विपणन निदेशक: नौकरी का विवरण, दक्षताओं, कार्यों, जिम्मेदारी

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

एक कंपनी की सफलता काफी हद तक उत्पादों की बिक्री और एक प्रभावी मार्केटिंग रणनीति पर निर्भर करती है। इसलिए, विपणन निदेशक संगठन के नेतृत्व में अंतिम स्थान से दूर है। विपणन क्या है? सरल शब्दों में, यह समझने का प्रयास है कि ग्राहक उसे देने के लिए क्या चाहता है।

ज्यादातर मामलों में, इस पद के लिए आवेदन करने वाले कर्मचारी को कुछ व्यक्तिगत गुणों की आवश्यकता होती है, जिनमें से सबसे महत्वपूर्ण हैं अपने स्वयं के दृष्टिकोण को यथोचित रूप से समझाने, सक्षम रूप से बोलने और व्यावसायिक नैतिकता को जानने की क्षमता, साथ ही विश्लेषणात्मक और रणनीतिक सोच।

चूंकि यह नौकरी सीधे प्रबंधन से संबंधित है, उम्मीदवार के पास उत्कृष्ट तनाव प्रतिरोध होना चाहिए, बड़ी संख्या में कर्मचारियों का प्रबंधन करने में सक्षम होना चाहिए और उद्देश्यपूर्ण होना चाहिए।

विपणन अवधारणा

यह प्रक्रिया संभावित ग्राहकों की जरूरतों का अनुमान लगाने और संभावित ग्राहकों को प्रदान करके उनकी मांग को पूरा करने के बारे में हैब्याज का सामान। विपणन गतिविधियों में विभिन्न प्रकार के अनुसंधान, मूल्य निर्धारण, पैकेजिंग, योजना, विज्ञापन, बिक्री और सेवा शामिल हैं। सरल शब्दों में मार्केटिंग क्या है? यह ग्राहकों को समझने और उनकी जरूरतों को पूरा करने के उद्देश्य से गतिविधियों की एक श्रृंखला है।

कंपनी में, इस क्षेत्र के विशेषज्ञ कई कार्य करते हैं, और यह सब एक लक्ष्य के साथ - लक्षित दर्शकों के लिए उत्पाद को यथासंभव उपयोगी और आवश्यक बनाने के लिए। यह पूरी तरह से सब कुछ ध्यान में रखता है: खरीदार की वित्तीय स्थिति, और उसका लिंग, और यहां तक कि उसकी गतिविधियों का दायरा भी। वास्तव में, यह सांख्यिकीय और विश्लेषणात्मक गतिविधि की एक बड़ी मात्रा है, जिसके लिए विपणन रणनीतियों का निर्माण किया जाता है और उनके कार्यान्वयन की प्रभावशीलता की गणना की जाती है।

उम्मीदवार के लिए आवश्यकताएँ

एक विपणन निदेशक की दक्षताओं में कई विशेषताएं शामिल होती हैं जो एक व्यक्ति के पास एक पद पाने के लिए होनी चाहिए। उसके पास विपणन, उद्यमिता, प्रबंधन या समाजशास्त्र में विशेष शिक्षा होनी चाहिए। कुछ कंपनियां ऐसे कर्मचारी को नियुक्त कर सकती हैं जिनके पास डिप्लोमा नहीं है, लेकिन साथ ही उन्होंने संबंधित क्षेत्र में नेतृत्व की स्थिति में पांच साल से अधिक समय तक काम किया होगा। उन्हें विपणन कार्यों, कार्यों को निर्धारित करने और उनके कार्यान्वयन की निगरानी करने का अनुभव होना चाहिए।

इसके अलावा, केवल उन मामलों को ध्यान में रखा जाता है जहां वास्तव में एक महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त हुआ था। विपणन प्रमुख से आवश्यकविज्ञापन गतिविधियों के आयोजन में सभी प्रकार के विपणन अनुसंधान, बिक्री और मूल्य निर्धारण की भविष्यवाणी करने में व्यावहारिक अनुभव। इसके अलावा, वह कर्मियों का प्रबंधन करने, उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए कंपनी की लागत को कम करने में सक्षम होना चाहिए, और अक्सर, कंपनियों को विदेशी भाषाओं के ज्ञान की आवश्यकता होती है।

