"प्रिय महोदय" पत्र-व्यवहार में व्यावसायिक स्वर कैसे बनाए रखें

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

लेखन संस्कृति बहुत लंबे समय से है। ऐसे समय में जब आधुनिक ई-मेल एक काल्पनिक घटना थी, पत्र हाथ से लिखे जाते थे, प्राप्तकर्ता तक पहुंचने में लंबा समय लगता था, प्रत्येक शब्द सोने में अपने वजन के लायक था। न तो कागज और न ही स्याही ऐसे ही बर्बाद हुई। कोई आश्चर्य नहीं कि कुछ प्रसिद्ध दार्शनिकों, विचारकों और लेखकों के पत्राचार आज तक जीवित हैं और साहित्यिक कार्यों के रूप में अध्ययन किया जाता है।

अब क्या करें, जब अपील के पुराने पत्र अनुपयुक्त लगने लगें? लेकिन आपको आवेदन करना होगा, और हर दिन और अलग-अलग कारणों से। वार्ताकार को तुरंत दाहिनी लहर पर सेट करने के लिए एक व्यावसायिक पत्र कैसे शुरू करें?

नमस्कार या अलविदा? मुसीबत में कैसे न पड़ें

आइए तुरंत शुरू करते हैं "वायरल" वाक्यांश "अच्छे दिन" के साथ। बहुत ही मामला जब "अच्छे इरादों के साथ …" एक हास्य अपील ने तुरंत व्यापार (और न केवल) पत्राचार में प्रवेश किया। कई, जाहिरा तौर पर, सोचते हैं कि इस तरह की अपील से वे किसी भी सुविधाजनक समय पर पत्र को पढ़ने के लिए संवाददाता के अधिकार का सम्मान करते हैं।उसे समय। हालाँकि, ऐसा छद्म सम्मान मौलिक रूप से गलत है।

कान से भी, मुहावरा बोझिल और असहज है। व्याकरण की दृष्टि से भी यह गलत है। रूसी में जननात्मक मामला पारंपरिक रूप से अलविदा कहते समय प्रयोग किया जाता है: "ऑल द बेस्ट", "हैव ए गुड डे", जबकि क्रिया "आई विश" को छोड़ दिया जाता है।

जब नाममात्र मामले में बैठक (यहां तक कि आभासी) निर्माण का उपयोग किया जाता है: "शुभ संध्या", "सुप्रभात"।

आप क्या करते हैं जब आप सुनिश्चित नहीं होते कि आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं वह सुबह है या रात?

व्यावसायिक पत्रों में सार्वभौमिक पता "नमस्ते" या "शुभ दोपहर" है। एक दिलचस्प बारीकियाँ - "सुबह" और "शाम" शब्दों में दिन के समय के लिए एक संदेश होता है, जबकि शिष्टाचार के अनुसार तटस्थ "शुभ दोपहर" का उपयोग दिन या रात के किसी भी समय किया जा सकता है। अभी भी आपके कान दर्द कर रहे हैं? "नमस्ते" लिखें!

"प्रिय, मैं तुमसे भीख माँगता हूँ": आज का पुरातनपंथ

अपीलों का उदय एक लंबा इतिहास वाला विषय है। ऐसे समय में जब वर्ग विभाजन को मान्यता दी गई थी, पदानुक्रम स्पष्ट और समझने योग्य था। रैंक की तालिका के अनुसार, वार्ताकार को "आपका सम्मान", "महामहिम", और अधिक सरलता से - "प्रिय महोदय", "सर" के रूप में संबोधित किया गया था। एक गलती घातक हो सकती है। हां, कई विकल्प हैं, लेकिन वे सभी स्पष्ट रूप से लिखे गए थे और दोहरी व्याख्या की अनुमति नहीं देते थे।

यह दिलचस्प है कि अब भी ऐसे शब्द वार्ताकार को आहत कर सकते हैं, जैसा कि वे ध्वनि करते हैंव्यंग्यात्मक रूप से, उसकी हैसियत और गरिमा को कम आंकें।

सोवियत काल ने वर्ग प्रणाली को नष्ट कर दिया और पते के रूप को बहुत सरल बना दिया। दरअसल, उनमें से केवल दो थे: "कॉमरेड" और "नागरिक (नागरिक)"। दोनों शब्द सार्वभौमिक हैं, सभी व्यक्तियों पर लागू होते हैं, चाहे उनकी उम्र, लिंग, स्थिति कुछ भी हो। हालाँकि, एक बारीकियाँ थी। "कॉमरेड" को भरोसेमंद लोग कहा जाता था, इस शब्द में व्यक्तिगत स्वभाव का स्पर्श होता है। "नागरिक", तटस्थ होते हुए, एक नकारात्मक दृष्टिकोण का संकेत है, कुछ संदेह है कि क्या कोई व्यक्ति एक कॉमरेड है।

