जैक वेल्च: जीवनी, किताबें

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

जैक वेल्च ने जनरल इलेक्ट्रिक की शुरुआत नहीं की - कंपनी सौ साल से अधिक पुरानी थी जब उन्होंने बागडोर संभाली, लेकिन वह इसे बदलने और इसके बारे में किताबें लिखने में कामयाब रहे। कई विशेषज्ञों के आश्चर्य के लिए, जिन्होंने तर्क दिया कि जीई अपने शेयरों के बढ़ने के लिए बहुत बड़ा था, और केवल लाभांश के लिए इसमें निवेश करने के लिए, वेल्च के दो दशकों के नेतृत्व ने इसके मूल्य को 40 गुना बढ़ा दिया।

बकवास करने वाला लड़का

जैक वेल्च का जन्म 19 नवंबर, 1935 को पीबॉडी, मैसाचुसेट्स में हुआ था। उनके माता-पिता, पिता जॉन फ्रांसिस वेल्च और मां ग्रेस ने अपने बेटे में आत्मविश्वास की भावना पैदा करने की कोशिश की, जो उनके पूरे करियर में उनके लिए उपयोगी थी।

जैक बचपन में थोड़ा हकलाता था, लेकिन इसने उसे स्कूल और खेल में उत्कृष्ट प्रदर्शन करने से नहीं रोका। उन्होंने जनरल इलेक्ट्रिक में एसोसिएट इंजीनियर के रूप में शामिल होने से पहले 1957 में केमिकल इंजीनियरिंग में डिग्री और 1960 में पीएचडी प्राप्त की।

हमेशा मांगे से ज्यादा दें

जैकवेल्च, जिन्होंने जीई में औद्योगिक अनुप्रयोगों के लिए एक नए प्लास्टिक, पॉलीफेनिलीन ऑक्साइड (पीपीओ) के विकास के साथ शुरुआत की, ने एक छोटी विकास टीम के साथ काम किया। जीई की विशाल संरचना के कारण, उन्हें अंततः वरिष्ठ वैज्ञानिकों की मदद के लिए अपनी परियोजना को "बेचना" पड़ा।

वेल्च ने जीई के मुख्य कार्यकारी अधिकारी रूबेन गुटॉफ के साथ एक अच्छा रिश्ता विकसित किया, हमेशा उससे अधिक करने के लिए कहा जाता था। जब प्रबंधक को एक परियोजना विश्लेषण की आवश्यकता होती है, तो जैक ने इसे ड्यूपॉन्ट जैसी प्रतिस्पर्धी कंपनियों के समान उत्पादों के लिए लागत विश्लेषण के साथ प्रदान किया। यह अपेक्षाओं से अधिक और अपने वरिष्ठों को एक नया और शायद मूल्यवान दृष्टिकोण प्रदान करके भीड़ से अलग दिखने की उनकी रणनीति का हिस्सा था।

विफल बर्खास्तगी

जब जीई जैसे बड़े निगम की नौकरशाही प्रकृति ने वेल्च को परेशान करना शुरू कर दिया, विशेष रूप से काम के पहले वर्ष में सभी कर्मचारियों के लिए समान भत्ते, उन्होंने छोड़ने की कोशिश की। हालांकि, गुटॉफ ने उन्हें भविष्य में एक बड़े वेतन वृद्धि और आशाजनक प्रबंधन पदों की पेशकश करके रहने के लिए राजी किया। इसलिए रूडोल्फ जीई को त्रस्त करने वाली कुछ नौकरशाही को बायपास करने में जैक की मदद करने के लिए सहमत हो गया। मुख्य कार्यकारी से उन्हें जो विशेष व्यवहार मिला, उसने बाद में अपनाई गई भेदभाव नीति में उनके विश्वास को मजबूत किया। जैक वेल्च, जिनके उद्धरण बहुत लोकप्रिय हैं, ने इस अवसर पर कहा: "भेदभाव उन लोगों को बढ़ावा देता है जो ऊर्जावान और बहिर्मुखी होते हैं और विनम्र और अंतर्मुखी लोगों को कम आंकते हैं, भले ही वे प्रतिभाशाली हों।"

बिग बैंग

1963 में, जैक वेल्च को लोगों के साथ काम करने का एक और सबक मिला। रासायनिक संयंत्र में विस्फोट हो गया, और हालांकि किसी को चोट नहीं आई, हिलते हुए युवक को स्पष्टीकरण देने के लिए खुद को कालीन पर एक उच्च-स्तरीय कार्यकारी चार्ली रीड के पास खींचना पड़ा। अपने अधीनस्थ को डांटने के बजाय, रीड ने घटना से सीखी गई बातों पर ध्यान केंद्रित किया और उनसे भविष्य के विस्फोटों से बचने के तरीके के बारे में सलाह मांगी। वेल्च ने नए आत्मविश्वास और और भी अधिक प्रतिबद्ध GE के साथ कार्यालय छोड़ा।

