क्रेडिट प्लस: उधारकर्ताओं की समीक्षा। क्रेडिट प्लस

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

कुछ ही मिनटों में जारी किया गया ऋण एक उपयोगी सेवा है। इसका उपयोग बहुत से लोग करते हैं जो खुद को एक कठिन वित्तीय स्थिति में पाते हैं। यह सेवा बड़ी संख्या में कानूनी संस्थाओं, इंटरनेट सेवाओं द्वारा प्रदान की जाती है। उनमें से एक क्रेडिटप्लस है। यह सर्विस वर्ल्ड वाइड वेब पर करीब 2 साल से काम कर रही है। अस्तित्व की अवधि इतनी लंबी नहीं है, लेकिन इस दौरान आवेदन करने वाले लोगों को बहुत सारे ऋण प्रदान किए गए हैं, क्रेडिटप्लस के बारे में बड़ी मात्रा में अच्छी समीक्षा जमा हुई है, और एक सकारात्मक प्रतिष्ठा बनी है।

गतिविधि की वैधता

क्रेडिटप्लस में जो लोग जल्द से जल्द लोन लेना चाहते हैं वे बिना किसी डर के आवेदन कर सकते हैं। यह इंटरनेट सेवा माइक्रोफाइनेंस कंपनी इकोफाइनेंस की है। यह रूस के कानून के अनुसार अपनी गतिविधियों का संचालन करता है। 2015 में, कंपनी को माइक्रोफाइनेंस संगठनों के रजिस्टर में शामिल किया गया था और इसके लिए काम करने की अनुमति देने वाले सभी आवश्यक दस्तावेज प्राप्त किए थेऋण बाजार।

इंटरनेट सेवा विश्वसनीय है। क्रेडिटप्लस, कर्मचारियों के अनुसार, उधारकर्ताओं के अधिकारों, गोपनीयता के पालन की गारंटी देता है। साइट पर दर्ज सभी जानकारी सुरक्षित है। माइक्रोफाइनेंस संगठन नोट करता है कि उधारकर्ताओं का व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं किया जाता है।

आवेदन भेजने और पैसे प्राप्त करने में आसान

ऋण प्राप्त करने के लिए, नए ग्राहकों को माइक्रोफाइनेंस संगठन की वेबसाइट पर एक छोटी प्रश्नावली भरनी होगी। इसमें क्रेडिटप्लस इंटरनेट सेवा में 4 खंड शामिल हैं:

• संपर्क (फोन नंबर, ईमेल पता);
• पासपोर्ट विवरण;
• अतिरिक्त जानकारी;
• दर्ज की गई जानकारी की पुष्टि।

उन मामलों के लिए जब आवेदन भरने और भेजने में कठिनाई होती है, क्रेडिटप्लस ने एक रास्ता प्रदान किया है। उस पृष्ठ पर जहां प्रश्नावली स्थित है, आप बस अपना व्यक्तिगत फोन नंबर छोड़ सकते हैं। क्रेडिटप्लस से, कर्मचारी हमेशा ग्राहकों को वापस बुलाते हैं और पंजीकरण में मदद करते हैं।

आवेदन स्वीकार किए जाते हैं और चौबीसों घंटे समीक्षा की जाती है। ग्राहक अंतिम निर्णय के बारे में लगभग तुरंत जान जाएंगे। इनकार के मामले में, इंटरनेट सेवा के उपयोगकर्ताओं को कुछ महीनों में आवेदन को फिर से भेजने की संभावना के बारे में सूचित किया जाता है। सकारात्मक निर्णय के साथ, ग्राहकों को तुरंत प्लास्टिक कार्ड, बैंक खातों में पैसा भेजा जाता है। संपर्क और लीडर सिस्टम के माध्यम से नकद प्राप्त करना भी संभव है।

