TTK: इंटरनेट और डिजिटल टीवी पर ग्राहकों की समीक्षा

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

संचार और इंटरनेट सेवाएं प्रदान करना एक लोकप्रिय व्यावसायिक दिशा है। हालांकि, हर संभावित प्रदाता इस गतिविधि में शामिल होने की अनुमति प्राप्त करने के लिए प्रमाण पत्र और प्रमाण पत्र प्राप्त नहीं कर सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको पेशेवर उपकरणों का उपयोग करने और एक बड़ा कर्मचारी रखने की आवश्यकता है। इसके बिना, उद्यमी न केवल नए ग्राहकों की सेवा कर सकेंगे, बल्कि डिजिटल सेवा बाजार में मौजूदा खिलाड़ियों के साथ प्रतिस्पर्धा भी कर सकेंगे।

TTK या "TransTeleCom" हर साल देश की आबादी के बीच अधिक से अधिक लोकप्रियता प्राप्त कर रहा है। ऑपरेटर अनुकूल परिस्थितियों की पेशकश करता है। इसके अलावा, यह न केवल निजी ग्राहकों के लिए, बल्कि व्यवसायों के लिए भी टैरिफ योजनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला का उपयोग करता है। कनेक्शन और पंजीकरण के लिए शर्तें सरल हैं। आवेदन भरने के तुरंत बाद, कर्मचारी क्लाइंट द्वारा खरीदे गए टैरिफ सेट करने के लिए साइट पर जा सकते हैं।

कंपनी विवरण

टीटीसी पर ग्राहकों की प्रतिक्रिया, अर्थात् प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता, सकारात्मक है। कंपनी अपनी क्षमताओं का विस्तार करने और लगातार नई तकनीकों को पेश करने का प्रयास करती हैसंचार सेवाओं के क्षेत्र। कंपनी के निजी उपयोगकर्ताओं के लिए हर साल नए समाधान होते हैं। संगठन के स्टाफ सदस्यों को लगातार प्रशिक्षित किया जाता है। स्टाफ पर एक हजार से ज्यादा सपोर्ट स्टाफ हैं।

वे नए ग्राहकों को नेटवर्क से जोड़ने और उनकी आगे की सेवा के लिए जिम्मेदार हैं। ग्राहक ध्यान दें कि साइट पर एक आवेदन भेजते समय, ऑपरेटर तुरंत संपर्क में आते हैं और यदि आवश्यक हो, तो खराबी को खत्म करने के लिए श्रमिकों को साइट पर भेजें। कंपनी न केवल इंटरनेट और टेलीविजन को जोड़ती है, बल्कि संचालन के लिए आवश्यक नेटवर्क उपकरण भी स्थापित कर सकती है।

मास्को में कार्यालय कहाँ स्थित है

टीटीके की ग्राहक समीक्षाएं इंटरनेट और केबल टेलीविजन को समर्पित बड़े रूपों पर प्रस्तुत की जाती हैं। टिप्पणियों का कहना है कि उपयोगकर्ता कनेक्शन की गति से संतुष्ट हैं। विस्तारित टीवी चैनल पैकेज पेश किए जाते हैं। मुख्य संचार विभाग मास्को में स्थित हैं। आप आधिकारिक वेबसाइट पर किसी विशेष शहर में कंपनी के सटीक स्थान का पता लगा सकते हैं। राजधानी में टीटीके का पता: सेंट। टेस्टोव्स्काया, 8.

कार्यालय सामान्य रूप से काम कर रहा है। सेवा स्थानीय कार्यक्रम के अनुसार प्रदान की जाती है, जिसे वेबसाइट पर भी पाया जा सकता है। छुट्टियों को छोड़कर चौबीसों घंटे रुचि के मुद्दों पर टेलीफोन और ऑनलाइन ग्राहक सहायता प्रदान की जाती है। हालांकि, ऐसे दिनों में आप कंपनी के पोर्टल पर आवेदन छोड़ सकते हैं। जैसे ही कर्मचारी ऑनलाइन होंगे, वे स्वयं क्लाइंट से संपर्क करेंगे और समस्या को हल करने में मदद करेंगे।

