2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
हाल ही में, रूसियों की ओर से ऑटोसिटीजन पॉलिसी बेचने वाली कंपनियों के बारे में शिकायतें अधिक आम हो गई हैं। जीवन बीमा के बिना OSAGO को खरीदना लगभग असंभव है। इस तथ्य के अलावा कि अक्टूबर 2014 से सेंट्रल बैंक ने टैरिफ बदल दिया है, बीमाकर्ता अभी भी एक स्वच्छ नीति बेचने से इनकार करते हैं। इस स्थिति से कैसे निपटें?
समस्या की जड़
कुल मिलाकर रूस में 104 बीमा कंपनियां हैं जिनके पास OSAGO को बेचने का लाइसेंस है। क्या इस सेवा के लिए जीवन बीमा आवश्यक है? कायदे से, नहीं। फिर भी, "पहियों से" नीति खरीदना असंभव है। सबसे अधिक बार, कर्मचारी प्रपत्रों की कमी का उल्लेख करते हैं। पीसीए ने इस तर्क को तुरंत खारिज कर दिया: बीमाकर्ताओं को दस्तावेजों के साथ कोई समस्या नहीं है और न ही हो सकती है। कुछ कंपनियां बिना अपॉइंटमेंट के क्लीन पॉलिसी जारी नहीं करती हैं, जिसमें दो या तीन महीने तक की कतार लग जाती है। स्थिति से बाहर निकलने के तरीके के रूप में, वे एक साथ कई बीमा खरीदने की पेशकश करते हैं। वहीं, खर्च 2-2.5 गुना बढ़ जाता है। यह स्थिति कई रूसियों के अनुरूप नहीं है। हालांकि कुछ लाइन में नहीं खड़े होने के लिए कुछ हज़ार से अधिक भुगतान करने के लिए सहमत हैंफॉर्म प्राप्त करना।
कारण
जीवन बीमा के बिना OSAGO देने के लिए लगभग हजार अनिच्छा नीले रंग से बाहर नहीं आई। यह निर्णय बीमा बाजार में उपभोक्ता संरक्षण पर कानून के विस्तार के कारण उत्पन्न होने वाले नुकसान से प्रेरित था। अदालत में असंतुष्ट ग्राहकों की अपीलों की संख्या में वृद्धि हुई है। कंपनियों की लाभप्रदता गिर गई है।
वित्तीय परिणाम
रूसी संघ के ऑटो बीमाकर्ताओं के अनुसार, 2014 में, 102 कंपनियों ने 150 अरब 292 हजार रूबल की राशि में OSAGO पर प्रीमियम एकत्र किया, जो 2013 की तुलना में 11.2% अधिक है। इसी अवधि के दौरान, भुगतान की राशि 88.816 बिलियन रूबल थी। सेंट्रल बैंक के टैरिफ में वृद्धि ने इसमें महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। तो, 2014-01-10 से, OSAGO पॉलिसी की न्यूनतम लागत 2,440 रूबल है, और अधिकतम 2,574 रूबल है। इसी समय, भुगतान की राशि में भी वृद्धि हुई: संपत्ति के नुकसान के लिए - 400 हजार रूबल, जीवन और स्वास्थ्य को नुकसान के लिए - 500 हजार रूबल।
बाजार की गंभीर स्थिति
पीसीए का मानना है कि कठिन आर्थिक स्थिति से टैरिफ में वृद्धि पार हो जाएगी। औसत भुगतान में वृद्धि कंपनियों को बाजार छोड़ने के लिए मजबूर करेगी। बहुत से लोग उच्च जोखिम वाले क्षेत्रों को उच्च जोखिम के कारण छोड़ देते हैं। उनके स्थान पर बेईमान बीमाकर्ता आते हैं। कार मालिकों को अभी तक कोई बड़ा अंतर महसूस नहीं हुआ है, क्योंकि वे फंड से भुगतान प्राप्त करते हैं। लेकिन अगर पीसीए गायब हो गया, तो सड़कों पर तमाशा लौट आएगा।
