यांडेक्स.मनी से पैसे कैसे वापस करें: चरण-दर-चरण निर्देश, काम करने के तरीके, टिप्स

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

हाल ही में, अधिक से अधिक बार इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली (ईपीएस) के साथ काम करने का सहारा लेना पड़ता है। एक ओर, यह बहुत सुविधाजनक है: भुगतान की गति लगभग तत्काल, उपलब्धता, दिन या रात के किसी भी समय घर छोड़ने के बिना भुगतान करने की क्षमता है। लेकिन कुछ मामलों में यह ऐसे प्रश्न उठाता है जिनसे अतिरिक्त जानकारी की तलाश किए बिना निपटना मुश्किल हो सकता है।

रूसी भाषी उपयोगकर्ताओं के बीच सबसे आम प्रणालियों में से एक "Yandex. Money" है - एक सुविधाजनक, सस्ती और उपयोग में आसान सेवा। लेकिन क्या होगा अगर आपको अचानक लेनदेन को रद्द करने की आवश्यकता हो? Yandex. Money से पैसे कैसे वापस करें और यह कब किया जा सकता है?

यह स्थिति निम्नलिखित मामलों में उत्पन्न हो सकती है:

• गलत विवरण दर्ज किया गया।
• ऐप क्रैश।
• . से धन की निकासीविभिन्न धोखाधड़ी योजनाओं का उपयोग करना।
• फंड ट्रांसफर करने की आवश्यकता को रद्द करना (उदाहरण के लिए, भुगतान प्राप्त करने वाले पक्ष द्वारा डिफ़ॉल्ट)।

उपयोगकर्ता समीक्षाओं को देखते हुए, Yandex. Money से पैसे वापस करने के विकल्प हैं, लेकिन व्यवहार में यह प्रक्रिया पूरी तरह से डिबग नहीं है। यदि आवश्यक हो, तो आप इस तरह के ऑपरेशन को करने की कोशिश कर सकते हैं, और एक सक्षम दृष्टिकोण के साथ, सफलता की संभावना काफी अधिक है।

फंड का गलत ट्रांसफर

यदि स्थानांतरण के दौरान गलती से गलत वॉलेट नंबर दर्ज किया गया था, और यह सिस्टम में पंजीकृत नहीं है, तो पैसा अपने आप खाते में वापस आ जाता है।

यदि भुगतान किसी अज्ञात व्यक्ति के बटुए में भेजा गया था, तो वापसी कुछ कठिनाइयों से जुड़ी होगी। इस मामले में, आमतौर पर कुछ कोपेक के लिए बार-बार भुगतान करने की सलाह दी जाती है, जिसमें हस्तांतरित धन वापस करने के अनुरोध के बारे में एक संदेश होता है। यदि धन प्राप्त करने वाला स्वेच्छा से उन्हें वापस स्थानांतरित कर देता है, तो समस्या का समाधान हो जाएगा।

अन्यथा, आप संबंधित दस्तावेज़ प्रदान करके और एक बयान लिखकर संबंधित कानून प्रवर्तन एजेंसियों से संपर्क कर सकते हैं। हालांकि, कम राशि होने के कारण इस बात की संभावना कम ही है कि कोई इस पर संपर्क करेगा। इसके अलावा, अगर प्राप्तकर्ता के कार्यों में कोई कार्पस डेलिक्टी नहीं है, तो सक्षम अधिकारी आगे बढ़ने से इंकार कर देंगे।

यदि स्थानांतरण टर्मिनल का उपयोग करके किया गया था

क्या इस मामले में "Yandex. Money" से पैसे वापस करना संभव है? भुगतान के लिए हमेशा एक रसीद रखना आवश्यक है, जिसमें डेटा होना चाहिएलेनदेन। विशेषज्ञ प्राप्तकर्ता के खाते में धन के सफल हस्तांतरण के बाद ही भुगतान की दस्तावेजी पुष्टि से छुटकारा पाने की सलाह देते हैं।

यदि भुगतान के बाद से बहुत अधिक समय नहीं हुआ है, तो शायद भुगतान अभी भी रद्द किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको चेक पर इंगित फोन नंबर पर कॉल करना होगा और अपनी समस्या का वर्णन करना होगा। Yandex. Money से हस्तांतरित धन को वापस करने का यह सबसे आसान तरीका है। विफलता के मामले में, आपको भुगतान प्रणाली के तकनीकी समर्थन से संपर्क करना चाहिए।

तकनीकी सहायता से संपर्क करना: उपयोगकर्ता पुस्तिका

सबसे आसान तरीका है हॉटलाइन पर कॉल करना, जिसे सेवा की आधिकारिक वेबसाइट पर देखा जा सकता है। या आप साइट पर एक लिखित आवेदन पत्र भर सकते हैं। इस मामले में, आपको टर्मिनल द्वारा जारी किए गए चेक से डेटा इंगित करना होगा, इसकी स्कैन की गई प्रति संलग्न करनी होगी, अपने बटुए का विवरण इंगित करना होगा और समस्या का वर्णन करना होगा। इस तरह के पत्र के जवाब में, एक ऑटो-प्रतिक्रिया आनी चाहिए, इसका मतलब यह होगा कि अनुरोध विचार के लिए स्वीकार कर लिया गया है और लाइन में प्रतीक्षा कर रहा है। उसके बाद, आपको पूछे गए प्रश्न के उत्तर की अपेक्षा करनी चाहिए।

कार्यक्रम त्रुटि

आवेदन में ही त्रुटि होने की स्थिति में तुरंत संज्ञान न लेने का खतरा रहता है। यदि आपको कोई गलत या असफल लेन-देन मिलता है, तो आपको तकनीकी सहायता से संपर्क करना चाहिए। शायद सर्विस पार्टी ऐसी समस्या की जिम्मेदारी लेगी।

यांडेक्स से पैसे कैसे वापस पाएं। अगर आपका वॉलेट हैक हो गया था तो पैसा?

