Sberbank के "मोबाइल बैंक" की सेवाओं को कैसे अनलॉक करें: चरण-दर-चरण निर्देश और सिफारिशें

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

"मोबाइल बैंक" सेवाओं को कैसे अनब्लॉक करें? Sberbank प्रत्येक ग्राहक को इस विकल्प का उपयोग करने की पेशकश करता है जो बैंक प्लास्टिक धारक है, उदाहरण के लिए, एक क्रेडिट कार्ड। सेवा लोकप्रिय है, यह उपयोगकर्ताओं के जीवन को बहुत सरल करती है। कभी-कभी आपको मोबाइल बैंक को अस्थायी रूप से ब्लॉक करना पड़ता है। इस सेवा को कैसे पुनर्जीवित करें? एक विचार को जीवन में लाने के बारे में प्रत्येक Sberbank ग्राहक को क्या याद रखना चाहिए?

कारण

Sberbank के "मोबाइल बैंक" की सेवाओं को कैसे अनलॉक करें? पहला कदम यह समझना है कि विकल्प को निलंबित क्यों किया जा रहा है। उसके बाद, क्लाइंट को निर्णायक कार्रवाई करनी चाहिए।

अक्सर ब्लॉकिंग होती है:

• ग्राहक की व्यक्तिगत पहल पर;
• फोन खाते पर कर्ज के कारण;
• बैंक की पहल पर।

कुछ खास परिस्थितियों में क्या करें? अध्ययन किए गए विकल्प को वापस जीवन में कैसे लाया जाए? और आपको इसके बारे में क्या याद रखने की ज़रूरत है?

सेवा लागत

सेवा को अनब्लॉक करना चाहते हैंSberbank का "मोबाइल बैंक" फोन के माध्यम से या किसी अन्य तरीके से? कोई बात नहीं! यहां तक कि एक अनुभवहीन प्लास्टिक धारक भी इसे कर सकता है। लेकिन उस पर और बाद में।

सबसे पहले आपको यह याद रखना होगा कि Sberbank से मोबाइल फोन पर बैंकिंग मुफ्त नहीं है। केवल गोल्ड कार्डधारक (और ऊपर की स्थिति) इस विकल्प का मुफ्त में उपयोग कर सकते हैं।

बाकी को एक निश्चित कमीशन देना होगा:

• 60 रूबल - "क्लासिक" और "मानक" कार्ड;
• 30 रूबल प्रति माह - मोमेंटम और वीज़ा इलेक्ट्रॉन।

दरअसल, यह जितना दिखता है, उससे कहीं ज्यादा आसान है। अधिकांश उपयोगकर्ता इस सुविधा का उपयोग करने के लिए प्रति माह 60 रूबल का भुगतान करते हैं। अनलॉक करने पर इस कारक का लगभग कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।

समस्या को हल करने के तरीके

Sberbank के "मोबाइल बैंक" की सेवाओं को कैसे अनलॉक करें? आधुनिक ग्राहक कार्य कर सकते हैं जैसा वे फिट देखते हैं। अपने विचारों को जीवन में उतारने के लिए उन्हें विभिन्न तरीकों की पेशकश की जाती है।

उदाहरण के लिए, आप अपने मोबाइल बैंक को फिर से जीवंत कर सकते हैं:

• एसएमएस के माध्यम से;
• हॉटलाइन का उपयोग करना;
• व्यक्तिगत रूप से, बैंक से संपर्क करके;
• एटीएम और भुगतान टर्मिनलों के माध्यम से;
• इंटरनेट के माध्यम से।

आगे हम इन सभी तरीकों को विस्तार से देखेंगे। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, उपयोगकर्ता स्वयं निर्णय ले सकते हैं कि कैसे कार्य करना है।

विजिट

आइए सबसे सरल, लेकिन अलोकप्रिय तरकीब से शुरू करते हैं। "मोबाइल बैंक" सेवासर्बैंक अवरुद्ध? इसे कैसे अनलॉक करें? इसी तरह की समस्या के लिए आप अपने बैंक के किसी भी सेवा कार्यालय (शाखा) से संपर्क कर सकते हैं।