प्रावधान की विशेषताएंसेवाएं

टीटीसी की ग्राहक समीक्षाएं ऑपरेटर की कई अलग-अलग सकारात्मक विशेषताओं को उजागर करती हैं। मुख्य हैं:

1. आवेदनों का तेजी से प्रसंस्करण।
2. हमेशा दोस्ताना स्टाफ।
3. सुविधाजनक भुगतान प्रणाली।
4. फंड क्रेडिट करते समय कोई आंतरिक कमीशन नहीं होता है।
5. सुविधाजनक उपयोगकर्ता खाता।
6. स्थायी प्रचार और छूट।

TTK एक युवा ऑपरेटर है। इसका मुख्य कार्य अधिक से अधिक दर्शकों को आकर्षित करना है। अब तक, कंपनी का देश के सभी शहरों में प्रतिनिधित्व नहीं है। हालांकि, हर साल संगठन का विस्तार होता है। इसके अलावा, छोटे, मध्यम और बड़े व्यवसायों के लिए व्यावसायिक संचार सहायता सेवाएं प्रदान करने के लिए पर्याप्त कंप्यूटिंग शक्ति है।

व्यक्तिगत खाते के साथ काम करें

TTK एक साधारण पंजीकरण फॉर्म प्रदान करता है। ऐसा करने के लिए, आपको पहले इंटरनेट, टेलीफोन या टेलीविजन को जोड़ने के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर एक आवेदन करना होगा। अनुरोध संसाधित होने के बाद, एक विशेषज्ञ को पते पर भेजा जाता है। वह उपकरणों को जोड़ने और कॉन्फ़िगर करने पर सभी नियोजित कार्य करेंगे।

अगला, ग्राहक को उसके हाथ में एक अनुबंध प्राप्त होगा, जिसमें उसके व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करने के लिए पंजीकरण डेटा होगा। हॉटलाइन पर कॉल करने और सदस्यता को सक्रिय करने के बाद, उपयोगकर्ता सुरक्षा के लिए पासवर्ड बदलने के लिए अपने पेज पर जा सकेगा, यदि वह इसे आवश्यक समझता है। व्यक्तिगत खाते की मुख्य विंडो में, वर्तमान टैरिफ और अंतिम बार उपयोगकर्ता कनेक्शन के बारे में सभी जानकारी प्रदान की जाती है।

निजी ग्राहक

TTK नागरिकों को विस्तृत विकल्प प्रदान करता हैटैरिफ योजनाओं की संख्या। ये टेलीविजन, संचार और इंटरनेट से कॉम्बो मेनू बनाने के लिए व्यक्तिगत और पैकेज समाधान दोनों हो सकते हैं। साइट हमेशा कनेक्शन की वर्तमान स्थितियों पर अद्यतन जानकारी प्रदान करती है। आप वहां आवश्यक पैकेज भी चुन सकते हैं।

यह भी ध्यान देने योग्य है कि आधिकारिक वेबसाइट पर एक व्यक्तिगत खाते के माध्यम से, कंपनी के ग्राहक स्वतंत्र रूप से टैरिफ योजना को बदल सकते हैं और अतिरिक्त सेवाओं को इससे जोड़ सकते हैं। सब्सक्रिप्शन को नियंत्रित करना और पोर्टल पर दूसरों को व्यवस्थित करना संभव है। कंपनी के विशेषज्ञ आने वाले सभी अनुरोधों को 15 मिनट के भीतर पूरा करते हैं और उपयोगकर्ता के अनुरोध पर नई टैरिफ योजनाओं को सक्रिय करते हैं।

इंटरनेट कनेक्शन

इंटरनेट के लिए टीटीके टैरिफ बहुत सस्ती हैं, यदि आवश्यक हो तो उन्हें जल्दी से जोड़ा जा सकता है। अधिकतम लागत प्रति माह केवल 450 रूबल है। ऐसे में यूजर को 100 एमबीपीएस की इंटरनेट कनेक्शन स्पीड मिलती है। सभी प्रस्तुत टैरिफ योजनाओं में एक पूर्ण असीमित पैकेज है। इसका मतलब है कि यातायात पर कोई प्रतिबंध नहीं है। समीक्षाओं को देखते हुए, ग्राहक सेवाओं की गुणवत्ता से संतुष्ट हैं। इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है, गति स्थिर है।

