संदेश "आपका कार्ड रूसी संघ के सेंट्रल बैंक द्वारा अवरुद्ध है": समस्या के संभावित कारण और समाधान

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

लेख में, हम इस बात पर विचार करेंगे कि "आपका कार्ड रूसी संघ के सेंट्रल बैंक द्वारा अवरुद्ध है। " का अर्थ है

घोटालों का अस्तित्व प्राचीन काल से है, वे व्यापार करेंगे और अपनी गतिविधियों को हमेशा के लिए संचालित करेंगे। बैंक कार्ड के आगमन के बाद से, इस क्षेत्र में मोबाइल तलाक की असंख्य योजनाएं सामने आई हैं। हाल ही में, बैंक ग्राहकों को अक्सर एक कथित बैंक से विभिन्न संदेश प्राप्त होते हैं जिसमें जानकारी होती है कि एक कार्ड अवरुद्ध कर दिया गया है। जब आपको एक एसएमएस संदेश प्राप्त होता है: "आपका कार्ड रूसी संघ के सेंट्रल बैंक द्वारा अवरुद्ध है", मुख्य नियम शांत रहना है। आपको घबराने और जल्दबाजी में कदम उठाने से बचना चाहिए - इससे विनाशकारी परिणाम हो सकते हैं।

धोखाधड़ी योजनाएं

धोखाधड़ी की स्थिति अपने आप में काफी सरल योजना है। धोखेबाजपहले वे एक एसएमएस भेजते हैं: “आपका कार्ड रूसी संघ के सेंट्रल बैंक द्वारा अवरुद्ध है। जानकारी के लिए 8-800-XXX-XX-XX पर कॉल करें।"

एसएमएस की सामग्री में: "आपका बैंक कार्ड रूसी संघ के सेंट्रल बैंक द्वारा अवरुद्ध है" अन्य शर्तों का उपयोग बैंक खाते के साथ समस्याओं का संकेत देने के लिए किया जा सकता है: खाता गिरफ्तारी, अवरुद्ध करना, अनुबंध रद्द करना, फ्रीज करना, कार्ड को सुरक्षा विभाग द्वारा गलती से फ्रीज कर दिया गया था।

सबसे पहले, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि केवल इसके धारक, इसे जारी करने वाले बैंक के साथ-साथ न्यायिक अधिकारियों को कार्ड को ब्लॉक करने का अधिकार है। रूसी संघ के सेंट्रल बैंक के पास ग्राहक के गोपनीय डेटा तक पहुंच नहीं है, इसके अलावा, देश का मुख्य वित्तीय संस्थान किसी भी तरह से व्यक्तियों के साथ बातचीत नहीं करता है।

ग्राहक की अत्यधिक भावुकता

तब धोखेबाज यह शर्त लगा रहे हैं कि बैंक का ग्राहक अत्यधिक भावुकता दिखाएगा, क्योंकि ऐसे मामलों में, यदि आपको एक एसएमएस प्राप्त होता है: "आपका कार्ड रूसी संघ के सेंट्रल बैंक द्वारा अवरुद्ध है", किसी की तार्किक सोच व्यक्ति बंद होने लगता है। एक लापरवाह ग्राहक बताए गए नंबर पर डायल करके बैंक से संपर्क करने की कोशिश करता है, जिस पर एक सुखद आवाज वाली लड़की जवाब देती है और खुद को बैंक कर्मचारी के रूप में पेश करती है।

उसके बाद, स्कैमर कार्ड को अनलॉक करने में अपनी मदद की पेशकश करता है, लेकिन नोट करता है कि इसके लिए प्लास्टिक के विवरण की आवश्यकता होगी - इसकी संख्या, वैधता अवधि, उस पर इंगित मालिक का नाम, CVC2 / CVV2 कोड। आपको निर्दिष्ट डेटा को लंबे समय तक देखने की ज़रूरत नहीं है - कार्ड, एक नियम के रूप में, हाथ में है, और सभी आवश्यक डेटा उस पर इंगित किया गया है।

कुछ सेकंड के बाद, एक आदमी पकड़ा गयाट्रैप को एक निश्चित राशि डेबिट करने के बारे में उसके नंबर पर एक संदेश प्राप्त होता है। एक डमी बैंक कर्मचारी ग्राहक को सूचित करता है कि वह एक सत्यापन लेनदेन करने का प्रयास कर रहा है, जिसके परिणामस्वरूप कार्ड से पैसा डेबिट नहीं किया जाएगा। यह प्रक्रिया पूरी तरह से कार्ड की पहचान के लिए की जाती है। कार्रवाई को पूरा करने के लिए, व्यक्ति को प्रतिष्ठित पासवर्ड प्रदान करना होगा, जो एक संक्षिप्त संदेश के रूप में मोबाइल फोन पर भेजा जाएगा।

