बिक्री विभाग के प्रमुख की नौकरी की जिम्मेदारियां। नौकरी का विवरण विशिष्ट

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

आज "बिक्री के प्रमुख" की स्थिति कई लोगों को आकर्षित करती है। लेकिन इससे पहले कि आप इस तरह की रिक्ति के लिए अपना रेज़्यूमे जमा करने का निर्णय लें, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि आप इस तरह का बोझ उठा सकते हैं, कि यह इस तरह का काम है जो आपके लिए रूचिकर होगा।

बिक्री विभाग के प्रमुख: पेशे की बारीकियां

बिक्री विभाग के प्रमुख के नौकरी विवरण का तात्पर्य है कि यह एक विशेषज्ञ है जिसके कर्तव्यों में न केवल उसकी कंपनी द्वारा दी जाने वाली वस्तुओं या सेवाओं की बिक्री के आयोजन की प्रक्रिया शामिल होगी। उसे उस कार्य को करने के लिए भी तैयार रहना चाहिए जो डिलीवरी की तारीखों के चरणबद्ध नियंत्रण से जुड़ा है, अपने विभाग में प्रत्येक व्यक्ति द्वारा नियोजित बिक्री की मात्रा का पूर्ण कार्यान्वयन, प्रबंधकों का प्रत्यक्ष प्रशिक्षण, साथ ही साथ उनकी देखरेख। उसका और क्या काम है? बिक्री प्रबंधक अक्सर सम्मेलनों की मेजबानी करता है या वर्तमान और संभावित विक्रेताओं के साथ सीधे बातचीत करता है। वह भी बाध्य है, अगर यह नौकरी विवरण द्वारा प्रदान किया गया है, तो इसमें भाग लेने के लिएवार्ता, जिसके निष्कर्ष का सीधा असर उसके विभाग के काम पर पड़ता है।

ऐसा विशेषज्ञ कहां काम कर सकता है?

बिक्री विभाग के प्रमुख की नौकरी की जिम्मेदारियों का अर्थ है कि वह वस्तुओं या सेवाओं की बिक्री में संलग्न होना चाहिए, साथ ही उन सामानों की बिक्री के स्तर को बढ़ाना चाहिए जो उनकी कंपनी बनाती है या पेश करती है। यानी ऐसी रिक्ति किसी भी उद्यम में खोली जा सकती है जो बिक्री में माहिर है, और इसके लिए भौतिक सामान होना जरूरी नहीं है।

यह पेशा कितने समय से है?

केवल अंतरराष्ट्रीय बाजार में प्रतिस्पर्धा की ऊंचाई के साथ, उस समय जब अग्रणी कंपनियों ने महसूस किया कि प्रत्येक नए ग्राहक को खोजने के लिए, केवल उत्पादों का निर्माण करना ही पर्याप्त नहीं है, व्यवसाय में एक नई दिशा उभरने लगी है। - बिक्री प्रबंधन। यह वैश्विक स्तर पर संचार की परिवहन प्रणाली में एक महत्वपूर्ण सुधार, "व्यापार नेटवर्क" की अवधारणा के गठन से पहले था। चूंकि बिक्री प्रबंधकों को भी पर्यवेक्षण की आवश्यकता थी, इसलिए "बिक्री के प्रमुख" की स्थिति का जन्म हुआ।

बिक्री प्रबंधक की जिम्मेदारियां क्या हैं?

बिक्री विभाग के प्रमुख के कर्तव्य काफी हद तक उस उद्यम की गतिविधियों की बारीकियों पर निर्भर करते हैं जिसके लिए वह काम करता है। लेकिन हम जिम्मेदारियों की एक सूची को उजागर कर सकते हैं जो ऐसे विभागों के सभी प्रमुखों के लिए समान हैं:

- गठनइकाई की गतिविधियों के लिए एक विशिष्ट योजना;

- विभाग की संरचना का गठन, अनुकूलन और प्रत्येक व्यक्तिगत कर्मचारी के योग्यता स्तर में सुधार;

- बिक्री विभाग के प्रमुख की नौकरी की जिम्मेदारियां एक विशिष्ट प्रकार की रिपोर्टिंग का रखरखाव भी करती हैं, जिसे सीधे वरिष्ठ प्रबंधन को प्रदान किया जाना चाहिए;

- उद्यम के लिए संभावित ग्राहकों की तलाश करें।

एक अच्छा विशेषज्ञ, बिक्री विभाग के प्रमुख के कर्तव्यों का पालन करने के अलावा, जो नौकरी विवरण में निर्धारित है, वह उस बाजार का विश्लेषण करने में भी सक्षम है जिसके साथ वह काम करता है और प्राप्त आंकड़ों के आधार पर, फॉर्म संभावित ग्राहकों के बारे में जानकारी का आधार। वह आसानी से अपनी टीम का मुख्य प्रेरक बन जाता है और कुछ गतिविधियों को करने से नहीं डरता जो मनोबल का निर्माण करती है और प्रत्येक प्रबंधक के लिए काम करने की इच्छा को बढ़ाती है।

आवश्यकताएं जो एक संभावित प्रबंधक को पूरी करनी चाहिए

बिक्री के प्रमुख के नौकरी विवरण में अक्सर कुछ विशिष्ट आवश्यकताओं के बारे में जानकारी शामिल होती है जो एक व्यक्ति जो इस विशेष पद को लेना चाहता है उसे पूरा करना होगा। उनमें से:

