2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
आज "बीमा" "उगोरिया" पर ध्यान दिया जाएगा। यह संगठन क्या है? वह क्या करती है? यहां आवेदन करने से पहले लोगों को किन पेशेवरों और विपक्षों पर ध्यान देना चाहिए? क्या ग्राहक फर्म के कार्य से संतुष्ट हैं? कई समीक्षाएं इस सब का न्याय करने में मदद करेंगी। कुछ मामलों में, राय भिन्न हो सकती है। आपको इससे डरना नहीं चाहिए - यह काफी सामान्य है। उसी तरह, आपको लिखी गई हर बात पर विश्वास करने की आवश्यकता नहीं है। समीक्षाओं से वास्तव में कौन सी उपयोगी जानकारी प्राप्त की जा सकती है?
विवरण
यूगोरिया एक बीमा कंपनी है जो लंबे समय से रूस में काम कर रही है। यह कंपनी सभी मानक सेवाएं प्रदान करती है। यहां आप कार या जीवन का बीमा करा सकते हैं।
निगम की पूरे देश में काफी कुछ शाखाएँ और शाखाएँ हैं। इसलिए कुछ संभावित ग्राहक संगठन में रुचि रखते हैं। आखिरकार, स्कैमर पूरे रूस में नहीं फैलेंगे। यह मुझे आनंद देता है। लेकिन वास्तव में इस निगम के बारे में क्या कहा जा सकता है? देखने के लिए पेशेवरों और विपक्ष क्या हैं?
देश के आधार पर रैंकिंग
पहली बारीकियों को ध्यान में रखना होगा, वह रेटिंग है जो "बीमा" के पास हैपूरे देश में यूगोरिया। रूस की बीमा कंपनियों की अपनी लोकप्रियता सूची है।
"उगोरिया" इसमें पहले स्थान पर होने से कोसों दूर है। इसके अलावा, यह निगम रूस में शीर्ष 10 बीमा कंपनियों से नीचे है। संगठन की सटीक स्थिति के बारे में नहीं कहा जा सकता - विभिन्न स्रोत अलग-अलग जानकारी का संकेत देते हैं। इसलिए, जनसंख्या के लिए यह जानना पर्याप्त है कि यूगोरिया ओजेएससी एक बीमा कंपनी है, जो किसी कारण से, सार्वजनिक बीमा सेवाओं की पेशकश करने वाले सर्वोत्तम संगठनों में शामिल नहीं है।
विश्वसनीयता
विश्वसनीयता के रूप में एक महत्वपूर्ण संकेतक एक ऐसा घटक है। इसके लिए धन्यवाद, एक नियम के रूप में, ग्राहक फर्म पर भरोसा करते हैं या भरोसा नहीं करते हैं। "यूगोरिया" - "बीमा", जो विशेष रूप से उच्च विश्वसनीयता का दावा नहीं कर सकता।
आंकड़ों के अनुसार, इस निगम (या ट्रस्ट) की विश्वसनीयता रेटिंग A है। कभी-कभी यह B++ तक गिर जाती है। तदनुसार, इन संकेतकों को "विश्वसनीय" और "स्वीकार्य विश्वसनीयता" के रूप में समझा जा सकता है। आज के सफल निगमों के लिए बहुत अधिक नहीं है।
यही कारण है कि आबादी का एक हिस्सा "बीमा" "यूगोरिया" द्वारा दी जाने वाली सेवाओं से इनकार करता है। ए ++ या ए + ट्रस्ट स्तर वाली फर्मों पर हर कोई भरोसा नहीं करता है। और कम ट्रस्ट रेटिंग वाले संगठन आमतौर पर संशय में होते हैं। इसका मतलब है कि कुछ कमियां हैं जो कंपनी को 100% कुशलतापूर्वक और अच्छे विश्वास में काम करने की अनुमति नहीं देती हैं।
पता
जेएससीराज्य बीमा कंपनी "यूगोरिया" का पता क्या है? यह निगम कहाँ स्थित है? यह पहले ही कहा जा चुका है कि कंपनी की पूरे देश में बड़ी संख्या में शाखाएँ हैं। इसलिए यह प्रत्येक बंदोबस्त के संबंध में जानकारी स्पष्ट करने योग्य है।