जब पीपीओ सेल्स प्रोजेक्ट मैनेजर के लिए एक नौकरी की शुरुआत हुई, तो जैक ने क्षेत्र में अनुभव की कमी के बावजूद, इस पद को भरने के लिए गुटॉफ को परेशान किया। स्पष्ट रूप से उनमें सेल्समैन के रूप में कुछ प्रतिभा थी, क्योंकि नियुक्ति प्राप्त हुई थी। वेल्च ने 5,000 डॉलर तक पहुंचने के लिए हर बार एक पार्टी फेंककर अपनी टीम की सफलता का जश्न मनाने की परंपरा बनाई। 1968 में टीम की सफल बिक्री के कारण जैक को पूरे प्लास्टिक डिवीजन के महाप्रबंधक के रूप में नियुक्त किया गया, जो GE में सबसे कम उम्र का था।

जैक वेल्च: मैनेजर की कहानी

प्लास्टिक जनरल इलेक्ट्रिक के पक्ष में नहीं था क्योंकि कंपनी वर्षों के पूंजी-गहन शोध के बाद भी टूटने के लिए संघर्ष कर रही थी। युवा और आत्मविश्वास से भरे वेल्च ने भविष्यवाणी की थी कि जीई का प्लास्टिक व्यवसाय रासायनिक दिग्गज ड्यूपॉन्ट के प्रतिद्वंद्वी से दोगुना हो जाएगा। जैक और उनकी टीम ने एक अभूतपूर्व प्रचार स्टंट किया। उन्होंने होर्डिंग की कल्पना की,एक रेडियो प्रचार और यहां तक कि एक पार्किंग स्थल में एक सार्वजनिक प्रदर्शन जब मेजर लीग के पिचर डैनी मैकलेन ने सुरक्षा के रूप में औद्योगिक प्लास्टिक की एक शीट पकड़े हुए वेल्च पर गेंदें फेंकी।

जैक ने तीन साल के भीतर कारोबार को दोगुना करने का अपना लक्ष्य हासिल कर लिया और इस तरह अपनी प्रबंधन शैली को मजबूत किया। अक्षमता से निपटने के दौरान वह मुखर था और यहां तक कि थोड़ा कठोर भी था, जो उसके मानकों को पूरा नहीं करता था, उसे जल्दी से निकाल देता था, लेकिन वह उन लोगों के साथ भी बहुत उदार था जो ऐसा करते थे। जिन कर्मचारियों को उन्होंने मंजूरी दी थी, उनसे कड़ी मेहनत करने की उम्मीद की गई थी, लेकिन उन्हें बहुत अच्छा भुगतान भी किया गया था। प्राप्त परिणामों के आधार पर, 1971 में जैक वेल्च को कंपनी के संपूर्ण रासायनिक और धातुकर्म विभाग के प्रमुख के रूप में पदोन्नत किया गया था।

काडर सब कुछ तय करते हैं

जैक वेल्च केवल बड़े पैमाने पर सर्वश्रेष्ठ लोगों को काम पर रखने और बनाए रखने पर केंद्रित है। जिस तरह से वह कर्मचारियों की भर्ती करता है और निकालता है, उसने जीई के शीर्ष प्रबंधन का ध्यान आकर्षित किया है। कंपनी पदोन्नति के मानदंड के रूप में वरिष्ठता और एक त्रुटिपूर्ण प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली पर तेजी से निर्भर थी, लेकिन वेल्च ने योग्यता के आधार पर लोगों को बढ़ावा देने और नियुक्त करके उस प्रणाली को चुनौती दी।

1973 में, उन्होंने अपनी रिपोर्ट में लिखा कि उनका एक दीर्घकालिक लक्ष्य कंपनी का सीईओ बनना था। उसी वर्ष, वेल्च को 2 अरब डॉलर में बहु-इकाई प्रबंधक के रूप में पदोन्नत किया गया था। एक्स-रे से लेकर सेमीकंडक्टर्स तक हर क्षेत्र में गहराई से जाने में असमर्थ, वह उन लोगों की सराहना करने लगे जो व्यवसाय को और भी अधिक चलाते हैं।1973 से 1980 तक, उन्होंने इस अवधारणा का उपयोग किया - सभी से ऊपर कर्मियों, हर बार अधिक से अधिक जिम्मेदार पदों पर कब्जा।