निम्नलिखित निर्देश ग्राहक की मदद करेंगे:

1. दस्तावेज अपने साथ ले जाएं - पासपोर्ट, बैंक कार्ड, फोन।
2. बैंक शाखा में लाइन में बैठें।
3. मोबाइल बैंकिंग फिर से शुरू करने के लिए एक आवेदन भरें।
4. एसएमएस अधिसूचना की प्रतीक्षा करें।

आवेदन को संसाधित करने के बाद, उपयोगकर्ता को विकल्प के सफल सक्रियण के बारे में एक संदेश प्राप्त होगा। लेकिन यह संभावित लेआउट में से केवल एक है। नागरिक अक्सर अन्य अनलॉकिंग विधियों का उपयोग करते हैं।

इंटरनेट सहायता

क्या इंटरनेट के माध्यम से Sberbank की "मोबाइल बैंक" सेवा को अनब्लॉक करना संभव है? हाँ। सभी ग्राहकों के पास यह अवसर है।

इस स्थिति में मार्गदर्शन इस प्रकार है:

1. Sberbank Online में प्रवेश करने के लिए एटीएम से एक बार का डेटा लें। आपको "भुगतान" - "अन्य" - "Sberbank ऑनलाइन" - "एकमुश्त डेटा प्राप्त करें" पर जाने की आवश्यकता है। आप सिस्टम में पंजीकरण कर सकते हैं।
2. पहले बताई गई सेवा दर्ज करें।
3. दाएं मेनू में, "मोबाइल बैंक" पर क्लिक करें।
4. "अनब्लॉक" विकल्प चुनें।
5. लेन-देन की पुष्टि करें।

कुछ सेकंड प्रतीक्षा - और हो गया। सूचीबद्ध कार्यों को वांछित कार्ड पर किया जाना चाहिए। वहीं, सभी प्लास्टिक कार्डों पर मोबाइल बैंकिंग को अनलॉक नहीं किया जा सकता है।

पूर्ण स्वयंसेवा

Sberbank के "मोबाइल बैंक" की सेवाओं को कैसे अनलॉक करें? आगे हम जिस तकनीक पर ध्यान देंगे, वह उन ग्राहकों की मदद करती है जो विशेष रूप से स्वयं-सेवा सुविधाएं पसंद करते हैं। हम एटीएम और Sberbank भुगतान टर्मिनलों के उपयोग के बारे में बात कर रहे हैं।

दोनों मामलों में, निम्नलिखित संकेत अध्ययन के तहत विकल्प को सक्रिय करने में मदद करेंगे:

1. एटीएम/टर्मिनल में कार्ड डालें।
2. लॉगिन करने के लिए पासवर्ड दर्ज करें।
3. चयनित कार की स्क्रीन पर क्लिक करें।
4. "कार्ड सेवा" पर क्लिक करें।
5. "मोबाइल बैंक" चुनें।
6. कनेक्टेड पैकेज का प्रकार निर्दिष्ट करें।
7. अपने डिवाइस का फोन नंबर दर्ज करें। यह चरण हमेशा आवश्यक नहीं होता है।
8. ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए संबंधित विंडो में गुप्त कोड डायल करें। संयोजन ग्राहक को निर्दिष्ट फ़ोन नंबर पर भेजा जाएगा।

आज प्रस्तावित गाइड एटीएम और भुगतान टर्मिनल दोनों के साथ काम करता है। हमने अपने सामने पेश की गई समस्या का लगभग पता लगा लिया है। इस समस्या के कई समाधान हैं। आप ग्राहकों को और क्या सलाह दे सकते हैं?