विनियम

इस पद से किसी विशेषज्ञ को नियुक्त या बर्खास्त करना केवल कंपनी का सीईओ हो सकता है, जिसके वह सीधे अधीनस्थ होता है। यह कर्मचारी नेता है। उनके सबमिशन में कंपनी के पैमाने और दायरे के आधार पर मार्केटिंग, विज्ञापन, जनसंपर्क, डिजाइन ब्यूरो आदि विभाग हैं, जहां वह कार्यरत हैं। यह पद नियोक्ता कंपनी के समान क्षेत्र में वरिष्ठ पदों पर पांच साल के अनुभव के साथ प्रमाणित विशेषज्ञ द्वारा प्राप्त किया जा सकता है। अपना काम करने की प्रक्रिया में, उसे नियमों, अधिनियमों, कंपनी चार्टर और निर्देशों द्वारा निर्देशित होना चाहिए।

सीएमओ को क्या जानना चाहिए

यह माना जाता है कि नौकरी के लिए आवेदन करते समय, कर्मचारी ने अपनी गतिविधि के क्षेत्र को प्रभावित करने वाले सभी नियामक और कानूनी कृत्यों से खुद को परिचित कर लिया है। जिसमें माल की बिक्री, सेवाओं का प्रावधान, बाजार की आर्थिक और वित्तीय स्थिति का आकलन, उसकी क्षमता और संरचना शामिल है।

वह उस कंपनी द्वारा उत्पादित वस्तुओं की मांग की सॉल्वेंसी निर्धारित करने के लिए उपयोग की जाने वाली सभी विधियों को जानता है जहां वह कार्यरत है। वह जानता है कि दीर्घकालिक और वर्तमान योजनाओं को कैसे विकसित किया जाएबाजार में उत्पादन और बिक्री। उसे वित्तीय, आर्थिक, कर और श्रम कानून, विपणन और व्यापार के प्रगतिशील तरीकों को जानना चाहिए, कंपनी के उद्योग की जरूरतों और इसके विकास की संभावनाओं को निर्धारित करने में सक्षम होना चाहिए।

अन्य ज्ञान

विपणन निदेशक की नौकरी का विवरण मानता है कि वह बाजार विश्लेषण के तरीकों को जानता है, उत्पाद की मांग का अनुमान लगाने में सक्षम है, विज्ञापन व्यवसाय को समझता है और वाणिज्यिक अनुबंधों को समाप्त करना जानता है, वस्तुओं और सेवाओं के बारे में जानकारी लाता है। संभावित खरीदारों के लिए। उनके ज्ञान में कंपनी द्वारा निर्मित उत्पादों के प्रति उपभोक्ताओं की प्रेरणा और दृष्टिकोण का विश्लेषण करने की विधि शामिल है जहां वे कार्यरत हैं। कर्मचारी को लगातार इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि माल और सेवाओं की बिक्री के संगठन में क्या बदलाव हो रहे हैं। इसके अलावा, उन्हें अर्थशास्त्र, मनोविज्ञान और श्रम संगठन के क्षेत्र में ज्ञान होना आवश्यक है।

कार्य

विपणन निदेशक के कार्यों में कंपनी की विपणन नीति के विकास का कार्यान्वयन शामिल है। वह उपभोक्ता अवसर, उत्पादों की मांग और अन्य महत्वपूर्ण विशेषताओं के विश्लेषण के परिणामों के आधार पर ऐसा करता है। इसके अलावा, वह वर्तमान और दीर्घकालिक योजनाओं की तैयारी में लगा हुआ है, इस प्रक्रिया में उसके अधीनस्थ विभागों को शामिल करता है। योजना उत्पादन के पैमाने, माल की बिक्री, विनिर्मित उत्पादों की बिक्री के लिए नए बाजारों की खोज को ध्यान में रखती है।

