क्यूबन यूनिवर्सल बैंक एलएलसी: ग्राहक समीक्षा

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

क्यूबन यूनिवर्सल बैंक वित्तीय बाजार में अपेक्षाकृत छोटा लेकिन विश्वसनीय भागीदार है। यह एक क्षेत्रीय संस्थान है जिसका मुख्यालय क्रास्नोडार शहर में है। वित्तीय संस्थान की गतिविधि स्थानीय प्रशासन के नेतृत्व में की जाती है। बैंक के ग्राहक क्षेत्र में रहने वाले लोग हैं। संस्था के बारे में उनकी प्रतिक्रिया बहुत सकारात्मक है, क्योंकि सेवा का स्तर काफी ऊंचा है।

मुख्य गतिविधियां

"क्यूबन यूनिवर्सल बैंक" न केवल आर्थिक, बल्कि सामाजिक शहरी कार्यक्रमों के कार्यान्वयन में सक्रिय रूप से शामिल है। संस्था की मुख्य गतिविधि कॉर्पोरेट ग्राहकों के साथ काम करना, उनकी सर्विसिंग और उधार देना है। व्यक्तियों की जमा राशि की कीमत पर संस्थान की गतिविधियों का वित्तपोषण काफी हद तक किया जाता है। उनकी मात्रा सभी संपत्तियों की मात्रा के 40.88% के बराबर है। संस्थान का बहुमत शेयरधारक क्रास्नोडार के नगर गठन का प्रशासन है। बैंक के ग्राहकों के अनुसार, सेवाओं की एक सीमित सूची, विशिष्ट उत्पादों और प्रस्तावों के बिना, आबादी की जरूरतों को पूरी तरह से संतुष्ट करती है।जमा और ऋण अनुकूल ब्याज दरों के साथ प्रदान किए जाते हैं। धन हस्तांतरण और भुगतान बड़े कमीशन के साथ नहीं होते हैं। बैंक कार्ड की सूची आपको ग्राहक आधार की सभी जरूरतों को पूरा करने की अनुमति देती है।

कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए दृष्टिकोण

क्यूबन यूनिवर्सल बैंक 1994 से वित्तीय बाजार में काम कर रहा है। 21 वर्षों के काम के लिए, कॉर्पोरेट ग्राहकों की संख्या केवल बढ़ रही है। प्रारंभ में, स्वतंत्र ऋण और वित्तीय शिक्षा का उद्देश्य नगरपालिका स्तर पर मुद्दों का समाधान करना था। आज, एक वित्तीय संस्थान की सेवाओं का उपयोग नगरपालिका और वाणिज्यिक उद्यमों, व्यापारिक कंपनियों और मध्यम और छोटे व्यवसायों की संरचनाओं, व्यक्तियों और गैर-लाभकारी सार्वजनिक संगठनों द्वारा किया जाता है। अधिकांश ग्राहकों का कहना है कि बैंक बहुत जल्दी सेवाओं के प्रत्येक उपयोगकर्ता के साथ उत्पादक और पारस्परिक रूप से लाभकारी संबंध बनाता है। जो विशेषज्ञ लंबे समय से बैंकिंग क्षेत्र में काम कर रहे हैं, वे हर किसी के लिए एक उत्कृष्ट दृष्टिकोण ढूंढते हैं, तत्काल समस्याओं को यथासंभव उत्पादक रूप से हल करते हैं।

सरकारी संगठनों में सदस्यता

क्यूबन यूनिवर्सल बैंक वीज़ा इंटरनेशनल सिस्टम का पूर्ण सदस्य है, क्षेत्रीय बैंकों के संघ और रूसी बैंकों के संघ का सदस्य है, और जमा बीमा प्रणाली का सदस्य है। 2010 में, वित्तीय संस्थान लघु व्यवसाय संस्थाओं के समर्थन के लिए गारंटी कोष का पूर्ण सदस्य बन गया। राज्य-स्तरीय संगठनों के साथ संबद्धता, साथ ही कई सकारात्मक भागीदारी संदर्भएक वित्तीय संस्थान के साथ उच्च स्तर के काम की गवाही दें और एक अच्छी प्रतिष्ठा की पुष्टि करें।