लेकिन निगम का प्रधान कार्यालय कहाँ है? बीमा कंपनी "यूगोरिया" मुख्य शाखा के लिए निम्नलिखित पता प्रदान करती है: मॉस्को, ब्यूटिरस्की वैल, 68/70। यह वह जगह है जहाँ आपको अनुशंसा पत्र और वैश्विक दावे या इच्छाएँ भेजनी चाहिए। मॉस्को में अभी भी बीमा कंपनी के बहुत सारे कार्यालय हैं।
सेवा
यह संगठन किन विशिष्ट सेवाओं की पेशकश करता है? "बीमा" "यूगोरिया" उन सभी मानक सुविधाओं की पेशकश करता है जो समान निगमों के पास हैं। अधिक सटीक रूप से, आप यहाँ कर सकते हैं:
- बीमा संपत्ति;
- वीएचआई नीति जारी करें;
- CASCO या OSAGO प्राप्त करें;
- दुर्घटना बीमा निकालें;
- डीलर मरम्मत बीमा प्राप्त करें (कारों के लिए);
- बस जीवन और बच्चों का बीमा करें।
इसमें आश्चर्य या अचरज की कोई बात नहीं है। सब कुछ बेहद सरल और स्पष्ट है। वास्तव में, सेवाओं की ऐसी श्रृंखला प्रसन्न करती है। ग्राहक स्पष्ट रूप से बता सकते हैं कि उन्हें किसी विशेष बीमा कंपनी में आवेदन करने की सलाह क्यों दी जाती है।
स्वास्थ्य बीमा
अब कुछ सेवाओं के बारे में कुछ खास बातें। OJSC राज्य बीमा कंपनी "यूगोरिया"स्वास्थ्य बीमा प्रदान करता है। वीएचआई नीतियां यहां अत्यधिक मांग में हैं।
लेकिन इस क्षेत्र में संगठन को मिली-जुली समीक्षाएं मिलती हैं। कुछ ग्राहकों का मानना है कि यूगोरिया का चिकित्सा बीमा सर्वोत्तम तरीके से कवर नहीं किया गया है। कुछ का कहना है कि भुगतान न केवल देरी से प्राप्त होते हैं, बल्कि अल्प मात्रा में भी होते हैं। यह काफी सामान्य टिप्पणी है।
कुछ लोग कहते हैं कि यूगोरिया का स्वास्थ्य बीमा वीएचआई कार्यक्रम का उपयोग करने का एक शानदार तरीका है। आप सभी भुगतान समय पर प्राप्त कर सकते हैं (हालाँकि छोटी-छोटी अड़चनें हैं), बड़ी मात्रा में। अधिक सटीक, निर्धारित में।
क्या विश्वास करें? पूर्वगामी के आधार पर, संभावित ग्राहक पहले प्रकार की राय पर भरोसा करते हैं। यह ध्यान दिया जाता है कि "बीमा" यूगोरिया कुछ कमियों के साथ चिकित्सा बीमा प्रदान करता है। लेकिन यह संभव है कि इस क्षेत्र में सहयोग से ही लाभ होगा।
ओसागो और कास्को
अगली चीज़ है कार बीमा। एक और आम सेवा जो नए ग्राहकों को आकर्षित करती है। यूगोरिया में CASCO और OSAGO नीतियां, जैसा कि कई कहते हैं, जल्दी और बिना किसी समस्या के जारी की जाती हैं। हालांकि कुछ नुकसान भी हैं, साथ ही फायदे भी हैं, इस क्षेत्र में संगठन के पास है।
कुछ ग्राहक इस बात पर जोर देते हैं कि इस बीमा कंपनी में कार बीमा 100% है। वाहनों की मरम्मत जल्दी से की जाती है, भुगतान भी एक अलग दर पर और सहमत मात्रा में प्राप्त होते हैं। कोई धोखा नहीं। उपभोक्ता संतुष्ट हैं।
इसके साथ ही कई लोग तो कुछ और ही कहते हैं। अधिक सटीक होने के लिए, यूगोरिया में CASCO और OSAGO वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देते हैं। बीमा पॉलिसियों का लाभ उठाना हमेशा संभव नहीं होता है। दुर्घटनाओं और अन्य घटनाओं के बाद कारों की मरम्मत लंबे समय तक की जाती है, और भुगतान न केवल देरी से प्राप्त होता है, बल्कि कम मात्रा में भी होता है। यह सब कंपनी के साथ सहयोग करने से इंकार कर देता है।