सबसे पहले तो जरूरी हैतुरंत सहायता सेवा को सूचित करें। खाता अवरुद्ध कर दिया जाएगा और सत्यापन शुरू हो जाएगा। यदि चेक हैकिंग के तथ्य की पुष्टि करता है, और हैकिंग के एक दिन बीतने से पहले समर्थन सेवा से संपर्क किया गया था, तो पैसे खाते में वापस कर दिए जाएंगे।

हैकिंग से बचने के लिए, एंटी-वायरस प्रोग्राम का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है, अपने विवरण को संदिग्ध व्यक्तियों को स्थानांतरित न करें और संदिग्ध साइटों पर स्थानान्तरण न करें।

Yandex. Money के माध्यम से पैसे कैसे वापस करें, इस सवाल के संबंध में भुगतान प्रणाली की आधिकारिक वेबसाइट पर, यह संकेत दिया गया है कि, कानून के अनुसार, ऐसे मामलों में उपयोगकर्ता को चोरी किए गए धन को वापस करने का अधिकार है:

• यदि खाता पहले पहचाना गया था;
• प्रयोक्ता ने धन की चोरी की सूचना उनके आहरण के 24 घंटों के बाद नहीं दी;
• भुगतान प्रणाली के विशेषज्ञों द्वारा की गई आंतरिक जांच में हैकिंग के तथ्य की पुष्टि की गई है।

अगर कुछ खरीदते समय कोई असहमति हो तो?

ऐसे में भुगतान कैसे वापस करें? "Yandex. Money" पहले भुगतान की गई धनराशि लौटाता है यदि:

• उत्पाद बिल्कुल डिलीवर नहीं हुआ।
• विक्रेता ने जो आदेश दिया था वह वितरित नहीं किया।

निम्न शर्तों को पूरा करना होगा:

• भुगतान को 90 से अधिक दिन नहीं हुए हैं।
• भुगतान वॉलेट से या वॉलेट से जुड़े कार्ड से किया गया था।
• विक्रेता की वेबसाइट पर हरे रंग का "Yandex. Money" आइकन था।

अगर कोई संदिग्ध ईमेल आया हैYandex. Money से?

सबसे अधिक संभावना है, पत्र स्कैमर्स द्वारा भेजा गया था यदि:

• इसमें पासवर्ड, कोड या कोई गोपनीय डेटा भेजने के अनुरोध शामिल हैं।
• प्रेषक का पता @money.yandex.ru. के अलावा किसी और चीज़ से समाप्त होता है
• पता बार में, किसी भी बटन और लिंक से स्विच करते समय, एक असामान्य पता इंगित किया जाता है। स्ट्रिंग या तो https से शुरू होनी चाहिए या स्ट्रिंग के अंत में एक पैडलॉक छवि होनी चाहिए।

यदि ऐसा कोई पत्र मिलता है, तो उसका स्क्रीनशॉट लें और तकनीकी सहायता के लिए भेजें।

अपने पैसे कैसे बचाएं?

ताकि बाद में उपयोगकर्ता के मन में यह सवाल न हो कि Yandex. Money से पैसे कैसे वापस करें, आपको पहले से ही उनकी सुरक्षा का ध्यान रखना चाहिए। ऐसा करने के लिए, निम्नलिखित नियमों का पालन करने की अनुशंसा की जाती है:

• ऐसी वित्तीय प्रणालियों का उपयोग करते समय सावधान और सावधान रहें। लेन-देन की पुष्टि करने से पहले, सभी दर्ज किए गए डेटा को कई बार दोबारा जांचना बेहतर होता है।
• यह महत्वपूर्ण है कि स्कैमर्स के झांसे में न आएं। आपको हमेशा यह जांचना चाहिए कि क्या कोई सोशल नेटवर्क, इंस्टेंट मैसेंजर या एसएमएस के जरिए मदद मांग रहा है। अजनबियों से फोन कॉल को दोबारा जांचना बेहतर है। अज्ञात पतों के ईमेल पर ध्यान नहीं दिया जाना चाहिए।
• भुगतान हस्तांतरण को एक सुरक्षा कोड के साथ संरक्षित किया जाना चाहिए। भुगतान भेजने के लिए फॉर्म भरते समय यह इंगित किया जाता है। और जब तक प्राप्तकर्ता उसे सूचित नहीं करता, वह भुगतान प्राप्त नहीं कर पाएगा।
• सिस्टम से पैसा निकालने या खर्च करने से पहले कृपया सहायता से जल्द से जल्द संपर्क करें।

जीवन की बढ़ती गति और विभिन्न तकनीकों की जटिलता के साथ, धन और दस्तावेजों के संचलन की सुरक्षा को जल्दी से पूरा करना हमेशा संभव नहीं होता है। कई लोग इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणालियों को संभालने की सुविधा को पहचानते हैं, लेकिन उनकी अविश्वसनीयता, अस्पष्टता और कपटपूर्ण हस्तक्षेपों तक पहुंच से असंतुष्ट हैं। इसलिए, यदि आवश्यक हो तो धनवापसी की संभावना बढ़ाने के लिए यांडेक्स वॉलेट से पैसे वापस करने के संभावित तरीकों को जानना बेहतर है।