संग्रह और विश्लेषण के संबंध में निदेशक सभी विभागों की गतिविधियों का समन्वय करता हैआर्थिक और वाणिज्यिक डेटा, और कंपनी के सभी विभागों को जानकारी भी प्रदान करता है। उसे निर्मित उत्पाद के संबंध में कंपनी के संभावित ग्राहकों की राय के संबंध में डेटा के संग्रह और विश्लेषण को भी व्यवस्थित करना चाहिए। इस जानकारी के आधार पर, वह कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने और प्रदान किए गए उत्पादों या सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने के उद्देश्य से प्रस्ताव तैयार करता है।

जिम्मेदारियां

विपणन निदेशक के कार्यों में मीडिया की भागीदारी के साथ विज्ञापन अभियानों के लिए एक रणनीति के विकास का आयोजन शामिल है। वह संभावित ग्राहकों को सूचित करने और उत्पाद की बिक्री के लिए नए बाजार खोजने के लिए प्रदर्शनियों, मेलों और संगठन के उद्योग से संबंधित अन्य कार्यक्रमों में कंपनी की भागीदारी में शामिल है।

कॉर्पोरेट पहचान, प्रचार उत्पादों और इसके कार्यान्वयन के निर्माण में लगे हुए हैं। कंपनी के अन्य विभागों के साथ, यह उन उपायों के विश्लेषण और विकास में लगा हुआ है जो यह निर्धारित करने में मदद करेंगे कि विनिर्मित उत्पादों की कौन सी तकनीकी, आर्थिक और अन्य विशेषताओं को बदला जाना चाहिए। यह माल की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने और उनकी बिक्री को प्रोत्साहित करने के लिए किया जाता है।

अन्य कार्य

सीएमओ की नौकरी का विवरण मानता है कि वह कंपनी के दस्तावेजों और सूचनाओं की सुरक्षा के प्रभारी हैं जो गोपनीय जानकारी से संबंधित हैं, जिसमें कर्मचारी डेटा और व्यापार रहस्यों से संबंधित अन्य दस्तावेज शामिल हैं। यह वह कर्मचारी है जो प्रचार कर रहा हैकर्मचारियों की योग्यता और उनकी व्यक्तिगत योग्यता और कौशल स्तर के आधार पर उनके करियर की प्रगति को प्रभावित करता है।

वह नियंत्रित करता है कि सभी अधीनस्थ कर्मचारी काम पर श्रम सुरक्षा के निर्देशों सहित कंपनी के नियमों और चार्टर का पालन करते हैं। कंपनी के कर्मचारियों के काम के आधार पर उन्हें जवाबदेह ठहराने या अच्छी तरह से किए गए काम के लिए प्रोत्साहित करने में लगी हुई है। वह सभी शर्तों को बनाने के लिए बाध्य है ताकि उन्नत विपणन तकनीकों को पेश करना और उनका उपयोग करना दर्द रहित हो। वह उनके सुधार और अनुकूलन में भी शामिल है। कर्मचारी विपणन विभाग के काम की योजना और रिपोर्टिंग का समन्वय करता है।

अन्य कर्तव्य

विपणन निदेशक का कार्य विवरण मानता है कि वह अधीनस्थों के बीच कार्यों को वितरित करता है और उनके समय पर और उच्च गुणवत्ता वाले कार्यान्वयन को नियंत्रित करता है। उसे अपनी गतिविधि के क्षेत्र में सर्वोत्तम प्रथाओं की लगातार निगरानी करनी चाहिए और कंपनी में एक उपकरण के रूप में उन्हें संक्षेप में प्रस्तुत करने और लागू करने में सक्षम होना चाहिए जहां वह कार्यरत हैं। उनकी जिम्मेदारियों में कंपनी के अन्य कर्मचारियों को संगठन की मार्केटिंग नीति से संबंधित मुद्दों पर सलाह देना शामिल है।