व्यक्तिगत खाते का अवलोकन

इंटरनेट सेवा के सभी ग्राहकों के पासव्यक्तिगत क्षेत्र। यह तब बनाया जाता है जब आप पहली बार किसी माइक्रोफाइनेंस संगठन में आवेदन करते हैं। व्यक्तिगत खाता सुविधाजनक और कार्यात्मक है। यह सक्रिय ऋण, अर्जित बोनस की राशि प्रदर्शित करता है। व्यक्तिगत खाता भी ग्राहकों को उनके लिए सबसे दिलचस्प और आवश्यक सेवाओं का स्वतंत्र रूप से उपयोग करने की अनुमति देता है:

• उधार ली गई धनराशि के उपयोग की अवधि बढ़ाएँ;
• नए ऋण के लिए आवेदन करें;
• समय पर ऋण चुकौती के लिए बोनस का नकद में अनुवाद करें;
• मित्रों को माइक्रोफाइनेंस संगठन की वेबसाइट पर आमंत्रित करें और इसके लिए अतिरिक्त बोनस प्राप्त करें।

क्रेडिटप्लस व्यक्तिगत खाते में प्रवेश, उधारकर्ताओं के अनुसार, लॉगिन और पासवर्ड निर्दिष्ट करने के बाद किया जाता है। लॉगिन मोबाइल फोन नंबर है, और पासवर्ड पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट संख्याओं का संयोजन है। उन मामलों के लिए जब आपके व्यक्तिगत खाते तक पहुंच खो जाती है, एक पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया प्रदान की जाती है। ग्राहकों को केवल एक मोबाइल फोन नंबर प्रदान करने के लिए कहा जाता है। इसमें एक अस्थायी पासवर्ड भेजा जाता है, जिससे आप अपना व्यक्तिगत खाता दर्ज कर सकते हैं।

किराया और ब्याज दर की जानकारी

माइक्रोफाइनेंस संगठन ने अपने ग्राहकों को कई समूहों में बांटा है। उनमें से प्रत्येक के लिए, क्रेडिटप्लस के बारे में समीक्षाओं के आधार पर, अलग-अलग शर्तें हैं:

1. सभी नए ग्राहकों को "नवागंतुक" का दर्जा दिया जाता है। ऐसे व्यक्तियों के लिए, अधिकतम संभव ऋण राशि 15 हजार रूबल है।
2. इंटरनेट सेवा में 2 से 4 ऋण जारी करने वाले ग्राहकों के लिए "विशेषज्ञ" की स्थिति उपलब्ध है। यह 20 हजार रूबल तक उधार लेना संभव बनाता है।
3. 5 से 10 तक ऋण जारी करने वाले व्यक्ति "साझेदार" बन जाते हैं। उन्हें 30 हजार रूबल तक की राशि में धन प्रदान किया जाता है।
4. 10 से अधिक ऋण जारी करने और सफलतापूर्वक चुकाने वाले ग्राहकों को वीआईपी दर्जा दिया जाता है। ऐसे लोगों के पास 30 हजार रूबल तक की राशि भी होती है।

क्रेडिटप्लस के बारे में समीक्षा यह भी दर्शाती है कि साइट उपयोगकर्ताओं को कई विकल्प प्रदान करती है। उनमें से पहला 15 दिनों तक की अवधि के लिए ऋण अवधि का विस्तार है। यह सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। दूसरी संभावना एसएमएस संदेशों के माध्यम से ऋण के लिए आवेदन करना है। क्लाइंट के केवल 3 समूह इसका उपयोग कर सकते हैं - "विशेषज्ञ", "पार्टनर" और वीआईपी।

एक माइक्रोफाइनेंस संगठन में 30 दिनों तक के लिए ऋण जारी किए जाते हैं। ब्याज दर कई शर्तों के अधीन निर्धारित की जाती है। आवेदनों की संख्या, राशि, चयनित ऋण अवधि को ध्यान में रखा जाता है। उदाहरण के लिए, प्रारंभिक अपील के दौरान, ग्राहक 5 से 15 दिनों की अवधि के लिए 1 हजार से 9.5 हजार तक उधार लेने जा रहा है। ऐसी शर्तों के तहत, दर 784, 750% प्रति वर्ष होगी। पुन: आवेदन करने और समान शर्तों पर ऋण के लिए आवेदन करने की स्थिति में, दर घटकर 730% प्रति वर्ष हो जाएगी।

