बाजार विभाजन विपणन का एक अभिन्न अंग है

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

बाजार विभाजन कुछ विशेषताओं के अनुसार बाजार (उपभोक्ताओं) को समूहों में विभाजित करने की प्रक्रिया है। इस क्रिया का मुख्य उद्देश्य किसी विशेष समूह की किसी विशेष उत्पाद की प्रतिक्रिया के साथ-साथ लक्ष्य (मुख्य) बाजार खंड की पसंद का अध्ययन करना है। बाजार विभाजन कंपनी के ग्राहक आधार के किसी भी विपणन अनुसंधान पर हावी है।

हमें बाजार विभाजन की आवश्यकता क्यों है

कोई भी कंपनी अपने ग्राहकों के लिए काम करती है। स्वाभाविक रूप से, वे सभी एक या दूसरे तरीके से एक दूसरे से भिन्न होते हैं। बाजार विभाजन कुछ मापदंडों को उजागर करने की प्रक्रिया है जो एक समूह को दूसरे से अलग करते हैं। एक खरीदार को दूसरे से अलग उसके निवास स्थान, आदतों, सामाजिक स्थिति, धार्मिक विचारों और यहां तक कि जीवन के प्रति दृष्टिकोण से पहचाना जा सकता है। इन सभी अंतरों को ध्यान में रखते हुए, कंपनी प्रत्येक सेगमेंट के लिए अलग-अलग उत्पाद तैयार कर सकती है। प्रत्येक समूह स्वाभाविक रूप से एक दूसरे से भिन्न होता है। अंतरों में से एक उनकी संख्या है। कई फर्मअपना ध्यान केवल सबसे बड़े समूह पर केंद्रित करें। हालांकि कई कंपनियां ऐसी हैं जो एक नैरो सेगमेंट पर फोकस करती हैं। यह उन्हें बहुत अधिक प्रतिस्पर्धा से बचने और नियमित ग्राहक रखने की अनुमति देता है। सेगमेंटेशन आपके ग्राहकों का बेहतर अध्ययन करने के साथ-साथ यह पहचानने का अवसर प्रदान करता है कि कौन से समूह किसी विशेष कंपनी की सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं। इस प्रकार, बाजार विभाजन किसी भी कंपनी की गतिविधियों का एक अभिन्न अंग है। यह घटना कुछ सिद्धांतों पर आधारित है।

बाजार विभाजन के सिद्धांत

सेगमेंट कई मानदंडों के अनुसार भिन्न हो सकते हैं:

1. भौगोलिक दृष्टि से। उपभोक्ताओं को शहरी और ग्रामीण आबादी के साथ-साथ निवास स्थान के आधार पर - क्षेत्रों, शहरों और यहां तक कि देशों में विभाजित किया जा सकता है।
2. जनसांख्यिकीय। उम्र, आय स्तर और वैवाहिक स्थिति के आधार पर संभावित ग्राहकों का विभाजन सबसे आम है। अतिरिक्त में धर्म और व्यवसाय शामिल हैं।
3. मनोवैज्ञानिक आधार पर। उपभोक्ताओं का विभाजन किसी व्यक्ति विशेष की विशेषताओं के आधार पर किया जाता है। किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक प्रकार को निर्धारित करने के लिए विभिन्न तरीके हैं, जिसके अनुसार बाजार को खंडित किया जाता है। उदाहरण: एक व्यक्ति को दो समूहों में से एक के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है - मनोकेंद्रित या आबंटित।

अन्य संकेतों के बीच, उपभोक्ताओं को उत्पादों के प्रति उनके दृष्टिकोण, उपभोग शैली और व्यक्तिगत विशेषताओं से पहचाना जा सकता है।

सेगमेंट कैसे चुनें

एक चुनेंया कोई अन्य उत्पाद न केवल उपभोक्ताओं की एक उम्र से प्रभावित हो सकता है, बल्कि उदाहरण के लिए, आय स्तर या भौगोलिक स्थिति से भी प्रभावित हो सकता है। इसलिए, उपभोक्ताओं का अध्ययन करते समय जितने अधिक मानदंड आवंटित किए जाएंगे, बाजार पर पूरी स्थिति उतनी ही स्पष्ट रूप से दिखाई देगी। इसी समय, बड़ी संख्या में संकेत स्थिति को काफी जटिल करते हैं। सीधे शब्दों में कहें, प्रत्येक समूह में जितने अधिक खंड, उतने कम उपभोक्ता। कितने खंडों को आवंटित करना है और किन मापदंडों द्वारा उद्यम की व्यक्तिगत विशेषताओं पर निर्भर करता है।

इस प्रकार, बाजार विभाजन एक ऐसी प्रक्रिया है जिसे उद्यम के लक्ष्यों के आधार पर एक निश्चित पैटर्न का पालन करना चाहिए।