आपूर्ति श्रृंखला: संगठन, संरचना, कार्य और विशेषताएं

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

आपूर्ति श्रृंखला उन कदमों का समूह है जो एक कंपनी कच्चे घटकों को तैयार उत्पादों में बदलने और उन्हें ग्राहकों तक पहुंचाने के लिए उठाती है। आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन (एससीएम) एक कंपनी द्वारा अपनी आपूर्ति श्रृंखला की दक्षता और लाभप्रदता सुनिश्चित करने और फर्म के समग्र रूप से संचालन को सुनिश्चित करने के लिए उपयोग की जाने वाली एक प्रक्रिया है।

चरण

एक सामान्य और बहुत प्रभावी मॉडल आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन (एससीओआर) मॉडल है, जिसे प्रबंधकों को अपनी आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन प्रथाओं को प्रभावी ढंग से सुधारने में सक्षम बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एससीओआर मॉडल में पांच चरण होते हैं: योजना, विकास, उत्पादन, वितरण, वापसी।

आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रिया का प्रारंभिक चरण नियोजन चरण है। यह तय करने के लिए एक योजना या रणनीति विकसित करने की आवश्यकता है कि कौन से उत्पाद और सेवाएं आवश्यकताओं को पूरा करेंगी और ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करेंगी। इस स्तर पर, नियोजन को मुख्य रूप से ऐसी रणनीति विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो अधिकतम लाभ अर्जित करे। योजना बनाने के बाद अगला कदम विकास है। इस स्तर पर, ज्यादातरउत्पादन के लिए आवश्यक कच्चे माल के आपूर्तिकर्ताओं के साथ मजबूत संबंध स्थापित करने पर ध्यान केंद्रित करना। यह न केवल विश्वसनीय आपूर्तिकर्ताओं की पहचान करने के बारे में है, बल्कि उत्पाद के लिए शेड्यूलिंग, डिलीवरी और भुगतान करने के लिए विभिन्न तरीकों की पहचान करने के बारे में भी है। इस प्रकार, इस स्तर पर, आपूर्ति श्रृंखला के नेताओं को आपूर्तिकर्ताओं के साथ मूल्य निर्धारण, वितरण और भुगतान के लिए प्रक्रियाओं का एक सेट विकसित करने के साथ-साथ नियंत्रण और संचार के लिए स्थितियां बनाने की आवश्यकता है। अंत में, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधक अपने माल और सेवाओं को संसाधित करने के लिए इन सभी प्रक्रियाओं को जोड़ सकते हैं। इस प्रसंस्करण में शिपमेंट प्राप्त करना और निरीक्षण करना, उन्हें उत्पादन सुविधाओं में स्थानांतरित करना और विक्रेता भुगतानों को अधिकृत करना शामिल है।

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन प्रक्रिया में तीसरा चरण ग्राहकों को वितरित किए जाने वाले उत्पादों का उत्पादन या निर्माण है। इस चरण के दौरान, उत्पादों का परीक्षण, पैकेज और वितरण के लिए समन्वयित किया जाता है। यहां, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधक का कार्य उत्पादन, परीक्षण, पैकेजिंग और वितरण की तैयारी के लिए आवश्यक सभी गतिविधियों की योजना बनाना है। इस चरण को आपूर्ति श्रृंखला में सबसे अधिक मीट्रिक गहन ब्लॉक के रूप में देखा जाता है, जहां फर्म गुणवत्ता स्तर, उत्पादन प्रदर्शन और श्रम उत्पादकता का आकलन कर सकते हैं।

चौथा चरण प्रसव चरण है। यहां, आपूर्तिकर्ता द्वारा निर्धारित स्थान पर ग्राहक को उत्पाद वितरित किए जाते हैं। यह चरण मूल रूप से लॉजिस्टिक चरण है जब ग्राहक के आदेश प्राप्त होते हैं और माल की डिलीवरी निर्धारित होती है। डिलीवरी चरण को अक्सर लॉजिस्टिक्स के रूप में जाना जाता है, जहां कंपनियां ऑर्डर प्राप्त करने के लिए सहयोग करती हैंग्राहक, गोदामों का एक नेटवर्क बनाएं, ग्राहकों को उत्पाद वितरित करने के लिए वाहक चुनें, और भुगतान प्राप्त करने के लिए एक चालान प्रणाली स्थापित करें।

