"इंगोस्ट्राख", ओसागो। कंपनी समीक्षा

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

बीमा आधुनिक जीवन का अभिन्न अंग है। प्रत्येक व्यक्ति अपने जीवन के किसी भी पहलू के लिए वित्तीय सुरक्षा रखते हुए एक सुखी और सुरक्षित अस्तित्व सुनिश्चित करना चाहता है। यही कारण है कि अब अधिक से अधिक लोग अस्पष्टता में नहीं रहना पसंद करते हैं, बल्कि बीमा कंपनियों से संपर्क करना पसंद करते हैं। यह काम किस प्रकार करता है? आप अपनी पसंद की कंपनी में आते हैं, एक बीमा पॉलिसी चुनते हैं, यानी आपके जीवन का कौन सा पहलू है और आप किस राशि का बीमा कराना चाहते हैं। और अब से आप हर महीने एक निश्चित राशि का भुगतान करते हैं, जो आपके बीमा कोष में जाती है। और अगर आपको उस पहलू में कुछ होता है जिसका आपने बीमा किया है, तो बीमा कंपनी इस घटना के परिणामों के उन्मूलन से संबंधित सभी लागतों को कवर करेगी। आप क्या बीमा कर सकते हैं? मूल रूप से, बिल्कुल सब कुछ। आप अपने जीवन और स्वास्थ्य का बीमा कर सकते हैं, आप अपने घर, अपनी बचत आदि का बीमा कर सकते हैं। आधुनिक दुनिया में बीमा का एक और बहुत लोकप्रिय प्रकार ऑटो बीमा है। अन्य क्षेत्रों की तरह, कार बीमा में भी विभिन्न पॉलिसी हैं, जिनमें से प्रत्येक को प्रत्येक ग्राहक के लिए व्यक्तिगत रूप से चुना जाता है। लेकिन आप अपनी कार का बीमा कराने कहां जाते हैं? और किस प्रकारबीमा मौजूद है? इस लेख के बारे में यही होगा।

रूसी संघ के क्षेत्र में पर्याप्त संगठन हैं जो आपका बीमा कर सकते हैं, लेकिन सबसे अच्छे विकल्पों में से एक इंगोस्त्राख है। OSAGO, जिसकी समीक्षा आप लेख के दूसरे भाग में पढ़ सकते हैं, किसी भी मोटर यात्री के लिए प्रमुख नीतियों में से एक है। यह उसके बारे में है कि आप इस समीक्षा से विस्तार से जानेंगे। स्वाभाविक रूप से, हम सामान्य रूप से कार बीमा के बारे में भी बात करेंगे कि आपको बीमा के लिए क्या चाहिए और यह आपको क्या देगा, और स्वयं इंगोस्त्राख के बारे में: OSAGO, सेवा के बारे में समीक्षा, महान सौदे, और इसी तरह।

इंगोसस्ट्राख कंपनी

तो, सबसे पहले, कंपनी के बारे में थोड़ा बताने लायक है, जो आपको एक सेवा प्रदान करेगी। अगर हम कार बीमा के बारे में बात कर रहे हैं, तो आपको निश्चित रूप से Ingosstrakh से OSAGO ऑर्डर करना चाहिए। इंटरनेट पर उद्यम के काम के बारे में समीक्षा ज्यादातर मामलों में सकारात्मक पाई जाती है, लेकिन अब इस बारे में बात करने का कोई मतलब नहीं है - अधिक उपयोगकर्ता समीक्षाओं पर बाद में विचार किया जाएगा। अब यह कंपनी पर ही ध्यान देने योग्य है, साथ ही इस सवाल पर भी कि आपको Ingosstrakh क्यों चुनना चाहिए? सबसे पहले, यह ध्यान देने योग्य है कि कंपनी पूरे रूसी संघ में सबसे प्रसिद्ध और सिद्ध में से एक है। कंपनी के कार्यालय देश के कई शहरों में पाए जा सकते हैं, और वे हमेशा आपकी मदद करने में प्रसन्न होंगे। इंगोस्त्राख क्या करता है? स्वाभाविक रूप से, बीमा, लेकिन एक विशिष्ट विशेषता मल्टी-चैनल है - यहाँआप न केवल अपनी कार, बल्कि संपत्ति, आवास, दूसरे देश की अपनी यात्रा, अपने बच्चों और भी बहुत कुछ का बीमा कर सकते हैं। इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि यह लेख मुख्य रूप से कार बीमा पर विचार करेगा, आपको Ingosstrakh कंपनी - OSAGO की एक सेवा पर ध्यान देने की आवश्यकता है। आपको लेख के दूसरे भाग में इसके बारे में समीक्षाएं मिलेंगी - उनके आधार पर किसी विशेष सेवा के बारे में निष्कर्ष निकालना हमेशा आसान होता है। इस बीच, सामान्य रूप से कार बीमा और विशेष रूप से OSAGO के बारे में अधिक विस्तार से बात करने लायक है।

