ओजोन एलएलसी: कर्मचारी समीक्षा

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

हर आधुनिक व्यक्ति ने अपने जीवन में कम से कम एक बार इंटरनेट के माध्यम से खरीदारी की। और कई लोग इसे हर दिन करते हैं और इस सुविधाजनक सेवा के बिना अपने जीवन की कल्पना भी नहीं कर सकते हैं, जो समय और ज्यादातर मामलों में पैसा बचाता है। स्वाभाविक रूप से, ऐसे सक्रिय खरीदार एक इंटरनेट संसाधन पर सभी आवश्यक सामान चुनना पसंद करते हैं। इसलिए, ऐसा ऑनलाइन सुपरमार्केट पाकर, वे इसके वफादार ग्राहक बन जाते हैं। इंटरनेट पर चल रहे नए स्टोरों की बहुतायत के बीच, ओजोन बहुत मजबूती से खड़ा है। इस संसाधन के बारे में कर्मचारियों और ग्राहकों की काफी प्रतिक्रियाएँ हैं, जो अनुभवहीन ऑनलाइन खरीदारों को भी इसके बारे में एक विचार प्राप्त करने की अनुमति देता है। यह उल्लेखनीय है कि ओजोन कंपनी अभी भी गतिशील रूप से विकसित हो रही है, इसलिए इसे लगातार योग्य कर्मियों की आवश्यकता है। यदि आप इस बारे में सोच रहे हैं कि क्या यह इस संगठन में काम करने लायक है, तो ओजोन के बारे में कर्मचारियों की प्रतिक्रिया आपके लिए बहुत उपयोगी होगी। और हम, बदले में, न केवल उनका विश्लेषण करने का प्रयास करेंगे, बल्कि एक संपूर्ण भी देंगेसंगठन के बारे में ही जानकारी।

कंपनी का इतिहास

आज, कर्मचारियों और ग्राहकों से ओजोन के बारे में मिले फीडबैक को देखते हुए, कंपनी अपने सेगमेंट में सबसे बड़ी कंपनियों में से एक है। यह उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ एक ऑनलाइन हाइपरमार्केट है, हालांकि शुरुआत में कंपनी की कल्पना केवल फैशन पुस्तकों के बारे में जानकारी के आदान-प्रदान के लिए एक संसाधन के रूप में की गई थी।

यह स्टोर लगभग बीस साल पहले उत्तरी सांस्कृतिक राजधानी के युवा उत्साही लोगों के एक समूह द्वारा खोला गया था। इस अवधि के दौरान, साइट के पन्नों पर केवल किताबें बिक्री पर थीं, लेकिन, जैसा कि यह निकला, संसाधन कम से कम समय में बहुत लोकप्रिय हो गया। इसके रचनाकारों ने सामानों की श्रेणी का विस्तार करने के साथ-साथ एक विशेष प्रणाली बनाने के बारे में सोचा, जो एक तरफ, आदेश प्राप्त करने, संसाधित करने और भेजने की अनुमति देगा, और दूसरी ओर, खरीदारी को एक आरामदायक और आसान प्रक्रिया में बदल देगा।

सचमुच अस्तित्व के एक साल बाद, ओजोन द्वारा बनाई गई व्यापार रणनीति को दुनिया भर में पहचान मिली है। विदेशी निवेशकों ने इसमें निवेश किया और स्टोर अलग-अलग दिशाओं में सक्रिय और गतिशील रूप से विकसित होने लगा। लगभग इसी अवधि के दौरान, कंपनी का प्रधान कार्यालय सेंट पीटर्सबर्ग से मास्को में स्थानांतरित हो गया (ओजोन कर्मचारियों की समीक्षा जो उस समय संगठन में काम करने के लिए भाग्यशाली थे, इसे "स्वर्ण वर्ष" के रूप में वर्णित करते हैं)।

अपनी स्थापना के सात साल बाद, कंपनी ने घरेलू उपकरणों, इलेक्ट्रॉनिक्स और अन्य उत्पादों की अपनी सीमा का विस्तार किया है। इस कदम ने स्टोर के ग्राहकों की संख्या में वृद्धि की और इसके प्रशंसकों को जोड़ा। आजखरीदार पहले से ही विभिन्न श्रेणियों में साइट पर पोस्ट किए गए पांच लाख उत्पादों में से चुन सकते हैं।