एक बीमा अवधि में संपन्न अनुबंध के तहत भुगतान दूसरे में हो सकता है। इस मामले के लिएकंपनियां रिजर्व बनाती हैं। वित्तीय परिणाम निर्धारित करते समय उन्हें ध्यान में रखा जाता है, लेकिन लाभ के रूप में नहीं। ईमानदार बाजार सहभागियों को दिवालिया कंपनियों के नुकसान की भरपाई करने के लिए मजबूर किया जाता है। इसके अलावा, प्रीमियम का कुछ हिस्सा बीमित व्यक्ति को वापस कर दिया जाता है। इसलिए, वित्तीय परिणाम की गणना प्रीमियम और भुगतान के बीच के अंतर के रूप में करना गलत है।
ग्राहक पक्ष के अधिकारी
FAS कार्य में शामिल हुए। 2014 की शुरुआत तक, संगठन को देश के 46 क्षेत्रों की 20 कंपनियों के खिलाफ 700 से अधिक शिकायतें मिलीं, जो जीवन बीमा लागू करती हैं। OSAGO बाजार में सबसे बड़े खिलाड़ी, Rosgosstrakh में खरीदना सबसे कठिन है। Sverdlovsk क्षेत्र में, कंपनी के खिलाफ प्रावधान के दुरुपयोग के लिए एक आपराधिक मामला पहले ही खोला जा चुका है, जो OSAGO शुल्क के 1-15% की सीमा में जुर्माने की धमकी देता है। 2012 में यह आंकड़ा 1.6 अरब रूबल था।
FAS व्याख्यात्मक कार्य भी करता है। निरीक्षण के लिए आवेदन करने वाले सभी लोगों को एक मेमो भेजा जाता है कि मनमानी से कैसे निपटा जाए। विशेष रूप से, तरीकों में से एक इस प्रकार है: यदि कंपनी प्रपत्रों की कमी को संदर्भित करती है, तो एक पंजीकृत पत्र (पॉलिसी की समाप्ति से एक महीने पहले नहीं) को एक अधिसूचना के साथ भेजना आवश्यक है जिसमें निर्धारित किया जाना है एक नया अनुबंध समाप्त करने का अनुरोध। बीमाकर्ता को मना करने का कोई अधिकार नहीं है।
वैकल्पिक विकल्प
आईडीजीसी में आप जीवन बीमा के बिना सीएमटीपीएल पॉलिसी खरीद सकते हैं, लेकिन इस शर्त पर कि ग्राहक के पास वाहन मालिक के पासपोर्ट की एक प्रति हो। कानून के अनुसार, पॉलिसी जारी करने के लिए निम्नलिखित दस्तावेजों की आवश्यकता होती है:
1. अनुबंध के समापन के लिए आवेदन।
2. पासपोर्ट (व्यक्तियों के लिए)या कानूनी इकाई के राज्य पंजीकरण का प्रमाण पत्र।
3. ड्राइविंग लाइसेंस।
4. वाहन पासपोर्ट।
5. एक नैदानिक कार्ड जो तकनीकी निरीक्षण के उत्तीर्ण होने की पुष्टि करता है।
कुछ कंपनियां ऑफ-स्ट्रीट ग्राहकों के लिए सुबह का समय अलग रखती हैं। विशेष रूप से, "RESO-Garantia" में आप जीवन बीमा के बिना OSAGO खरीद सकते हैं, जो पहले एक दिन से अधिक समय तक कार्यालय के नीचे खड़ा रहा हो। ग्राहक समीक्षाओं के अनुसार, प्रति घंटे एक व्यक्ति को परोसा जाता है। आंकड़ों के अनुसार, इस प्रक्रिया में 30 मिनट लगते हैं। कागजात पर हस्ताक्षर करने और कार देखने के लिए यह समय काफी है। कायदे से, बीमाकर्ता को ऐसा करने का अधिकार है। एक और मुद्दा यह है कि, ग्राहक के अनुरोध पर, उसके निवास स्थान पर निरीक्षण किया जाना चाहिए। बेशक, आप जीवन बीमा के बिना और अपने पास डायग्नोस्टिक कार्ड के बिना OSAGO खरीद सकते हैं। लेकिन हर जगह नहीं। और इसकी कीमत 800-900 रूबल अधिक होगी। कंपनियों में कतार कई महीने पहले से निर्धारित है। आप इसी तरह से प्रक्रिया को तेज कर सकते हैं - एक साथ कई पॉलिसी खरीदकर।