ऑटो बीमा

कार बीमा, जैसा कि आप इसके नाम से आसानी से समझ सकते हैं, कारों और ट्रकों दोनों से सीधे तौर पर संबंधित है। स्वाभाविक रूप से, कार बीमा का मुख्य उद्देश्य कार से जुड़ी किसी भी दुर्घटना की स्थिति में बीमा भुगतान प्रदान करना है। लेकिन वास्तव में, सब कुछ इतना सरल नहीं है - विभिन्न प्रकार के कार बीमा हैं जिनमें आपका अपना स्वास्थ्य और आपकी अपनी कार, साथ ही साथ तीसरे पक्ष के स्वास्थ्य और वाहन दोनों शामिल हैं। इसे बेहतर ढंग से समझने के लिए, आपको यह लेख पढ़ना चाहिए - तब आप समझ जाएंगे कि आपको OSAGO पॉलिसी की आवश्यकता क्यों है (साथ ही आपको अन्य कार बीमा पॉलिसियों की क्या आवश्यकता होगी)।

ओसागो क्या है?

Ingosstrakh के मामले में, OSAGO समीक्षाओं में अक्सर विशिष्टताएँ शामिल होती हैं, लेकिन हर व्यक्ति कल्पना भी नहीं कर सकता कि यह प्रकार क्या हैबीमा। इसलिए अब इस सवाल का जवाब देना जरूरी है कि जिस व्यक्ति के पास कार है, उसे OSAGO बीमा की बिल्कुल भी जरूरत क्यों है। तो, सबसे पहले, आपको इस तथ्य पर ध्यान देना चाहिए कि इस प्रकार का बीमा आपकी कार, आपके स्वास्थ्य या आपकी संपत्ति से संबंधित नहीं है। OSAGO का मतलब अनिवार्य तृतीय पक्ष देयता बीमा है। इसका मतलब है कि हर कार मालिक इस पॉलिसी को जारी करने के लिए बाध्य है। ज्यादातर मामलों में, बीमा स्वैच्छिक होता है, यानी प्रत्येक व्यक्ति अपने लिए यह तय करता है कि उसके जीवन में वास्तव में क्या और किस विशिष्ट राशि का बीमा किया जाए। लेकिन OSAGO के मामले में, सब कुछ अलग है, क्योंकि यह नीति अनिवार्य है। ठीक है, और दूसरी बात, यह बीमा है जो सीधे आपके नागरिक दायित्व को संदर्भित करता है, अर्थात, यह आपको कार चलाते समय आपके आस-पास होने वाली हर चीज को ध्यान में रखने के लिए बाध्य करता है। अभी तक यह स्पष्ट नहीं है? इस मामले में, यह अधिक सावधानी से और समझदारी से विश्लेषण करने योग्य है कि आपको OSAGO नीति की आवश्यकता क्यों है। Ingosstrakh, जिसकी समीक्षा आप थोड़ी देर बाद पढ़ सकते हैं, आपको सभी विवरणों को स्पष्ट रूप से समझा सकती है, लेकिन लेख बुनियादी जानकारी प्रदान करेगा।

आपको OSAGO नीति की आवश्यकता क्यों है?

जब आप Ingosstrakh कंपनी के विवरण को स्पष्ट करते हैं, तो आप OSAGO पर बहुत बार प्रतिक्रिया प्राप्त करेंगे, क्योंकि यह विशेष नीति सबसे अधिक प्रासंगिक है। लेकिन वह क्या है? इसकी विशेष रूप से आवश्यकता क्यों है? तो, सरल शब्दों में, आपको इस पॉलिसी की आवश्यकता होगी ताकि आप से प्रतिपूर्ति न करेंखुद की जेब को नुकसान जो किसी घटना में तीसरे पक्ष को होगा जिसमें आपकी गलती साबित होगी। स्वाभाविक रूप से, यह घटना एक यातायात दुर्घटना होनी चाहिए और इसमें आपका वाहन शामिल होना चाहिए। इस पॉलिसी में किस प्रकार के नुकसान को कवर किया जाता है? सबसे पहले, यह वह नुकसान है जो आपने तीसरे पक्ष की संपत्ति को दिया है। दूसरे, यह वह नुकसान है जो आपने तीसरे पक्ष के स्वास्थ्य को दिया है। तदनुसार, यह सब प्रासंगिक है यदि आप एक ड्राइवर थे और एक यातायात दुर्घटना के अपराधी बन गए। स्वाभाविक रूप से, नुकसान काफी बड़ा हो सकता है, इसलिए बहुत से लोग आश्चर्य करने लगे हैं कि इस बीमा पॉलिसी के भुगतान क्या हैं। इसी पर आगे चर्चा की जाएगी।