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के अंतिम और अंतिम चरण को रिटर्न कहा जाता है। चरण में, दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त माल ग्राहक द्वारा आपूर्तिकर्ता को वापस कर दिया जाता है। यह वह जगह है जहां कंपनियों को ग्राहकों के अनुरोधों से निपटना होता है और उनकी शिकायतों आदि का जवाब देना होता है। यह चरण अक्सर कई कंपनियों के लिए आपूर्ति श्रृंखला का एक समस्याग्रस्त खंड होता है। आपूर्ति श्रृंखला योजनाकारों को अपने ग्राहकों से क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण और अतिरिक्त उत्पादों को वापस स्वीकार करने के लिए एक चुस्त और लचीला नेटवर्क खोजने की जरूरत है और उन ग्राहकों के लिए वापसी प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने की आवश्यकता है जिन्हें डिलीवरी की समस्या पाई जाती है।

कार्य

गुणवत्ता ग्राहक सेवा विभाग। यह आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन का पहला कार्य है। यह माल के उत्पादन के लिए आवश्यक कच्चे माल और अन्य संसाधनों की खरीद को संदर्भित करता है। इसके लिए आपूर्तिकर्ताओं के साथ समन्वय की आवश्यकता है ताकि बिना किसी देरी के सामग्री वितरित की जा सके और एक सफल संचालन के लिए श्रृंखला में सभी प्रक्रियाओं को संरेखित किया जा सके।

ऑपरेशन

ऑपरेटिंग टीम मांग योजना और पूर्वानुमान से संबंधित है। कच्चे माल की आपूर्ति के लिए एक आदेश देने से पहले, संगठन को संभावित बाजार की मांग और उत्पादन की जाने वाली इकाइयों की संख्या का अनुमान लगाना चाहिए। तदनुसार, यह इन्वेंट्री प्रबंधन, उत्पादन और वितरण के लिए गेंद की गति को भी निर्धारित करता है। अगर मांग हैउम्मीद है, इससे अतिरिक्त इन्वेंट्री लागत हो सकती है। यदि मांग अपेक्षित है, तो संगठन ग्राहक की मांग को पूरा करने में सक्षम नहीं होगा, जिसके परिणामस्वरूप राजस्व की हानि होगी। इस प्रकार, परिचालन कार्य आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

रसद

इस आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन कार्य में बहुत समन्वय की आवश्यकता है। उत्पादों का उत्पादन शुरू हो गया है। इसे डिलीवरी के लिए भेजे जाने तक भंडारण स्थान की आवश्यकता होती है। इसके लिए स्थानीय गोदाम समझौतों के निर्माण की आवश्यकता है। मान लें कि उत्पादों को किसी शहर, राज्य या देश के बाहर भेजने की आवश्यकता है। यह एक लूप में गाड़ी की ओर जाता है। टर्मिनल पर भंडारण की भी आवश्यकता होगी। लॉजिस्टिक्स सुनिश्चित करता है कि उत्पाद बिना किसी व्यवधान के अंतिम डिलीवरी तक पहुंचें।

संसाधन प्रबंधन

कोई भी उत्पादन कच्चे माल, प्रौद्योगिकी, समय और श्रम की खपत करता है। हालांकि, सभी प्रक्रियाएं कुशल और प्रभावी होनी चाहिए। इस चरण को संसाधन प्रबंधन टीम द्वारा संभाला जाता है। यह कम कीमतों पर उत्पादन को अनुकूलित करने के लिए सही समय पर सही गतिविधि में संसाधनों के आवंटन का फैसला करता है।

सूचना प्रवाह प्रबंधन

सूचना साझाकरण और प्रसार वास्तव में अन्य सभी आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन कार्यों को शक्ति प्रदान करता है। यदि सूचना कार्यप्रवाह और संचार खराब है, तो यह पूरी श्रृंखला को तोड़ सकता है और कुप्रबंधन की ओर ले जा सकता है।

एक गुणवत्ता के घटककाम

1. आंतरिक कर्मचारी (परिवर्तन प्रबंधन)।

अपनी कंपनी चुनने में रुचि रखने वाले प्रमुख हितधारकों को प्राप्त करने और विकास के पाठ्यक्रम को अधिक अनुकूल बनाने के लिए, आपको "क्यों बदलें?" प्रश्न से परिवर्तन करना चाहिए। "कैसे बदलें कि प्रमुख प्रक्रियाओं का प्रभारी कौन होगा?"

