बिल्डिंग स्टोर "पेट्रोविच": समीक्षाएं, सेवाएं, वर्गीकरण, पते

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

"पेत्रोविच" के बारे में समीक्षाओं से हर उस व्यक्ति को मदद मिलेगी जो इस हार्डवेयर स्टोर से संपर्क करने जा रहा है ताकि यह पता लगाया जा सके कि वह यहां किस श्रेणी और सेवाओं की गुणवत्ता पर भरोसा कर सकता है। यह कंपनी लंबे समय से घरेलू बाजार में काम कर रही है, जो निर्माण सामग्री की बिक्री में विशेषज्ञता रखती है। जाहिर है, इस क्षेत्र में उसके पास बड़ी संख्या में प्रतियोगी हैं, वह कैसे आगे बढ़ने का प्रबंधन करती है, आइए इस लेख में इसका पता लगाने की कोशिश करें।

कंपनी के बारे में

"पेत्रोविच" के बारे में समीक्षाएं बहुत अलग पाई जा सकती हैं, इसलिए आपको यह समझने के लिए सभी विवरणों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करने की आवश्यकता है कि आपको वास्तव में इस कंपनी से क्या उम्मीद करनी चाहिए।

इसी नाम के कंस्ट्रक्शन हाउस की स्थापना 1995 में हुई थी। कंपनी के पास वर्तमान में मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग, मध्य और उत्तर-पश्चिमी संघीय जिलों में संचालित 18 शॉपिंग सेंटरों का एक नेटवर्क है। इसके अलावाकंपनी की संपत्ति उत्पादन स्थल और उसका अपना मेटल डिपो है। वर्गीकरण कई लोगों को प्रभावित करने में सक्षम है, इसमें लगभग 22 हजार आइटम हैं।

निर्माण सामग्री की बिक्री कंपनी "पेट्रोविच" खुद को एक ओमनीचैनल रिटेलर के रूप में स्थान देती है, जो अपने अधिकांश प्रतिस्पर्धियों से खुद को अलग करता है। एक महत्वपूर्ण लाभ यह है कि खरीदार स्वयं खरीदारी के लिए कोई भी सुविधाजनक तरीका चुन सकता है, साथ ही साथ माल का भुगतान भी कर सकता है। यह एक वेबसाइट, कॉल सेंटर या सीधे स्टोर में से एक हो सकता है। कानूनी संस्थाओं के पास आस्थगित भुगतान और व्यक्तिगत कीमतों का लाभ उठाने का अवसर है। और सामान्य खरीदारों के लिए "पेत्रोविच फ्रेंड्स क्लब" नामक एक वफादारी कार्यक्रम है। वर्तमान में इसके लगभग 400,000 सदस्य हैं।

पेट्रोविच, निर्माण सामग्री बेचने वाली कंपनी, इस बात पर जोर देती है कि, इस विशेष मॉडल के लिए धन्यवाद, व्यापार नेटवर्क पिछले 15 वर्षों में स्थिर विकास का प्रदर्शन कर रहा है। हर साल लगभग 20 प्रतिशत।

उसी समय, मॉस्को "पेत्रोविच" में इंटरनेट ट्रेडिंग निर्माण स्टोर का सबसे गतिशील रूप से विकासशील क्षेत्र बन गया है। इस सेगमेंट में, विकास दर प्रति वर्ष 40 प्रतिशत तक पहुँचती है।

स्थान

कंपनी का कानूनी पता सेंट पीटर्सबर्ग में सोफिस्काया स्ट्रीट, 59, बिल्डिंग 2 पर पंजीकृत है। साथ ही, मॉस्को में इसका वास्तविक पता है: ब्यूटिरस्की वैल स्ट्रीट, 68/70, बिल्डिंग 1.

वर्तमान में, पेट्रोविच बिल्डिंग स्टोर मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग, वेलिकि नोवगोरोड, वायबोर्ग, गैचिना, लूगा, किंगिसेप में हैं।पेट्रोज़ावोडस्क, तेवर, कलुगा और व्लादिमीर।

उदाहरण के लिए, मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र में व्यापारिक मंजिलों के साथ चार निर्माण केंद्र हैं। मास्को में "पेत्रोविच" में निर्माण सामग्री यहां पाई जा सकती है:

• 23 किमी नोवोर्याज़ांस्को हाईवे, 21, बिल्डिंग 1;
• क्रास्नोगोर्स्क क्षेत्र में नोवोरिज़स्कॉय राजमार्ग का 26 किलोमीटर;
• जी. बालाशिखा, हाईवे के शौकीन, बिल्डिंग 11a.