TTK का होम इंटरनेट भी लोकप्रिय है क्योंकि इसका एक विश्वसनीय कनेक्शन है। उपयोगकर्ता ध्यान दें कि ऑपरेशन के दौरान गति में कमी दिन और रात दोनों में नहीं देखी जाती है। राउटर के माध्यम से ब्रॉडबैंड या वाई-फाई कनेक्शन एक समर्पित लाइन पर काम करता है। यह सर्वर के साथ एक स्थिर कनेक्शन सुनिश्चित करता है और व्यावहारिक रूप से कोई रुकावट नहीं है।

इंटरएक्टिव टीवी

इंटरैक्टिव टीवी के लिए टीटीके टैरिफअपेक्षाकृत सस्ती भी। उपकरण से जुड़ने और सदस्यता को सक्रिय करने में केवल 1 रूबल का खर्च आता है। 200 चैनलों के अधिकतम पैकेज की लागत प्रति माह केवल 250 रूबल है। स्मार्ट टीवी फ़ंक्शन वाले टीवी के मालिकों के लिए, एक विशेष एप्लिकेशन है। उपयोगकर्ता ध्यान दें कि यह बहुत सुविधाजनक है।

60 चैनलों की न्यूनतम लागत केवल 100 रूबल प्रति माह है। कनेक्शन की गुणवत्ता आपको बड़े स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन वाले टीवी कार्यक्रम देखने की अनुमति देती है। छवि और प्रसारण स्वयं बिना किसी हस्तक्षेप के चलते हैं। सभी बैच सदस्यता मोड उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते में विनियमित होते हैं। समीक्षाओं को देखते हुए, कंपनी के ग्राहक कंपनी की इस सेवा से बहुत संतुष्ट हैं। कई चैनल हैं, वे सभी विविध हैं, टैरिफ सस्ते हैं।

सेवा पैकेज

TTK की ग्राहक समीक्षाएं इस ऑपरेटर से कनेक्ट होने पर व्यक्तिगत सेवा पैकेजों को अनुकूलित करने की क्षमता दर्शाती हैं। ऐसा करने के लिए, आप तुरंत इंटरनेट और इंटरेक्टिव टेलीविजन को सक्रिय कर सकते हैं। यदि आप प्रत्येक सेवा को अलग से जोड़ते हैं तो डबल सेट की लागत बहुत कम है।

टैरिफ योजना की न्यूनतम कीमत 349 रूबल प्रति माह है। चैनलों के प्रीमियम सेट और असीमित ट्रैफ़िक वाली एक समर्पित इंटरनेट लाइन के लिए अधिकतम प्रति माह केवल 549 रूबल है। कनेक्शन किट में टीवी कार्यक्रमों के प्रसारण के लिए सभी आवश्यक उपकरण और सेट-टॉप बॉक्स शामिल हैं। यदि आवश्यक हो तो विशेषज्ञ ग्राहक के उपकरण पर कनेक्शन को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

तकनीकी उपकरण

टीटीके की इंटरनेट स्पीड स्थिर है, यह 100 एमबीपीएस छोड़ती है। हालाँकि, कनेक्शन होने के लिएनिर्बाध, और प्रसारण बाधित नहीं हुआ, विश्वसनीय और उच्च गुणवत्ता वाले उपकरण, साथ ही उपभोग्य सामग्रियों का उपयोग करना आवश्यक है। कंपनी बिक्री के लिए सभी आवश्यक तकनीकी साधन उपलब्ध कराती है।

आप कनेक्शन के तुरंत बाद साइट पर राउटर ऑर्डर कर सकते हैं। हालांकि, अनुरोध पर एक विस्तार प्रदान किया जा सकता है। भुगतान की लागत कनेक्शन कनेक्शन के लिए टैरिफ में शामिल की जाएगी। कीमत प्रति माह 50 रूबल से अधिक नहीं है। इसके अतिरिक्त, फाइबर ऑप्टिक केबल और पावर कॉर्ड का उपयोग किया जाना चाहिए। आप विशेषज्ञों से कनेक्शन के लिए सभी उपकरणों की पूरी लागत का पता लगा सकते हैं।

