बैंक लेवोबेरेज़्नी: समीक्षा

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

रूस में बैंकिंग संस्थान हैं जो 1991 से बाजार में मौजूद हैं - जैसे ही संपूर्ण क्रेडिट और वित्तीय प्रणाली पूरी तरह से उभरने लगी। इन संस्थाओं, एक नियम के रूप में, एक स्थिर प्रबंधन मॉडल, अच्छी तरह से स्थापित संपर्क, एक विस्तृत ग्राहक आधार और काफी उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद हैं जो बाजार में मांग में हैं।

इनमें से एक साइबेरियाई क्षेत्र में संचालित लेवोबेरेज़्नी बैंक है। यह वहां काफी प्रसिद्ध है, क्योंकि इसका एक विस्तृत नेटवर्क है - 19 कार्यालय, ऋण जारी करने के लिए 7 कार्यालय, साथ ही 100 से अधिक एटीएम और टर्मिनल।

इस लेख के हिस्से के रूप में, हम बताएंगे कि यह संस्था क्या है, यहां किस स्तर की सेवाएं प्रदान की जाती हैं, वे ग्राहक को क्या पेशकश कर सकते हैं, इत्यादि।

उपलब्धियां

आइए उन पुरस्कारों और रेटिंग से शुरू करते हैं जिनमें इस संस्थान को सकारात्मक रूप से नोट किया गया था। स्थिति को और अधिक निष्पक्ष रूप से देखने के लिए, हम केवल उन उपलब्धियों को ध्यान में रखते हैं जो 2015 में प्राप्त हुई थीं। इसलिए, रुसिपोटेका एनालिटिक्स सेंटर ने, बंधक जारी करने में शामिल सबसे उन्नत बैंकिंग संस्थानों की रेटिंग बनाते हुए, लेवोबेरेज़नी बैंक (केमेरोवो) को 33 वें स्थान पर रखा। एक अन्य परिप्रेक्ष्य में - ऋण पोर्टफोलियो की मात्रा के संदर्भ में - एक आधिकारिक प्रकाशन (आरआईए रेटिंग) ने वर्णितलेख बैंक में 120वें स्थान पर है। कुल संपत्ति के मामले में, उसी एजेंसी ने 136 वें स्थान पर लेवोबेरेज़्नी को स्थान दिया। अंत में, मॉस्को स्टॉक एक्सचेंज ने बैंक को "अग्रणी ट्रेडिंग ऑपरेटर्स" श्रेणी में 35वें स्थान पर रखा।

जैसा कि आप देख सकते हैं, इस संस्थान की कुछ उपलब्धियां हैं, जो बाजार नेतृत्व और व्यापक ग्राहक आधार द्वारा समर्थित हैं।

जमा

जमा उन लोगों का पसंदीदा बैंकिंग साधन है जो पैसे बचाना जानते हैं और पसंद करते हैं। लेवोबेरेज़्नी बैंक लगभग 10 प्रकार की जमा राशि प्रदान करता है - वे सभी मुद्रा, न्यूनतम निवेश राशि, ब्याज दर और अन्य शर्तों (इंटरनेट के माध्यम से खोलने, पैसे निकालने, पैसे निकालने के अवसर) में भिन्न हैं। प्रत्येक ग्राहक, अपनी रुचि के आधार पर, अपने लिए सबसे अच्छी जमा राशि चुन सकता है और इस बैंक में पैसा रख सकता है। निवेश योजनाओं के उदाहरण: "निवेश" (निवेश के लिए न्यूनतम 10 हजार है, जमा पर 12% प्रति वर्ष अर्जित किया जाता है, जमाकर्ता के पास इसे इंटरनेट बैंक के माध्यम से जारी करने और इसके अलावा, पुनःपूर्ति करने का अवसर होता है); "पसंदीदा" (न्यूनतम - 50 हजार, प्रति वर्ष 10.5 से 11.5 प्रतिशत लाभ, अतिरिक्त 7% "वॉलेट" खाते में जमा किया जाता है)। पेंशनभोगियों के लिए, बच्चों के लिए, विदेशी मुद्रा में जमा, मांग जमा करने की भी योजना है।

क्रेडिट

चूंकि वर्णित संस्थान क्रमशः निवेश स्वीकार करता है, लेवोबेरेज़नी बैंक कई दरों पर ऋण जारी कर सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि ग्राहक यहां नियमित है या नहींउपयोगकर्ता या पहली बार आता है। भुगतान के साधन जिसके माध्यम से ग्राहक को उधार ली गई धनराशि प्राप्त होगी, वह भी एक भूमिका निभाता है - यह एक क्रेडिट कार्ड, एक साधारण ग्राहक कार्ड या कोई अन्य रूप है।