ओजोन टुडे

ऑनलाइन हाइपरमार्केट के ग्राहक पूरे रूस और पड़ोसी देशों के लोग हैं। इसलिए, स्टोर ने सुनिश्चित किया कि वे सुविधा के साथ सामान खरीद सकें। ग्राहकों के लिए उन्नीस भुगतान विधियां उपलब्ध हैं। कंपनी सभी प्रमुख भुगतान प्रणालियों के साथ सहयोग करती है, जो ग्राहकों के सर्कल का महत्वपूर्ण रूप से विस्तार करती है।

साथ ही, ओजोन स्टोर में खरीदे गए सामान के लिए लगभग चौदह वितरण विधियों की पेशकश करता है। ग्राहक सबसे तेज या सस्ता विकल्प चुन सकता है, किसी भी मामले में, सब कुछ केवल उसी पर निर्भर करेगा।

साइट पर प्रस्तुत सभी उत्पादों को चौदह श्रेणियों में बांटा गया है, और उनकी कुल संख्या साढ़े तीन लाख से अधिक है। ओजोन के कर्मचारी (वे अक्सर समीक्षा छोड़ते हैं) का दावा है कि हर दिन सात लाख आगंतुक स्टोर में आते हैं। उनमें से कुछ नियमित रूप से यहां खरीदारी करते हैं, अन्य इसे समय-समय पर करते हैं।

जो भी हो, ओजोन आत्मविश्वास से अन्य रूसी ऑनलाइन स्टोर के बीच हथेली रखती है। इसने लंबे समय से ग्राहकों का विश्वास जीता है, और टीम का समन्वित कार्य कंपनी के विकास में योगदान देता है।

ओजोन के खरीदार कौन हैं?

इंटरनेट प्रौद्योगिकियों के क्षेत्र में कई विशेषज्ञ ओजोन हाइपरमार्केट को एक अनूठी परियोजना मानते हैं। इसलिए, इसकी लाभप्रदता, विकास और सफल विज्ञापन अभियानों का अध्ययन नियमित रूप से किया जाता है। जिसके चलतेयह पता लगाना आसान है कि इस स्टोर के ग्राहक कौन हैं।

यदि आप इस तरह के अध्ययनों का संदर्भ लें, तो यह स्पष्ट हो जाता है कि सत्ताईस प्रतिशत से अधिक इंटरनेट उपयोगकर्ता ओजोन हाइपरमार्केट से परिचित हैं, और उनमें से लगभग आधे नियमित रूप से यहां खरीदारी करते हैं।

हर महीने, स्टोर को लगभग साठ हजार नए उपयोगकर्ता मिलते हैं, और सामान्य तौर पर तीन मिलियन से अधिक लोग होते हैं। रसद विभाग के विशेषज्ञों के अनुसार, संकेतित उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या में से, लगभग चार लाख हर छह महीने में कम से कम एक खरीदारी करते हैं।

अधिकांश ग्राहक पैंतीस वर्ष से कम आयु के लोग हैं। इसके अलावा, यह आश्चर्यजनक है कि खरीदारों में पुरुष महिलाओं की तुलना में कई प्रतिशत अधिक हैं।

चूंकि हमारे द्वारा सूचीबद्ध सभी डेटा हमें ओजोन के प्रत्येक कर्मचारी के काम को और अधिक कुशल बनाने की अनुमति देते हैं (हम उनके बारे में समीक्षा थोड़ी देर बाद पोस्ट करेंगे), बहुत समय पहले साइट पर एक विशेष विश्लेषणात्मक कार्यक्रम शुरू नहीं किया गया था। निरंतर आधार पर विश्लेषण करता है।

बोनस कार्यक्रम

ओजोन में काम करने के बारे में कर्मचारियों के फीडबैक से यह जानकारी प्राप्त करना मुश्किल है कि कंपनी अपने ग्राहकों की कितनी परवाह करती है। लेकिन ये बात उनके बारे में बहुत कुछ कहती है.

