रोस्टेलकॉम को ग्राहकों से क्या प्रतिक्रिया मिलती है? प्रदाता से इंटरनेट और टेलीविजन: टैरिफ, सेवाओं की गुणवत्ता, तकनीकी सहायता

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

ISP चुनना कोई आसान काम नहीं है। विशेष रूप से आधुनिक उपयोगकर्ताओं के लिए। आखिरकार, इंटरनेट के बिना मानव जीवन पहले से ही अकल्पनीय है। यह आवश्यक है कि वर्ल्ड वाइड वेब तक पहुंच 100% पर प्रदान की जाए। इंटरनेट के उपयोग के संबंध में उपयोगकर्ताओं के अपने अनुरोध और योजनाएं हैं। कुछ लोगों को तेज गति की आवश्यकता होती है, कुछ को इसकी आवश्यकता महसूस नहीं होती है। इसलिए, आपको ऐसी कंपनी चुननी होगी जो सप्ताहांत पर नेटवर्क एक्सेस सेवाएं प्रदान करती हो। इस क्षेत्र में रोस्टेलकॉम को क्या समीक्षाएँ प्राप्त होती हैं? इंटरनेट और टेलीविजन, साथ ही साथ टेलीफोन संचार का प्रावधान, वे सभी सेवाएं हैं जो प्रदाता प्रदान करता है। लेकिन क्या यह इसका इस्तेमाल करने लायक है? सेवा के पेशेवरों और विपक्षों पर सबसे पहले ध्यान दिया जाना चाहिए? रोस्टेलकॉम किस हद तक एक जिम्मेदार प्रदाता है? क्या ग्राहक सेवा अच्छी और तेज है? कई समीक्षाएं सभी उत्तरों को निर्धारित करने में मदद करेंगी। सौभाग्य से, स्थिति का निष्पक्ष आकलन करने के लिए उनमें से पर्याप्त हैं।

विवरणगतिविधियां

सबसे पहले, यह पता लगाने लायक है कि रोस्टेलकॉम किन गतिविधियों में लगा हुआ है। रूस में, यह संगठन कई लोगों के लिए जाना जाता है। इसलिए, यह समझने योग्य है कि यह कौन सी सेवाएं प्रदान करता है। हो सकता है कि उनमें से सभी को अपने लिए कुछ उपयोगी मिल जाए।

सकारात्मक गतिविधियों के संबंध में, रोस्टेलकॉम को प्रतिक्रिया प्राप्त होती है। इंटरनेट और टेलीविजन 2 मुख्य दिशाएँ हैं जिनमें संगठन वर्तमान में विकसित हो रहा है। लेकिन संभावनाएं यहीं नहीं रुकतीं।

अब रोस्टेलकॉम आपको निम्नलिखित सेवाएं प्राप्त करने की अनुमति देता है:

• इंटरनेट कनेक्शन (घर);
• होम इंटरनेट और टीवी के लिए मोडेम और उपकरणों की बिक्री;
• घर डिजिटल टेलीविजन;
• टेलीफोन व्यवहार (लैंडलाइन);
• मोबाइल संचार;
• इंटरैक्टिव टीवी।

इसके अलावा, प्रत्येक संभावित ग्राहक को कुछ मुद्दों पर सलाह लेने का अधिकार है। सभी सेवाओं के लिए, न केवल बाहर ले जाना, बल्कि रखरखाव भी प्रदान किया जाता है। संभावनाओं की काफी विस्तृत श्रृंखला। इंटरनेट की गति की जाँच करने की संभावना है। लेकिन उस पर बाद में। सबसे पहले, आपको प्रदाता की बुनियादी सेवाओं का अध्ययन करना चाहिए। ग्राहक उनके बारे में क्या कहते हैं? आखिर सभी कंपनियों के फायदे और नुकसान होते हैं!