यह उल्लेखनीय है कि ये आउटलेट चौबीसों घंटे खुले रहते हैं, बेशक, सबसे आरामदायक यात्रा देर शाम और रात में होती है, जब इन पतों पर आगंतुकों की कम से कम आमद होती है। पेट्रोविच में, एक समृद्ध इतिहास और एक ठोस प्रतिष्ठा वाला हार्डवेयर स्टोर, ग्राहक पेशेवर सेवा और उचित कीमतों की उम्मीद कर सकते हैं।

इतिहास

उल्लेखनीय है कि कंपनी की स्थापना मूल रूप से "पेट्रोकॉन" नाम से की गई थी। यह 1995 में हुआ था, तब इसकी गतिविधि की मुख्य दिशा पिकालेवो में संयंत्र द्वारा निर्मित उत्पादों की बिक्री थी, साथ ही साथ सीमेंट की पैकेजिंग भी थी। उसी वर्ष, पहला निर्माण केंद्र खोला गया, जो सबिरोव्स्काया स्ट्रीट पर स्थित था।

पहले से ही 1996 में, दूसरा निर्माण केंद्र चेर्निगोव्स्काया सड़क पर दिखाई दिया। 1998 में एक ऐतिहासिक घटना घटी, जब पेट्रोकॉन लिमिटेड लायबिलिटी कंपनी का नाम बदलकर पेट्रोविच बिल्डिंग ट्रेड हाउस कर दिया गया।

1999 में, निर्माण सामग्री "पेत्रोविच" का तीसरा स्टोर खोला गया था, इस बार उमांस्काया सड़क पर। परअगले वर्ष, एक उत्पादन स्थल की स्थापना की गई, जहां चिनाई की जाली और सुदृढीकरण का आंतरिक उत्पादन खोला गया। 2002 में, सूखे अंशित रेत के उत्पादन के लिए एक उत्पादन इकाई होल्डिंग के हिस्सों में से एक बन गई, इसके तुरंत बाद पेट्रोलिट ने प्रबलित कंक्रीट के छल्ले और सूखे भवन मिश्रण का उत्पादन शुरू किया।

2004 में, Parnassus ने अपना मेटल डिपो खोला, क्षेत्रीय कार्यालयों का सक्रिय विकास शुरू किया। कंपनी की नवीनतम उपलब्धियों में, लोबन्या में तीसरे मोबाइल कार्यालय का उद्घाटन, गैचिना में एक डचा मंडप, कलुगा और व्लादिमीर को वितरण पर ध्यान दिया जाना चाहिए।

मास्को में पेट्रोविच निर्माण सामग्री स्टोर के मुख्य लाभों में, उपभोक्ताओं ने वर्गीकरण में 22 हजार वस्तुओं की निरंतर उपलब्धता, एक बहु-स्तरीय गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली, पांच घंटे के भीतर माल की डिलीवरी, और की संभावना पर ध्यान दिया 120 दिनों के भीतर अधिशेष लौटाना।

सेवा

कंपनी सुझाव देती है कि काम को हमेशा खुद करने की कोशिश करने के बजाय पेशेवरों पर भरोसा करें। मॉस्को में पेट्रोविच के सामान स्टोर बनाने वाले कर्मचारी अपने ग्राहकों को कई तरह की सेवाएं देने के लिए तैयार हैं।

सभी खरीद आपको सही पते पर पहुंचा दी जाएगी, और यदि आवश्यक हो, तो उन्हें भी फर्श पर लाया जाएगा। कूरियर डिलीवरी की लागत 350 रूबल है। यदि आपको ट्रक किराए पर लेने की आवश्यकता है, तो इसकी लागत टन भार पर निर्भर करेगी। उदाहरण के लिए, साढ़े तीन टन (ऐसी मशीन के लिए मानक समय) की क्षमता वाली वैन के 5 घंटे के संचालन की लागत 3,179 होगी।रूबल।

दिन के दौरान माल की डिलीवरी तीन समय अंतराल में की जाती है: 9:00 से 18:00 बजे तक, 13:00 से 22:00 बजे तक और 15:00 से आधी रात तक। इसे आप सुबह 8 बजे से दोपहर 3 बजे तक खरीदारी करके जारी कर सकते हैं। बाद में, खरीदे गए आइटम केवल अगले दिन डिलीवर किए जाते हैं।