उधार देने के मामले में बैंक ग्राहकों को कैटेगरी में बांटता है। तो, ये वेतन कार्ड धारक, पेंशनभोगी, नए ग्राहक हैं जो "क्रेडिट कार्ड" प्राप्त करना चाहते हैं, सकारात्मक क्रेडिट इतिहास वाले ग्राहक, उन कंपनियों के कर्मचारी जो बैंक के भागीदार हैं। तदनुसार, इन श्रेणियों में से प्रत्येक के लिए ऋण जारी करने की शर्तें अलग हैं। हालांकि लेवोबेरेज़्नी बैंक अलग-अलग शाखाओं में समान रुचि रखता है। नोवोसिबिर्स्क, केमेरोवो या बरनौल - इस बात की परवाह किए बिना कि संस्था की शाखा कहाँ स्थित है।

अन्य उत्पाद

उधार और डिपॉजिटरी गतिविधियों के अलावा, बैंक कई अन्य संचालन भी करता है। विशेष रूप से, यह एक मुद्रा विनिमय है, बैंक कार्ड जारी करना, बचत के लिए खाते खोलना, अचल संपत्ति की खरीद के लिए एक बंधक खोलना, दूर से निजी सेवाएं प्रदान करना, बैंक की तिजोरियों में क़ीमती सामान रखना आदि। यह सब क्लाइंट को उसी बैंक के साथ काम करने की अनुमति देता है, चाहे उसे किसी भी सेवा की आवश्यकता हो।

ग्राहक समीक्षा

संस्था अपने ग्राहकों को जो अवसर प्रदान करती है, उसकी समग्र सूची निश्चित रूप से अच्छी है। लेकिन आप वास्तविक ग्राहक समीक्षाओं को पढ़ने के बाद ही समझ सकते हैं कि कोई विशेष बैंक कैसे काम करता है। और यह विशेष संसाधनों पर किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, जमाकर्ताओं और उधारकर्ताओं के मंचों पर। हम क्या हैं औरलेवोबेरेज़्नी बैंक क्या है यह समझने के लिए किया गया।

नोवोकुज़नेत्स्क या केमेरोवो, बरनौल या कोई अन्य शहर जहां कार्यालय की शाखा में हम रुचि रखते हैं, कोई फर्क नहीं पड़ता - समीक्षा वाली साइट में पूरे देश के लोगों की सिफारिशें शामिल हैं। और उनसे आप पता लगा सकते हैं, उदाहरण के लिए, कुछ शाखाओं में ग्राहकों को 5 रूबल के लिए मुद्रा विनिमय करने की पेशकश की जाती है, लेकिन बिना कतार के; दूसरों में - वे जमा पर ब्याज के भुगतान में देरी करते हैं; और कहीं न कहीं कर्ज देने के बाद धमकाते हैं। इन सभी नकारात्मक समीक्षाओं को उन लोगों द्वारा छोड़ दिया गया था जो लेवोबेरेज़्नी की सेवा से असंतुष्ट थे। वास्तव में, ऐसी कई सिफारिशें हैं: कहीं न कहीं बैंक कर्मचारियों को दोष देना है, कुछ स्थितियों में ग्राहक की गलती है।

साथ ही, सकारात्मक विशेषताएं भी हैं - ग्राहक की रुचि रखने वाले संचालन सफलतापूर्वक किए गए, और अंत में शाखा के आगंतुक संतुष्ट थे।

अर्थात् यह निश्चित रूप से कहना असंभव है कि इस संस्था में आपको "उच्चतम स्तर पर" या "भयानक" सेवा दी जाएगी। शायद यह सब उन लोगों पर निर्भर करता है जिनसे क्लाइंट का सामना होता है।

कर्मचारी समीक्षा

बैंक कैसे काम करता है, इसे समझने के लिए कर्मचारियों से फीडबैक भी लिया जाएगा। इन पर आप किसी भी कंपनी का काम अंदर से देख सकते हैं। कर्मचारियों की सकारात्मक विशेषताएं दर्शाती हैं, उदाहरण के लिए, एक दोस्ताना टीम, दिलचस्प काम, एक अच्छा कार्यक्रम और बैंक में एक विकसित कॉर्पोरेट नैतिकता। हालांकि नकारात्मक समीक्षाएं हैं जो अधिकारियों की ओर से अशिष्टता की बात करती हैं, काम नहीं हैश्रम, और एक नागरिक कानून अनुबंध के तहत (जिसका अर्थ है कर्मचारी के हितों की सुरक्षा की कम डिग्री), वेतन "एक लिफाफे में" (जब न्यूनतम वेतन आधिकारिक तौर पर भुगतान किया जाता है, लेकिन वास्तव में कर्मचारी को पूरी तरह से अलग राशि मिलती है). समीक्षाओं को देखते हुए, यह सब भी मौजूद है, इसलिए काम करने की स्थिति को आदर्श नहीं कहा जा सकता है। लेकिन स्थिरता है, विकास की संभावना है और अंत में अनुभव है।