बोनस का उपार्जन

क्रेडिटप्लस के ऋण ग्राहकों के लिए फायदेमंद हैं, क्योंकि इंटरनेट सेवा में एक बोनस कार्यक्रम है। इसका सार ऋण की मूल राशि के 10% तक की राशि में व्यक्तिगत खाते में बोनस का संचय है। उन्हें प्राप्त करने के लिए, एक शर्त आवश्यक है - उधार ली गई धनराशि की समय पर वापसी।

ऋण समय पर चुकाने पर बोनस स्वचालित रूप से ग्राहक के खाते में जमा हो जाता है। अर्जित रूबल की अनुमति हैइस तरह प्रयोग करें:

• नकद प्राप्त करने के लिए प्लास्टिक कार्ड, बैंक खाते या भुगतान प्रणालियों के माध्यम से निकासी;
• अगले कर्ज पर खर्च करें।

समर्थन

ग्राहकों को उनके प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करने के लिए, क्रेडिट प्लस ने एक सहायता सेवा बनाई है। उससे संपर्क करने के लिए एक हॉटलाइन है। रूस के सभी क्षेत्रों से कॉल निःशुल्क हैं। सहायता सेवा योग्य विशेषज्ञों को नियुक्त करती है। वे किसी भी मुद्दे पर सलाह दे सकते हैं और उभरती समस्याओं को सुलझाने में मदद कर सकते हैं। हेल्पडेस्क का फायदा कार्यसूची में है। विशेषज्ञ दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन कॉल पर हैं। ऐसा शेड्यूल ग्राहकों को बहुत जल्दी उत्तर और परामर्श प्राप्त करने की अनुमति देता है।

अगर फोन से कॉल करना संभव न हो तो फीडबैक फॉर्म के जरिए आप अपना सवाल भेज सकते हैं। इसमें 2 फ़ील्ड हैं: पहले फ़ील्ड में, क्लाइंट उस समस्या का वर्णन करता है जो हुई है, और दूसरे फ़ील्ड में, वह ईमेल पता इंगित करता है। यह उसके लिए है कि उत्तर बाद में आता है।

सकारात्मक प्रतिक्रिया

क्रेडिटप्लस सेवा के बारे में ग्राहकों का एक हिस्सा अच्छी राय रखता है, क्योंकि इंटरनेट के माध्यम से संचालित होने वाले एक माइक्रोफाइनेंस संगठन के कुछ फायदे हैं। सबसे पहले, साइट पर जितनी जल्दी हो सके ऋण जारी किए जाते हैं। उपयोगकर्ताओं को केवल एक प्रश्नावली भरने की आवश्यकता होती है, जो इसमें अपने बारे में विश्वसनीय जानकारी, उपलब्ध कार्य का संकेत देती है। आय प्रमाण पत्र, गारंटर, संपार्श्विक की आवश्यकता नहीं है।

वो-दूसरे, रूस का कोई भी नागरिक क्रेडिट प्लस पर आवेदन कर सकता है। निवास का क्षेत्र कई कारणों से कोई भूमिका नहीं निभाता है:

1. कंपनी हमारे देश के किसी विशेष विषय में काम नहीं करती है। एमएफआई का कोई कार्यालय नहीं है। सभी आवेदन क्रेडिटप्लस वेबसाइट और फोन द्वारा स्वीकार किए जाते हैं।
2. धन प्राप्ति के उपाय सभी लोगों के लिए उपलब्ध हैं। भुगतान प्रणालियाँ देश के सभी शहरों में काम करती हैं, और लगभग हर व्यक्ति के पास प्लास्टिक कार्ड हैं।