डार्क हॉर्स

1977 तक, यह स्पष्ट था कि वेल्च की हर स्थिति में सफलता ने उन्हें कंपनी के सीईओ रेजिनाल्ड एच. जोन्स बनने की दौड़ में एक काला घोड़ा बना दिया। परीक्षण के हिस्से के रूप में, सभी उम्मीदवारों को निगम के मुख्यालय में आमंत्रित किया गया था और प्रबंधन के लिए इसके बड़े हिस्से दिए गए थे। जैक को उपभोक्ता वस्तुएं और सेवाएं मिलीं। इस पोर्टफोलियो के एक हिस्से में एक व्यवसाय शामिल था जिसे वेल्च ने तुरंत पसंद किया - क्रेडिट। बाद में, सीईओ के रूप में, जैक GE के विकास इंजन को क्रेडिट डिवीजन बना देगा।

निर्णायक गलती

शीर्ष नामांकन के लिए प्रतिस्पर्धा करते हुए, वेल्च ने एक उल्लेखनीय गलती की। अजीब तरह से, इसने बाद में उन्हें सफल होने में मदद की। उन्होंने चीजों को पूरा करने और एक खोने वाले व्यवसाय के बारे में कठोर निर्णय लेने की अपनी क्षमता को साबित कर दिया था, लेकिन उन्हें प्रतिस्पर्धा की अपनी कठिन भावना के बारे में चिंता थी। जैसे ही कॉक्स कम्युनिकेशन के केबल और प्रसारण डिवीजनों को प्राप्त करने की लागत प्रत्येक बातचीत के साथ बढ़ी, वेल्च ने सौदा रद्द कर दिया।

उन्होंने जीई बोर्ड को इस तरह के अधिग्रहण की आवश्यकता के बारे में समझाने में एक साल से अधिक समय बिताया और अब उन्हें यह स्वीकार करना होगा कि उन्होंने गलती की है। कुछ बोर्ड सदस्यों के लिए, तथ्य यह है कि वेल्च ने गलती की और इसे ठीक करने के लिए जल्दी से कार्य किया, यह उनके पक्ष में एक तर्क था। 1980 में, बोर्ड की सहमति से, रेजिनाल्ड जोन्स ने उन्हें सूचित किया कि वे नए कार्यकारी होंगेनिर्देशक।

जैक वेल्च की जीत

जूनियर इंजीनियर से सीईओ तक के सफर में 20 साल लगे, 29 स्तरों के प्रबंधन के साथ कॉर्पोरेट सीढ़ी चढ़ने की एक अद्भुत गति। सीईओ के रूप में विजेता जैक वेल्च ने जो पहला काम किया, वह लोगों और विचारों के लिए रास्ता बनाने के लिए उन स्तरों को खत्म करना था।

अपने पूरे करियर के दौरान, "लोग ही सब कुछ हैं" जैसे सरल सिद्धांतों और उम्मीदों पर खरा उतरने और उम्मीदों को पार करने के लिए एक निरंतर अभियान ने वेल्च को भीड़ से बाहर खड़ा करने की अनुमति दी है। इसमें कोई संदेह नहीं है कि जैक में जबरदस्त आत्मविश्वास था, लेकिन यह वह प्रयास था जो उन्होंने लोगों में डाला और विश्वास था जिसने उन्हें एक महान प्रबंधक बनाया और कंपनी को सीईओ के रूप में बदलने में उनकी मदद की।

निजी जीवन

वेल्च की पहली पत्नी कैरोलिन ने उन्हें चार बच्चे पैदा किए। अप्रैल 1987 में, दोनों ने शादी के 28 साल बाद सौहार्दपूर्ण तरीके से तलाक ले लिया। दूसरी पत्नी, जेन बेस्ली, एक पूर्व अधिग्रहण और विलय वकील थीं। शादी अप्रैल 1989 में हुई और तलाक 2003 में हुआ

तीसरी पत्नी, सूसी वेटलॉफ़र, जैक वेल्च की जीत की सह-लेखिका। एक समय में उन्होंने हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू के संपादक के रूप में काम किया। जेन बिसले, जो तब भी एक पत्नी थीं, ने इस संबंध के बारे में पता लगाया और पत्रिका के प्रबंधन को सूचित किया। 2002 की शुरुआत में, वेटलॉफ़र को अपना साक्षात्कार तैयार करते समय जैक के साथ अपने संबंधों को स्वीकार करने के बाद इस्तीफा देने के लिए मजबूर होना पड़ा।

किताबें

• जैक: स्ट्रेट फ्रॉम द गट 2003 में प्रकाशित हुआ था।
• पुस्तकविनिंग 2005 में रिलीज़ हुई और वॉल स्ट्रीट जर्नल की बेस्टसेलर सूची में 1 पर पहुंच गई।
• इसके बाद 2006 में विनिंग: बिजनेस टुडे में 74 सबसे कठिन प्रश्न थे।

2009 में, वेल्च ने अपने नाम पर प्रबंधन संस्थान की स्थापना की, जिसके पाठ्यक्रम में वे व्यक्तिगत रूप से शामिल थे।