
• एक समर्पित नेटवर्क में आयोजित मोबाइल रेडियो।
• मोबाइल रेडियोटेलीफोनी।
• उपग्रह मोबाइल रेडियो।
• संचार चैनलों के साथ ग्राहकों को प्रदान करने के लिए सेवाएं।
• विभिन्न डेटा सेवाएं। आवाज सूचना के प्रसारण के लिए इस प्रकार की सेवा यहां अपवाद है।
• आवाज सूचना द्वारा व्यक्त डेटा के प्रसारण के लिए संचार सेवाएं।
• केबल प्रसारण के लिए कनेक्शन का प्रावधान।
• प्रसारण के लिए संचार प्रदान करना।
• वायर प्रसारण उद्देश्यों के लिए संचार सेवाएं।
• डाक सेवाओं की पूरी श्रृंखला।

सेवाओं का वर्गीकरण

आज सभी मौजूदा संचार सेवाओं को निम्नलिखित खंडों में विभाजित किया जा सकता है:

• डेटा संग्रह।
• सूचना भंडारण।
• डिलीवरी की जानकारी।
• डेटा ट्रांसफर।

तदनुसार, प्रत्येक खंड में वे सभी विशेषताएं हैं जो किसी भी तरह से वस्तुओं के उत्पादन से संबंधित गतिविधियों की विशेषता हो सकती हैं।

संचार सेवाओं को निम्नलिखित उपप्रकारों में विभाजित किया जा सकता है:

• मेलिंग सूची।
• कूरियर डिलीवरी।
• दूरसंचार पर ऑडियो, वीडियो, टेक्स्ट संदेशों का प्रसारण।

साथ ही, समान सेवाओं को उन श्रेणियों में विभाजित किया जाता है जिनके अनुसार संचार प्रणालियों का उपयोग उनके कार्यान्वयनकर्ताओं द्वारा सूचना स्थानांतरित करने के लिए किया जाता है:

• टेलीफोन।
• रिले।
• उपग्रह।
• टेलीग्राफ।
• केबल।

संचार सेवाओं के आधुनिक बाजार के लिए, आज सबसे अधिक प्रासंगिक तीन खंड हैं:

• फिक्स्ड टेलीफोनी।
• इंटरनेट।
• मोबाइल संचार।

मांग करना

संचार सेवाओं के नियम उनके लिए कई आवश्यकताओं को दर्शाते हैं:

• मल्टीचैनल।
• लंबी दूरी पर सूचना प्रसारित करने की क्षमता।
• दोनों दिशाओं में डेटा प्रसारित करने की क्षमता।
• एक स्थिर नेटवर्क संरचना होना।

वर्तमान मुद्दे

दुर्भाग्य से, व्यवहार में, सेवा प्रदाताओं और उसके उपभोक्ताओं के बीच संबंध अक्सर टूट जाते हैं। नागरिक संचार सेवाओं के संगठन में कई समस्याओं की पहचान भी करते हैं:

• अपर्याप्त गति, डेटा स्थानांतरण मात्रा।
• प्रेषित सूचना का विरूपण, कमजोर संकेत।
• अनुरोधित डेटा की असामयिक प्राप्ति, आदि।

कंपनियों के लिए संचार सेवाओं से नागरिकों की अस्वीकृति इसी नुकसान में बदल जाती है: ये वित्तीय नुकसान हैं, आर्थिक विकास में मंदी। केवल नकारात्मक परिणाम हैं।

अगर कंपनी उच्च गुणवत्ता वाली संचार सेवाओं को व्यवस्थित करना चाहती है, तो यह पूरे बाजार में प्रतिभागियों के बीच संबंधों के विकास के लिए एक शक्तिशाली उत्प्रेरक है, जो सेवा प्रदाता के तेजी से आर्थिक विकास का गारंटर है।

आज, दूरसंचार आधुनिक समाज की अर्थव्यवस्था की रीढ़ हैं। आखिरकार, अधिकांश नागरिक, कंपनियां,उद्यम विभिन्न डेटा और सूचनाओं के उत्पादन, भंडारण और प्रसंस्करण में लगे हुए हैं।

सेवा गुण

संचार सेवाओं के लिए चार मुख्य मानदंड हैं:

• अविभाज्यता।
• घटना की अमूर्तता।
• अस्थिरता।
• उत्पादन, वितरण और भंडारण के बीच अविभाज्य कड़ी।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इस खंड में उत्पादन गतिविधि का परिणाम सूची के रूप में संग्रहीत नहीं होता है। इसे किसी भी तरह से आगे की खपत के लिए इस्तेमाल करने के लिए वापस नहीं लिया जा सकता है।