वितरण

रोस्टेलकॉम को किस तरह का फीडबैक मिलता है? इंटरनेट और टेलीविजन दो मुख्य क्षेत्र हैं जिन्हें इस कंपनी द्वारा रूस में सक्रिय रूप से बढ़ावा दिया जाता है।संगठन के बारे में सकारात्मक राय इस तथ्य के लिए व्यक्त की जाती है कि यह पूरे देश में व्यापक है। दूसरे शब्दों में, रोस्टेलकॉम एक संचार सेवा है जिसे पूरे रूस में जाना जाता है।

आप पहले से ही किसी निगम की सेवाओं का उपयोग उसके पैमाने के कारण कर सकते हैं। ये घोटालेबाज नहीं हैं। रोस्टेलकॉम एक लचीला संगठन है जिसे अचानक बंद नहीं किया जाएगा। काफी स्थिर और प्रतिस्पर्धी। इसलिए, जैसा कि कई संभावित ग्राहक मानते हैं, उन्हें इंटरनेट, टेलीविजन और टेलीफोन के बिना नहीं छोड़ा जाएगा।

हर शहर में रोस्टेलकॉम की शाखाएं हैं, यहां तक कि छोटी से छोटी बस्ती में भी। इसलिए आपको इस कंपनी पर भरोसा करना चाहिए। एक ओर, यह सच है। लेकिन कौन से विशिष्ट प्रस्ताव जनसंख्या को आकर्षित करते हैं? ग्राहक सेवा कितनी अच्छी है? और सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अनुबंध समाप्त करने के लिए क्या आवश्यक है? यह सब समझने के बाद ही कोई संगठन की अखंडता के बारे में पूरी तरह से कह सकता है। लेकिन पूरे देश में व्यापक वितरण एक निश्चित प्लस है, जिससे आप सेवाओं की गुणवत्ता में विश्वास कर सकते हैं।

निजी घरों के लिए

रोस्टेलकॉम निजी क्षेत्रों के निवासियों को दिए जाने वाले कुछ अवसरों के लिए सकारात्मक राय भी प्राप्त करता है। इसके बारे में क्या है? बात यह है कि नामित संगठन की मदद से आप एक निजी घर में इंटरनेट का संचालन कर सकते हैं। रोस्टेलकॉम इस क्षेत्र में सक्रिय रूप से अभ्यास कर रहा है।

सेवा की लागत की गणना करना बहुत ही समस्याग्रस्त है। आखिरकार, यह कई कारकों पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, से:

• निवास का क्षेत्र;
• विशिष्ट निवास;
• चयनित टैरिफ का;
• कनेक्टेड सेवाओं की संख्या।

कई लोग इस तथ्य पर ध्यान देते हैं कि निजी घर में इंटरनेट और अन्य सेवाएं प्रदान करना बहुत ही समस्याग्रस्त और महंगा है, विशेष रूप से एक जो ट्रांसमिशन लाइनों से दूर है। प्रदाता की परवाह किए बिना। फिर भी, रोस्टेलकॉम मानवीय दरों की पेशकश करता है। इंटरनेट का संचालन करने का सबसे सस्ता तरीका है जब निजी क्षेत्र या समुदाय में रहते हैं - तब केबल बिछाने की गणना उन सभी को ध्यान में रखकर की जाएगी जो इंटरनेट को निजी घर से जोड़ना चाहते हैं। रोस्टेलकॉम, जैसा कि कई लोग कहते हैं, महान अवसर हैं। किन अन्य सुविधाओं पर ध्यान देना चाहिए?

इंटरनेट टैरिफ के बारे में

उदाहरण के लिए, इंटरनेट कनेक्शन से संबंधित ऑफ़र के लिए। यह सेवा अधिक से अधिक बार आबादी को रूचि देती है। इसलिए, इस सुविधा पर ध्यान देने योग्य है।

रोस्टेलकॉम को इसके लिए सकारात्मक समीक्षा मिली है। इंटरनेट और टेलीविजन अक्सर संयुक्त कनेक्शन के लिए पेश किए जाते हैं। इसी तरह के पैकेज के बारे में थोड़ी देर बाद। सबसे पहले, यह पता लगाने योग्य है कि कौन से ऑफ़र उन लोगों के लिए रुचिकर हैं जो केवल वर्ल्ड वाइड वेब तक पहुंच में रुचि रखते हैं।

बहुत कुछ निवास के क्षेत्र पर निर्भर करता है। लेकिन अधिकांश क्षेत्रों में, निम्नलिखित इंटरनेट पैकेजों में अंतर किया जा सकता है:

• "55 एमबी/सेकेंड तक का इंटरनेट"।
• "100 एमबी/एस तक का इंटरनेट"।
• "300 एमबी/सेकेंड तक का इंटरनेट"।
• "10 एमबी/सेकेंड तक की फोन लाइन पर बेसिक"।
• "चंचल"।