परिवर्तन प्रबंधन वैसे भी शून्य में नहीं हो सकता: आपको परियोजना के संचार और पूर्व-योजना में व्यापक दर्शकों को शामिल करने की आवश्यकता है।

उन टीमों और व्यक्तियों के साथ निकटता से संवाद करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जो प्रस्तावित परिवर्तनों से सबसे अधिक प्रभावित होंगे, विशेष रूप से फ्रंट लाइन कर्मचारी जो वास्तव में प्रक्रिया को अंजाम देते हैं और दिन-प्रतिदिन के संचालन करते हैं। प्रारंभिक परामर्श और समावेशन सभी हितधारकों के लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन विशेष रूप से फ्रंट-लाइन कार्यान्वयनकर्ताओं के लिए, क्योंकि वे ही ऐसे हैं जो प्रस्तावित परिवर्तनों में जल्दी से अंतराल ढूंढ सकते हैं जिन्हें तब अधिक सक्रिय रूप से माना जा सकता है।

2. सफलता का ग्राफ।

सप्लाई चेन के कार्यान्वयन की देखरेख करते समय अपने संगठन को सफलता के लिए स्थापित करने का एक सबसे अच्छा तरीका एक ठोस शेड्यूल बनाना और बनाए रखना है। जैसा कि आप जानते हैं, बुनियादी परियोजना प्रबंधन में तीन चीजों का प्रबंधन शामिल है: कार्यक्षेत्र, अनुसूची और संसाधन।

चरणों में बदलाव करना जोखिम को कम करने का एक और अच्छा तरीका है। यह परियोजना टीम को कोनों पर अस्थायी दबाव महसूस किए बिना महत्वपूर्ण कार्यों और गुणवत्तापूर्ण कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है। यह सकारात्मक गति बनाने में मदद करता है क्योंकि परियोजना समय पर रहती है, पहुंचती हैमील के पत्थर और कदम दर कदम अधिक सुसंगत परिणाम प्रदान करना।

3. आपूर्तिकर्ता की भागीदारी।

किसी भी सहयोग परियोजना के लिए आपूर्तिकर्ता की भागीदारी और स्वीकृति बहुत महत्वपूर्ण है: आपके सिस्टम की सफलता इसका उपयोग करने के लिए आपके आपूर्तिकर्ताओं की इच्छा से सीधे संबंधित है। यदि आप एक छोटे तालाब में एक बड़ी मछली हैं, तो आपके आपूर्तिकर्ता आमतौर पर शामिल होने और आपके सिस्टम का उपयोग करने के लिए अधिक "तैयार" होते हैं। एसएमबी के पास वह लाभ नहीं है, इसलिए उन्हें इसे थोड़ा और सूक्ष्मता से उपयोग करने की आवश्यकता है। उनके लिए, सिस्टम को उपयोग में आसान बनाना और आपूर्तिकर्ताओं के लिए मूल्य जोड़ना महत्वपूर्ण है।

कंपनी के आकार की परवाह किए बिना, आपूर्ति श्रृंखला की दीर्घकालिक सफलता के लिए, सभी पक्षों के लिए लाभ होना चाहिए। दोनों पक्षों को यह महसूस करना चाहिए कि वे एक-दूसरे पर निर्भर हो सकते हैं, और यह अंत तक एक प्रभावी साधन से कहीं अधिक है। इससे कार्य की गति, गुणवत्ता और उत्पादकता में सुधार होता है।

रसद और एकीकृत आपूर्ति श्रृंखला

यह एक ऐसी प्रक्रिया है जहां कच्चे माल की खरीद से लेकर उत्पादन, गुणवत्ता नियंत्रण से लेकर पैकेजिंग, वितरण या वितरण से लेकर अंतिम वितरण तक प्रत्येक चरण अखंड और अविभाज्य है। यह विभिन्न प्रक्रियाओं की एक समग्र सूची है जो एक कंपनी या कई भागीदारों के पूर्ण नियंत्रण में हो सकती है जो एक एकीकृत प्रक्रिया को सामूहिक रूप से नियंत्रित करने के लिए एक साथ आए हैं। आपूर्ति श्रृंखला एकीकरण के कई लाभ हैं, यही वजह है कि अधिकांश कंपनियों ने एकीकृत आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन को अपना लिया है।

आपूर्ति प्रबंधनसंगठन

किसी कंपनी की समग्र सफलता और ग्राहकों की संतुष्टि के लिए किसी संगठन में आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन आवश्यक है। इसमें वे सभी गतिविधियाँ शामिल हैं जो योजना की स्थापना, सभी गतिविधियों के प्रबंधन और सोर्सिंग संचालन से लेकर खरीद और रसद (परिवहन, गोदाम प्रबंधन, सूची प्रबंधन, आदि), विपणन संचालन, साथ ही समन्वय और सहयोग में सफलता की ओर ले जाती हैं। इसमें शामिल सभी पक्षों के बीच आपूर्तिकर्ताओं (आउटसोर्सिंग) और सेवा प्रदाताओं और ग्राहकों की आपूर्ति श्रृंखलाओं में।

ऊर्ध्वाधर एकीकरण

यह उत्पादन के विभिन्न स्तरों पर आपके नियंत्रण का विस्तार करने की प्रक्रिया है। आप अपने संसाधनों और लक्ष्यों के आधार पर बैकवर्ड इंटीग्रेशन, फॉरवर्ड इंटीग्रेशन या दोनों का उपयोग कर सकते हैं।