खरीदारी के पांच घंटे के भीतर मानक वितरण चौबीसों घंटे उपलब्ध है। आदेश की डिलीवरी की व्यवस्था समय पर करना संभव है। यह आदेश के छह घंटे बाद नहीं किया जा सकता है। निर्माण स्टोर "पेट्रोविच" से कूरियर द्वारा माल की डिलीवरी केवल मॉस्को रिंग रोड के भीतर की जाती है।

स्टोर में आप कट ऑर्डर कर सकते हैं। इस मामले में, आपको परिचालन कार्य पर भरोसा करना चाहिए, क्योंकि कर्मचारी सेवा की गति को अधिकतम करने का प्रयास करते हैं। आप जटिल कटिंग का उपयोग नहीं कर पाएंगे, अधिकांश ऑपरेशन उत्पादों के परिवहन को सुविधाजनक बनाने के उद्देश्य से हैं। यह सेवा उन सामग्रियों पर लागू होती है जो पेट्रोविच हार्डवेयर स्टोर के कैटलॉग में संबंधित आइकन के साथ चिह्नित हैं। माल की प्रत्येक इकाई के लिए एक कटौती परिवहन में आसानी के लिए नि: शुल्क की जाती है, और बाद में कटौती के लिए आपको टैरिफ पैमाने के अनुसार अतिरिक्त भुगतान करना होगा। इसके अलावा, सभी दुकानों में विशेष रूप से सुसज्जित स्थान हैं जहाँ आप सामग्री को स्वयं काट सकते हैं।

टिनिंग और ओवरहाल

सजावटी मलहम और पेंट को रंगने की सेवा लोकप्रिय है। आदेश देने के लिए, निर्माण केंद्र पर व्यक्तिगत रूप से आना आवश्यक नहीं है, आप कर सकते हैंफोन द्वारा।

टिनिंग की लागत 19 रूबल प्रति लीटर है। अनुमानित समय 6 मिनट प्रति बाल्टी है। उच्चतम गुणवत्ता के साथ की जाने वाली सेवा के लिए, पेंट और सजावटी मलहम केवल उपयुक्त उपकरणों पर रंगे जाते हैं। कृपया ध्यान दें कि परिणामी रंग के नमूने का मूल्यांकन उसी प्रकाश व्यवस्था के तहत किया जाना चाहिए जिसमें आप रंगा हुआ सामग्री का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं।

इसके अलावा, अलग-अलग बनावट वाली सतहों पर एक ही रंग को पूरी तरह से अलग तरह से देखा जा सकता है। टिनिंग पंखा किराए पर लिया जा सकता है, और आपको इसके मूल्य के बराबर जमा राशि का भुगतान करना होगा। वापसी के बाद, पैसा आपको पूरा वापस कर दिया जाएगा।

इसके अलावा, स्टोर और निर्माण केंद्र लकड़ी की छंटाई सेवाएं प्रदान करते हैं। गांठों या अन्य खामियों के बिना उच्च गुणवत्ता वाला उत्पाद प्राप्त करने का यह एक शानदार तरीका है।

किसी भी निर्माण केंद्र में आप अपनी पसंद की लकड़ी चुन सकते हैं, साइट पर खुद ले जा सकते हैं या डिलीवरी ऑर्डर कर सकते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि आप पूरी प्रक्रिया को नियंत्रित करते हुए पुन: संयोजन के दौरान उपस्थित रह सकें।

सेवा की लागत लकड़ी के प्रकार पर निर्भर करती है। सूखी लकड़ी के लिए, आपको प्रति घन मीटर ढाई हजार रूबल का भुगतान करना होगा, और यदि प्राकृतिक नमी की लकड़ी है, तो लागत 900 रूबल प्रति घन मीटर होगी।

किराया का उपकरण

आप न केवल टिनिंग पंखे, बल्कि लगभग किसी भी उपकरण को किराए पर ले सकते हैं जिसकी आपको मरम्मत के दौरान आवश्यकता होती है। आप आदेश दे सकते हैंउपकरण की डिलीवरी या इसे स्वयं उठाएं। सेवा व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं दोनों के लिए उपलब्ध है। एक अनुबंध तैयार करने के लिए, आपको अपना पासपोर्ट डेटा प्रदान करना होगा। उपकरण की बिक्री के बाद ही किराये की कीमत का भुगतान किया जाना चाहिए। न्यूनतम अवधि एक दिन है।