निकासी

आमतौर पर, धोखेबाज व्यक्ति आवश्यक पासवर्ड का नाम देता है, और फिर खाते से धनराशि डेबिट कर दी जाती है। तब क्लाइंट हैंडसेट में केवल बीप सुनता है, और निर्दिष्ट नंबर पर वापस कॉल करने का प्रयास विफल हो जाता है। केवल इसी क्षण एक व्यक्ति को यह एहसास होने लगता है कि वह अभी-अभी धोखेबाजों के झांसे में आया है।

मामले में जब ग्राहक धोखेबाज को कार्ड के सभी विवरण बताने का प्रबंधन करता है, लेकिन धोखेबाज को एसएमएस में प्राप्त पासवर्ड नहीं बताता है, तो उसे बातचीत के तुरंत बाद बैंक से संपर्क करने और बैंक से संपर्क करने की जोरदार सिफारिश की जाती है। कार्ड, चूंकि आप 3D-सिक्योर तकनीक को दरकिनार करते हुए इसमें से पैसे बट्टे खाते में डाल सकते हैं।

धोखाधड़ी गतिविधियों का पता लगाने के तरीके

जब आपको एक एसएमएस प्राप्त होता है: "आपका कार्ड रूसी संघ के सेंट्रल बैंक द्वारा अवरुद्ध है", सबसे पहले, इस तथ्य पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है कि जिस नंबर से संदेश प्राप्त हुआ था, वह नहीं है कार्ड जारी करने वाले बैंकिंग संस्थान से संबंध। यदि किसी व्यक्ति के पास एसएमएस बैंकिंग जुड़ा हुआ है, तो बैंक के सभी संदेश एक ही नंबर से आएंगे, आमतौर पर एक छोटा। उदाहरण के लिए, Sberbank की आधिकारिक संख्या 900 है।

हालांकि, यह भी एक संकेतक नहीं है, क्योंकि स्कैमर्स हाल ही में काफी दूर चले गए हैं और वर्चुअल पीबीएक्स का उपयोग करके बैंकों के फर्जी फोन नंबर बनाने में सक्षम हैं। इसलिए, संदेश: "आपका वीज़ा कार्ड रूसी संघ के सेंट्रल बैंक द्वारा अवरुद्ध है" बैंक नंबरों से भी आ सकता है।

किन मामलों में कार्ड को ब्लॉक किया जा सकता है?

यह ध्यान देने योग्य है कि हाल ही में बैंक अपने ग्राहकों को बिल्कुल भी सूचित नहीं करते हैं कि उनका कार्ड वास्तव में अवरुद्ध है। सही ढंग से, क्रेडिट संस्थान निम्नलिखित मामलों में ब्लॉक करते हैं:

1. अदालत के फैसले के आधार पर जमानतदारों द्वारा खाते को फ्रीज और बंद कर दिया गया था।
2. प्लास्टिक कार्ड की समय सीमा समाप्त हो गई है।
3. बैंक खाते में अजीब सी हलचल है, या उसमें से बड़ी रकम कट गई है।
4. भुगतान प्रणाली नियमित रूप से बिक्री के संदिग्ध बिंदुओं पर डेटा एकत्र करती है, जहां कार्ड विवरण की चोरी के तथ्य होते हैं। ऐसे मामले में जब कोई ग्राहक इस टर्मिनल या भुगतान उपकरण का उपयोग करके कोई ऑपरेशन करता है, तो बैंक प्लास्टिक को तुरंत ब्लॉक कर देता है।
5. कार्ड विदेशों में डेबिट किया गया। ऐसे मामलों में, बैंकिंग संगठन के पास यह संदेह करने का हर कारण है कि प्लास्टिक चोरी हो गया है और उसे ब्लॉक कर देता है।

कॉल

कुछ मामलों में, ग्राहकों को संदेश नहीं मिलते हैं, लेकिन कार्ड ब्लॉक होने की सूचना के साथ कॉल आते हैं। इस मामले में, आपको यह विचार करने की आवश्यकता है कि कॉल किस नंबर से आई थी। एक संभावना है कियह बैंक का असली प्रतिनिधि है। इस मामले में, आपको कोई जानकारी नहीं देनी चाहिए - आपको इस समय उपलब्ध किसी भी तरह से तुरंत अपने खाते की जांच करने की आवश्यकता है।

एक संदेश प्राप्त करना बहुत अप्रिय है: आपका कार्ड रूसी संघ के सेंट्रल बैंक द्वारा अवरुद्ध है। इस मामले में क्या करें?