उदाहरण के लिए, लगभग आठ साल पहले, एक बोनस कार्यक्रम शुरू किया गया था और अभी भी सफलतापूर्वक संचालित हो रहा है। यह इस तथ्य में शामिल है कि खरीदारी करने वाले प्रत्येक ग्राहक को अपने व्यक्तिगत खाते पर एक निश्चित संख्या में अंक प्राप्त होते हैं। खर्च किए गए पचास रूबल के लिए, एक अंक दिया जाता है। परबाद में उन्हें एकमुश्त छूट के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है या एक वार्षिक निश्चित छूट के लिए एक्सचेंज किया जा सकता है।

विशेष श्रेणी के सामान

आज, ऑनलाइन सेवाओं के बाजार में यात्रा सेवाएं बहुत लोकप्रिय हो गई हैं, और ओजोन ने तेजी से बदलते परिवेश को नेविगेट किया है। हम बात कर रहे हैं कंपनी की वेबसाइट पर एक खास सेक्शन की, जहां हर कोई अपने लिए हवाई या ट्रेन का टिकट खरीद सकता है.

संगठन के ग्राहकों की सेवा में मार्गों की एक विस्तृत चयन और सर्वोत्तम कीमतों का चयन है। इस श्रेणी के सामानों के खुलने से कंपनी के कर्मचारियों का काफी विस्तार हुआ है, जिससे इसका काम और भी कुशल हो गया है।

कर्मचारियों के बारे में कुछ शब्द

Ozon LLC के कर्मचारियों की उनके काम के बारे में समीक्षा हमेशा बहुत जानकारीपूर्ण होती है। उनसे आप न केवल रिक्तियों, वेतन और कॉर्पोरेट नैतिकता के बारे में सीख सकते हैं, बल्कि इस गतिशील रूप से विकासशील संगठन में काम करने की बारीकियों के बारे में भी जान सकते हैं।

ताजा आंकड़ों के मुताबिक कंपनी में करीब आठ सौ कर्मचारी काम करते हैं। उनमें से प्रत्येक को अपने क्षेत्र में एक पेशेवर माना जाता है, और कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह या वह व्यक्ति कितने समय से यहां काम कर रहा है, वह सामान्य कारण में अपनी आवश्यकता और भागीदारी महसूस करता है।

हर साल, ओजोन अपने कर्मचारियों के प्रशिक्षण में भारी निवेश करता है। यह श्रम उत्पादकता में वृद्धि, प्रेरणा के गठन और कंपनी के प्रति वफादारी में योगदान देता है। ऑनलाइन हाइपरमार्केट कर्मचारियों द्वारा दिखाए गए परिणामों को देखते हुए, यह रणनीति बहुत प्रभावी है और इसे अन्य संगठनों द्वारा एक मॉडल के रूप में लिया जा सकता है।

खुली रिक्तियां

कंपनी में रिक्तियों की एक श्रेणी है जिसमें हमेशा कर्मचारियों की आवश्यकता होती है। यह इस तथ्य के कारण है कि हर नवागंतुक दी गई गति के साथ नहीं चल सकता है। यही कारण है कि नवागंतुक अक्सर कुछ महीनों के बाद छोड़ देते हैं, इस अवधि के बारे में अलग-अलग समीक्षाएँ छोड़ते हैं।

इन रिक्तियों में कोरियर और ड्राइवर शामिल हैं। ओजोन में उनमें से हमेशा पर्याप्त नहीं होते हैं, इसलिए इंटरनेट पर इन पदों के बारे में काफी समीक्षाएं हैं। हमने उनका विश्लेषण करने और पाठकों को कंपनी में काम करने के पेशेवरों और विपक्षों के चयन के साथ प्रदान करने का निर्णय लिया।