यहां फैसला करना मुश्किल है। यूगोरिया (एक बीमा कंपनी) को लगभग समान राशि में सकारात्मक और नकारात्मक समीक्षाएं प्राप्त होती हैं। हालांकि, बेईमान काम का कोई सबूत नहीं है। केवल संगठन की कम रेटिंग, साथ ही विश्वसनीयता के सर्वोत्तम संकेतक नहीं। इसलिए अच्छे की उम्मीद करना बेहतर है लेकिन सबसे बुरे के लिए तैयार रहना।
अतिरिक्त सेवाएं
साथ ही, यूगोरिया के खिलाफ व्यक्त नकारात्मकताओं के बीच, यह ध्यान दिया जा सकता है कि कंपनी अक्सर अतिरिक्त सेवाएं लगाती है। खासकर जब बात कार इंश्योरेंस की हो। ग्राहकों को हर तरह से अपने जीवन का बीमा कराने के लिए भी राजी किया जा रहा है। यह काफी सामान्य है।
कुछ इस व्यवहार से बंद और खदेड़ दिए जाते हैं। कुछ उपभोक्ता यूगोरिया कर्मचारियों के अत्यधिक मुखर होने की ओर इशारा करते हैं। आमतौर पर कोई कहता है कि जीवन बीमा के बिना, CASCO और OSAGO पॉलिसियां संगठनों में जारी नहीं की जाएंगी।
ऐसी स्थितियों की कोई पुष्टि या खंडन नहीं है। फिर भी, "यूगोरिया" ("बीमा") ग्राहकों से ठीक इसके लिए नकारात्मक समीक्षा प्राप्त करता हैसेवाओं का अधिरोपण। हालाँकि, यह दावा कई समान निगमों में पाया जाता है।
ग्राहक सेवा
संगठन में ग्राहक सेवा भी ध्यान देने योग्य है। बात यह है कि कुछ लोगों का कहना है कि यूगोरिया के कर्मचारियों ने उनसे बेहतरीन तरीके से संवाद नहीं किया। यहां सबसे मिलनसार चेहरे नहीं हैं, और ऐसे कार्यकर्ता हैं जो अपने व्यावसायिकता से अलग नहीं हैं। ग्राहक असभ्य हो सकते हैं।
इसके साथ ही, आगंतुकों का हिस्सा इंगित करता है कि यूगोरिया बीमा कंपनी के कर्मचारी उच्च गुणवत्ता के साथ ईमानदारी से काम करते हैं और सभी आगंतुकों के प्रति चौकस हैं। इसलिए, केवल इस तथ्य के लिए तैयार रहने की सिफारिश की जाती है कि आप मानवीय कारक और अशिष्टता के खिलाफ बीमा नहीं कर सकते। यूगोरिया में, अन्य जगहों की तरह, वे ग्राहकों के साथ अच्छी तरह से संवाद नहीं कर सकते।
परिणाम
उपरोक्त सभी से क्या निष्कर्ष निकाला जा सकता है? OAO "यूगोरिया" एक बीमा कंपनी है जो अपने ग्राहकों को बहुत ज्यादा खुश नहीं करती है। यहां 100% गुणवत्ता सेवा की उम्मीद नहीं की जा सकती है। आप इसे प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन कंपनी के खिलाफ कई शिकायतें हैं। और इस तथ्य को देखते हुए कि संगठन की विश्वसनीयता रेटिंग अपेक्षाकृत निम्न स्तर पर है, ग्राहक इस निगम से बचना पसंद करते हैं।
तदनुसार, यूगोरिया एक बहुत अच्छी कंपनी है, लेकिन इसकी मांग नहीं है। वह, कुछ समीक्षाओं के अनुसार, स्थिरता नहीं देती है। आप पहले बताई गई सभी कमियों को ध्यान में रखते हुए ही यहां आवेदन कर सकते हैं।
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