"इम्प्लोजन" आपके लिए सबसे अच्छी फार्मेसी है

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

फार्मेसी, किसी भी अन्य चिकित्सा संस्थान की तरह, कभी भी यात्रा करने के लिए एक वांछनीय जगह नहीं रही है और न ही होने की संभावना है। लेकिन हम में से प्रत्येक जो अपने स्वास्थ्य की परवाह करता है, समय-समय पर डॉक्टरों के पास जाता है और जरूरत पड़ने पर दवाइयाँ खरीदता है।

उपभोक्ता किसी फार्मेसी से क्या अपेक्षा करता है?

इस तथ्य के बावजूद कि सभी फ़ार्मेसी एक ही गतिविधि में लगी हुई हैं - दवाओं की बिक्री, किसी भी शहर के निवासियों को पता है कि "अच्छे" फ़ार्मेसी हैं और "बुरे" फ़ार्मेसी हैं।

अच्छे लोग वे होते हैं जिनके पास मूल दवाएं होती हैं, उनकी लागत वहन करने योग्य होती है, और कर्मचारी विनम्र होते हैं और अपने व्यवसाय को जानते हैं। वही फ़ार्मेसीज़ जहाँ दवाओं की कीमत बिना किसी कारण के 10-15% अधिक होती है, जहाँ आपको कतारों में खड़ा होना पड़ता है, जबकि फार्मासिस्ट सही दवा की तलाश करते हैं, और जहाँ यह एक उपचार की गोली के बजाय एक प्लेसबो खरीदने की संभावना है, खरीदार इससे बचने की कोशिश करते हैं।.

फार्मेसियों की श्रृंखला "इम्प्लोज़िया" एक "अच्छी" फ़ार्मेसी का एक उदाहरण है, जिसके पूरे रूस में बड़ी संख्या में वफादार ग्राहक हैं। इसके क्या फायदे हैं, और क्या यह फार्मेसी वास्तव में इतनी अच्छी है, हम इस लेख से सीखेंगे।

सृष्टि का इतिहासनेटवर्क

आइए हाल के दिनों की ओर मुड़ें। 1991 में, इम्प्लोजिया कंपनी ने कई दिशाओं में एक साथ अपना काम शुरू किया। यह फ़ार्मेसी व्यवसाय था जिसने कंपनी को सबसे अधिक विकास की पेशकश की, यही कारण है कि संगठन के नेताओं का ध्यान इस पर केंद्रित था।

विपणन अनुसंधान और बिक्री तकनीकों में अच्छा अनुभव होने के कारण, इम्प्लोजिया ने फार्मेसियों का एक कुशल और पारदर्शी नेटवर्क बनाना अपना लक्ष्य बना लिया है। कंपनी के अस्तित्व की शुरुआत से ही, विशेषज्ञों ने कई सेवा उत्पाद बनाए हैं जिनका रूसी बाजार पर कोई एनालॉग नहीं है, जो उच्च स्तर पर संरचना के काम का समर्थन करने, नए ग्राहकों को आकर्षित करने और एक ही समय में पुराने को बनाए रखने वाले थे।.

इम्प्लोशन नेटवर्क: प्रबंधन सुविधाएँ

इन फार्मेसियों के नेटवर्क की एक विशेषता केवल फार्मास्यूटिकल्स की बिक्री नहीं है। "इम्प्लोजन" के निर्माण के पहले दिन से ही संगठन के प्रबंधन ने प्रबंधन प्रणालियों और गुणवत्ता प्रबंधन में नवीनतम विकासों को पेश करना शुरू कर दिया, जिससे उत्पाद को पूर्णता के लिए पेश किया जाता है।

आज नियमित रूप से विपणन अनुसंधान, सॉफ्टवेयर उपयोग में स्टाफ प्रशिक्षण, बिक्री और गुणवत्ता ग्राहक सेवा पर प्रशिक्षण किया जाता है। यह सोचकर कि कौन सी फार्मेसी दवा खरीदने के लिए सबसे अच्छी जगह है, ग्राहक को हमेशा याद रहता है कि इम्प्लोजन एक तरह का केंद्र है जहाँ आप न केवल सबसे सस्ती कीमत पर कोई आवश्यक दवा खरीद सकते हैं, बल्कि मुस्कुराते हुए मुफ्त परामर्श या सलाह भी ले सकते हैं, सभी जानकार फार्मासिस्ट।

