प्यातेरोचका स्टोर। Pyaterochka . में काम करने के बारे में कर्मचारियों से प्रतिक्रिया

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

X5 रिटेल ग्रुप द्वारा प्रबंधित संघीय स्तर का व्यापार नेटवर्क देश के सबसे बड़े शहरों (मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग सहित), क्षेत्रीय और जिला केंद्रों में डिस्काउंटर्स को एकजुट करता है। जिस कंपनी के पास Pyaterochka स्टोर हैं, जिसकी समीक्षा बहुत विविध है, सबसे बड़े नियोक्ताओं में से एक है। नेटवर्क कर्मचारी क्या महत्व देते हैं, सबसे पहले वे किन पेशेवरों और विपक्षों पर ध्यान देते हैं?

प्यातेरोचका प्रारूप

Pyaterochka की स्थापना 1999 में हुई थी और इसकी कल्पना एक व्यापारिक नेटवर्क के रूप में की गई थी जो कि सस्ती कीमतों पर गुणवत्तापूर्ण सामान बेचता है। सॉफ्ट डिस्काउंटर प्रारूप में पैदल दूरी के भीतर रोजमर्रा के सामानों की त्वरित खरीदारी शामिल है। कंपनी अभी भी कम कीमत वाले खंड पर ध्यान केंद्रित करती है, यानी औसत भौतिक आय वाले खरीदारों पर। Pyaterochka स्टोर, जिनकी कर्मचारी समीक्षा नेटवर्क पर काम करने की कठिनाइयों को दर्शाती है, विविध वर्गीकरण और उच्च-गुणवत्ता वाली सेवा में भिन्न नहीं हैं, लेकिन ग्राहकों की बुनियादी जरूरतों को पूरा करते हैं।

विशिष्ट कार्य

इस प्रारूप के डिस्काउंटर्स में काम की विशेषताएं बड़े दैनिक ग्राहक प्रवाह से जुड़ी हैं। विशाल क्रॉस-कंट्री क्षमता के लिए कर्मचारियों से एकाग्रता, ऊर्जा और धीरज की आवश्यकता होती है। स्टाफ टर्नओवर दर अधिक है, खासकर व्यापार श्रमिकों के बीच। Pyaterochka के बारे में कर्मचारियों की नकारात्मक प्रतिक्रिया इस तथ्य के कारण है कि कई काम करने की स्थिति और उन्मत्त गति से संतुष्ट नहीं हैं।

नेटवर्क में प्रत्येक विशेषज्ञ के काम की अपनी विशेषताएं होती हैं, जिन्हें नौकरी पाने के बारे में अंतिम निर्णय लेने से पहले खुद को परिचित करने की सलाह दी जाती है। उदाहरण के लिए, कैशियर के कर्तव्यों में हॉल में काम करना, अपने क्षेत्र में सामान रखना, समाप्ति तिथियों की निगरानी करना, मूल्य टैग की जांच करना शामिल है। यदि 3डी मिरर उपलब्ध नहीं हैं, तो कैशियर दिन भर खड़े होकर शॉपिंग कार्ट का निरीक्षण करने के लिए काम करता है। यदि कोई वस्तु छूट जाती है, तो आपको अपनी जेब से भुगतान करना होगा। हर कोई वित्तीय जिम्मेदारी वहन करता है: खजांची से लेकर निदेशक तक। इसके अलावा, जुर्माने की व्यवस्था है।

Pyaterochka एक नियोक्ता है

Pyaterochka में काम, जिसके बारे में कर्मचारियों की मिश्रित समीक्षा है, यह श्रम संहिता के अनुसार रोजगार है, सामाजिक कार्यक्रमों की उपलब्धता, चिकित्सा बीमा, वित्तीय सहायता, आदि। कई कंपनी द्वारा प्रदान किए गए कैरियर के अवसरों पर भी ध्यान देते हैं।, इस संबंध में बहुत कुछ न केवल स्वयं व्यक्ति पर निर्भर करता है, बल्कि नेतृत्व की निष्ठा पर भी निर्भर करता है, जिस टीम में आपको काम करना है। एक स्थिर वेतन के अलावा, कर्मचारियों को मिलता हैटर्नओवर के आधार पर बोनस।

X5 रिटेल ग्रुप की एक महत्वपूर्ण समस्या कर्मियों की कमी और उनका उच्च टर्नओवर है, मुख्य रूप से बेस स्टाफ के बीच। एक छोटे से वेतन के लिए, सामान्य कर्मचारियों को विक्रेता, कैशियर, व्यापारी और लोडर के कर्तव्यों का पालन करना पड़ता है। अवैतनिक ओवरटाइम आदर्श बनता जा रहा है।