नेटवर्किंग

TTK के लिए भुगतान बैंक हस्तांतरण द्वारा किया जाता है। यह भुगतान टर्मिनलों या मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन के माध्यम से सीधे साइट पर किया जा सकता है। महीने में कई बार, नेटवर्क संचालन के उचित स्तर को बनाए रखने के लिए, कंपनी के ऑपरेटर ग्राहकों को अनुसूचित रखरखाव के बारे में सूचित करते हैं। ठीक एक दिन पहले साइट पर एक संबंधित घोषणा दिखाई देती है।

इसके अलावा, कंपनी के क्लाइंट के ईमेल पते पर इंटरनेट के अस्थायी रूप से बंद होने के बारे में एक संदेश भेजा जाता है। काम में 2-3 घंटे से अधिक नहीं लगता है। आप अपने व्यक्तिगत खाते से उनके कार्यान्वयन की स्थिति के बारे में भी जान सकते हैं। यह तब भी काम करता है जब कोई नेटवर्क कनेक्शन न हो।

पदोन्नति और छूट

टीटीके कार्यालय में, उपयोगकर्ताओं को इंटरनेट से जुड़ने और संचार सेवाओं के लिए भुगतान करने का अवसर भी मिलता है। टेलीविजन और नेटवर्क के लिए सभी आवश्यक उपकरण खरीदने के लिए एक शॉपिंग मॉल भी है। प्रदाता बड़ी कंपनियों के साथ सहयोग करता है। वे संयुक्त रूप से कूपन और छूट प्रदान करते हैंविभिन्न सेवाओं के लिए।

कम कीमत पर ऑनलाइन सिनेमाघरों का सब्सक्रिप्शन मिलना संभव है। सभी विस्तृत जानकारी आधिकारिक वेबसाइट के मुख्य पृष्ठ पर प्रदर्शित की गई है। इसके अतिरिक्त, कार्रवाई के लिए प्रस्तुत शर्तों पर इंटरनेट और टेलीविजन को कनेक्ट करना संभव है। यह एक निःशुल्क सेवा है या नए ग्राहकों के लिए कई महीनों के लिए कम सदस्यता शुल्क है।

व्यापार सेवाएं

TTK तकनीकी सहायता चौबीसों घंटे काम करती है। कंपनी न केवल व्यक्तियों के साथ, बल्कि कानूनी संस्थाओं के साथ भी सहयोग करती है। ऐसा करने के लिए, व्यापार और कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए एक विस्तारित पैकेज और सेवाएं प्रदान की जाती हैं। व्यवसाय के लिए वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते में, आप अतिरिक्त जानकारी देख सकते हैं।

यह आंकड़े और सभी सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, कंपनी के प्रत्येक ग्राहक को सूचना तक समर्पित पहुंच प्राप्त होती है। यदि आवश्यक हो, तो प्रदाता अतिरिक्त व्यावसायिक प्रणालियों को सक्रिय करता है जो एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से काम करते हैं। ये "बिट्रिक्स 24", या "1C: UNF" जैसे लोकप्रिय संसाधन हैं।

उपयोग के लिए तैयार समाधान

उद्यमियों की किसी भी श्रेणी के लिए टीटीसी से कनेक्शन शीघ्रता से किया जाता है। अनुरोध के दिन, विशेषज्ञ आवेदन को संसाधित करते हैं और सभी आवश्यक कार्य करने के लिए तकनीशियनों को भेजते हैं। तैयार समाधान जिनमें बैच सेटिंग्स हैं, का उपयोग किया जा सकता है। वे ऑनलाइन दुकानों, बार, क्लब और रेस्तरां पर लागू होते हैं।

अगर आपको बैच चाहिएसेवाओं और पट्टे पर दी गई लाइनें, कंपनी तैयार समाधान प्रदान कर सकती है या विनिर्माण संयंत्र में ग्राहक की व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुसार उन्हें बना सकती है। सभी नेटवर्क स्थापित गुणवत्ता मानकों और GOST आवश्यकताओं के अनुसार रखे गए हैं।