व्यापार पत्राचार आज। संचार बराबर के रूप में

वर्तमान लिखित व्यावसायिक शिष्टाचार पूर्व-क्रांतिकारी शब्द रूपों का एक जंगली मिश्रण है। काश, हमारे देश में इलाज का एक भी मानक अभी तक जड़ नहीं पाया है, लेकिन प्रक्रिया चल रही है, अतिरेक समाप्त हो गया है।

विज़ुअलाइज़ेशन एक शक्तिशाली चीज़ है। यदि आप व्यक्तिगत रूप से वार्ताकार से मिले हैं, तो अपील के शब्दों के पीछे, वह आपको और आपके बोलने के तरीके को देखेगा। यदि कोई बैठक नहीं थी, तो यह एक लिखित अपील है जो पहली छाप पैदा करेगी: सुखद या बहुत नहीं - यह आप पर निर्भर करता है।

मुख्य नियम वार्ताकार को बहुत अधिक ऊपर उठाकर खुद को छोटा नहीं करना है (एक छोटे से अपवाद के साथ, जिसके बारे में हम बाद में बात करेंगे)। हमारे पास सामंती व्यवस्था नहीं है, लोग समान हैं, पत्र में ठीक यही महसूस किया जाना चाहिए। "प्रिय" ओवरकिल है। और पर्दाफाश के पीछे, एक उपहास लगता है।

तटस्थ हैंडलिंग। हम बहुत दूर नहीं जाते

"प्रिय" किसी अजनबी को संबोधित करने का एक शानदार तरीका है। लेकिन इसके पीछे चाहिएनाम और संरक्षक का पालन करें। उदाहरण के लिए, "प्रिय अकाकी अकाकिविच"।

इस मामले में केवल अंतिम नाम का उल्लेख करना अशोभनीय लगता है। इस मामले में, वाक्यांश को या तो "सर" शब्द के साथ पूरक किया जाना चाहिए, या शैक्षणिक डिग्री का नाम, स्थिति। "प्रिय बश्माकिन" बहुत अच्छा नहीं लगता है, लेकिन "प्रिय श्रीमान बश्माकिन" - व्यावसायिक संचार के सभी सिद्धांतों के अनुसार।

कौन सा बेहतर है? यदि आप वार्ताकार की डिग्री जानते हैं, तो इसे अपनी अपील में उपयोग करें। यह अधीनता की एक बूंद के बिना अच्छी तरह से योग्य सम्मान का संकेत है।

यदि आप नहीं जानते हैं, तो "प्रिय महोदय" से संपर्क करें।

किसी आधार पर एकजुट लोगों के समूह के लिए, करियर या सामाजिक, "प्रिय सहयोगियों, भागीदारों, निवासियों, आगंतुकों …" अक्षर की शुरुआत एक जीत का विकल्प है।

"श्रीमान" एक और अपील है जो पूर्व-क्रांतिकारी समय से वापस आई है। आज, यह शायद सबसे आम है। उपनाम के साथ, यह पूरी तरह से उपयुक्त रूप बनाता है। आजकल "मास्टर" शब्द का अर्थ वर्ग नहीं है, केवल एक समान का सम्मान है। हालांकि, सामाजिक सीढ़ी में स्पष्ट रूप से कम लोगों के समूह के साथ ऐसा व्यवहार नहीं किया जाना चाहिए। सहमत हूँ, "गरीब सज्जनों" मजाक लग रहा है।

राजनयिक पत्राचार। रूपांतरण रहस्य

हमारे समय में एकमात्र, शायद, मामला जब स्थिति में अंतर पर जोर देने की जरूरत है, वह राज्य के अधिकारियों और पादरियों से अपील है।

नाम-संरक्षक, यहां तक कि "प्रिय महोदय" शब्दों के साथ भी, बुरा होगास्वर।

व्यक्ति की स्थिति या गरिमा का उल्लेख अवश्य करें। "प्रिय श्रीमान राजदूत" - सही पता (हम "मंत्री", "राष्ट्रपति", "अधिकृत प्रतिनिधि", आदि को प्रतिस्थापित करते हैं)।

"स्वीडन के महामहिम राजा" भी इन दिनों उपयुक्त हैं। शाही परिवार के सदस्यों के साथ दैनिक संचार से दूर, एक व्यक्ति को शीर्ष अधिकारियों के साथ संचार की सभी सूक्ष्मताओं को जानने की संभावना नहीं है। इस मामले में, छड़ी को मोड़ना बेहतर है।