मर्चेंडाइजिंग क्या है? तीन महत्वपूर्ण कदम

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

मर्चेंडाइजिंग क्या है? अंग्रेजी से इस शब्द का सीधा अनुवाद "व्यापार की कला" जैसा लगता है, यानी खरीदार के लिए सामान का चयन और खरीद आसान बनाने के लिए हर संभव प्रयास करना। दूसरे शब्दों में, मर्चेंडाइजिंग प्रक्रियाओं की एक प्रणाली है। वे स्टोर में होते हैं और खरीदारी करते समय ग्राहक को सुविधा और आराम प्रदान करते हैं। विक्रेता की भागीदारी के बिना बिक्री क्या है, इस सवाल का सबसे छोटा जवाब है। माल को इस तरह से प्रदर्शित किया जाना चाहिए कि या तो विक्रेता के बिना, या उसकी न्यूनतम भागीदारी के साथ व्यापार संभव हो। यह तथ्य कि मर्चेंडाइजिंग आवश्यक है, बाजार अनुसंधान करने के बाद सिद्ध हो गया था। यह पता चला कि लगभग 66% खरीद निर्णय ग्राहकों द्वारा काउंटर पर रहते हुए किए जाते हैं। एक स्टोर में बिक्री के तीन चरणों पर विचार करें।

संगठनात्मक

1. मर्चेंडाइजिंग क्या है, इस सवाल का खुलासा करने में एक महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि किसी विशेष उत्पाद को अलमारियों पर एक निश्चित स्थान पर कब्जा करना चाहिए ताकि खरीदार,दुकान की खिड़की के सामने होने के कारण, वह आसानी से खुद को उन्मुख कर सकता था। उदाहरण के लिए, यदि यह एक ऑटो पार्ट्स की दुकान है, तो स्टीयरिंग एक स्थान पर होना चाहिए, और ब्रेकिंग सिस्टम दूसरे स्थान पर होना चाहिए। या रैक के एक तरफ टोयोटा के लिए स्पेयर पार्ट्स हैं, और दूसरी तरफ - माज़दा के लिए।
2. मौसमी उत्पादों या उच्च मांग वाले उत्पाद समूहों के लिए बिक्री स्थान का विस्तार करके अनियोजित और बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करना। और मुख्य उत्पाद के बगल में सहायक उपकरण रखना न भूलें।

प्रबंधित

1. ऐसा ऑफर देना जो ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करे। यदि ग्राहक किसी उत्पाद या एक्सेसरी को किसी निश्चित स्थान पर देखने की अपेक्षा करते हैं, तो वह वहां होना चाहिए, न कि कहीं और।
2. किसी उत्पाद के कब्जे वाले प्रत्येक स्थान पर वित्तीय लाभ प्रदान करना। लाभ हर सेंटीमीटर खुदरा स्थान लाना चाहिए। इस संबंध में, मांग में माल सबसे अच्छी जगह के लिए निर्धारित किया जाता है।
3. सामान रखते समय एक तार्किक और सुविचारित क्रम की आवश्यकता होती है। कल्पना कीजिए कि स्टोर उत्पादों के देश के लिए एक गाइड बुक है। और आप इस पुस्तक के लेखक हैं। खरीदार आपको समझेगा या नहीं समझेगा, यह किताब लिखने की गुणवत्ता पर निर्भर करेगा। मार्गदर्शिका जितनी सरल और स्पष्ट होगी, उतनी ही स्वेच्छा से और तेजी से खरीदारी की जाएगी।

मोहक

1. बिना रुके विकास। आज के प्रतिस्पर्धी माहौल में जीवित रहने के लिए, किसी भी दुकान को लगातार विकसित होना चाहिए। यह सीमा का विस्तार है, औरकर्मियों का पुनर्प्रशिक्षण, और पार्किंग का संगठन, और सेवा में सुधार, और छूट की एक प्रणाली, आदि।
2. प्रत्येक ग्राहक के साथ विनम्र व्यवहार किया जाना चाहिए। मूल्य टैग और डिस्प्ले की जानकारी पढ़ने में आसान होनी चाहिए। माल की नियुक्ति पर अधिक ध्यान दें। क्या कोई नई वस्तुएँ हैं? प्रचार सामग्री के साथ उन पर ध्यान आकर्षित करें और उन्हें सबसे अधिक दिखाई देने वाले स्थान पर रखें। ग्राहक बहुत आभारी होंगे!

कुछ लोग समझ नहीं पा रहे हैं कि मर्चेंडाइजिंग क्या है और इसके सिद्धांतों को व्यवहार में लागू करते हैं। इस मामले में, आपको पेशेवरों से संपर्क करना चाहिए। और अधिक विशेष रूप से, एक मर्चेंडाइजिंग एजेंसी के लिए। ऐसी कंपनी के साथ सहयोग आपको अपने बजट पर महत्वपूर्ण खर्च किए बिना बिक्री बढ़ाने की अनुमति देगा।