संचार सेवाओं के बाजार की ख़ासियत

इस उद्योग में उत्पादित उत्पाद बहुत विशिष्ट हैं - उन्हें भौतिक रूप में प्रस्तुत नहीं किया जाता है। यह सूचना भेजने वाले से उसके प्राप्तकर्ता को डेटा के प्रसारण का अंतिम परिणाम है।

इस सेवा क्षेत्र (कम से कम 93%) में उत्पादन संपत्तियां प्रचलित हैं, व्यावहारिक रूप से कोई मौद्रिक संसाधन नहीं हैं जो वर्तमान संपत्ति में उन्नत हैं। क्यों? उच्च गुणवत्ता वाली संचार सेवाओं का उपयोग केवल आधुनिक प्रमाणित तकनीकों और उपकरणों, बाहरी हस्तक्षेप से जानकारी की सुरक्षा के लिए योजनाओं, विभिन्न पर्यावरणीय कारकों और उत्पादन प्रक्रियाओं के सभी चरणों में नवीन समाधानों की शुरूआत के साथ ही किया जा सकता है।

इस वातावरण में, अंतर्निहित नेटवर्क को एक स्थिर संरचना की विशेषता है। इस आला में सेवा प्रोसेसर के लिए, यह तथ्य महत्वपूर्ण है।

संचार सेवा क्षेत्र भी असमान समय की विशेषता हैभार। यह मुख्य रूप से ऐसी सेवाओं के उपभोक्ताओं के व्यापार और व्यक्तिगत जीवन की तीव्र गति के कारण है। इसलिए, वितरकों के पास अपने ग्राहकों को उच्चतम संभव स्तर पर सेवा देने में सक्षम होने के लिए अतिरिक्त समर्थन क्षमता होनी चाहिए। साथ ही, मंदी के दौरान ऐसा दृष्टिकोण आपको कम रिटर्न के साथ तकनीकी उपकरण संचालित करने की अनुमति देता है। या कुछ देर के लिए अपना काम करना बंद कर दें।

अनुबंध का निष्कर्ष

अंत में, संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध के बारे में बात करते हैं। इसे समाप्त करते समय, उपभोक्ताओं को निम्नलिखित पर ध्यान देना चाहिए:

• ऐसा समझौता केवल दो प्रतियों में लिखित रूप में संपन्न होता है। इसे दोनों पक्षों के व्यक्तिगत हस्ताक्षरों द्वारा सुरक्षित किया जाना चाहिए। अनुबंध तभी मान्य है जब ग्राहक और ऑपरेटर दोनों इसमें निहित सभी शर्तों पर एक समझौते पर पहुंच गए हों।
• इस तरह के समझौते का विषय संचार सेवाओं का प्रावधान है। तदनुसार, वितरक को उन्हें समय पर और पूर्ण रूप से प्रदान करना होगा, और उपभोक्ता को समय पर और पूर्ण रूप से भुगतान करना होगा।
• संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अनुबंध ग्राहक और तीसरे पक्ष को प्रदान किया जा सकता है। लेकिन उसे अपनी गतिविधियों को लीज एग्रीमेंट के आधार पर या टेलीकॉम ऑपरेटर की ओर से ही करना होगा। ठेकेदार उद्यमी और संगठन दोनों है।
• इस मामले में सेवा प्रदान करना पूरी तरह से सार्वजनिक है।
• आपको यह समझने की आवश्यकता है कि सेवा अनुबंध केवल मुख्य बारीकियों और शर्तों को निर्धारित करता है। प्रतिउनकी अधिक विस्तृत विशेषताओं से परिचित होने के लिए, आपको "संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए नियम" का संदर्भ लेना होगा। उन्हें ऑपरेटर द्वारा विकसित और अनुमोदित किया जाना चाहिए।
• अनुबंध में सभी विवरण मूल कागजात, व्यक्तिगत दस्तावेजों में डेटा से मेल खाना चाहिए।

संचार सेवाएं एक विशिष्ट क्षेत्र हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि ऐसी गतिविधियों का परिणाम महत्वहीन है - सूचना का हस्तांतरण। रूसी संघ में, ऐसी सेवाओं के प्रावधान को संबंधित संघीय कानून, सरकारी फरमानों द्वारा नियंत्रित किया जाता है। इसके अतिरिक्त, प्रत्येक प्रकार की सेवा पर संकुचित नियम लागू होते हैं।