इसके अलावा, विपणन प्रमुख को सभी दस्तावेज बनाए रखने की आवश्यकता होती है, जिसमें समय पर रिपोर्ट बनाना और उन्हें प्रबंधन और अन्य अधिकारियों को प्रस्तुत करना शामिल है जो उनके अधिकार के अनुसार उनकी समीक्षा कर सकते हैं। इस स्थिति का तात्पर्य है कि, यदि आवश्यक हो, एक कर्मचारी को ओवरटाइम आकर्षित किया जा सकता हैअपने कर्तव्यों का पालन करते हैं, लेकिन श्रम कानून द्वारा प्रदान की गई सीमाओं से परे नहीं जाते हैं। यदि आवश्यक हो, तो यह कर्मचारी अपने कर्तव्यों और शक्तियों को मानते हुए अपने प्रबंधक की जगह लेता है। लेकिन तभी जब उचित आदेश प्राप्त हुआ हो।

अधिकार

जैसा कि विपणन निदेशक के नौकरी विवरण का तात्पर्य है, इस कर्मचारी के अधिकारों में विपणन कार्य के उचित कार्यान्वयन के उद्देश्य से निर्णय लेना और सक्षमता के भीतर अपनी अधीनस्थ इकाइयों की गतिविधियों को सुनिश्चित करना शामिल है। जिस कंपनी में वह कार्यरत है, उस कंपनी को होने वाली भौतिक क्षति के लिए उसे उत्तरदायी ठहराया जा सकता है, यदि यह उसके कार्यों और उसके द्वारा लिए गए निर्णयों की गलती से उत्पन्न हुई हो।

ऐसे कर्मचारी को कंपनी के कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने या उन्हें जवाबदेह ठहराने के लिए प्रबंधन को प्रस्ताव देने का अधिकार है और अपने अधिकार की सीमा के भीतर स्वतंत्र रूप से ऐसे निर्णय लेने का अधिकार है। उसे काम के लिए श्रम सुरक्षा पर निर्देश तैयार करने और सही करने का भी अधिकार है। एक कर्मचारी सुझाव दे सकता है कि विपणन विभाग की दक्षता में सुधार के लिए प्रबंधन अतिरिक्त सामग्री या तकनीकी सहायता प्रदान करता है, यदि आवश्यक हो। उसे कॉलेजिएट निकायों द्वारा विपणन मुद्दों पर विचार करने में भाग लेने का भी अधिकार है।

जिम्मेदारी

इस पद का पदाधिकारी अपने कर्तव्यों के उचित प्रदर्शन और उसे सौंपे गए कार्यों को समय पर पूरा करने के लिए जिम्मेदार है। उसे अपनी शक्तियों को पार करने या व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए उनका उपयोग करने के लिए, प्रबंधन को गलत जानकारी प्रदान करने के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता हैउसकी कार्य गतिविधि या अधीनस्थों का कार्य, या यदि उसने कंपनी द्वारा अपनाए गए नियमों और मानकों के उल्लंघन को रोकने के उपाय नहीं किए।

सीएमओ की जिम्मेदारी में यह सुनिश्चित करना भी शामिल है कि मार्केटिंग योजना को ठीक से निष्पादित किया गया है। उसे अपने अधीनस्थों द्वारा श्रम अनुशासन के कार्यान्वयन की निगरानी करनी चाहिए, साथ ही अपने कर्मचारियों को सुरक्षित काम करने की स्थिति और श्रम सुरक्षा नियमों का अनुपालन प्रदान करना चाहिए। उन्हें गोपनीय जानकारी के प्रकटीकरण, व्यापार रहस्यों के उल्लंघन और महत्वपूर्ण दस्तावेजों के अनुचित संरक्षण के लिए भी उत्तरदायी ठहराया जा सकता है।

प्रमुख के कार्य का मूल्यांकन उसके तत्काल पर्यवेक्षक और एक विशेष सत्यापन आयोग द्वारा उसकी गतिविधियों के परिणामों को दर्शाने वाले दस्तावेजों के आधार पर किया जाता है।