निजी ग्राहकों को वित्तीय सहायता

वित्तीय संस्थान जो क्षेत्रों में काम करते हैं और एक छोटा नेटवर्क रखते हैं, उन पर अक्सर अत्यधिक भरोसा किया जाता है। यह वित्तीय संस्थान (क्रास्नोडार) कोई अपवाद नहीं है। "क्यूबन यूनिवर्सल बैंक", जिसमें केवल दो अतिरिक्त कार्यालय हैं, अपने दायित्वों का पूरी तरह से सामना करते हैं। जैसा कि ग्राहक कहते हैं, सभी वित्तीय लेनदेन समय पर किए जाते हैं, कोई देरी या देरी नहीं होती है। छोटे उद्यमी विशेष रूप से एक वित्तीय संस्थान के काम से संतुष्ट होते हैं, क्योंकि कोई भी रिपोर्टिंग और निपटान संचालन जल्दी से किया जाता है। वित्तीय बाजार के दिग्गजों की तुलना में, क्यूबन यूनिवर्सल बैंक, जिसकी सकारात्मक तरीके से समीक्षा की जाती है, इसकी छोटी अधिकृत पूंजी (669,960,000 रूबल) के बावजूद, तरलता की समस्याओं का अनुभव नहीं करता है। जनसंख्या के प्रति प्रतिबद्धता 2014 के संकट से पहले पूरी हुई थी और आज पूरी हो रही है।

आकर्षक जमा और गुणवत्ता सेवा

कई जमाकर्ता आकर्षक जमा कार्यक्रमों की बात करते हैं। नए उत्पाद विशेष ध्यान में हैं:

• जमा "थॉ"। जमा की अवधि 200 दिन है। ब्याज दर 16% है, जो कि कई अन्य वित्तीय संस्थानों द्वारा की पेशकश की तुलना में अधिक परिमाण का एक क्रम है। संचित लाभ का भुगतान अनुबंध अवधि के अंत में किया जाता है।
• जमा "व्यापारी लोग"। जमा की अवधि 400 दिन है। पहले 200. मेंसाझेदारी के दिनों में, जमा पर 14% का ब्याज लगेगा, अवधि के दूसरे भाग में जमा पर ब्याज 16% होगा। प्रत्येक तिमाही के अंत में पूंजीकरण के साथ ब्याज का भुगतान किया जाता है।

यह भी उल्लेखनीय है कि रूस में संकट की शुरुआत के साथ, ऐसे समय में जब डॉलर अविश्वसनीय रूप से तेज गति से बढ़ने लगा, कई बैंक ग्राहक घबराहट में अपनी जमा राशि निकालने लगे। आवेदनों के बड़े प्रवाह के बावजूद, क्यूबन यूनिवर्सल बैंक ने अनुरोध पर सभी जमा राशि का भुगतान किया। कोई देरी नहीं। काम तय समय पर किया गया।

दूरस्थ सेवा

कई वित्तीय संस्थानों की तरह, क्रास्नोडार बैंक अपने ग्राहकों को इंटरनेट बैंकिंग सेवा प्रदान करता है। अपना घर छोड़े बिना, आप अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से उपलब्ध अधिकांश बैंकिंग सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। व्यक्ति सेवाओं के लिए भुगतान करने की सुविधा, ऑनलाइन स्टोर के साथ सहयोग के लाभों और ऑनलाइन भुगतान करने के लाभों पर ध्यान देते हैं। इससे बहुत समय और धन की बचत होती है।

समर्थन चौबीसों घंटे उपलब्ध है। उद्यमी और व्यवसायी करों और शुल्कों का भुगतान करने, विवरण के साथ भुगतान करने की क्षमता के बारे में सकारात्मक बात करते हैं। वित्तीय संस्थान के ग्राहकों से जानकारी मिली थी कि फरवरी के अंत से मार्च की शुरुआत तक सेवा रुक-रुक कर काम करती है। इससे न केवल असुविधा हुई, बल्कि आक्रोश भी था। दूसरी ओर, बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर संभावित तकनीकी खराबी की सूचना मिली थी। फिलहाल, यह समस्या पूरी तरह से ठीक हो गई है, और सेवापूरी तरह कार्यात्मक है।

ऑनलाइन बैंकिंग के बारे में ग्राहक क्या कहते हैं?

