2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
Sberbank ग्राहकों को सेलुलर संचार और उपयोगिताओं के लिए भुगतान करते समय समय और पैसा बचाने की पेशकश करता है। यह ऑटोपे के साथ करना आसान है। यह सेवा आपको आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के प्रदाताओं को स्वतंत्र रूप से नकदी हस्तांतरित करने की आवश्यकता के बारे में भूलने की अनुमति देती है या मोबाइल फोन की शेष राशि की भरपाई करते समय। ग्राहक कार्यालय में, टर्मिनलों पर या बैंक सेवाओं का उपयोग करके Sberbank के ऑटो भुगतान को कनेक्ट कर सकते हैं।
सेवा के बारे में
स्वत: भुगतान Sberbank की एक निःशुल्क सेवा है। वे सभी ग्राहक जिनके पास संलग्न "मोबाइल बैंक" वाला बैंक कार्ड है, वे इसे जोड़ सकते हैं।
बैंक ग्राहक स्वचालित भुगतान कर सकते हैं:
- सेलुलर;
- उपयोगिताएँ;
- इंटरनेट;
- कार्ड के बीच स्थानांतरण;
- यातायात जुर्माना;
- कर;
- अन्य वित्तीय संस्थानों को ऋण।
सेवा के लिए भुगतान करते समय कमीशन राशि के 0-1% की राशि में लिया जाता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि Sberbank का सेवा प्रदाता के साथ कोई समझौता है या नहीं। बैंक ग्राहक बिना कमीशन के 4/5 से अधिक रसीदों का भुगतान कर सकते हैं। सेलुलर, टीवी और इंटरनेट के लिए ऑटो पे कनेक्ट करने के लिए यह शुल्क नहीं लिया जाता है।
स्वचालित भुगतान विकल्प
ऑटो भुगतान को जोड़ने से पहले, ग्राहक को सेवा के संचालन के बारे में एक विचार होना चाहिए। ग्राहक से अतिरिक्त पुष्टि के बिना न्यूनतम सीमा (उदाहरण के लिए, 30 रूबल) तक पहुंचने के तुरंत बाद सेलुलर संचार की पुनःपूर्ति होती है।
उपयोगिता के लिए भुगतान करते समय, सिस्टम इस तरह काम करता है: ग्राहक को भुगतान राशि, संभावित कमीशन और विवरण के साथ एक अधिसूचना प्राप्त होने से एक दिन पहले। वह एसएमएस से कोड के साथ जवाब देकर बट्टे खाते में डालने से मना कर सकता है। यदि कुछ भी नहीं भेजा जाता है, तो अगले दिन सिस्टम ग्राहक के कार्ड से एसएमएस में निर्दिष्ट राशि को स्वचालित रूप से काट लेगा। भुगतान प्रबंधन कंपनी द्वारा जारी चालान के अनुसार किया जाता है।
इंटरनेट और किसी अन्य बैंक से ऋण का भुगतान करते समय, ग्राहक स्वयं भुगतान की राशि चुनता है। भुगतान चयनित तिथि पर होगा। निर्दिष्ट राशि से अधिक कमीशन काटा जाता है (ऑटो भुगतान में शामिल नहीं)।
सेवा को जोड़ने के तरीके
ग्राहक निम्न तरीकों से Sberbank के ऑटो भुगतान को कनेक्ट कर सकते हैं:
- बैंक कार्यालय में;
- खुद पर, Sberbank Online के माध्यम से;
- मोबाइल ऐप में;
- "मोबाइल बैंक" सेवा का उपयोग करना (सेलुलर संचार और इंटरनेट के लिए भुगतान के लिए प्रासंगिक);
- टर्मिनलों के माध्यम से औरएटीएम।
कनेक्शन विधि सेवा के संचालन को प्रभावित नहीं करती है। ऑटो भुगतान करते समय, वह आवेदन की तारीख से 24 घंटे के भीतर भुगतान नहीं करेगा।
Sberbank की एक शाखा में कनेक्शन
ग्राहक किसी वित्तीय संस्थान के कार्यालय में आने पर Sberbank कार्ड से भुगतान को स्वचालित कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अपना कार्ड और मोबाइल फोन अपने साथ ले जाना होगा।
कार्यालय में Sberbank से उपयोगिताओं के लिए ऑटो भुगतान को जोड़ने के लिए, आपको एक सलाहकार से संपर्क करने की आवश्यकता है। एक विशेषज्ञ आपको Sberbank Online से पासवर्ड प्राप्त करने में मदद करेगा और आपको बताएगा कि सेवा की निगरानी कैसे करें।