सिस्टम सुरक्षा

हर व्यवसाय को अपने इलेक्ट्रॉनिक डेटा की सुरक्षा करने की आवश्यकता होती है। यदि आप सक्रिय रूप से इंटरनेट का उपयोग करते हैं या आपकी अपनी वेबसाइट है, तो यह हैकर्स द्वारा विभिन्न हमलों के अधीन हो सकता है। वे आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए ऐसा करते हैं। ऐसी कार्रवाइयों का शिकार न बनने के लिए, प्रदाता क्लाइंट के इंटरनेट स्थान की सुरक्षा के लिए सेवाएं प्रदान करता है।

सुरक्षित पहुंच को जोड़ने के बाद, कंपनी के विशेषज्ञ चौबीसों घंटे नेटवर्क की सेवा करेंगे। इसके अतिरिक्त, ग्राहक के उपकरणों पर परामर्श और सभी आवश्यक कार्य करने के लिए शर्तों की पेशकश की जाती है। उद्यमी की वेबसाइट या ऑनलाइन संग्रहण की विश्वसनीय सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए विशेषज्ञ सभी इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं और सेवाओं को स्थापित करेंगे।

निःशुल्क कॉल कनेक्ट करना

प्रदाता अतिरिक्त रूप से 8-800 श्रेणी की मुफ्त संख्या को जोड़ने के रूप में व्यवसाय के लिए सेवा का उपयोग करने की पेशकश करता है। आप कंपनी के कार्यालय में एक आवेदन भरकर एक समर्पित फोन नंबर प्राप्त कर सकते हैं। लाइन के अलावा, उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगत खाते में काम करते समय अतिरिक्त कार्य प्राप्त करते हैं। यह इनकमिंग कॉल के आंकड़े उपलब्ध कराएगा।

कनेक्शन के लिए शुल्क पर व्यक्तिगत रूप से चर्चा की जाती है। प्रदाता के डेटाबेस में 10 हजार से अधिक विभिन्न टेलीफोन संयोजन हैं।आप बड़ी पहचान के लिए सुंदर संयोजन चुन सकते हैं। एक समर्पित टेलीफोन लाइन को जोड़ने से अधिक कॉलें मिलेंगी।

प्राधिकरण के साथ वाई-फाई

खानपान नेटवर्क के मालिकों के साथ-साथ मनोरंजन केंद्रों के लिए, प्रदाता खुले वाई-फाई के उपयोग के लिए सेवाएं प्रदान करता है। ऐसा करने के लिए, सभी आवश्यक उपकरण स्थापित करें और सॉफ़्टवेयर को कॉन्फ़िगर करें। सभी प्रतिष्ठानों को कानून के अनुसार किया जाता है। सभी निर्धारित मानदंडों के अधीन, सार्वजनिक स्थानों पर नेटवर्क की नियुक्ति पूरी तरह से कानूनी है।

यह आपको ब्रांड के लिए एक बड़े दर्शकों को आकर्षित करने और इंटरनेट से कनेक्ट होने पर अपने ग्राहकों के लिए विभिन्न विज्ञापन जानकारी प्रदान करने की अनुमति देगा। एक्सेस ऑपरेशन के लिए प्रत्येक शर्त और कार्यों पर व्यक्तिगत रूप से चर्चा की जाती है। किसी विशिष्ट संस्थान या केंद्र के लिए समाधान विकसित किए जा रहे हैं।

वेब वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग

व्यापार के लिए, यह एक लोकप्रिय गंतव्य है। ऑफसाइट मीटिंग न करने के लिए, ऑनलाइन लाइव स्ट्रीमिंग काम करने का एक लाभदायक तरीका है। यह पैसे बचाता है, साथ ही उड़ानों और बैठकों के लिए समय बचाता है। TTK उपयोगकर्ताओं को विशेष सेवाओं के माध्यम से ऑनलाइन प्रसारण कनेक्ट करने की पेशकश करता है।

एक ही समय में अधिकतम 50 लोग संचार में भाग ले सकते हैं। वहीं, सम्मेलन को देखने वाले दर्शकों की कवरेज अधिकतम 500 लोग हैं। अतिरिक्त सेवाएं स्थापित की जाती हैं जो न केवल वीडियो संदेश को स्वयं सेट करने की अनुमति देती हैं, बल्कि दस्तावेजों को स्थानांतरित करने और प्रस्तुतियों को प्रसारित करने के लिए कार्यक्रमों और अनुप्रयोगों को भी जोड़ती हैं।