Pyaterochka में काम - कर्मचारी समीक्षा

Pyaterochka में काम की गतिविधियों के बारे में अपनी कई प्रतिक्रियाओं में, नेटवर्क कर्मचारी प्लस और माइनस दोनों पर ध्यान देते हैं। कई और नकारात्मक राय हैं, लेकिन कई कर्मचारी हैं जो उनकी कंपनी का समर्थन करते हैं। कंपनी के सकारात्मक पहलुओं में, वे मुख्य रूप से एक उत्कृष्ट टीम, "श्वेत" मजदूरी और एक सामाजिक पैकेज पर ध्यान देते हैं।

• औपचारिक रोजगार।
• मजदूरी का भुगतान बिना देरी के किया जाता है।
• कंपनी की कीमत पर बट्टे खाते में डाले गए नुकसान (देरी, चोरी, आदि) का स्वीकार्य प्रतिशत स्थापित किया गया है।
• बीमार छुट्टी, वित्तीय सहायता, आदि का भुगतान करें।

कोई भी Pyaterochka स्टोर, जिसे आम तौर पर कर्मचारियों से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिलती है, पूरी टीम के अच्छी तरह से समन्वित कार्य, निदेशक और प्रबंधकों की व्यावसायिकता के कारण सफल हो जाता है। कई लोग खुद कंपनी को एक बहुत ही योग्य नियोक्ता मानते हैं।

प्यातेरोचका के कर्मचारी किस बात से नाखुश हैं?

"Pyaterochka", कर्मचारियों की समीक्षा, जिसके बारे में बहुत सारी नकारात्मक टिप्पणियां हैं, को इसमें रखा गया हैमुख्य रूप से सामान्य श्रमिकों पर। अपनी समीक्षाओं में, वे वरिष्ठ प्रबंधन की अक्षमता, काम के बाहरी पक्ष पर अपना ध्यान केंद्रित करते हैं, न कि कंपनी की वास्तविक आंतरिक समस्याओं को हल करने पर ध्यान देते हैं। नेटवर्क के कई पूर्व कर्मचारी Pyaterochka में काम करने की स्थिति पर असंतोष व्यक्त करते हैं और उन्हीं कमियों को इंगित करते हैं:

• भारी काम का बोझ और लगातार स्टाफ की कमी, छंटनी से जुड़ी अतिरिक्त जिम्मेदारियां।
• लगातार ओवरटाइम (रोजाना कम से कम 2-3 घंटे), ज्यादातर अवैतनिक, मुफ्त सप्ताहांत। कुछ दुकानों में, सभी को देरी हो रही है: लोडर से पायटेरोचका स्टोर के निदेशक तक।
• कर्मचारियों की समीक्षा अक्सर बोनस की शर्तों को कड़ा करने, कर्मचारियों के लिए छूट को समाप्त करने जैसी समस्या को छूती है। वे ध्यान दें कि केवल वरिष्ठ कर्मचारियों को ही बड़ा बोनस मिलता है।
• असंतोषजनक काम करने की स्थिति। व्यक्तिगत दुकान के कर्मचारी छत के रिसाव, सीवर की गंध, टूटे दरवाजे आदि के बारे में शिकायत करते हैं।
• कोई सुरक्षा कैमरा नहीं।
• टर्मिनल पर सुरक्षा नियमों और कार्य विनियमों, चेकआउट का पालन नहीं किया जाता है।
• नौकरी के लिए आवेदन करते समय, वे रोजगार अनुबंध, नौकरी विवरण, आदेश, आदि प्रदान या हस्ताक्षर नहीं करते हैं।
• प्रबंधन का अशिष्ट रवैया।

आम कर्मचारी क्या पेशकश करते हैं?