आपको जीवन बीमा की बिल्कुल भी आवश्यकता क्यों है
उत्पाद अपने आप में बहुत उपयोगी है। यह एक निश्चित गारंटी देता है कि दुर्घटना की स्थिति में, इलाज और स्वास्थ्य की बहाली के लिए सभी खर्चों का भुगतान बीमा कंपनी द्वारा किया जाएगा। लेकिन रूस में यह सेवा विशुद्ध रूप से स्वैच्छिक है। OSAGO के तहत अनिवार्य जीवन बीमा इसी नाम के संघीय कानून में वर्णित नहीं है। इसलिए, कंपनियों के कदाचार पर कार मालिकों के कई मुकदमों का परिणाम हुआ है। एक सकारात्मक निर्णय लेने के अलावा, सुप्रीममध्यस्थता अदालत ने उल्लंघनकर्ता पर 50 हजार रूबल की राशि का जुर्माना लगाया। Rosgostsrakh को सबसे अधिक नुकसान उठाना पड़ा।
सेंट्रल बैंक प्रतिबंध
मई 2015 के अंत में, नियामक ने Rosgosstrakh को जारी किए गए लाइसेंस पर प्रतिबंध लगा दिया। कंपनियों को नए OSAGO समझौतों में प्रवेश करने या मौजूदा लोगों को बदलने से प्रतिबंधित किया गया था। साथ ही, बीमाकर्ता को पहले से हस्ताक्षरित दस्तावेजों के तहत दायित्वों को पूरा करना होगा।
प्रतिबंध के बावजूद, कर्मचारी OSAGO समझौते को समाप्त करने के लिए कार्यालय आने की पेशकश करते हैं। व्यक्ति सीधे साइट पर पॉलिसी के लिए आवेदन कर सकते हैं। सेंट्रल बैंक ने कंपनी द्वारा मौजूदा कानून के बड़े पैमाने पर उल्लंघन से प्रतिबंध की व्याख्या की, विशेष रूप से, ग्राहकों को एक ब्रेक-ईवन छूट, अतिरिक्त सेवाओं को लागू करने से इनकार करना।
ऑटोसिटिजन न होने का क्या खतरा है?
संघीय कानून "ओसागो पर" कहता है कि वाहन का मालिक खरीद की तारीख से 10 दिनों के भीतर अपने नागरिक दायित्व का बीमा करने के लिए बाध्य है। इस अवधि के उल्लंघन के लिए 8 हजार रूबल के जुर्माने की धमकी दी जाती है। वैसे, अतिरिक्त मार्कअप के साथ OSAGO सस्ता है। इस तथ्य के अलावा कि बिना पॉलिसी के आपको केवल पहले ट्रैफिक पुलिस वाले के पास ही मिलेगा, आप देश की सीमा पार नहीं कर पाएंगे। दुर्घटना की स्थिति में, यातायात पुलिस अधिकारियों के सभी दावों (विशेष रूप से, चालक की नीति की कमी के संबंध में) को अदालतों के माध्यम से अपील करनी होगी। लेकिन बेहतर है कि जोखिम न लें और पहले से ही जान लें कि बिना जीवन बीमा के OSAGO कैसे प्राप्त करें।
तैयारी
पॉलिसी जारी करने के मुद्दे से निपटना शुरू करना आवश्यक नहीं हैअनुबंध की समाप्ति से एक या दो दिन पहले, और कुछ महीने। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, "पहियों से" समस्या को हल करने में कई गुना अधिक खर्च आएगा।
सबसे पहले, आपको एक साथ पांच या छह कंपनियों में आवेदन करने के लिए साइन अप करना होगा - अलग-अलग समय पर। सबसे पहले, उस बीमाकर्ता से संपर्क करें जिससे आपने पिछली पॉलिसी प्राप्त की थी। अतिरिक्त मार्कअप के बिना एक नया जारी करने का एक छोटा सा मौका है।
