Sberbank कार्ड: कोड वर्ड कैसे पता करें

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

बैंक कार्ड का उपयोग करने वाले Sberbank ग्राहक कभी-कभी खुद को ऐसी स्थितियों में पाते हैं जहां उन्हें तत्काल सहायता सेवा को कॉल करने की आवश्यकता होती है। अक्सर ऐसा प्लास्टिक उत्पाद के खो जाने या चोरी हो जाने की स्थिति में उसे ब्लॉक करने की आवश्यकता के कारण होता है। संपर्क केंद्र को कॉल करते समय कार्ड लेनदेन केवल नियंत्रण जानकारी प्रदान किए जाने के बाद ही किए जाते हैं। यदि ग्राहक को यह याद नहीं है कि उसने खाता खोलने के लिए आवेदन में क्या संकेत दिया है, तो उसे यह ध्यान रखना चाहिए कि Sberbank में कोड वर्ड कैसे पता करें।

नियंत्रण जानकारी: यह क्या है?

Sberbank में नियंत्रण शब्द 4 या अधिक वर्णों का एक वर्णमाला और / या संख्यात्मक संयोजन है, जिसे क्लाइंट प्लास्टिक कार्ड जारी करते समय निर्दिष्ट करता है।

बैंक नहीं हैदर्ज किए गए डेटा पर प्रतिबंध लगाता है, इससे संबंधित जानकारी के अपवाद के साथ:

• मालिक का नाम।
• जन्म तिथि।
• ग्राहक का पासपोर्ट विवरण।

जानकारी गोपनीय और गोपनीय है: बैंक कर्मचारियों के पास नियंत्रण शब्द तक पहुंच नहीं है। यदि ग्राहक Sberbank कार्ड का कोड वर्ड भूल गया है, तो कैसे पता करें, संगठन का कर्मचारी उसे बताएगा, लेकिन ऑपरेटर पिछले संयोजन का नाम नहीं दे सकता है। ऐसी जानकारी सहायता सेवा में भी प्रदान नहीं की जाएगी: संपर्क केंद्र विशेषज्ञ गोपनीय ग्राहक डेटा का खुलासा करने के लिए अधिकृत नहीं हैं।

कोडवर्ड क्यों बदलें?

नियंत्रण जानकारी में परिवर्तन, साथ ही इसकी बहाली, केवल प्लास्टिक कार्ड के मालिक द्वारा शुरू की जा सकती है। ग्राहक की जानकारी के बिना, Sberbank डेटा बदलने का हकदार नहीं है।

वित्तीय संस्थान संपर्क केंद्र को कॉल करते समय सत्यापन जानकारी का उपयोग करने की आवश्यकता का खुलासा किया जाता है। इस मामले में, यदि उपयोगकर्ता को डेटा याद नहीं है, तो उसे ऑपरेटर से जांच करनी चाहिए कि Sberbank कार्ड के कोड वर्ड का पता कैसे लगाया जाए।

उसी समय, कॉल सेंटर विशेषज्ञ को पहले दर्ज किए गए डेटा का खुलासा करने का अधिकार नहीं है, इसलिए, आवेदन के नुकसान के मामले में, कार्डधारक को नियंत्रण जानकारी बदलने की सिफारिश की जाती है।

Sberbank में कोड वर्ड कैसे पता करें?

यदि आपको नियंत्रण जानकारी का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो डेबिट (या क्रेडिट) जारी करने के लिए आवेदन करने की अनुशंसा की जाती हैकार्ड, जो कोड वर्ड को इंगित करता है। यदि बैंक कार्ड उपयोगकर्ता ने प्रमाणपत्र खो दिया है, तो इसकी अनुशंसा की जाती है:

1. खोए हुए दस्तावेज़ की बहाली के लिए बैंक में आवेदन करें।
2. कोड वर्ड बदलें।
3. दस्तावेज़ में जानकारी याद रखने की कोशिश करें।

एटीएम या इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से Sberbank में कोड शब्द का पता लगाना असंभव है।

शब्द बहाल करने के निर्देश

Sberbank में जानकारी को किसके साथ जोड़ा जा सकता है? सबसे पहले, 99% मामलों में, बैंक ग्राहक एक शब्द लेकर आते हैं कि वे जीवन में किसी महत्वपूर्ण चीज़ से जुड़ते हैं। बैंक के विशेषज्ञ व्यक्तिगत जानकारी की सिफारिश करते हुए उपयोगकर्ता के सार्वजनिक डेटा से संबंधित हर चीज का उपयोग करने के खिलाफ सलाह देते हैं। यह आपके पालतू जानवर का नाम या आपके पसंदीदा फुटबॉल क्लब का नाम हो सकता है, आपका जूनियर हाई स्कूल उपनाम, आपकी मां का पहला नाम इत्यादि।

दूसरा, यदि ग्राहक गोपनीय जानकारी चुनने की जल्दी में नहीं था, तो सुझाव जो कि Sberbank कार्ड पर कोड शब्द का पता लगाने की समस्या को हल करते हैं, केवल उसे ही पता चल सकता है। एक वित्तीय संस्थान के कर्मचारियों को यह याद रखने की सलाह दी जाती है कि कार्ड खोलते समय उपयोगकर्ता क्या सोच रहा था। हो सकता है कि उसने अपने सामने जो देखा, उसे एक शब्द के रूप में इस्तेमाल करने का फैसला किया? उदाहरण के लिए, स्टेशनरी या प्रबंधक का नाम।