OSAGO नीति के तहत भुगतान

अगर आप Ingosstrakh के साथ काम कर रहे हैं, तो ज्यादातर मामलों में भुगतान पर प्रतिक्रिया सकारात्मक होगी - लोग बिना किसी प्रयास के, जल्दी और आराम से अपनी समस्याओं से निपटते हैं। लेकिन एक बात यह है कि प्रत्येक कार मालिक को OSAGO बीमा पॉलिसी लेने से पहले स्पष्ट करना चाहिए - ये उस पर भुगतान की राशि हैं। 2014 तक, भुगतान की कम दरें थीं, जिसने नीति को बेहद लाभहीन बना दिया। उदाहरण के लिए, एक पीड़ित को हुए नुकसान की भरपाई के लिए 140 हजार रूबल दिए गए थे, और कई पीड़ितों को हुए नुकसान की भरपाई के लिए केवल 160 हजार रूबल दिए गए थे। सौभाग्य से, 2014 में, OSAGO की शर्तों को संशोधित किया गया था, और बीमा कंपनियों को भुगतान की मात्रा बढ़ाने की आवश्यकता थी। और अब प्रत्येक के लिएघायल तीसरे पक्ष को 400 हजार रूसी रूबल तक का भुगतान किया जाता है। जहां तक तीसरे पक्ष के स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचाने की बात है, यहां व्यवस्था अधिक जटिल है। 2015 तक, सड़क यातायात दुर्घटना में घायल प्रतिभागी को सीधे नुकसान के मुआवजे के लिए 160 हजार रूबल, पीड़ित की मृत्यु की स्थिति में इसे प्राप्त करने के हकदार व्यक्तियों को मुआवजे के लिए 135 हजार रूबल और आयोजन के लिए 25 हजार रूबल प्रदान किए गए थे। पीड़िता का अंतिम संस्कार। 2015 में, भुगतानों को संशोधित किया गया था, और उस क्षण से पीड़ितों द्वारा सीधे प्राप्त नुकसान की भरपाई के लिए 500 हजार रूसी रूबल आवंटित किए गए हैं, लाभार्थियों को भुगतान के लिए 475 हजार रूबल आवंटित किए गए हैं, जो कि संबंधित लेख में वर्णित हैं। कानून (वे व्यक्ति जो पहले पीड़ित की मृत्यु की स्थिति में मुआवजा प्राप्त करने के हकदार समूह में कम हो गए थे), साथ ही अंतिम संस्कार के संगठन के लिए सभी समान 25 हजार रूबल। ठीक है, अब आप बीमा कंपनी द्वारा किए जाने वाले भुगतानों के बारे में जानने के लिए आवश्यक सब कुछ जानते हैं, और आप OSAGO के महत्व को भी समझते हैं। लेकिन फिर सवाल उठता है कि आपकी अपनी कार का क्या होगा। क्या OSAGO नीति यातायात दुर्घटना में प्राप्त नुकसान की भरपाई करेगी?

अपनी कार का बीमा

जब आप अपने जीवन के मोटर वाहन पहलू का बीमा करना चाहते हैं, तो इंगोस्त्रख बीमा कंपनी आपकी मदद करेगी। OSAGO पर समीक्षाएं असाधारण रूप से अच्छी हैं, इसलिए आप विशेषज्ञों पर सुरक्षित रूप से भरोसा कर सकते हैं। लेकिन केवल OSAGO ही नहीं हैएक कार नीति जिस पर आपको विचार करना चाहिए। मुद्दा यह है कि यह आपकी कार को होने वाले नुकसान को कवर नहीं करता है। OSAGO पॉलिसी के तहत, बीमा भुगतान केवल एक यातायात दुर्घटना में शामिल तीसरे पक्ष द्वारा प्राप्त किया जा सकता है। अगर आप थर्ड पार्टी नहीं हैं, यानी आपका वाहन ट्रैफिक दुर्घटना का दोषी या अपराधी पाया गया है, तो OSAGO पॉलिसी आपकी कार की मरम्मत की लागत को कवर नहीं करेगी। क्या करें? आपको कार बीमा के मुद्दों का अधिक सावधानी से अध्ययन करना चाहिए, क्योंकि अपनी गलती के कारण यातायात दुर्घटना में क्षतिग्रस्त हुई अपनी कार की मरम्मत की लागत का भुगतान करने के लिए, आपको CASCO नामक एक पूरी तरह से अलग नीति तैयार करने की आवश्यकता है। हालाँकि, यह नीति इस लेख का मुख्य विषय नहीं है, इसलिए इसके अस्तित्व का तथ्य और इसका उद्देश्य अभी आपको इसके बारे में जानने की आवश्यकता है।

इलेक्ट्रॉनिक नीति

आधुनिक तकनीक का विकास जिस प्रभावशाली गति से हो रहा है, उसे देखते हुए हाल ही में बीमा पॉलिसी प्राप्त करना बहुत आसान हो गया है। हम बात कर रहे हैं e-OSAGO यानी इलेक्ट्रॉनिक बीमा पॉलिसी की। उसी समय, जब तीसरे पक्ष के स्वास्थ्य या जीवन को नुकसान पहुंचाने के मामले में भुगतान में संशोधन किए गए थे, तो बीमा पॉलिसियों को जारी करने के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली शुरू की गई थी। अधिकांश बीमा कंपनियों के पास अब इंटरनेट पर अपने आधिकारिक पृष्ठों पर विशेष प्रणालियां हैं जो आपको बिना छोड़े कार का बीमा करने की अनुमति देती हैंघर से। स्वाभाविक रूप से, रूसी संघ में अग्रणी बीमा कंपनियों में से एक होने के नाते, Ingosstrakh बीमा कंपनी ने भी इस प्रणाली को पेश किया। ऑनलाइन जारी किए गए OSAGO के लिए समीक्षाएं भी अत्यंत सकारात्मक हैं। हालांकि, आपको ध्यान देना चाहिए कि इलेक्ट्रॉनिक पॉलिसी जारी करना संभव नहीं होगा यदि आपने पहले अपनी कार का बीमा नहीं कराया है। तथ्य यह है कि सिस्टम पीसीए में बुनियादी जानकारी प्राप्त करता है, और यदि आपने पहले कंपनी के कार्यालय में कार बीमा प्रक्रिया को पारित नहीं किया है, तो आपका डेटा डेटाबेस में नहीं होगा। यह एक छोटी सी खामी है जिसे भविष्य में ठीक करने की उम्मीद है। यदि आप पहले से बीमाकृत हैं, तो आपको केवल आवश्यक फॉर्म भरने की आवश्यकता होगी, और आपको ई-मेल द्वारा दस्तावेज प्राप्त होंगे जो आपको पहले प्राप्त "कागजी" बीमा पॉलिसी के बराबर होंगे।

सकारात्मक प्रतिक्रिया

ठीक है, यह देखने का समय है कि रूसी संघ के मोटर चालक Ingosstrakh - OSAGO समीक्षाओं के बारे में क्या कह रहे हैं। मॉस्को उन मुख्य क्षेत्रों में से एक है जहां बीमा अनुबंधों का एक प्रभावशाली हिस्सा निष्पादित किया जाता है। और यहीं से अधिकांश समीक्षाएं आती हैं, और यहीं से वे लगभग सभी सकारात्मक होती हैं। इस बीमाकर्ता से पॉलिसी लेने वाले कार उत्साही वास्तव में क्या प्रशंसा करते हैं? कंपनी "Ingosstrakh" के बारे में क्या समीक्षाएं हैं? OSAGO वह नीति है जो हर कार मालिक को चिंतित करती है, यही वजह है कि वे इसके बारे में सबसे ज्यादा लिखते हैं। और पिछले दो वर्षों में लिखी गई अपनी समीक्षाओं में बड़ी संख्या में लोगों ने पॉलिसी जारी करने की सुविधा पर ध्यान दियाइंटरनेट। प्रक्रिया त्वरित और सुविधाजनक है, सिस्टम सुचारू रूप से और बहुत स्पष्ट रूप से संचालित होता है। कोई देरी नहीं है, भुगतान किए जाने के एक दिन बाद पॉलिसी काम करना शुरू कर देती है। लोग इस कंपनी के अन्य लाभों पर भी ध्यान देते हैं, जैसे कि बीमा पॉलिसी के तहत भुगतान की गति, भुगतान की राशि, साथ ही कर्मचारियों द्वारा सेवा की गुणवत्ता। जैसा कि आप देख सकते हैं, समीक्षाएं कंपनी की गतिविधियों के सभी पहलुओं को प्रभावित करती हैं, जिसमें इलेक्ट्रॉनिक OSAGO Ingosstrakh भी शामिल है। समीक्षा, ज़ाहिर है, विशेष रूप से सकारात्मक नहीं हैं - आप नकारात्मक राय पा सकते हैं। अक्सर उन्हें क्षेत्रों के निवासियों द्वारा छोड़ दिया जाता है, लेकिन हम सुरक्षित रूप से कह सकते हैं कि कंपनी जो पूरी तरह से सभी समीक्षाओं को ध्यान में रखती है, वह इंगोस्त्राख है। OSAGO, कज़ान कार्रवाई का दृश्य है या मास्को, हमेशा एक प्राथमिकता है, इसलिए कर्मचारी राजधानी के निवासियों और छोटे शहरों और कस्बों के प्रतिनिधियों दोनों की मदद करने की कोशिश करते हैं।

नकारात्मक समीक्षा

कंपनी और उसकी गतिविधियों के बारे में नकारात्मक राय के लिए, वे विभिन्न संसाधनों पर इंटरनेट पर पाए जाते हैं। उदाहरण के लिए, जिन शहरों में इंगोस्त्राख का प्रतिनिधि कार्यालय है, उनमें से एक निज़नी नोवगोरोड है। समीक्षाएं (OSAGO और अन्य प्रकार के बीमा) भिन्न हो सकती हैं, और नोवगोरोड का कोई व्यक्ति सकारात्मक समीक्षा लिखता है, जबकि कोई अन्य नकारात्मक लिखता है। यह समझना सार्थक है कि ज्यादातर मामलों में शिकायतें किन आधारों पर लिखी जाती हैं? अधिक विस्तृत विश्लेषण के साथ, यह स्पष्ट हो जाता है कि नकारात्मक स्वर के साथ अधिकांश समीक्षाएं इस तथ्य के कारण लिखी गई हैं कि उपयोगकर्ता स्वयं पूरी तरह से समझ नहीं पाया हैदस्तावेज़ीकरण और नियम। उदाहरण के लिए, Ingosstrakh (येकातेरिनबर्ग) की शाखाओं में से एक को OSAGO पर इस कारण से नकारात्मक प्रतिक्रिया मिली कि कार मालिक समय पर कंपनी के कार्यालय में सड़क दुर्घटनाओं पर निष्कर्ष नहीं लाए। लेकिन साथ ही वे चाहते थे कि कार की मरम्मत का भुगतान CASCO द्वारा किया जाए। CASCO की तरह, Ingosstrakh की मुख्य विशेषज्ञताओं में से एक OSAGO है। ग्राहक समीक्षाएं रचनात्मक भी हो सकती हैं - उदाहरण के लिए, कार मालिकों में से एक तत्काल के रूप में बीमा अनुबंध में एक और ड्राइवर लिखना चाहता था, लेकिन कंपनी ऐसी कार्रवाई केवल एक महीने के भीतर ही कर सकती है। ऐसा लगता है कि एक छोटी प्रविष्टि, वही छोटा चेक - और बस इतना ही, लेकिन कंपनी ऐसी सेवा प्रदान नहीं कर सकती है, इसलिए ऐसा बयान नकारात्मक समीक्षा के लिए एक पूर्ण आधार है। Ingosstrakh में OSAGO भुगतान पर प्रतिक्रिया भी नकारात्मक है - लोग शिकायत करते हैं कि उनके आवेदन बहुत लंबे समय तक संसाधित होते हैं, जिससे वाहन का उपयोग करना मुश्किल हो जाता है, लेकिन यह अक्सर कंपनी के स्थान पर निर्भर करता है। लेकिन यह ध्यान देने योग्य है कि कंपनी के प्रतिनिधियों द्वारा सभी समीक्षाओं की समीक्षा की जाती है, और प्रत्येक उपयोगकर्ता को एक विस्तृत प्रतिक्रिया प्राप्त होती है जो समस्या के सभी विवरणों को स्पष्ट करती है।

निष्कर्ष

इस सारी जानकारी से क्या निष्कर्ष निकाला जा सकता है? इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस शाखा में आवेदन करते हैं - चाहे वह मॉस्को में हो या इंगोस्त्राख-वोरोनिश में, समीक्षाएँ (OSAGO पहली बार में इस से संबंधित हैं) आपको बताएगी कि सेवा समान उच्च स्तर पर प्रदान की जाती है। स्वाभाविक रूप से, ऐसे लोग भी हैं जो असंतुष्ट हैं, लेकिन यदि आप ओएसएजीओ पर दूसरों की समीक्षाओं को देखते हैंबीमा कंपनियों, आप समझेंगे कि नकारात्मक हमेशा रहा है और हमेशा रहेगा।