ओजोन में काम करना: कूरियर कर्मचारियों से प्रतिक्रिया

कंपनी ने अपनी स्थापना के समय से ही ऑर्डर की डिलीवरी को बहुत महत्व दिया है। बड़े शहरों में, ऑर्डर देने से लेकर क्लाइंट द्वारा इसे प्राप्त करने तक में एक दिन से अधिक समय नहीं लगता है। मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग में प्रतिदिन लगभग सौ कोरियर काम करते हैं, ग्राहकों को चार हजार से अधिक ऑर्डर देते हैं।

कोई आश्चर्य नहीं कि हर कूरियर को एक दिन में कम से कम बीस ऑर्डर देने पड़ते हैं। अक्सर वे अपने परिवहन पर काम करते हैं। यदि रिक्ति के लिए आवेदक के पास ऐसा अवसर नहीं है, तो ओजोन एक कॉर्पोरेट कार के साथ कूरियर प्रदान करेगा जिस पर वह वितरित करेगा।

यह ध्यान देने योग्य है कि प्रत्येक कूरियर के पास ड्राइविंग लाइसेंस होना चाहिए। अन्यथा, उसके पास कंपनी में नौकरी पाने का कोई मौका नहीं है। कर्मचारी काम के लाभों के लिए कई कारकों को जिम्मेदार ठहराते हैं:

• आधिकारिक रोजगार;
• श्वेत मजदूरी;
• सामाजिक पैकेज;
• सशुल्क छुट्टी;
• बड़ाबोनस की संख्या;
• दोस्ताना टीम;
• तेजी से करियर ग्रोथ;
• टुकड़े के काम की मजदूरी।

उदाहरण के लिए, Tver में ओजोन कर्मचारियों की समीक्षाओं में, शब्द अक्सर सुने जाते हैं कि कंपनी में काम करने की ऐसी स्थितियाँ हमारे देश के खुले स्थानों में मिलना लगभग असंभव है। हालांकि, कूरियर के रूप में काम करने के नुकसान के बारे में मत भूलना, जो कर्मचारियों द्वारा भी आवाज उठाई जाती है:

• असुविधाजनक रैंक प्रणाली;
• पार्किंग के लिए शुरुआत में अपने पैसे से भुगतान करना होगा;
• लंबी डिजाइन;
• विशेष अनुप्रयोगों की सेटिंग के साथ समस्याएं जिसके माध्यम से आदेश रखे जाते हैं;
• रोजगार से पहले काम की कुछ बारीकियों को छुपाना।

नकारात्मक समीक्षाओं के बावजूद, अधिकांश कोरियर कंपनी को सहयोग की सलाह देते हैं।

ओजोन: चालक कर्मचारियों से प्रतिक्रिया

ड्राइवरों की भी कंपनी में हमेशा डिमांड रहती है। उनके बिना, पिकअप पॉइंट और गोदामों तक सामान पहुंचाना असंभव है, हालांकि, ओजोन में यह रिक्ति हमेशा खुली रहती है। यह किस बारे में है?

ड्राइवर जो काम करते हैं या एक बार कंपनी के लिए काम करते हैं, आमतौर पर सकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ते हैं। वे वेतन, अधिकारियों के रवैये, ईंधन के मुआवजे और सेलुलर संचार से संतुष्ट हैं। इसके अलावा, फायदे में एक सुविधाजनक शिफ्ट वर्क शेड्यूल, बीमा और उच्च मजदूरी शामिल हैं।

इस काम में कुछ कमियां हैं। मूल रूप से, वे विभिन्न कार्यालयों में कमियों से संबंधित हैं, इसलिए हम उन्हें सूचीबद्ध नहीं करेंगे।

संक्षिप्त सारांश

यदि आप इस बात को लेकर चिंतित हैं कि क्या ओजोन पर भरोसा करना है और कंपनी के साथ सहयोग शुरू करना है, तो इसके अधिकांश कर्मचारी आपको स्पष्ट रूप से "हां" में जवाब देंगे। उनका मानना है कि यह संगठन सबसे अच्छा है और इसने न केवल अपने ग्राहकों, बल्कि कर्मचारियों की भी पहचान अर्जित की है। इसका मतलब है कि यहां आपको हमेशा सराहा जाएगा, सम्मान दिया जाएगा और करियर की सीढ़ी चढ़ने का मौका दिया जाएगा।