कार्ड को ब्लॉक करने के बारे में संदेश प्राप्त करते समय प्राथमिकता वाले कार्यों का क्रम

सबसे पहले, आपको शांत होना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि कार्ड काम कर रहा है और यह जमी नहीं है। ऐसा करने के कई तरीके हैं:

1. आप बैंक की हॉटलाइन पर कॉल कर सकते हैं और अपनी जरूरत की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। हॉटलाइन नंबर हमेशा प्लास्टिक कार्ड के पीछे मौजूद होता है, एक नियम के रूप में, यह संख्या 8,800 से शुरू होता है। Sberbank के दो आधिकारिक समर्थन नंबर हैं। इसके बाद, आपको ऑपरेटर से संपर्क करना चाहिए, जो कार्ड नंबर मांग सकता है, लेकिन किसी भी स्थिति में - अन्य विवरण नहीं। यदि बैंक प्रतिनिधि आपसे अतिरिक्त डेटा प्रदान करने के लिए आग्रह करता है, तो आपको बातचीत बंद कर देनी चाहिए।
2. आप अपने व्यक्तिगत इंटरनेट बैंकिंग खाते में लॉग इन कर सकते हैं। यह ग्राहक के सभी बैंकिंग उत्पादों की एक सूची प्रदान करेगा। यदि कार्ड अवरुद्ध है, तो उस पर एक ताला इंगित किया जाएगा, यह पारदर्शी होगा। कुछ सेवाओं में, कार्ड के नीचे एक अतिरिक्त शिलालेख होता है जो बताता है कि कार्ड अवरुद्ध है। इसी तरह की जानकारी बैंक के आधिकारिक आवेदनों से भी प्राप्त की जा सकती है।
3. किसी भी एटीएम में जाएं, कार्ड रीडर में कार्ड डालें, एक्सेस कोड डालने का प्रयास करें। कुछ एटीएम पर, यदि कार्ड अवरुद्ध है, तो एक नोट प्रदर्शित किया जाएगा जिसके बारे मेंउत्पाद के बाद के उपयोग की असंभवता। अन्य एटीएम अवरुद्ध कार्डों को तुरंत वापस लेने के लिए प्रोग्राम किए गए हैं।
4. बैंक की किसी भी शाखा में आवेदन करें, आपके पास कार्ड और पासपोर्ट हो, कर्मचारी को समस्या के बारे में सूचित करें और सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त करें।

ये धोखेबाज हैं

लगभग 99% मामलों में, आने वाले संदेश: "आपका बैंक कार्ड रूसी संघ के सेंट्रल बैंक द्वारा अवरुद्ध है" स्कैमर द्वारा भेजे जाते हैं। इसके अलावा, यह याद रखने योग्य है कि वास्तविक बैंक कर्मचारी कभी भी अपने ग्राहकों से पूर्ण कार्ड विवरण नहीं मांगते हैं। उन्हें जिस अधिकतम जानकारी की आवश्यकता हो सकती है वह है कार्ड नंबर और इससे अधिक नहीं।

यदि यह पता चलता है कि कार्ड वास्तव में अवरुद्ध है, तो आप व्यक्तिगत रूप से बैंक शाखा से संपर्क करके ही इसे अनब्लॉक कर सकते हैं। ऐसे में आपको कार्ड, पासपोर्ट लेकर पास में स्थित ऑफिस जाना चाहिए।

कार्ड विवरण

कार्ड विवरण खोने का महत्व अलग से ध्यान देने योग्य है। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, कार्ड में कई विवरण हैं:

1. नंबर।
2. वैधता अवधि।
3. मालिक का नाम।
4. सीवी कोड।

इन विवरणों का उपयोग करके, आप कुछ ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी कर सकते हैं, कार्ड से धनराशि निकाल सकते हैं। दुर्भाग्य से, सुरक्षा तकनीक हमेशा मदद नहीं करती है। यह लगभग हर प्लास्टिक उत्पाद से जुड़ा है, लेकिन तथ्य यह है कि पुष्टि के साथ एसएमएस विशेष रूप से पहल पर भेजे जाते हैंइंटरनेट सेवा।

महत्वपूर्ण जानकारी

कुछ प्रमुख स्टोर में यह सुविधा अक्षम है। यह एसएमएस पुष्टिकरण भेजने से कुछ नुकसान के कारण है। इसके अलावा, कभी-कभी कार्ड के पीछे स्थित सीवी कोड के बिना भी खरीदारी की जा सकती है।

अर्थात कार्ड हाथ में न होने पर भी आप उसका उपयोग कर सकते हैं, लेकिन इसके विवरण ज्ञात हैं। इस संबंध में, तत्काल दूतों और सामाजिक नेटवर्क में कार्ड की तस्वीरें भेजने की अनुशंसा नहीं की जाती है।

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