तीसरा, क्रेडिटप्लस एक सुविधाजनक और उपयोगी सेवा प्रदान करता है - ऑटो-नवीनीकरण। अक्सर, ग्राहक यह भूल जाते हैं कि उन्हें ऋण चुकाने की आवश्यकता है। जब उन्हें वापसी की तारीख याद आती है, तो उन्हें पता चलता है कि वे अतिदेय हैं। क्रेडिटप्लस में, ऐसी स्थितियों में, क्रेडिट इतिहास खराब नहीं होता है। ऋण स्वचालित रूप से 10 दिनों के लिए बढ़ा दिया जाता है। इस सेवा का भुगतान किया जाता है। नवीनीकरण की लागत ऋण निकाय का 20% है।

एक सूक्ष्म वित्त संस्थान की आलोचना

ग्राहक कई कारणों से क्रेडिटप्लस के बारे में नकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ते हैं। उनमें से एक आयु सीमा से संबंधित है। केवल 22 वर्ष से अधिक आयु के व्यक्तियों को ही ऋण जारी किया जा सकता है। नकारात्मक समीक्षाओं के प्रकट होने का एक अन्य कारण यह है कि कुछ ग्राहकों को आवेदन के अनुमोदन के बाद धन प्राप्त नहीं होता है। ऐसे मामलों में, माइक्रोफाइनेंस संगठन लोगों से सहायता सेवा से संपर्क करने के लिए कहता है।

उपयोगकर्ता इस तथ्य के कारण भी नकारात्मक समीक्षा छोड़ते हैं कि कंपनी, उनकी राय में, बोनस (कैशबैक) की गणना में धोखा देती है। दरअसल, ऐसा नहीं है। बोनस हमेशा समय पर दिए जाते हैंकर्ज का भुगतान। वे केवल तभी गायब हो सकते हैं जब साइट तकनीकी समस्याओं का सामना कर रही हो।

क्रेडिटप्लस के बारे में देनदारों की समीक्षा

समय पर ऋण का भुगतान नहीं करने वाले ग्राहक अलग-अलग समीक्षा छोड़ते हैं। कुछ लोग गवाही देते हैं कि माइक्रोफाइनेंस संगठन के विशेषज्ञ देरी के बारे में ज्यादा चिंता नहीं करते हैं - वे सप्ताह में एक बार प्रश्नावली में इंगित फोन नंबर पर कॉल करते हैं या अपने व्यक्तिगत ई-मेल पर एक पत्र भेजते हैं।

पूरी तरह से विपरीत समीक्षाएं भी हैं। उनमें, देनदार इंगित करते हैं कि कंपनी के कर्मचारी अस्वीकार्य व्यवहार करते हैं। वे लगातार मुकदमा चलाने की धमकियों के साथ फोन करते हैं, सोशल नेटवर्क पर दोस्तों को लिखना शुरू करते हैं, और क्रेडिटप्लस से प्राप्त ऋण को कलेक्टरों को हस्तांतरित करने की धमकी देते हैं। विशेषज्ञ भी किस्त की योजना से इनकार करते हैं और ब्याज फ्रीज करते हैं।

निष्कर्ष में, यह ध्यान देने योग्य है कि क्रेडिटप्लस इंटरनेट सेवा में अनुमोदन दर काफी अधिक है। एमएफआई लोगों की मदद करना चाहता है, किसी भी उद्देश्य के लिए धन प्रदान करता है (संकट की समस्याओं को हल करने, खरीदारी, यात्रा, मनोरंजन के लिए)। लेकिन कुछ मामलों में क्लाइंट रिजेक्ट हो जाते हैं। नकारात्मक निर्णय का कारण बहुत खराब क्रेडिट इतिहास की उपस्थिति, प्रश्नावली में अपने बारे में गलत जानकारी का संकेत, ऋण चुकाने के लिए सकारात्मक प्रेरणा की कमी हो सकती है।