कौन सा चुनना है? यह सब उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं पर निर्भर करता है। सभी टैरिफ प्लान फाइबर ऑप्टिक लाइन पर काम करते हैं, जो कई निवासियों को बहुत सुविधाजनक लगता है। यदि आवश्यक हो, जैसा कि कई कहते हैं, आप आसानी से वाई-फाई उपकरण खरीद सकते हैं और रात के त्वरण की संभावना के साथ इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं। यह नवाचार वर्तमान में अधिकांश क्षेत्रों में पेश किया जाता है।

कई समीक्षाओं से संकेत मिलता है कि रोस्टेलकॉम वास्तव में अपने प्रस्तावों से प्रसन्न है। प्रत्येक टैरिफ प्रदान करने की शर्तें ग्राहक की जरूरतों के अधिकतम अनुपालन को चुनने में मदद करती हैं। इंटरनेट सेवाओं की कीमतों से बहुत खुश हैं।

वे क्या हैं? पहले ही कहा जा चुका है कि अलग-अलग शहरों में अलग-अलग टैरिफ तय किए गए हैं। लेकिन फिलहाल, जैसा कि ग्राहक जोर देते हैं, आप तदनुसार निम्नलिखित कीमतों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं:

• 450 रूबल;
• 550;
• 700 रूबल प्रति माह;
• 359;
• 850 रूबल।

बहुत ज्यादा नहीं, खासकर यह देखते हुए कि नेटवर्क तक पहुंच असीमित है। इसका मतलब है कि यूजर को जितना चाहे इंटरनेट पर काम करने का अधिकार है। और बिना किसी प्रतिबंध के डेटा अपलोड करें। सेवाओं की लागत नहीं बदलेगी।

केबल टीवी

अब यह सेवाओं के दूसरे विकल्प पर विचार करने योग्य है - केबल टेलीविजन "रोस्टेलकॉम"। एक अपेक्षाकृत नई सेवा, लेकिन यह आधुनिक उपयोगकर्ताओं के बीच मांग में है। खासकर जब पैकेज डील की बात आती है।

केबल टेलीविजन, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, उनमें से एक हैरोस्टेलकॉम की विशेषज्ञता। आप चैनलों के संबंध में अपने अनुरोधों के आधार पर एक टैरिफ चुन सकते हैं। उन लोगों के लिए ऑफ़र हैं जिन्हें न्यूनतम आवश्यकता है। "विस्तारित" टैरिफ योजनाएं भी हैं जो आपको अनुकूल शर्तों पर लगभग 200 चैनलों को जोड़ने की अनुमति देती हैं। ऐसा विकल्प, जैसा कि ग्राहकों द्वारा नोट किया गया है, प्रसन्न करता है। संभावित खरीदार के दृष्टिकोण से आप आसानी से सबसे लाभप्रद प्रस्ताव चुन सकते हैं। और अधिक भुगतान न करें।

वर्तमान में रोस्टेलकॉम केबल टीवी 2 सेवाएं प्रदान करता है: "इंटरएक्टिव टीवी" और "इंटरएक्टिव टीवी 2.0"। पहले मामले में, बिना किसी बोनस के टेलीविजन तक पहुंच प्रदान की जाती है। दूसरा 2 सप्ताह का मुफ्त टीवी उपयोग प्रदान करता है। और, अगर ग्राहक को सेवा पसंद नहीं है, तो उसे बिना कुछ भुगतान किए इस सेवा के साथ काम करना बंद करने का अधिकार है।

अधिकांश ग्राहक इस सुविधा के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं। आखिरकार, होम टेलीविजन "रोस्टेलकॉम" आपको किसी भी गैजेट पर टीवी देखने की अनुमति देता है। टीवी सेट-टॉप बॉक्स से कनेक्ट करने के लिए यह काफी है। वास्तव में, कंपनी न केवल टीवी पर टीवी कार्यक्रम देखने की अनुमति देती है। और यह बहुतों को भाता है।

टीवी दरें और सुविधाएं

उन लोगों को क्या ध्यान देना चाहिए जो अपने टेलीविजन को कनेक्ट करना चाहते हैं, लेकिन "रोस्टेलकॉम" कंपनी में इंटरनेट के बिना? काफी कुछ ऑफर हैं। उनमें से कुछ ऐसे भी हैं जो उन दोनों के लिए उपयुक्त हैं जो स्क्रीन पर बैठना पसंद करते हैं, न कि सबसे उत्साही टीवी लोग।

वैसे भी अब"इंटरएक्टिव टीवी" निम्नलिखित टैरिफ योजनाएं प्रदान करता है:

• "आपकी शुरुआत" - 122 चैनल।
• "आपका इष्टतम" - 148 चैनल।
• "आपका उन्नत" - 182 चैनल।
• "आपका प्रीमियर" - 200 चैनल।
• "आपका अधिकतम" - 220 चैनल।

इन ऑफ़र के लिए कीमतें तदनुसार निर्धारित की गई हैं:

• 320 रूबल प्रति माह।
• 420.
• 520 प्रति माह।
• 620.
• 1700 रूबल।

अतिरिक्त पैकेज ऑफ़र भी प्रदान किए जाते हैं, जो ग्राहकों को उदासीन नहीं छोड़ते हैं। उनमें से हैं:

• "आपका संपूर्ण एचडी" - एचडी गुणवत्ता वाले 18 चैनल, 299 रूबल।
• "आपका सिनेमा 2.0" - घरेलू फिल्मों के साथ 15 अतिरिक्त चैनल, 135 रूबल।
• "वयस्क 2.0" - 3 कामुक चैनल, 200 रूबल प्रति माह।

रोस्टेलकॉम के ऑफर यहीं खत्म नहीं होते। आप अतिरिक्त पैकेट चैनल चुन सकते हैं। वे बहुत से लोगों को खुश करते हैं। रोस्टेलकॉम का टेलीविजन (चैनलों की एक सूची, अतिरिक्त सेवाओं का एक पैकेज और सटीक कीमतों को प्रत्येक शहर में संगठन की आधिकारिक वेबसाइट पर पाया जाना चाहिए) ठीक काम करता है। छवि स्पष्ट है, अनुबंध के समापन पर उपकरण प्रदान किए जाते हैं, व्यावहारिक रूप से कोई विफलताएं और खराबी नहीं हैं। अधिकांश ग्राहक सेट-टॉप बॉक्स और इंटरनेट दोनों के पूर्ण रूप से काम करने से खुश हैं। बस बहुतों को क्या चाहिए! सस्ती कीमतों पर गुणवत्ता और विश्वसनीय प्रदर्शन, साथ ही अविश्वसनीय अतिरिक्तअवसर।

यह ध्यान देने योग्य है कि "इंटरएक्टिव टीवी 2.0" समान टैरिफ प्लान प्रदान करता है। लेकिन साथ ही, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, आप 2 सप्ताह के लिए सेवा के लिए भुगतान नहीं कर सकते हैं - लोग जांच सकते हैं कि इंटरैक्टिव केबल टेलीविजन उन्हें कैसे उपयुक्त बनाता है। और यह, जैसा कि कई समीक्षाओं में उल्लेख किया गया है, बहुतों को प्रसन्न करता है।

टेलीफोनी

इस तथ्य पर भी ध्यान देने योग्य है कि रोस्टेलकॉम अपने ग्राहकों को एक टेलीफोन कनेक्शन प्रदान करता है। स्थिर और मोबाइल दोनों। केवल अन्य सभी प्रस्तावों के विपरीत, संबंधित उपकरण निःशुल्क प्रदान नहीं किए जाते हैं। रोस्टेलकॉम संचार केबल बिछाने (या सिम कार्ड बेचने) के साथ-साथ संचार सेवाएं प्रदान करने की जिम्मेदारी लेता है।

रोस्टेलकॉम में प्रति मिनट और असीमित टैरिफ दोनों हैं। लैंडलाइन फोन के मामले में यह बाद वाला है जो काफी मांग में है। आमतौर पर, इस तरह के कनेक्शन की लागत 490 रूबल है। यह प्रति माह "प्रति फ़ोन" शुल्क है। इसके अलावा, रोस्टेलकॉम घरेलू टेलीफोनी सेवाओं के कनेक्शन और रखरखाव के लिए कोई शुल्क नहीं लेता है।

वैसे, घर और मोबाइल फोन, जैसा कि ग्राहक कहते हैं, स्थिर रूप से काम करता है। भारी भार के साथ-साथ खराब मौसम की स्थिति में, कुछ विफलताएं देखी जाती हैं, लेकिन कोई भी उनसे सुरक्षित नहीं है। इसलिए, टेलीफोनी के क्षेत्र में, कई लोग संकेत करते हैं कि रोस्टेलकॉम सबसे अच्छा काम करता है। ज्यादातर शहरों में यही हाल है। तो, आप बिना किसी समस्या के कंपनी पर ध्यान दे सकते हैं। तेजकुल मिलाकर, यह प्रदाता कुछ ऐसा पेश करेगा जो बहुतों को पसंद आएगा।

पैकेज

अब इंटरनेट और टेलीविजन के लिए रोस्टेलकॉम के टैरिफ स्पष्ट हैं। यह नवाचार पर ध्यान देने योग्य है। यह कई संभावित ग्राहकों को कनेक्ट करने के बारे में सोचने पर मजबूर करता है। यह किस बारे में है?

बात यह है कि रोस्टेलकॉम "टेलीविजन, टेलीफोन, इंटरनेट" पैकेज पेश करता है। इसका मतलब है कि इसे कनेक्ट करते समय, ग्राहक सभी सूचीबद्ध सेवाओं को प्राप्त करता है और उनके लिए संयुक्त रूप से भुगतान करता है। इन सुविधाओं के एक अलग कनेक्शन की तुलना में लागत अधिक लाभदायक है।

कौन सा पैकेज सबसे अधिक बार उपयोगकर्ताओं को रूचि देता है? फिलहाल, रोस्टेलकॉम सबसे आम विकल्प पैकेजों में से एक है:

• "अधिकतम लाभ" (55MB/s तक, 100MB/s, 300MB/s)।
• "गेम+टीवी"।

पहला बिंदु अधिक विस्तार से विचार करने योग्य है। आखिरकार, "अधिकतम लाभ" कई विकल्पों के लिए प्रदान करता है। ऑफ़र की लागत इंटरनेट की गति पर निर्भर करेगी।

• "55 एमबी/सेकंड तक।" - उचित गति के साथ इंटरनेट, 122 चैनलों के लिए "इंटरएक्टिव टीवी", प्रति माह 710 रूबल का भुगतान करें।
• "100 एमबी/सेकंड तक।" - 100 एमबी/एस इंटरनेट की गति, "इंटरएक्टिव टीवी" 122 चैनल, प्लस उपसर्ग "मानक" प्रति माह 1 रूबल के लिए।
• "300 एमबी/सेकंड तक।" - नवीनतम तकनीकों का उपयोग करते हुए उपयुक्त इंटरनेट स्पीड, 122 चैनलों के साथ इंटरेक्टिव टीवी और एक टीवी सेट-टॉप बॉक्स1 रूबल के लिए "मानक"।

लेकिन "गेम+टीवी" World Of Tanks के खिलाड़ियों के लिए एक ऑफ़र है। इसका मतलब 350 एमबी / एस तक का इंटरनेट कनेक्शन है, और आपको 122 चैनलों, उपकरण किराए पर लेने (प्रति माह 1 रूबल के लिए मॉडेम और सेट-टॉप बॉक्स) के साथ "इंटरएक्टिव टीवी" देखने की अनुमति देता है। साथ ही, यह आपको World Of Tanks में एक प्रीमियम खाता, 100% क्रू और गेम में एक विशिष्ट टैंक देता है। कई लोग इस बात पर जोर देते हैं कि यह प्रस्ताव है जो अधिकांश सक्रिय उपयोगकर्ताओं के हित में है। अब से, इंटरनेट और टेलीविजन के लिए रोस्टेलकॉम के टैरिफ स्पष्ट हैं। ग्राहक सेवा और तकनीकी सेवा के बारे में क्या?

ग्राहक सेवा

इन क्षेत्रों में, जैसा कि कई कहते हैं, कोई विशेष शिकायत नहीं है। किसी भी मामले में, ग्राहकों के साथ काम करना प्रसन्न करता है। सब कुछ जल्दी और बिना किसी समस्या के हो जाता है। कर्मचारी हमेशा आपको टैरिफ या विकल्पों का पैकेज चुनने में मदद करेंगे जो आपकी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त हों। केवल एक चीज जो थोड़ी परेशान करती है, वह है कंपनी की ओर से नियमित कॉल, जिसमें टैरिफ को नए पैकेज में बदलने की पेशकश की जाती है। यह कुछ के लिए कष्टप्रद है।