यदि आप इससे इतने संतुष्ट हैं कि आप इसे रखने का निर्णय लेते हैं, तो आप किराये का भुगतान नहीं कर सकते, आपको केवल इसकी पूरी लागत का भुगतान करना होगा। अगले दिन के अंत तक कॉल सेंटर के माध्यम से अपनी जरूरत की स्थिति को आरक्षित करना संभव है।

यदि किराये की अवधि एक दिन से अधिक है, तो 20 प्रतिशत की छूट प्रदान की जाती है। साधन के उपयोग के लिए जमा राशि का भुगतान नकद में किया जाता है।

कई लोग इस बात को लेकर चिंतित रहते हैं कि ऐसी स्थिति में क्या किया जाए जहां किराए का उपकरण अनुपयोगी हो गया हो। कंपनी आश्वासन देती है कि वे परिस्थितियों के प्रति सहानुभूति रखते हैं जब काम की प्रक्रिया में कुछ ब्रेकडाउन होते हैं। घटकों के नुकसान, सकल यांत्रिक क्षति होने पर ही आपको लागतों की भरपाई करनी होगी।

निर्माण सामग्री के "पेट्रोविच" कैटलॉग के अनुसार, आप कोण की चक्की, जनरेटर, सीढ़ी और पर्यटन, मापने के उपकरण, असेंबली आरी, वेधकर्ता, जैकहैमर, ड्रिल, वैक्यूम क्लीनर, हीट गन, वॉल चेज़र, कटिंग किराए पर ले सकते हैं। मशीनें। वेल्डिंग, कंक्रीट, टाइल, प्लंबिंग, मिट्टी और लकड़ी के लिए भी उपलब्ध है।

विभाजन दिखाया गया

एक विस्तृत श्रृंखला मुख्य में से एक हैदुकानों की इस श्रृंखला की विशेषताएं। "पेत्रोविच" की निर्माण सूची में आप हजारों आइटम पा सकते हैं, बिना किसी अपवाद के सब कुछ है, जो केवल मरम्मत और निर्माण कार्य के दौरान ही काम आ सकता है।

कैटलॉग के साथ काम करना सुविधाजनक है, क्योंकि सभी उत्पाद विषयगत समूहों में विभाजित हैं। ये सामान्य निर्माण सामग्री, जलरोधक और शुष्क मिश्रण, लकड़ी आधारित सामग्री, साथ ही शुष्क निर्माण, ध्वनि और गर्मी इन्सुलेशन के लिए सामग्री हैं।

उपलब्ध लकड़ी, साइडिंग, गटर सिस्टम, छत, चिपकने वाले, फोम, सीलेंट, पेंट, ग्राउट और टाइल, फर्श, छत और दीवार खत्म, खिड़कियां, दरवाजे, हार्डवेयर, हीटिंग और पंपिंग उपकरण, प्लंबिंग, हीटिंग सिस्टम और केबल, बिजली के उपकरण, फास्टनर, चौग़ा, हाथ के उपकरण, घरेलू, मौसमी और बगीचे के सामान।

प्रमोशन

कई ग्राहक स्टोर की इस श्रृंखला को पसंद करते हैं क्योंकि यह नियमित रूप से प्रचार करता है। उपभोक्ताओं को शानदार खास ऑफर्स मिलते हैं। इसके अलावा, यहां एक अनूठी छूट प्रणाली विकसित की गई है, जो प्रत्येक ग्राहक के लिए लगभग असीमित संभावनाएं खोलती है।

20 हजार रूबल के लिए चेक जमा करना आवश्यक है, उन्हें "पेट्रोविच के फ्रेंड्स क्लब" कार्ड के लिए एक्सचेंज करें, और फिर उस पर छूट प्राप्त करें और साथ ही विभिन्न उपहारों के लिए अंक जमा करें। आपके कार्ड से हर खरीदारी के लिए अंक दिए जाएंगे। इसके अलावा, आपके रिश्तेदार और परिचित ऐसा कर पाएंगे।

कानूनी संस्थाएं अधिकतम छूट के साथ सामान भी खरीद सकती हैं, क्लब प्रचार में भी भाग ले सकती हैं, गारंटीकृत पुरस्कारों के लिए बोनस अंक का आदान-प्रदान कर सकती हैं।