तीसरा, क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ता जो नियंत्रण डेटा के रूप में एक डिजिटल संयोजन के साथ आए, 90% मामलों में प्रसिद्ध तिथियों का उपयोग किया। सबसे अधिक बार, ग्राहकशादी के पंजीकरण या बच्चे के जन्म की तारीख, एक महत्वपूर्ण खेल प्रतियोगिता में जीत या एक वर्षगांठ चुनें।

यदि किसी शब्द को याद करने का प्रयास वांछित परिणाम नहीं लाता है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि स्मृति में खोए हुए डेटा को पुनर्प्राप्त करने में समय बर्बाद न करें और इसे बैंक शाखा में जाने के लिए समर्पित करें।

Sberbank के कर्मचारियों की मदद से खोए हुए डेटा की रिकवरी

Sberbank में कोड शब्द का पता लगाने का एक और तरीका है संग्रह में जानकारी के लिए अनुरोध करना। हम क्लाइंट द्वारा खोए गए एप्लिकेशन की एक प्रति को पुनर्स्थापित करने के बारे में बात कर रहे हैं।

बैंक कार्ड जारी करते समय, दस्तावेज़ की 2 प्रतियां मुद्रित की जाती हैं: पहली व्यक्तिगत रूप से खाताधारक को जारी की जाती है, दूसरी वित्तीय संस्थान के संग्रह को भेजी जाती है। ग्राहक के अनुरोध पर, व्यवस्थापक के पास बैंक के संग्रह से आवेदन की एक प्रति का अनुरोध करने का अवसर होता है।

यह तरीका सबसे तेज और सबसे कुशल नहीं है। कुछ मामलों में (उदाहरण के लिए, यदि कार्ड जारी किए हुए 5 वर्ष से अधिक समय बीत चुका है), बैंक को दस्तावेज़ प्रदान करने से इनकार करने का अधिकार है। इसके अलावा, अनुरोध करने के लिए, खाताधारक को पासपोर्ट (व्यक्तिगत पहचान के लिए) प्रदान करना होगा और खोए हुए दस्तावेज़ों को पुनर्स्थापित करने के लिए एक लिखित अनुरोध लिखना होगा।

एक अनुरोध दर्ज करने के बाद, इसे प्रसंस्करण के लिए भेजा जाता है। अभिलेखीय सेवा विशेषज्ञ उपयोगकर्ता के आवेदन पर विचार करते हैं और यह तय करते हैं कि एक प्रति भेजनी है या प्रमाण पत्र प्रदान करने से इनकार करना है। समीक्षा अवधि में 30 दिन तक का समय लगता है।

आवश्यकताएं पूरी होने परग्राहक, कार्डधारक को बैंक से एक एसएमएस सूचना प्राप्त होती है या किसी विशेषज्ञ से कॉल प्राप्त होती है। आवेदन की एक प्रति ग्राहक उस कार्यालय में प्राप्त कर सकता है जहां उसने आवेदन छोड़ा था।

नियंत्रण जानकारी कैसे बदलें?

Sberbank में कोड शब्द का पता लगाने का सबसे तेज़ और सबसे लोकप्रिय तरीका पहले से निर्दिष्ट डेटा को बदलना है। इस मामले में, इसकी अनुमति है यदि क्रेडिट कार्ड का मालिक उसी नियंत्रण जानकारी को इंगित करता है जो बैंक खाता खोलते समय दर्ज की गई थी। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि प्रबंधक ग्राहकों द्वारा पहले दर्ज किए गए वर्णों को नहीं देखते हैं और मालिक को उद्घाटन के दौरान निर्दिष्ट कोड शब्द नहीं बता सकते हैं।

नियंत्रण परिवर्तन की जानकारी बैंक के किसी भी कार्यालय में की जा सकती है। ऑपरेशन करने के लिए, ग्राहक को पासपोर्ट प्रदान करना होगा। कोड शब्द सभी प्लास्टिक कार्डों के लिए एकल पहचानकर्ता है: यह केवल एक बार वर्णों के संयोजन को निर्दिष्ट करने के लिए पर्याप्त है।

किसी शब्द को प्रतिस्थापित करते समय, पहले दर्ज किए गए वर्ण अप्रासंगिक हो जाते हैं। कोड वर्ड की एक विशेषता यह है कि इसका उपयोग ग्राहक के सभी बैंक कार्डों पर पहचान के लिए किया जाता है। क्रेडिट कार्ड के मालिक को कई विकल्पों को निर्दिष्ट करने की आवश्यकता नहीं है, यह सभी खातों की जानकारी को एक बार बदलने के लिए पर्याप्त है।

धोखाधड़ी से बचाव

पहली बार नियंत्रण जानकारी बदलते या दर्ज करते समय, Sberbank क्रेडिट कार्ड के उपयोगकर्ता को यह ध्यान रखना चाहिए कि इस डेटा का उपयोग घुसपैठिए वित्तीय और अन्य लाभों के लिए कर सकते हैं। इसलिए, जबनियंत्रण जानकारी बदलने की अनुशंसा नहीं की जाती है:

• किसी से भी बात करें, यहां तक कि परिवार या दोस्तों से भी। इसके अलावा, तीसरे पक्ष को डेटा का खुलासा करना मना है जो बैंक के कर्मचारी प्रतीत हो सकते हैं।
• आसानी से सुलभ स्थानों (बेडसाइड टेबल, अलमारियों, खिड़की और दरवाजे के पास) में कार्ड आवेदन की प्रतियां और मूल प्रतियां रखें।

यदि नियंत्रण जानकारी खो गई है या भूल गई है, तो खाताधारक को इसे बदलने के लिए तुरंत बैंक से संपर्क करना चाहिए। सेवा की अवधि 24 घंटे से अधिक नहीं लेती है।