एक समझौते को समाप्त करने के लिए, "रोस्टेलकॉम" (इंटरनेट, टेलीविजन या टेलीफोनी - कोई फर्क नहीं पड़ता कि प्रस्ताव क्या है) के लिए केवल पासपोर्ट की आवश्यकता होगी। और निवास स्थान का पता। कर्मचारी अपार्टमेंट / घर को जोड़ने की संभावना की जांच करेगा, और फिर 2 प्रतियों में एक समझौता समाप्त करेगा। तकनीकी सहायता के साथ संचार के लिए संपर्क भी वहां इंगित किए गए हैं।

सेवा कनेक्शन तेज और उच्च गुणवत्ता वाला है। तकनीकी सहायता "रोस्टेलकॉम" (इंटरनेट)या टीवी कनेक्टेड - यह इतना महत्वपूर्ण नहीं है) यदि आवश्यक हो तो सलाह देगा। और यह नेटवर्क को बेहतर बनाने में मदद करेगा।

तकनीकी सहायता के बारे में

विशेष ध्यान, जैसा कि उपयोगकर्ता कहते हैं, तकनीकी सहायता की आवश्यकता है। इस तथ्य के बावजूद कि कई प्रदाता की सेवाओं का उपयोग करते हैं, आप बिना किसी समस्या के फोन पर गुणवत्तापूर्ण सलाह प्राप्त कर सकते हैं। या संगठन के किसी कर्मचारी को घर पर भुगतान किए बिना कॉल करें।

तकनीकी सहायता को मिली-जुली समीक्षाएं क्यों मिलती हैं? रोस्टेलकॉम (इंटरनेट या टीवी जुड़ा हुआ है - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता) समर्थन सेवा के साथ संचार के लिए मल्टी-चैनल फोन प्रदान करता है। इसका मतलब है कि आपको रोबोटिक आवाज से बात करनी होगी। और, जैसा कि ग्राहक कहते हैं, एक लाइव ऑपरेटर के माध्यम से प्राप्त करना बहुत ही समस्याग्रस्त है। यह सेवा की एकमात्र बारीकियां है जो बहुतों को पसंद नहीं है।

अन्यथा अच्छा तकनीकी सहयोग। रोस्टेलकॉम अपने आप क्लाइंट से टेलीविजन और इंटरनेट को जोड़ता है, बिना किसी समस्या के उपकरण स्थापित करने में मदद करता है, और बिल्कुल मुफ्त। और यह प्रसन्न करता है!

इस तथ्य के प्रति उदासीन नहीं है कि आप इंटरनेट के माध्यम से तकनीकी सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं। कर्मचारी भेजे गए सवालों का तुरंत जवाब देते हैं, और फीडबैक फॉर्म का उपयोग करके अपने ग्राहकों को वापस भी बुलाते हैं।

परिणाम

अब से, यह स्पष्ट हो गया है कि रोस्टेलकॉम कुछ शहरों में कौन से टेलीविजन पैकेज पेश करता है। इस कंपनी के अन्य ऑफर भी ज्ञात हुए। यह स्थिर रूप से काम करता है, हालांकि कुछ शर्तों के तहत विफलताएं होती हैं। टेलीविजन और वर्ल्ड वाइड वेब दोनों के काम में।

यह ध्यान दिया जाता है कि जब एक साथ कई गैजेट्स, इंटरनेट और फोन (पैकेट कनेक्शन के अधीन) पर टीवी के साथ काम करते हैं, तो इन कार्यों के संचालन में खराबी हो सकती है। यह सब सिस्टम पर भारी भार के कारण है। वे सक्रिय रूप से उससे लड़ रहे हैं।

समीक्षा "रोस्टेलकॉम" (इंटरनेट और टेलीविजन - इस समय संगठन के विकास की मुख्य दिशाएं) समग्र रूप से सकारात्मक कमाती हैं। सभी ऑफ़र लाभदायक हैं, संचार अधिकांश प्रतिस्पर्धियों की तुलना में बेहतर काम करता है। इसलिए, यह उन सेवाओं पर ध्यान देने योग्य है जो कंपनी प्रदान करती है। अतिरिक्त सुविधाओं में शामिल हैं:

• माता-पिता का नियंत्रण;
• रोस्टेलकॉम द्वारा इंटरनेट जांच;
• एंटीवायरस का अधिग्रहण।