"त्वरित धन": कर्मचारियों और ग्राहकों से प्रतिक्रिया

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

2008 में उल्यानोवस्क में स्मॉल क्रेडिट शॉप एलएलसी द्वारा बनाया गया ब्रांड, अब रूसी संघ के कई निवासियों के लिए जाना जाता है। अपनी स्थापना के एक साल बाद, संगठन ने नए शहरों और कस्बों को विकसित करने की शुरुआत की। 2011 से, बिस्ट्रोडेन्गी को एमएफआई का दर्जा प्राप्त है। इस वित्तीय एजेंट की लोकप्रियता गति प्राप्त करना जारी रखती है। फास्ट मनी की गतिविधियों से संबंधित सभी मुख्य बिंदुओं पर विचार करें। इस सूक्ष्म ऋण संगठन के बारे में ग्राहकों और कर्मचारियों की प्रतिक्रिया मिली-जुली है।

एमएफआई कार्यालयों में ग्राहकों को प्राप्त करने वाले टेलर के काम का मूल्यांकन आगंतुकों द्वारा पहले स्थान पर किया जाता है, न कि हमेशा सकारात्मक रूप से।

कंपनी संचालन कक्ष: सकारात्मक समीक्षा

• ग्राहकों को संगठन के कई स्थानों पर घरेलू माहौल पसंद है।
• कंपनी के नियमित आगंतुक कर्मचारियों के रवैये और प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता से संतुष्ट हैं।

कर्मचारियों के साथ अच्छे संबंध नहीं रखने वाले व्यक्ति कंपनी के बारे में नकारात्मक टिप्पणी करते हैंफास्ट मनी।

नकद और मुद्रा लेनदेन: माइनस साइन के साथ समीक्षा

• बैंक में मुद्रा विनिमय लेनदेन करने वाले व्यक्तियों की शिकायत है कि, परिचालन कक्ष के कर्मचारियों की सुस्ती और अक्षमता के परिणामस्वरूप, धन के रूपांतरण में बहुत लंबा समय लगता है। इस दौरान, विनिमय दर में बदलाव के कारण, ग्राहकों को काफी बड़ी रकम का नुकसान होता है।
• ऐसे मामले हैं जब कार्यालय के कर्मचारियों ने खराब दृष्टि वाले ग्राहकों की सेवा करने से इनकार कर दिया, विशेष रूप से, जो घर पर अपना चश्मा भूल गए।
• व्यक्ति शिकायत करते हैं कि सेवा बहुत धीमी है क्योंकि फास्ट मनी कार्यालयों में पर्याप्त कार्यशील कैश डेस्क नहीं हैं।
• कानूनी संस्थाओं की समीक्षा हमें यह देखने की अनुमति देती है कि संगठन में चालू खाते खोलने की प्रक्रिया में बहुत देरी हो रही है। वादा किए गए 1-2 दिनों के बजाय, ग्राहकों को 3-4 दिन या उससे अधिक समय तक प्रतीक्षा करनी होगी।

ऋण को एमएफओ "फास्ट मनी" की प्राथमिकता वाली गतिविधि माना जाता है। ऋण जारी करने के संबंध में उधारकर्ताओं की समीक्षा (असली और असफल) बहुत विरोधाभासी हैं।

ऋण प्रसंस्करण संचालन: प्लस चिह्न के साथ समीक्षा

संगठन का स्पष्ट लाभ क्रेडिट संसाधन जारी करने में गति और दक्षता है।

आवेदक द्वारा आय की प्राप्ति की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों की आवश्यकता नहीं है - प्रमाण पत्र 2-एनडीएफएल।

अप्रत्याशित स्थिति की स्थिति में, आप भुगतान की पुनर्गणना या स्थगित करने के अनुरोध के साथ कंपनी से संपर्क कर सकते हैं।

क्रेडिट संसाधन जारी करना: माइनस साइन के साथ समीक्षाएं

इस वित्तीय कंपनी की प्राथमिक और सबसे महत्वपूर्ण कमी ऋण पर अत्यधिक उच्च ब्याज है।

ग्राहक इस तथ्य से असंतुष्ट हैं कि एमएफआई द्वारा प्रदान किए गए अनुबंधों का रूप संभावित उधारकर्ता को गुमराह कर सकता है, क्योंकि यह ऋण निधि का उपयोग करने के लिए दैनिक, न कि वार्षिक ब्याज दर को इंगित करता है।

बायस्ट्रोडेन्गा के कर्मचारियों द्वारा उन पर आवेदन करने वाले व्यक्तियों की सॉल्वेंसी के उचित विश्लेषण के बिना ऋण जारी किए जाते हैं, जिसके परिणामस्वरूप उन लोगों को ऋण जारी किया जाता है जो ऋण चुकाने में असमर्थ होते हैं (छात्र, बड़े परिवारों की माताएँ)। फिर उनके रिश्तेदारों को भुगतान करना पड़ता है।