बैंक में कार्ड प्राप्त करने के बाद, कई ग्राहकों ने ऑनलाइन सिस्टम में व्यक्तिगत खाते बनाए हैं। कई लोगों के अनुसार, कार्यक्षमता आपको उपयोगिता बिलों का भुगतान करने, अपने फोन खाते को टॉप अप करने और लैंडलाइन फोन और इंटरनेट के लिए बिना किसी जटिलता के भुगतान करने की अनुमति देती है।

कई लोग स्वचालित भुगतान करने की सेवा से प्रसन्न हैं, जिसके अनुसार ग्राहक के खाते से एक निश्चित राशि में धनराशि डेबिट की जाती है और सही दिशा में पुनर्निर्देशित की जाती है। इसके अलावा, ग्राहकों में से एक ने इस तथ्य के लिए धन्यवाद लिखा कि सेवा की मदद से वह एक संगीत विद्यालय में अपने बच्चे की कक्षाओं के लिए भुगतान करने में सक्षम थी।

मामूली मुश्किलें

पुष्किंस्काया स्ट्रीट, 36 क्यूबन यूनिवर्सल बैंक का पता है। संस्था के एटीएम पूरे क्रास्नोडार में स्थित हैं, और उनमें से 10 हैं। एटीएम के निष्क्रिय होने से ग्राहकों का आक्रोश बार-बार दर्ज किया गया। यदि आप इसे विस्तार से देखें, तो सभी दावे डिवाइस से संबंधित थे, जो रेड स्क्वायर क्षेत्र में स्थित है। उपकरण की गैर-कार्यशील स्थिति के बारे में कई समीक्षाओं ने एक वित्तीय संस्थान के कर्मचारियों का ध्यान जल्दी से आकर्षित किया। जैसा कि बाद में पता चला, समस्याएं सॉफ्टवेयर प्रदाता से संबंधित थीं। ग्राहक संकेतों की त्वरित प्रतिक्रिया ने हमें समस्या को शीघ्रता से हल करने की अनुमति दी।

उच्चायोग, या खुद को नुकसान से कैसे बचाएं?

क्यूबन यूनिवर्सल बैंक (क्रास्नोडार), जिनके कार्यालय के पते बहुत आसान हैं, सभी वित्तीय संस्थानों की तरह, एटीएम से नकद निकासी के लिए शुल्क लेते हैं जो बैंक की संरचना से संबंधित नहीं हैं और भागीदारों में से नहीं हैं। वित्तीय संस्थान की। न्यूनतम कमीशन 100 रूबल है। इस क्षण का वर्णन साझेदारी समझौतों में किया गया है, हालांकि बहुत छोटे प्रिंट में। कुछ बैंक ग्राहक अप्रिय रूप से आश्चर्यचकित थे जब 100 रूबल निकालते समय उनके खाते से 200 डेबिट किए गए थे। इस स्थिति ने महत्वपूर्ण आक्रोश और नकारात्मकता पैदा की। वहीं अगर आप सावधान रहें और किसी वित्तीय संस्थान के पार्टनर एटीएम का ही इस्तेमाल करें तो कोई दिक्कत नहीं होगी। सीबी "क्यूबन यूनिवर्सल बैंक" (एलएलसी) अपने ग्राहकों को सीधे शाखा में कार्ड से अपना पैसा निकालने की पेशकश करता है, जो अतिरिक्त कमीशन को पूरी तरह से समाप्त कर देगा। हालांकि यह असुविधाजनक है, लेकिन यह अनियोजित खर्चों से छुटकारा पाने में मदद करेगा। कमीशन उन कुछ नकारात्मकताओं में से एक है जिसका ग्राहकों को सामना करना पड़ता है और कई लोग इससे आंखें मूंद लेते हैं, क्योंकि साझेदारी के अन्य लाभ इस क्षण की आसानी से भरपाई कर देते हैं।