बैंक सलाहकार न केवल स्वचालित भुगतान के लिए आवेदन कर सकते हैं, बल्कि पिछले भुगतानों के लिए रसीदें भी प्रिंट कर सकते हैं, सेवा के सिद्धांत की व्याख्या कर सकते हैं और राशि या भुगतान अवधि (यदि आवश्यक हो) को समायोजित करने में मदद कर सकते हैं।
Sberbank Online में सेवा का आदेश देना
2/3 से अधिक ग्राहक इंटरनेट बैंक का उपयोग करके सेवाओं को स्वयं कनेक्ट करना पसंद करते हैं। "Sberbank Online" चौबीसों घंटे काम करता है, और सेवा का उपयोग करने के लिए, बस बैंक टर्मिनल पर लॉगिन करें और "900" नंबर से कोड का उपयोग करें।
Sberbank Online के माध्यम से ऑटो भुगतान कैसे कनेक्ट करें (उपयोगिताओं के लिए भुगतान के उदाहरण पर):
- एप्लिकेशन दर्ज करें।
- दाईं ओर "माई ऑटो पेमेंट्स" टैब ढूंढें।
- "स्वचालित भुगतान सक्षम करें" पर क्लिक करें।
- खोज बार में आपूर्तिकर्ता का टिन दर्ज करें या कंपनी खोजेंसेवा सूची। रसीद पर टिन का संकेत दिया गया है। किसी संगठन की खोज करते समय, आपको इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि ग्राहक के निवास का सही क्षेत्र ("खोज" बटन के बगल में) चुना गया है या नहीं। प्रस्तावित आपूर्तिकर्ताओं की संख्या इस पर निर्भर करती है। इसके अलावा, रूसी संघ के विभिन्न क्षेत्रों में, विभिन्न आपूर्तिकर्ताओं के टिन समान हो सकते हैं, अंतर खाता संख्या और अन्य आवश्यक विवरणों में होगा।
- संगठन पर क्लिक करें, सेवा का प्रकार चुनें (यदि आवश्यक हो)। उदाहरण के लिए, कुछ प्रदाताओं के लिए आपको उपयोगिताओं और कोड लॉक के लिए अलग से भुगतान करने की आवश्यकता होती है। पिछले चरण में टिन दर्ज करते समय, ग्राहक देखेंगे कि सिस्टम में 2 (या अधिक) संगठन समान विवरण, लेकिन विभिन्न सेवाओं के साथ दिखाई दिए हैं।
- एक व्यक्तिगत खाता दर्ज करें। यह प्रत्येक किरायेदार के लिए व्यक्तिगत है। रसीद में निर्दिष्ट (कभी-कभी क्लाइंट कोड के साथ)। भुगतानकर्ताओं के लिए, Sberbank संकेत प्रदान करता है - आपको यह देखने के लिए रसीद के नमूने पर क्लिक करना चाहिए कि ग्राहक का व्यक्तिगत खाता नंबर कहाँ स्थित है।
- स्वचालित भुगतान शर्तों का चयन करें: प्रारंभ तिथि, नियमितता (यदि कोई हो)। ग्राहक एक सीमा निर्धारित कर सकता है, उदाहरण के लिए, प्रति माह 10 हजार रूबल से अधिक नहीं।
- पढ़ें, शर्तों की जांच करें और एसएमएस कोड से पुष्टि करें।
मोबाइल एप्लिकेशन में सेवा को जोड़ना
स्मार्टफोन में "Sberbank Online" का संस्करण ग्राहकों को न केवल Sberbank खातों के बारे में हमेशा जानकारी रखने की अनुमति देता है। यह Sberbank ऑटो भुगतान को जोड़ने का एक सुविधाजनक तरीका है।
सेवा के लिए आवेदन करने के लिए, स्मार्टफोन के मालिक को यह करना होगा:
- ऐप में "पेमेंट्स" टैब ढूंढें;
- अनुभाग चुनें"अन्य" - "ऑटो भुगतान";
- "कनेक्ट" बटन पर क्लिक करें;
- स्वचालित भुगतान विवरण दर्ज करें;
- डेटा जांचें और ऑपरेशन की पुष्टि करें।
मोबाइल एप्लिकेशन की मदद से, ग्राहक न केवल Sberbank के ऑटो भुगतान को अपने फोन (साथ ही इंटरनेट, आवास और सांप्रदायिक सेवाओं, आदि) से जोड़ सकता है, बल्कि इसके प्रदर्शन के बारे में जानकारी को भी नियंत्रित कर सकता है। सेवा।
मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करके अनुरोध बनाना
एसएमएस अलर्ट उन ग्राहकों के लिए अनिवार्य आवश्यकताएं हैं जो Sberbank कार्ड से बिलों का स्वचालित भुगतान जारी करने जा रहे हैं। लेकिन ग्राहक केवल एसएमएस सूचना का उपयोग करके ऑटो भुगतान को सक्रिय कर सकता है।