एमएफआई ऋण अधिकारी हमेशा उधारकर्ताओं को सूचित नहीं करते हैं कि अनुबंध में "बीमा" खंड शामिल होगा, और इसलिए ऋण राशि बीमा कंपनी को देय कमीशन की राशि से बढ़ाई जाएगी।

क्विक मनी पर काम करना

कंपनी के कर्मचारियों की समीक्षाओं को भी विभाजित किया गया था। कर्मचारी जो पहले ही संगठन छोड़ चुके हैं, एक नियम के रूप में, अपने काम के बारे में कुछ भी अच्छा नहीं कहते हैं। जिन लोगों ने टीम में संबंध विकसित किए हैं वे अपनी गतिविधियों को जारी रखते हैं और एमएफआई में काम करने की स्थिति के बारे में गर्मजोशी से बोलते हैं।

धन चिह्न के साथ:

कर्मचारियों को बहुत ही सभ्य, पूरी तरह से "श्वेत" वेतन दिया जाता है।

संगठन के प्रबंधन द्वारा निर्धारित कार्य अनुसूची को कई कर्मचारियों द्वारा बहुत सुविधाजनक माना जाता है।

वेतन हस्तांतरण समय पर होता है, कोई देरी नहीं हैहो जाता। डबल वेतन के लिए ओवरटाइम काम करना संभव है।

जिन युवाओं ने अभी-अभी बैंकिंग से स्नातक किया है, उनके पास क्विक मनी में एक अच्छी नौकरी पाने का मौका है। कर्मचारियों की प्रतिक्रिया इस तथ्य की पुष्टि करती है।

कंपनी के उन कर्मचारियों के लिए करियर का अवसर है जो विकास के लिए प्रयासरत हैं। एमएफआई प्रबंधन सक्रिय और साक्षर युवाओं को प्रोत्साहित करता है।

फास्ट मनी के कर्मचारियों के लिए बहुत सारे कार्यक्रम आयोजित किए जाते हैं, जिससे वे खुद को अभिव्यक्त कर सकते हैं और इसके लिए पुरस्कार प्राप्त कर सकते हैं (सभी प्रकार की प्रतियोगिताएं और प्रचार)।

ऋण चिह्न के साथ:

साधारण गैर-कार्यकारी कर्मचारी बहुत छोटे पैकेज के हकदार हैं।

एमएफआई कर्मचारियों को अन्य शहरों में प्रशिक्षण से संबंधित यात्रा व्यय (प्रशिक्षण और सेमिनार) के लिए प्रतिपूर्ति नहीं की जाती है।

एमएफआई में काम की उन्मत्त गति, विभिन्न कार्यों को करने की आवश्यकता और कार्य के विभिन्न क्षेत्रों के लिए जिम्मेदार होना उन सभी लोगों के अनुरूप नहीं होगा जो क्विक मनी में नौकरी पाना चाहते हैं।

निरंतर निगरानी (वीडियो निगरानी और वायरटैपिंग का उपयोग) के बारे में समीक्षा इस एमएफआई के कर्मचारियों से अक्सर सुनी जा सकती है।

नियंत्रकों और लेखा परीक्षकों की व्यवस्थित जांच, साथ ही कार्यालय सॉफ्टवेयर में विफलताएं अक्सर कर्मचारियों के सभी प्रयासों को विफल कर देती हैं - वे अक्सर अपने अर्जित बोनस से वंचित रह जाते हैं।

सभी एमएफआई शाखाओं में काम करने की सामान्य स्थिति नहीं है: आराम करने और खाने के लिए कोई जगह नहीं है, कर्मचारी खुद को साफ करने के लिए मजबूर हैंकाम के बाद कमरे।

कंपनी का ड्रेस कोड बहुत सख्त है।

कंपनी "क्विक मनी" के काम के बारे में सामान्य निष्कर्ष

एमएफआई के कर्मचारियों, ऋण प्राप्तकर्ताओं और अन्य ग्राहकों से प्रतिक्रिया निम्नलिखित निष्कर्ष की ओर ले जाती है: संगठन सभी श्रेणियों के ग्राहकों और कर्मचारियों के लिए बहुत सारे अवसर प्रदान करता है। किसी भी ऑपरेटिंग कंपनी की तरह, फास्ट मनी के अनुयायी और शुभचिंतक हैं। इस एमएफआई के साथ ग्राहक का क्या संबंध होगा यह उस पर निर्भर करता है।

क्या यह एमएफआई "क्विक मनी" से संपर्क करने लायक है? संगठन के नियमित ग्राहकों और कर्मचारियों की समीक्षा से नए ग्राहक चुनाव कर सकते हैं। हालांकि, अंतिम निर्णय सीधे वित्तीय सेवाओं के उपभोक्ताओं द्वारा लिया जाएगा।