- प्रबंधकीय पद पर अनुभव। बड़ी कंपनियों में ज्यादातर मामलों में अनुभव की आवश्यकता होती है, जहां कैरियर की संभावनाएं काफी बड़ी होती हैं और मजदूरी औसत से अधिक होती है। छोटे संगठन बिना नेतृत्व अनुभव वाले व्यक्ति को भी स्वीकार कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, एकएक ही उद्यम के कर्मचारियों से।

- सक्रिय बिक्री अनुभव। आप इस क्षेत्र में अनुभव के बिना नहीं कर सकते। यानी, इससे पहले कि आप ऐसी स्थिति लेने की कोशिश करें, आपको बिक्री प्रबंधक की स्थिति में खुद को एक अच्छे कर्मचारी के रूप में दिखाना होगा।

- भर्ती का अनुभव। एक अच्छा नेता स्वतंत्र रूप से एक टीम बनाने में सक्षम होना चाहिए जो पूरे संगठन को अधिकतम लाभ पहुंचाए। उदाहरण के लिए, कार बिक्री विभाग के प्रमुख को केवल उन कर्मचारियों का स्टाफ बनाने की आवश्यकता होती है जो जानते हैं कि इन वाहनों को बेचने के लिए क्या और कैसे करना है।

- पीसी का बुनियादी ज्ञान और सॉफ्टवेयर का मानक सेट। आज, सभी विभागों का अधिकांश कार्य स्वचालित है, यहाँ तक कि विशेष कार्यक्रमों का उपयोग करके रिपोर्टिंग भी उत्पन्न की जाती है। इसलिए, "बिक्री के प्रमुख" की स्थिति कंप्यूटर से जुड़ी हुई है, ऐसे उपकरणों को संभालने की क्षमता के बिना, किसी को ऐसी नौकरी में जाने की कोशिश नहीं करनी चाहिए।

एक संभावित कर्मचारी के लिए विशिष्ट आवश्यकताएं

बड़े निगमों में, आवश्यकताओं की सूची व्यापक है और इसमें निम्नलिखित आइटम शामिल हो सकते हैं:

- कार होना। सेल्स मैनेजर के रूप में काम करने का मतलब है नियमित और संभावित ग्राहकों से सीधा संपर्क, इसलिए बार-बार ट्रिप की गारंटी है, इसलिए आपकी कार जरूरी है।

- विदेशी भाषाओं का ज्ञान। यदि आप किसी गंभीर संगठन में बिक्री के प्रमुख बनना चाहते हैं तो कम से कम, बोली जाने वाली अंग्रेजी आपके अधीन होनी चाहिए।

कहीं नहींकोई शिक्षा नहीं

बेशक, उच्च शिक्षा के बिना नेतृत्व की स्थिति लेना लगभग असंभव है। यहां तक कि सहायक प्रबंधक की नौकरी का विवरण भी यही कहता है कि उसकी उच्च शिक्षा होनी चाहिए। यह मार्केटिंग या मैनेजमेंट से जुड़ा हो तो बेहतर है। साथ ही, शिक्षा का सीधा संबंध उस संगठन की गतिविधि के क्षेत्र से हो सकता है जिसमें आप एक समान पद लेना चाहते हैं।

कौशल जो आपको खुद को स्थापित करने में मदद करेंगे

बिक्री सहायक पद के लिए साक्षात्कार करते समय भी, आपको यह जानना होगा कि संभावित प्रबंधक को प्रभावित करने के लिए आपको किन कौशलों के बारे में बात करने की आवश्यकता है। तो, सहायक प्रबंधक के नौकरी विवरण का तात्पर्य है कि, यदि आवश्यक हो, तो वह प्रबंधक के बजाय बातचीत करने में सक्षम होना चाहिए, यदि वह वर्तमान में वस्तुनिष्ठ कारणों से अपने कर्तव्यों को पूरा करने में असमर्थ है। एक अच्छे नेता और उसके डिप्टी के पास एक टीम को संगठित करने का कौशल होना चाहिए और बिक्री प्रबंधकों जैसे सामान्य प्रदर्शन करने वालों को प्रत्यक्ष प्रबंधक की इच्छाओं के बारे में जानकारी देने की क्षमता होनी चाहिए।

अडिग आँकड़ों के अनुसार, सबसे प्रभावी बिक्री प्रबंधक वे लोग हैं जिन्होंने खुद को सामान्य बिक्री प्रबंधकों के बीच सर्वश्रेष्ठ के रूप में स्थापित किया है, और फिर सहायक प्रबंधकों के कर्तव्यों का भी पालन किया है, जिनसे वे सभी आवश्यक कौशल सीखने में कामयाब रहे।. एक अच्छा नेता शीर्ष प्रबंधन और बिक्री प्रतिनिधियों और प्रबंधकों के बीच एक विशिष्ट बफर है। इसका मतलब है कि वहहितों का समन्वय करने और संघर्ष के बिना एक और दूसरे पक्ष के साथ बातचीत करने में सक्षम होना चाहिए।

अपने क्षेत्र में एक वास्तविक इक्का ऐसी स्थिति में काफी अच्छा वेतन प्राप्त कर सकता है, जो संगठन की क्षमताओं पर ही निर्भर करता है।