उत्पादन श्रृंखला अवधारणा

मूल्य श्रृंखला उत्पादन गतिविधियों की समग्रता है जो कच्चे माल के प्रसंस्करण से लेकर तैयार उत्पादों को बाजारों में स्थानांतरित करने तक होती है। माइकल ई. पोर्टर, एक प्रसिद्ध व्यापार रणनीतिकार, मूल्य निर्माण के प्राथमिक चरणों के रूप में प्राथमिक और माध्यमिक गतिविधियों की पहचान करता है। प्राथमिक गतिविधियां सीधे मूल्य निर्माण में योगदान करती हैं और इसमें रसद, उत्पाद प्रचार और बिक्री के बाद सेवा शामिल हो सकती है। माध्यमिक गतिविधियां कर्मियों, परिचालन बुनियादी ढांचे और खरीद प्रक्रियाओं जैसे सहायक उपकरण हैं।

क्षैतिज एकीकरण

यह आपूर्ति श्रृंखला में एक ही बिंदु पर एक व्यवसाय का विस्तार है, या तो एक ही उद्योग में याउसकी सीमा पर। कंपनी आंतरिक विस्तार के माध्यम से विकास हासिल कर सकती है। यह तब हो सकता है जब कोई खुदरा विक्रेता किसी विशेष श्रेणी में बेचे जाने वाले उत्पादों की विविधता बढ़ाता है। उदाहरण के लिए, एक नाई की दुकान जो सीमित संख्या में शैम्पू ब्रांड बेचती है, एक व्यापक और अधिक विविध ग्राहक आधार के लिए अपील करने के लिए अन्य ब्रांडों को अपने शैम्पू प्रसाद में जोड़ सकती है।

मर्ज

कंपनी बाहरी विस्तार के माध्यम से क्षैतिज एकीकरण भी प्रदान कर सकती है। यह उत्पादन के समान चरण में किसी अन्य कंपनी के साथ विलय करके प्राप्त किया जाता है। यह कंपनी को अतिरिक्त लेकिन विषम उत्पाद बाजारों में विविधता लाने की अनुमति दे सकता है। हालाँकि, यदि कंपनियां जो उत्पाद बेच रही हैं, वे समान हैं, तो विलय को प्रतिस्पर्धियों का विलय माना जाता है। एक विलय को एकाधिकार कहा जाता है, जब एक निश्चित उत्पाद या सेवा के सभी उत्पादकों का विलय हो जाता है, और एक अल्पाधिकार, जब अधिकांश निर्माता कई बड़े गठबंधनों में जुड़ जाते हैं।

रसद और आपूर्ति श्रृंखला: विश्वविद्यालय जहां आप उनका अध्ययन कर सकते हैं

मास्को में कई विश्वविद्यालय हैं जहां रसद पढ़ाया जाता है। हम आपके ध्यान में इस प्रोफ़ाइल में गुणवत्तापूर्ण शिक्षा प्रदान करने वाले शैक्षणिक संस्थानों की एक सूची लाते हैं:

1. एमआईआईटी। "अंतर्राष्ट्रीय परिवहन रसद और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन" नामक एक संकाय है, और "परिवहन रसद" है। अंतर यह है कि पहले संकाय में छात्र गहराई से दो विदेशी अध्ययन करते हैंभाषा: हिन्दी। दूसरी दिशा गणितीय मानसिकता वाले आवेदकों के लिए है।
2. एचएसई, रसद और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन।
3. MGAVT, संकाय "परिवहन प्रक्रियाओं की तकनीक"।
4. जीटीयू का नाम एन.ई. बाउमन, संकाय "प्रबंधन। औद्योगिक रसद"।
5. PRUE का नाम G. V. प्लेखानोव, संकाय "रसद। प्रबंधन"।
6. MADI, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के संकाय।
7. GUU, संकाय "परिवहन प्रक्रियाओं का रसद और प्रबंधन"।

निष्कर्ष

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन सुधार योजना के लाभ:

• आप संगठन के लिए अपेक्षाएं और दृष्टिकोण बनाते हैं जो व्यवहार्य, उपयोगी हैं, और पूरे संगठन के प्रदर्शन में सुधार करेंगे।
• आप सुनिश्चित करते हैं कि आवश्यक संपत्ति और संसाधन उपलब्ध हैं।
• आप संगठन की समग्र प्रदर्शन अनुकूलन गतिविधियों को सिंक्रनाइज़ कर रहे हैं।

प्रणाली काफी सरल है और इसके कार्यान्वयन में अधिकतम एकाग्रता और विचारशीलता की आवश्यकता है।