कॉल

उदाहरण के लिए, Sberbank द्वारा सेवित लोगों के लिए "हॉट लाइन" को कॉल करें। इस तकनीक का बहुत बार उपयोग नहीं किया जाता है। हालाँकि, Sberbank संपर्क केंद्र कुछ ही मिनटों में मोबाइल बैंक सेवा को अनब्लॉक कर सकता है। मुख्य बात यह जानना है कि कैसे कार्य करना है।

भ्रमित न होने के लिए, ग्राहक निर्देशों का उपयोग कर सकते हैंनिम्न प्रकार:

1. हॉटलाइन नंबर डायल करें।
2. ऑपरेटर से प्रतिक्रिया प्राप्त करें।
3. संपर्क केंद्र के कर्मचारी को सूचित करें कि आपको मोबाइल बैंकिंग को अनब्लॉक करने की आवश्यकता है।
4. कार्ड नंबर बोलें।
5. प्लास्टिक से बंधे फोन की रिपोर्ट करें।
6. व्यक्तिगत डेटा डिक्टेट करें - पासपोर्ट से, पूरा नाम, निवास परमिट।
7. कोड सीक्रेट वर्ड को नाम दें। यह केवल बैंक प्लास्टिक के मालिक को ही पता होना चाहिए।

बस इतना करना बाकी है कि थोड़ा इंतजार करना है। कॉल सेंटर के कर्मचारी मोबाइल उपकरणों के लिए बैंकिंग को अनब्लॉक करने के लिए जल्दी से एक आवेदन भरेंगे, जिसके बाद नागरिक के फोन पर एक संबंधित अधिसूचना भेजी जाएगी।

क्या हम अपने मामले में बिना कोड सीक्रेट वर्ड के कर सकते हैं? नहीं। Sberbank कॉल सेंटर संचालक सेवा से इनकार करेंगे। दरअसल, एक गुप्त शब्द के बिना, यह साबित करना संभव नहीं होगा कि कार्ड फोन करने वाले का है।

संदेशों के माध्यम से

और आप एसएमएस के माध्यम से Sberbank की "मोबाइल बैंक" सेवा को अनलॉक कर सकते हैं। इस तकनीक को सबसे लोकप्रिय में से एक भी माना जाता है। इसके साथ, प्रत्येक नागरिक किसी भी समय कार्य का सामना करने में सक्षम होगा।

मोबाइल बैंकिंग को अनलॉक करने के लिए, आपको आवश्यकता होगी:

1. पाठ के साथ एक संदेश लिखें: "अनलॉक सेवाएं 4_last_digits_of_card control_code" (बिना उद्धरण के)।
2. 900 पर एक अनुरोध भेजें।
3. थोड़ी देर रुकिए।

आमतौर पर उपयोगकर्ता को एक एसएमएस के जवाब मेंआपको एक संदेश प्राप्त होगा जो आपको सूचित करेगा कि विकल्प सफलतापूर्वक सक्रिय हो गया था। अनुरोध लिखते समय आप निम्नलिखित कोड शब्दों का उपयोग कर सकते हैं:

• अनब्लॉकिंग सेवाएं;
• अनलॉक सेवाएं;
• अनब्लॉक सर्विस;
• rasblokirovkauslig;
• rasblokorovkauslugi.

वास्तव में, यह तकनीक बहुत सुविधाजनक है। लेकिन यह अक्सर तभी सामने आता है जब क्लाइंट ने खुद Sberbank से मोबाइल बैंकिंग को ब्लॉक कर दिया हो।

शेष

आखिरी टिप जो केवल आपके मोबाइल फोन पर आपके खाते (बैलेंस) की जांच करने में मदद कर सकती है। यदि यह नकारात्मक है, तो अध्ययन किया गया विकल्प काम करना बंद कर देगा।

समस्या को ठीक करने के लिए, बस कुछ पैसे फोन पर फेंक कर "माइनस" से बाहर निकलें। आप इसे किसी भी तरह से संभव कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, बैंक की वेबसाइट पर एटीएम या व्यक्तिगत खाते का उपयोग करना। सेवा कुछ ही मिनटों में अनलॉक हो जाएगी।