आप केवल सेलुलर संचार के लिए भुगतान करने के लिए Sberbank ऑटो भुगतान को SMS के माध्यम से कनेक्ट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अनुसरण करें:
- स्वचालित मोबाइल भुगतान विकल्प चुनें। इसे 50 से 1,000 रूबल की राशि में नियमित भुगतान करने की अनुमति है;
- नंबर "900" पर "ऑटो भुगतान XXX" सामग्री के साथ एसएमएस भेजें, जहां XXX मोबाइल बैलेंस की पुनःपूर्ति की वांछित राशि है;
- कोड के साथ पुष्टि करें (बैंक से प्रतिक्रिया संदेश में भेजा जाएगा)।
कुछ क्षेत्रों में, आप इंटरनेट के लिए भुगतान करने के लिए "मोबाइल बैंक" के माध्यम से सेवा के लिए आवेदन भी कर सकते हैं। आप Sberbank के ऑटो भुगतान को केवल सबसे बड़े प्रदाताओं के लिए एसएमएस के माध्यम से कनेक्ट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, रोस्टेलकॉम।
ऐसा करने के लिए, "ऑटोपेमेंट" शब्द के बजाय, "रोस्टेलकॉम" इंगित किया गया है, फिर ग्राहक के व्यक्तिगत खाते की संख्या और भुगतान राशि दर्ज की जाती है।सेवा को जोड़ने से पहले, Sberbank कार्यालय में उपलब्ध प्रदाताओं के बारे में सलाह लेने की सिफारिश की जाती है।
बैंक टर्मिनलों पर सेवाओं का पंजीकरण
Sberbank एटीएम पर ऑटो भुगतान को जोड़ने के लिए, ग्राहक को बैंक कार्ड और रसीद विवरण (यदि आवश्यक हो) लेना होगा। टर्मिनलों में मेनू में Sberbank Online सेवा के साथ एक सामान्य कार्यक्षमता है। ग्राहक नियमित लेनदेन भी कर सकता है, सूचना को नियंत्रित कर सकता है और रसीदें प्रिंट कर सकता है।
टर्मिनल में ऋण के लिए Sberbank के ऑटो भुगतान को कैसे कनेक्ट करें - निर्देश:
- कार्ड डालने के बाद "पेमेंट्स एंड ट्रांसफर" टैब पर जाएं।
- "मेरे भुगतान" अनुभाग, "स्वतः भुगतान" टैब का चयन करें।
- "किसी अन्य बैंक में ऋण का भुगतान करें" विंडो पर क्लिक करें।
- प्रस्तावित कंपनियों में से चुनें या संगठन का टिन दर्ज करें।
- डायल विवरण: खाता या अनुबंध संख्या, भुगतान राशि और दिनांक।
- परिणाम देखें और ऑपरेशन की पुष्टि करें।
किसी अन्य बैंक में ऋण चुकाने के लिए ऑटो भुगतान को जोड़ने पर, एक कमीशन लिया जा सकता है। यह भुगतान राशि में शामिल नहीं है, इसलिए ग्राहक को बैंक कार्ड पर धन की उपलब्धता का ध्यान रखना चाहिए, Sberbank कमीशन को ध्यान में रखते हुए।
सेवा समायोजन
कभी-कभी ग्राहक न केवल Sberbank के ऑटो भुगतान को जोड़ना चाहता है, बल्कि सेवा मापदंडों को भी बदलना चाहता है या डेबिट को निलंबित करना चाहता है। पहले मामले में, आपको ऑटो भुगतान का चयन करना होगा (यदि कई हैं)। इस पर क्लिक करने पर एक्टिव खुल जाएगाखिड़की। सेवा बदलने के लिए, "संपादित करें" टैब चुनें।
सेवा का उपयोगकर्ता तिथि, आवृत्ति या निकासी की राशि (एक निश्चित भुगतान के लिए) बदल सकता है। एसएमएस के माध्यम से कार्रवाई की पुष्टि के बाद परिवर्तन प्रभावी होंगे।
सेवा को निलंबित करने के लिए, ऑटो भुगतान पर क्लिक करते समय उचित मूल्य का चयन करें। शर्तों के अनुसार, स्वचालित भुगतान को 1 वर्ष तक की अवधि के लिए निलंबित कर दिया जाएगा, जब तक कि ग्राहक इसे फिर से शुरू करने का निर्णय नहीं लेता। यदि 1 वर्ष के भीतर ग्राहक Sberbank के ऑटो भुगतान को फिर से जोड़ने का प्रयास नहीं करता है, तो ऑपरेशन पूरी तरह से रद्द कर दिया जाएगा।
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