बेंचमार्किंग: यह व्यवसाय में क्या है

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

बेंचमार्किंग - वह कौन सा शब्द है जो प्रबंधन और विपणन की तुलना में घरेलू उद्यमियों के शब्दकोष में बहुत बाद में आया? इसके मूल में, इस अवधारणा का अर्थ है किसी और के सकारात्मक अनुभव की खोज और उसका व्यावहारिक उपयोग। एक ओर, सब कुछ स्पष्ट और सरल है, लेकिन वास्तव में, इस तकनीक को लागू करना काफी कठिन है। फिर भी, हाल ही में व्यवसाय प्रबंधन का यह तरीका तीन सबसे लोकप्रिय में से एक है। तो, बेंचमार्किंग, यह क्या है? बस एक नया कार्यकाल या एक सफल व्यवसायी बनने का अवसर?

बेंचमार्किंग: पक्ष और विपक्ष

व्यवहार में बेंचमार्किंग लागू करने वाली कंपनियों का अनुभव हमेशा इस तकनीक के उपयोग को प्रोत्साहित नहीं करता है। इसमें संदेह है कि व्यापारिक दिग्गज और छोटी कंपनियों के प्रतिनिधि एक दूसरे से दूर हैं। प्रक्रिया बेंचमार्किंग कुछ बड़ी है और हमारी वास्तविकताओं से बहुत दूर है। इस कारण से, मध्यम आकार के उद्यमों के प्रबंधक विशेष रूप से सलाहकारों का पक्ष नहीं लेते हैं,जो गंभीर समस्याओं को हल करने के लिए किसी और के अनुभव का उपयोग करने की पेशकश करते हैं। और अनुभवी विपणक जो बेंचमार्किंग तकनीक को जानते हैं, यह क्या है और इसे कैसे व्यवहार में लाना है, छोटे उद्यमों के बजाय बड़ी कंपनियों के लिए काम करना पसंद करते हैं। इसके अलावा, इस पद्धति में सूचना और अनुभव का दोतरफा आदान-प्रदान शामिल है। यानी प्राप्त करने के लिए आपको देना होगा। लेकिन, इसके बावजूद, प्रतिस्पर्धियों या विदेशी भागीदारों के अनुभव को अपनाना संभव और आवश्यक भी है।

बेंचमार्किंग: यह व्यवहार में क्या है

यदि आप उस दिनचर्या की उपेक्षा करते हैं जिसमें कार्य दिवस लगता है, तो आप सैकड़ों कंपनियों को नोटिस कर सकते हैं, जो एक तरह से या किसी अन्य, आपके संपर्क में हैं। उनके पास अनुभव और ज्ञान है, और आपका काम यह सुनिश्चित करना है कि उन्होंने जो हासिल किया है उसे साझा करें। लेकिन आपको यह उम्मीद नहीं करनी चाहिए कि यूरोपीय आपूर्तिकर्ता या बड़े निर्माता अचानक रूस की एक कंपनी के साथ अपना अनुभव साझा करना चाहेंगे। लेकिन यहां आपके साझेदार, डीलर, आपूर्तिकर्ता हैं जिनके साथ आपके अच्छे संबंध हैं, अनुभव के आदान-प्रदान के लिए उपयुक्त उम्मीदवार हो सकते हैं। इसके अलावा, आपके व्यवसाय की समृद्धि और वृद्धि और उनके हित में।

बेंचमार्किंग उदाहरण

अमेरिका और यूरोप में सबसे बड़े मोबाइल ऑपरेटर पूरे डिवीजन बनाते हैं जिनका मुख्य कार्य सूचनाओं को खोजना, संसाधित करना और बेचना है। आपके किसी भी कॉल या भेजे गए संदेश को सेल टावर पर चिह्नित किया जाता है। यह जानकारी दर्ज की जाती है, और इसके आधार पर ऑपरेटर शहर या क्षेत्र के आसपास के लोगों की आवाजाही को ट्रैक कर सकता है। आधुनिक दुनिया में, भौगोलिक स्थिति का मुद्दा बहुत महत्वपूर्ण है। इसलिए, यह जानकारी बहुत मूल्यवान है। जाननाजनसंख्या की जनसांख्यिकीय संरचना एक बात है, लेकिन यह समझना कि कितने लोग जाते हैं और किस व्यवसाय पर जाते हैं, यह बिल्कुल अलग है। इसलिए, बेंचमार्किंग बाजार अनुसंधान को अगले स्तर तक ले जाती है, जिससे यह अधिक सटीक और लक्षित हो जाता है।

बेंचमार्किंग की लोकप्रियता के कारण

बेंचमार्किंग - यह क्या है? यह किसी और के अनुभव का उपयोग है, जो व्यापार के वैश्वीकरण के युग में बहुत महत्वपूर्ण है। कंपनियां समझती हैं कि अध्ययन करना कितना महत्वपूर्ण है और फिर अपने स्वयं के अस्तित्व के लिए प्रतिस्पर्धियों की सर्वोत्तम उपलब्धियों का उपयोग करें। इसका मतलब है कि वैश्विक प्रतिस्पर्धा को बेंचमार्किंग के उद्भव और विकास के कारणों में से एक कहा जा सकता है। अपने प्रतिस्पर्धियों के साथ बने रहने के लिए, सभी कंपनियों को, आकार या उद्योग की परवाह किए बिना, विनिर्माण और व्यावसायिक प्रौद्योगिकी में विशेषज्ञता को लगातार सीखना और लागू करना चाहिए।