साधारण कर्मचारियों की समीक्षाओं में वे भी हैं जिनमें न केवल नियोक्ता के पेशेवरों और विपक्षों का उल्लेख किया गया है, बल्कि विशिष्ट शामिल हैंकंपनी की वाणिज्यिक और प्रबंधन गतिविधियों में सुधार करना चाहता है। उदाहरण के लिए, वे वर्गीकरण पर काम करने की पेशकश करते हैं, वितरण केंद्र को माल की आपूर्ति को सख्ती से नियंत्रित करते हैं।

बुनियादी कर्मचारी प्रबंधकों, निदेशकों, बिक्री प्रतिनिधियों के बीच कम योग्यता और विशेष शिक्षा की कमी पर ध्यान देते हैं। वे भर्ती प्रणाली को संशोधित करने का प्रस्ताव करते हैं, क्योंकि कार्यालय के कर्मचारियों की अक्षमता के परिणामस्वरूप भारी नुकसान और दुकानों का नुकसान होता है। ऑर्डर देने वाले विभाग, लॉजिस्टिक्स सेंटर और पायटेरोचका स्टोर खुद को सक्षम विशेषज्ञों की जरूरत है।

कर्मचारियों की समीक्षा (येकातेरिनबर्ग) में एक अधिक प्रभावी प्रेरणा प्रणाली बनाने के प्रस्ताव शामिल हैं, जिसमें व्यक्तिगत कार्य के परिणामों के आधार पर बोनस और भत्ते की प्राप्ति शामिल है।

श्रमिकों के समूह में नकारात्मकता

नेटवर्क कर्मचारियों की कई राय को देखते हुए, कई दुकानों में प्रचलित प्रतिकूल सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु, शाश्वत संदेह, "चीखना", चोरी पर ध्यान देना असंभव है। कार्य दल में संबंध काफी हद तक नेता पर निर्भर करते हैं। क्या कर्मचारी एक ऐसे निदेशक का सम्मान करेंगे जो "मृत आत्माओं" को अपनी सेवा की लंबाई के लिए Pyaterochka (कर्मचारी समीक्षा, मास्को) में नियुक्त करता है, उनके लिए मजदूरी प्राप्त करता है, और अधीनस्थों को कर्तव्य सौंपता है? क्या निर्देशक को कार्य दल में संघर्ष और गपशप को प्रोत्साहित करना चाहिए? प्राथमिक प्रबंधन के मुद्दों में अक्षम व्यक्ति द्वारा चलाया जाने वाला स्टोर कभी भी सफलतापूर्वक काम नहीं करेगा।

क्याक्या वे आपको साक्षात्कार में नहीं बताएंगे?

आज, कई नियोक्ताओं के लिए किसी भी पद के लिए आवेदन करने वाले आवेदकों को गलत सूचना देना और धोखा देना लगभग एक आदर्श बन गया है। इसलिए, नई नौकरी की तलाश में, लोग स्वतंत्र रूप से संगठन के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, दोस्तों और परिचितों के अनुभव पर भरोसा करते हैं, और समीक्षा पढ़ते हैं। Pyaterochka स्टोर (सेंट पीटर्सबर्ग के कर्मचारियों की समीक्षा) में नौकरी पाने से पहले, विभाग के बारे में, प्रबंधन के बारे में कर्मचारियों की राय का अध्ययन करना महत्वपूर्ण है। एक साक्षात्कार में वे किस बारे में चुप रह सकते हैं?

• मजदूरी 30% कम हो सकती है, एक नियम के रूप में, यह केवल एक वेतन है। उन्होंने बोनस देने से बचने के लिए बढ़े हुए लक्ष्य निर्धारित किए।
• दरअसल, आपको 13 से 16 घंटे (स्थिति के आधार पर) काम करना होगा, वे केवल 10.5 का भुगतान करेंगे। जब कैशियर के पास समय नहीं होता है, तो वे रात में सामान निकालते हैं।
• वे रात की सूची के लिए भुगतान नहीं करते हैं, सप्ताहांत पर काम करते हैं, उन्हें अवैतनिक छुट्टियों पर भेजा जाता है, उन्हें छुट्टी से काम पर बुलाया जाता है, क्योंकि पर्याप्त कर्मचारी नहीं हैं।
• लंच ब्रेक के लिए डेढ़ घंटे के सेट में से, वे वास्तव में केवल 15 मिनट का उपयोग करने की अनुमति देते हैं, शाम को - 5 मिनट।

निष्कर्ष

व्यापार के क्षेत्र में कार्य, विशेष रूप से नेटवर्क कंपनियों में, लगभग हमेशा प्रसंस्करण और अतिरिक्त जिम्मेदारियों से जुड़ा होता है। सवाल यह है कि वे किस हद तक होंगे। किसी भी स्टोर में, बहुत कुछ निर्देशक पर निर्भर करता है, जो कर्मचारियों को प्रेरित करने में सक्षम है या नहीं, अत्यधिक भार के बिना कुशल कार्य को व्यवस्थित करता है।