नेटवर्क छूट प्रणाली

Imploziya एक फ़ार्मेसी है जो रूस में छूट की एक विशेष प्रणाली शुरू करने वाली पहली थी। 1990 के दशक की शुरुआत तक, स्टोर के मालिक ग्राहक वफादारी के बारे में ज्यादा नहीं सोचते थे, क्योंकि उस समय ज्यादातर सामान, विशेष रूप से आयात, कम आपूर्ति में थे। दुकान मालिकों को यकीन था कि आपूर्ति से अधिक मांग कई वर्षों तक जारी रहेगी, लेकिन उन्हें जल्द ही एहसास हुआ कि वे कितने गलत थे।

"इम्प्लोशन" के कर्मचारियों ने, पश्चिमी सहयोगियों से अपनी गतिविधियों को अनुकूलित करने के लिए सर्वोत्तम विकास को अपनाते हुए, 1999 में एक विशेष छूट प्रणाली को लागू किया। इसके लिए धन्यवाद, न केवल अपने ग्राहकों की वफादारी का प्रबंधन करना संभव था, बल्कि माल के कुशल स्टॉक बनाना और व्यापार और प्रदर्शनी गतिविधियों में सुधार करना भी संभव था।

"प्रत्यारोपण" लाभदायक, उच्च गुणवत्ता और तेज़ है

जब आप किसी आउटलेट पर जाते हैं तो आप उससे क्या उम्मीद करते हैं?

पहली गुणवत्ता है। आपको नकली की जरूरत नहीं है, भले ही कम कीमत पर। नेटवर्क प्रबंधन आपूर्तिकर्ताओं से दवाओं की आवाजाही पर नज़र रखता है, और इसलिए नकली खरीदने का जोखिम शून्य हो जाता है।

खरीदार को आकर्षित करने वाला दूसरा महत्वपूर्ण कारक लागत है। "इम्प्लोजिया" फार्मेसियों का एक नेटवर्क है, जो दवा निर्माताओं के साथ सीधे सहयोग करते हुए, लगातार प्रतिस्पर्धी कीमतों को बनाए रखता है। इसके अलावा, ग्राहक बचत कार्ड का उपयोग कर सकता है, जो उसे 5 से 10 प्रतिशत तक छूट प्राप्त करने का अधिकार देता है, जिससे अधिक बचत होती है।

और अंत में, लोकप्रियता का एक और घटक"इम्प्लोशंस" एक उच्च योग्य प्रशिक्षित कर्मचारी है। फार्मासिस्ट आपको लंबे समय तक इंतजार नहीं करवाएगा, आपके दिमाग में यह सुलझाएगा कि क्या फार्मेसी में यह दवा है - नियमित प्रशिक्षण के लिए धन्यवाद, प्रत्येक कर्मचारी को जानकारी का गहन ज्ञान है।

ग्राहक समीक्षा

किसी विशेष उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने के लिए, ग्राहक समीक्षाओं को सुनने के लिए पर्याप्त है। आभारी ग्राहक सबसे अच्छा संकेतक हैं कि कंपनी वास्तव में सफल है। विभिन्न सूचना संसाधनों पर छोड़े गए संदेश और टिप्पणियां, एक और सभी, इम्प्लोजिया फार्मेसी श्रृंखला की सिफारिश करते हैं। और यह आकलन बहुत मूल्यवान है। आखिरकार, यदि आपको खराब सेवा मिलती है, तो आप इसे सभी के साथ साझा करना चाहेंगे, और अच्छी सेवा को अक्सर मान लिया जाता है।

जैसा कि कई समीक्षाओं से पता चलता है, इम्प्लोजन भरोसेमंद है। इन फार्मेसियों के नेटवर्क पर बड़ी संख्या में लोगों के आने के बावजूद, इस प्रतिष्ठान में, आपको बहुत जल्दी सेवा दी जाएगी। प्रदर्शनी काउंटर हमेशा अच्छी तरह से प्रकाशित होते हैं, और वे सुविधाजनक मूल्य टैग के साथ दवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करते हैं, जो दवा के नाम और लागत को इंगित करते हैं। इसके अलावा, इम्प्लोजन में काफी दुर्लभ दवाएं भी हैं। और आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि वे आपकी निकटतम फार्मेसी को कॉल करके उपलब्ध हैं।

एक और प्लस फार्मासिस्ट हैं जो एक महंगी आयातित दवा बेचकर आपको धोखा देने की कोशिश नहीं करेंगे। दवा के सक्रिय पदार्थ का नाम रखने के बाद, आप इसमें शामिल दवाओं की एक सूची सुनेंगे, और एक स्पष्टीकरण कि कौन सा घरेलू है और कौन सा हैविदेशी। यह आपको तय करना है कि यदि डॉक्टर से प्रिस्क्रिप्शन नहीं है तो इलाज कैसे किया जाए।

इम्प्लोजन एक ऐसी फार्मेसी है जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं!