संपर्क रहित Sberbank कार्ड का उपयोग कैसे करें: निर्देश

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

2016 से बैंक कार्ड का रूसी बाजार ग्राहकों को दुकानों में खरीदारी करने के अवसर से और भी तेजी से खुश करता है। यह कॉन्टैक्टलेस टेक्नोलॉजी - पेपास और पेवेव की मदद से संभव हुआ। PJSC "Sberbank" रूस में नए क्रेडिट और डेबिट कार्ड के निर्माण में प्रौद्योगिकी का उपयोग करने वाले पहले लोगों में से एक था। जिन लोगों ने पहले पिन कोड का उपयोग करके खरीदारी के लिए भुगतान किया था, उन्होंने सीखना शुरू कर दिया कि संपर्क रहित Sberbank कार्ड का उपयोग कैसे करें।

संपर्क रहित भुगतान तकनीक क्या है?

पहले, PayPass और PayWave वाले प्लास्टिक कार्ड के आने से पहले, बैंकिंग उत्पादों के मालिकों ने खरीदारी करने के लिए एक पिन कोड डायल किया था। भुगतान प्रक्रिया में 45 सेकंड से 1.5 मिनट तक का समय लगा।

ग्राहकों के लिए संपर्क रहित भुगतान तकनीक की शुरुआत के साथखरीदारी के लिए 5 सेकंड से अधिक समय में भुगतान करना संभव हो गया।

संपर्क रहित भुगतान तकनीक एक पीओएस-टर्मिनल पर बैंक कार्ड के पिन कोड को दर्ज किए बिना डेबिट लेनदेन करने की एक प्रक्रिया है जब 1000 रूबल तक की राशि में खरीदारी के लिए भुगतान किया जाता है। राशि की सीमा को संयोग से नहीं चुना गया था: सुविधा के बावजूद, यह चोरी के मामले में ग्राहक के धन की रक्षा करता है।

1000 से अधिक रूबल की खरीद सामान्य तरीके से की जाती है - ग्राहक कोड दर्ज करने के बाद। बिना पिन डाले एटीएम में संपर्क रहित Sberbank कार्ड का उपयोग कैसे करें, और स्टोर में खरीदारी के लिए भुगतान करें, ग्राहक केवल सीमा के भीतर ही सक्षम होगा।

मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे कार्ड में संपर्क रहित तकनीक है?

कार्ड जिनका उपयोग पिन दर्ज किए बिना भुगतान करने के लिए किया जा सकता है, "तरंगों" (वाई-फाई कनेक्शन के साथ) की छवि के साथ एक आइकन की उपस्थिति से भुगतान के सामान्य साधनों से भिन्न होते हैं। यह प्लास्टिक के सामने की तरफ, अक्सर कार्ड के दाहिने कोने में स्थित होता है।

अगर कार्ड में यह आइकॉन है, तो इसका मतलब है कि यह कॉन्टैक्टलेस है। 2017 के बाद से, सभी Sberbank कार्ड, तत्काल और सामाजिक को छोड़कर, संपर्क रहित भुगतान तकनीक से लैस हैं। कार्ड वाले ग्राहक, जो पहले पिन दर्ज किए बिना खरीदारी के लिए भुगतान करने में असमर्थ थे, उन्हें एक निर्धारित पुन: जारी करने के बाद सामने की ओर एक संपर्क रहित भुगतान आइकन के साथ नए क्रेडिट कार्ड प्राप्त हुए।

ऐसे कार्डों की विशेषता यह है कि भुगतान तकनीक अपने आप सक्रिय हो जाती है। भुगतान साधन के स्वामी को इसके लिए कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं हैपिन कोड डाले बिना खरीदारी के लिए कार्ड का उपयोग करें।

कार्ड को कॉन्टैक्टलेस कैसे बनाएं?

यदि कोई ग्राहक संपर्क रहित Sberbank बैंक कार्ड का उपयोग करना जानता है, लेकिन उसका क्रेडिट कार्ड इसकी अनुमति नहीं देता है, तो वह एक नया ऑर्डर कर सकता है या फिर से जारी कर सकता है।

नए या फिर से जारी किए गए कार्ड का उत्पादन समय 1 से 14 दिनों तक है। नए कार्ड पर, फिर से जारी होने की स्थिति में, भुगतान के पिछले साधनों पर जो कुछ भी था, उसे इंगित किया जाएगा, जिसमें सामने की तरफ एक विशेष आइकन भी शामिल है। जल्दी फिर से जारी करने के मामले में, आपको 150 रूबल का कमीशन देना होगा। बैंक कार्ड नंबर (सामने की तरफ 16 या 15 अंक) बदल जाएगा।

मैं कॉन्टैक्टलेस कार्ड से कहां भुगतान कर सकता हूं?

भुगतान के ऐसे साधनों के मालिकों के अनुसार, कई दुकानों में 100% पर कार्ड तकनीक का उपयोग करने में असमर्थता, एक नुकसान है। हम केवल संपर्क रहित भुगतान के बारे में बात कर रहे हैं, अर्थात 1000 रूबल तक की राशि में पिन दर्ज किए बिना। कोड दर्ज करके खरीदारी किसी भी पीओएस-टर्मिनल पर की जा सकती है, तकनीकी सहायता की परवाह किए बिना।

यह मूल्यांकन करने के लिए कि क्या पिन दर्ज किए बिना खरीदारी के लिए भुगतान करना संभव है, ग्राहक को यह करना होगा:

• इस सुविधा को कैशियर से जांचें। वे स्टोर में संपर्क रहित भुगतान की संभावना के बारे में जानने वाले पहले व्यक्ति हैं। कैशियर हमेशा क्रेडिट कार्ड से सही तरीके से भुगतान करने और संभावित त्रुटियों को इंगित करने में आपकी सहायता करेंगे।
• देखें कि क्या कैश रजिस्टर के बगल में रेडियो तरंग आइकन है, जो संपर्क रहित भुगतान तकनीक का संकेत देता है। कभी-कभी इसके बजायतकनीकी नाम इंगित किए गए हैं - पेपास और पेवेव।
• भुगतान करते समय, टर्मिनल पर "कार्ड प्रस्तुत करें या डालें" + प्रौद्योगिकी आइकन शिलालेख देखें।

पिन कोड डाले बिना किन मामलों में भुगतान करना असंभव है?

संपर्क रहित भुगतान के साथ Sberbank कार्ड का उपयोग करने का तरीका जानने के बाद, ग्राहक हमेशा इसका उपयोग नहीं कर सकते। इसका एक कारण भुगतान राशि का अधिक होना है।

यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि पिन कोड दर्ज किए बिना भुगतान केवल 1000 रूबल या उससे कम की राशि में संभव है। ग्राहक कोड दर्ज करके सीमा से अधिक खरीदारी का भुगतान पहले की तरह किया जाता है। इस मामले में, क्लाइंट को टर्मिनल में कार्ड डालने की आवश्यकता नहीं है। वह इसे डिवाइस के सामने झुका सकता है और फिर पिन दर्ज कर सकता है।

पुराने पीओएस-टर्मिनलों पर तकनीक का इस्तेमाल संभव नहीं होगा। वे छोटी दुकानों या निजी दुकानों में स्थित हैं।

पेपास और पेवेव प्रौद्योगिकियों की शुरुआत के बाद, अधिकांश बड़े स्टोर और नेटवर्क ने बड़े पैमाने पर नए भुगतान उपकरण खरीदना शुरू कर दिया। यह बैंक कार्ड के आधुनिक उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करता है और माल के भुगतान की प्रक्रिया को गति देता है। खरीद के लिए भुगतान करने की प्रक्रिया को केवल 5 सेकंड तक कम कर दिया गया था। इसके अलावा, ऐसे टर्मिनलों पर ग्राहक संपर्क रहित तकनीक का उपयोग करके मोबाइल फोन का उपयोग करके भी भुगतान कर सकते हैं।

संपर्क रहित Sberbank कार्ड का उपयोग कैसे करें: निर्देश

बिना पिन डाले भुगतान करने के लिए किसी विशेष ज्ञान और कौशल की आवश्यकता नहीं है, और ऑपरेशन में 5 सेकंड से अधिक समय नहीं लगता है। ग्राहक को कार्ड को वॉलेट से बाहर निकालने की आवश्यकता नहीं है याक्रेडिट कार्ड: तकनीक आपको कम दूरी पर भी डेबिट लेनदेन करने की अनुमति देती है।

स्टोर में संपर्क रहित Sberbank कार्ड का उपयोग कैसे करें:

1. टर्मिनल स्क्रीन "शो या इन्सर्ट कार्ड" का संकेत मिलने तक प्रतीक्षा करें।
2. किसी एक पक्ष के भुगतान साधन को हल्के से स्पर्श करें या पीओएस टर्मिनल के करीब लाएं।
3. सिग्नल बजने तक या कैशियर के डिवाइस से चेक बाहर आने तक प्रतीक्षा करें।

भुगतान विफल होने पर मुझे क्या करना चाहिए?

यहां तक कि जिन ग्राहकों ने संपर्क रहित तकनीक के साथ Sberbank कार्ड का उपयोग करना सीख लिया है, वे कभी-कभी क्रेडिट कार्ड प्रस्तुत करते समय भुगतान करने में विफल हो जाते हैं।

इसका कारण हो सकता है:

• कार्ड फेल होना। यदि समस्या बार-बार दोहराई जाती है, तो संपर्क केंद्र, Sberbank Online या Sberbank कार्यालयों में से किसी एक के माध्यम से पुनः जारी करने की अनुशंसा की जाती है;
• प्रौद्योगिकी का दुरुपयोग। टर्मिनल से बहुत अधिक दूरी या एक तंग मामला भुगतान में हस्तक्षेप कर सकता है;
• टर्मिनल विफलता। सभी नए उपकरण ठीक से काम नहीं करते हैं। कभी-कभी, पिन कोड दर्ज किए बिना संभावित भुगतान के बाहरी संकेतों के साथ, खरीदार को कठिनाइयों का अनुभव हो सकता है;
• बैंक के साथ संचार की कमी। पिन दर्ज करने सहित कैशलेस भुगतान की किसी भी संभावना को छोड़कर, ये अस्थायी कठिनाइयाँ हैं।

बिना Sberbank कार्ड के स्मार्टफोन से भुगतान करें

सबसे उन्नत मालिकों ने न केवल बिना पिन डाले भुगतान करना सीखा-स्टोर में कोड, लेकिन इसके लिए स्मार्टफोन की क्षमताओं का भी उपयोग करें। आप निम्न एप्लिकेशन का उपयोग किए बिना कार्ड का उपयोग किए बिना भुगतान कर सकते हैं: सैमसंग पे, ऐप्पल पे या एंड्रॉइड पे। उन्हें मुफ्त में डाउनलोड और इंस्टॉल किया जा सकता है।

एप्लिकेशन का उपयोग करने से पहले, ग्राहक को एक कार्ड जोड़ना होगा। यह सभी डेटा को सिस्टम में दर्ज करके या केवल भुगतान साधन की एक तस्वीर लेकर किया जा सकता है।

अपने फ़ोन से संपर्क रहित Sberbank कार्ड का उपयोग कैसे करें:

• एप्लिकेशन में लॉग इन करें।
• बैंक कार्ड चुनें।
• फोन को पेमेंट टर्मिनल पर लाएं।
• खरीदारी के भुगतान की प्रतीक्षा करें।

यदि आप Apple Pay का उपयोग कर रहे हैं, तो भुगतान प्रक्रिया के दौरान आपको Touch ID अवश्य रखना चाहिए। अन्य अनुप्रयोगों को इसकी आवश्यकता नहीं है।

इस पद्धति का नुकसान यह है कि वितरण नेटवर्क के सभी कर्मचारी बिना कार्ड के ही Sberbank संपर्क रहित कार्ड का उपयोग करना नहीं जानते हैं। इसलिए, कुछ कैशियर इस भुगतान पद्धति से हैरान हैं, इसके लागू होने के 2 साल बाद भी। लेकिन उनके पास यह अधिकार नहीं है कि यदि उनका टर्मिनल इस फ़ंक्शन का समर्थन करता है तो ग्राहकों को स्मार्टफोन का उपयोग करके खरीदारी के लिए भुगतान करने से मना कर सकता है।

क्या बिना पिन कोड वाले कार्ड से भुगतान करना सुरक्षित है? मालिकों के लिए युक्तियाँ

संपर्क रहित तकनीक के उपयोग से समय काफी कम हो जाता है, लेकिन ग्राहकों के लिए अतिरिक्त जोखिम भी होता है।

सबसे पहले, प्रौद्योगिकी के आगमन ने स्कैमर्स की ओर से सक्रिय कार्रवाई की है। ऐसे कार्ड के चोर आसानी से छोटा बना सकते हैंएक गोपनीय कोड की तलाश में समय बर्बाद किए बिना खरीदारी।

दूसरा, ऐसे उपकरण हैं जो आपको ग्राहक खातों से धन चोरी करने की अनुमति देते हैं। संपर्क रहित तकनीक कमजोर रूप से सुरक्षित है, जो हमलावरों को मालिकों के खातों तक पहुंच प्रदान करती है। वे इस तरह के क्रेडिट कार्ड के साथ ग्राहकों से संपर्क करते समय डेटा पढ़ने और धन की चोरी करने के लिए विशेष कार्यक्रमों का उपयोग करके इसका लाभ उठाते हैं।

तीसरा, संपर्क रहित भुगतान के साथ, कई ग्राहकों ने बार-बार टर्मिनल फ्रीज होने की स्थिति में धन के बार-बार डेबिट होने की शिकायत की है। अधिक भुगतान से बचने के लिए, आपको भुगतान संकेत या चेक जारी होने की प्रतीक्षा किए बिना कार्ड को निकालने की आवश्यकता नहीं है।

अपने आप को धोखेबाजों से बचाने के लिए संपर्क रहित Sberbank कार्ड का उपयोग कैसे करें:

1. अपने बटुए में भुगतान के साधन न रखें।
2. कार्ड को बाहर जेब में रखकर अपरिचित नागरिकों से संपर्क न करें।
3. एटीएम से खो जाने, चोरी हो जाने या "निगल" जाने पर इसे तुरंत ब्लॉक कर दें।