ग्राहक अनुभव

पेट्रोविच की समीक्षाओं में, कई खरीदार इस बात पर जोर देते हैं कि यह बड़ी क्षमता वाला एक बहुत अच्छा हार्डवेयर स्टोर है। लाभों में विस्तृत श्रृंखला, उचित मूल्य, विनम्र और जानकार सलाहकार हैं।

ग्राहकों को वह इनोवेशन पसंद आता है जो सामान की खरीद के दौरान इस्तेमाल किया जाता है। प्रवेश द्वार पर, आपको एक टैबलेट लेने की पेशकश की जाती है, जिसके साथ वर्गीकरण में किसी भी वस्तु के बारे में सभी जानकारी प्राप्त करना सुविधाजनक होता है। इस मामले में, सलाहकार की मदद कम से कम हो जाती है। इसके अलावा, इस डिवाइस के जरिए आप तुरंत खरीदारी कर सकते हैं।

और सलाहकार स्वयं अभी भी पर्याप्त हैं, यदि आवश्यक हो, तो वे आपको सही चुनाव करने में मदद करेंगे, आपको बताएंगे कि क्या देखना है। यह उल्लेखनीय है कि नेटवर्क के सभी स्टोर में वर्गीकरण समान है, इसलिए आपको कुछ समान देखने के लिए दूसरे बिंदु पर जाने की आवश्यकता नहीं है, बल्कि एक अलग रंग या आकार में है।

"पेट्रोविच" के बारे में समीक्षाओं को देखते हुए, ग्राहकों को यह पसंद है कि यह चौबीसों घंटे काम करता है। तो आप दिन के किसी भी समय ऑर्डर दे सकते हैं। स्थानीय वितरण सेवा की भी अत्यधिक सराहना की जाती है। सब कुछ बहुत स्पष्ट रूप से व्यवस्थित है, यह स्पष्ट है कि कंपनी में रसद ने अच्छी तरह से और कड़ी मेहनत की। डिलीवरी पूरी होने के बाद, विवरण स्पष्ट करने के लिए एक प्रबंधक आपसे संपर्क करेगा। फिर आपको मेल में एक सूचना प्राप्त होगी, जिसका आप सीधे भुगतान कर सकते हैंसाइट पर कार्ड द्वारा या रसीद पर नकद।

वैसे, एक जिम्मेदार व्यक्ति के रूप में आप खुद को नहीं, बल्कि एक फोरमैन को इंगित कर सकते हैं, तो आपको व्यक्तिगत रूप से शिपमेंट में उपस्थित नहीं होना पड़ेगा। सभी सामान निर्दिष्ट समय पर वितरित किए जाते हैं।

नकारात्मक

यह ध्यान देने योग्य है कि आप पेट्रोविच स्टोर के बारे में काफी नकारात्मक समीक्षा पा सकते हैं। ग्राहक शिकायत करते हैं कि खुदरा दुकानों में लगभग कोई उच्च गुणवत्ता वाला सैनिटरी वेयर नहीं है, मुख्य रूप से कम उपभोक्ता गुणों वाली सस्ती निर्माण सामग्री अलमारियों पर है।

साथ ही, कई मायनों में, स्टोर अभी भी अपने प्रतिस्पर्धियों से बहुत कम है, उदाहरण के लिए, अंतरराष्ट्रीय लेरॉय मर्लिन नेटवर्क। इतने बड़े स्टोर के लिए, कई सामान पर्याप्त नहीं हैं, खरीदार कहते हैं, हालांकि एक विस्तृत श्रृंखला के बारे में अक्सर बात की जाती है। साथ ही, अधिकांश वस्तुओं की कीमतें समान स्तर के अन्य निर्माण स्टोरों की तुलना में अधिक हैं।

डिलीवरी को लेकर शिकायतें हैं। उदाहरण के लिए, टूटी हुई टाइलें ग्राहकों के लिए लाई जाती हैं, और ऐसा आभास होता है कि यह परिवहन के दौरान क्षतिग्रस्त नहीं हुई थी, लेकिन पहले। अन्य वस्तुओं के लिए, वे अक्सर माल को भ्रमित करते हैं, हो सकता है कि वे वास्तव में जो ऑर्डर किया गया था वह नहीं लाए। इसके अलावा, सामग्री के पूरे ट्रक लोड के साथ केवल एक लोडर भेजा जाता है, जिसे सब कुछ पांचवीं मंजिल तक ले जाना होता है। यह पूरी प्रक्रिया को काफी धीमा कर देता है, जैसे ही वह थक जाता है और शुरुआत में उतनी तेजी से काम नहीं कर पाता है।