फिर आपको वाहन को देखने के लिए तैयार करना होगा। हालांकि, कानून के अनुसार, जीवन बीमा के बिना OSAGO का पंजीकरण एक डायग्नोस्टिक कार्ड के साथ किया जाता है, जो तकनीकी निरीक्षण पास करने के तथ्य की पुष्टि करता है, कई कंपनियां इसे स्वीकार नहीं करती हैं, जिसके लिए एक व्यक्तिगत परीक्षा की आवश्यकता होती है। उनका वास्तव में इस पर अधिकार है। इसलिए आपको सबसे पहले कार को कम से कम धोना चाहिए।
"एक्स-डे" पर नियत समय पर उपस्थित होने के लिए। भले ही तीन बैठकें विफल हों, एक में कोई होगा। इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि कोई भी कार को बिल्कुल भी नहीं देखेगा, लेकिन वे तुरंत एक स्वच्छ नीति लिखेंगे।
यह सबसे सस्ता लेकिन सबसे लंबा विकल्प भी है।
विधि दो - मेल सेवा का उपयोग करें
पॉलिसी के लिए आवेदन केवल बीमा कंपनी की शाखा में ही नहीं लिखा जा सकता है। इसे मुख्य कार्यालय के पते पर रसीद की पावती के साथ पंजीकृत डाक द्वारा भी भेजा जा सकता है। ऐसे में FAS का इस्तेमाल करने की सलाह दी जाती है। मेल से एक सूचना प्राप्त करने के बाद कि पार्सल डिलीवर हो गया है, आप कार्यालय जा सकते हैं और एक अनुबंध तैयार कर सकते हैं। तब कर्मचारी केवल इस तथ्य का उल्लेख नहीं कर पाएंगे कि कागजात पर एक महीने के लिए विचार किया जाएगा, या कि "आप डेटाबेस में नहीं हैं।"
बिना जीवन बीमा के OSAGO कैसे खरीदें: चरम लोगों के लिए एक विकल्प
कोई भी व्यक्ति एक ही समय में कितनी भी नीतियां बना ले, उनमें से प्रत्येक के लिए अलग से भुगतान आदेश जारी किया जाता है। यदि आप कंपनी की सुरक्षा सेवा (यह आमतौर पर केंद्रीय कार्यालयों में स्थित है) या कर्मचारियों के साथ लंबे समय तक प्रदर्शन से डरते नहीं हैं, तो आप इस विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। सबसे पहले, किसी अन्य प्रकार के बीमा के साथ OSAGO को खरीदने के प्रस्ताव पर सहमत हों। कर्मचारी द्वारा दोनों रूपों को पूरा करने और भुगतान लिखने तक प्रतीक्षा करें। और फिर OSAGO के भुगतान के लिए केवल एक रसीद पर हस्ताक्षर करें, और दूसरी पॉलिसी के लिए, आप कह सकते हैं कि आपने अपना विचार बदल दिया है। पुलिस को कॉल करने के लिए सभी धमकियों के लिए सहमत हैं। बेहतर अभी तक, कार्यालय को स्वयं कॉल करें। कानून प्रवर्तन एजेंसियों के आने पर मामले की परिस्थितियों के स्पष्ट होने तक शाखा का कार्य स्थगित रहेगा। यह सलाह दी जाती है कि तुरंत गुप्त वीडियो फिल्मांकन किया जाए, ताकि यदि कोई प्रश्न उठता है, तो आप अपना मामला साबित कर सकें।
निष्कर्ष
कंपनियों की अधिक लाभ कमाने की इच्छा समझ में आती है, जैसा कि ग्राहक उन सेवाओं के लिए भुगतान करने से इनकार करते हैं जिनका वे उपयोग नहीं करेंगे। रूस में जीवन बीमा के बिना OSAGO जारी करना संभव है, लेकिन इसमें बहुत समय लगेगा। इसलिए, पहले से तैयारी शुरू करने लायक है: 5-6 कंपनियों का चयन करें, कार को क्रम में रखें और 2-3 महीने में प्रतिष्ठित पॉलिसी प्राप्त करें।
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