"एलीएक्सप्रेस" पर समीक्षाएं कैसे बदलें? अलीएक्सप्रेस - ऑनलाइन हाइपरमार्केट

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

हर दिन, अलीएक्सप्रेस बाज़ार दुनिया भर के ऑनलाइन खरीदारों के बीच अधिक से अधिक लोकप्रियता प्राप्त कर रहा है। Aliexpress पर खरीदारी करना कई लोगों के लिए लंबे समय से एक सुखद परंपरा रही है। यह समझ में आता है, क्योंकि कभी-कभी यहां कम पैसे में काफी उच्च गुणवत्ता वाला उत्पाद पेश किया जाता है। हालांकि, सभी अनुभवी खरीदार नहीं हैं और ज्यादा नहीं जानते हैं। इस लेख में, हम आपको बताएंगे कि Aliexpress पर समीक्षा कैसे बदलें, माल न मिलने की स्थिति में अपना पैसा कैसे लौटाएं, और इस ऑनलाइन हाइपरमार्केट में खरीदारी की अन्य महत्वपूर्ण बारीकियों पर भी विचार करें।

अलीएक्सप्रेस ऑनलाइन हाइपरमार्केट

AliExpress उत्पादों के विशाल चयन के साथ चीन का सबसे बड़ा ऑनलाइन हाइपरमार्केट है। "एलीएक्सप्रेस" - ऑनलाइन स्टोर, मेंजहां आप अतिशयोक्ति के बिना, सब कुछ खरीद सकते हैं: बड़े उपकरणों से लेकर अंडरवियर, बच्चों के खिलौने, सौंदर्य प्रसाधन और कई, कई अन्य। यह इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफॉर्म बाहरी बाजार के उद्देश्य से है, इसमें ईबे के साथ कुछ समानताएं हैं, लेकिन इसके विपरीत, यह केवल नई वस्तुओं को बेचता है जिनका उपयोग नहीं किया गया है। इस स्टोर के पूर्ण पैमाने की सराहना करने के लिए, एक साधारण चीनी स्टोर की कल्पना करें और इसके वर्गीकरण की संख्या को सैकड़ों हजारों से गुणा करें, क्योंकि Aliexpress पर कितनी छोटी दुकानें बिकती हैं।

"Aliexpress" एक ऑनलाइन स्टोर है जिसके अपने फायदे और नुकसान हैं।

अलीएक्सप्रेस के लाभ

• उत्पादों का शानदार चयन।
• आप अपने लिए एक बेहतर कीमत पर एक उत्पाद पा सकते हैं, क्योंकि एक ही उत्पाद को कई अलग-अलग विक्रेताओं द्वारा बेचा जा सकता है।
• Aliexpress पर लगातार छूट।
• आप विक्रेता के साथ चैट कर सकते हैं और उससे अपने सभी प्रश्न पूछ सकते हैं, भले ही आपने अभी तक ऑर्डर नहीं दिया हो।



• खरीदार पूरी तरह सुरक्षित हैं। इस तथ्य के बावजूद कि माल पूर्ण भुगतान के बाद ही भेजा जाता है, पैसा तुरंत विक्रेता को नहीं भेजा जाता है, उन्हें सिस्टम द्वारा अवरुद्ध कर दिया जाता है, और खराब गुणवत्ता वाले सामान प्राप्त करने के मामले में, इसे निर्दिष्ट समय सीमा से बाद में वितरित किया जाता है या नहीं माल प्राप्त करने पर, आप अपना पैसा वापस कर सकते हैं।
• रूसी में एक विशेष साइट "एलीएक्सप्रेस" है, जो रूसी भाषी वेब उपयोगकर्ताओं के लिए ऑनलाइन स्टोर के इंटरफ़ेस को सुविधाजनक और समझने योग्य बनाती है।
• कई भुगतान विधियांआदेश।

अलीएक्सप्रेस के नुकसान

• एक ही सामान बेचकर, खुदरा विक्रेता स्टोर में कुछ नया और अनोखा खोजना कठिन बना देते हैं।
• माल के हिस्से की बिक्री 10, 100 टुकड़ों के बड़े लॉट में। थोक में खरीदारी के निस्संदेह लाभों के बावजूद, खुदरा खरीदारों को इसकी आवश्यकता नहीं है।
• चीनी मूल के सामान से उनकी गुणवत्ता पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है: चीजें खराब हो सकती हैं। इस मामले में, आपको "एलीएक्सप्रेस" पर वापसी जारी करनी होगी।
• लंबी मुफ्त शिपिंग (रूस में विभिन्न विक्रेताओं के लिए औसत मुफ्त डिलीवरी का समय और क्षेत्र के आधार पर 14 से 60 दिनों तक होता है)। अक्सर, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, अगर माल रूस में 40 दिनों के भीतर नहीं पहुंचा, तो उनके आने की संभावना नहीं है। लेकिन अपवाद हैं, जिन पर बाद में चर्चा की जाएगी। बेशक, ऐसे उत्पाद का विक्रेता एक नकारात्मक समीक्षा का हकदार है, लेकिन बेहतर है कि इसमें जल्दबाजी न करें, ताकि बाद में यह न सोचें कि अगर उत्पाद आया तो "एलीएक्सप्रेस" पर समीक्षाओं को कैसे बदला जाए।

AliExpress पर उत्पाद कैसे चुनें?

उदाहरण के लिए, आप एक बैग खरीदना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए, Aliexpress वेबसाइट पर रजिस्टर करें। रूसी में, हालांकि, अनुवाद कुछ अनाड़ी होगा, और अधिक बार सिर्फ मजाकिया और मजाकिया होगा, लेकिन यह डरावना नहीं है, मुख्य बात यह है कि अर्थ स्पष्ट है। यह साइट यहां स्थित है:

फिर "मैं ढूंढ रहा हूँ" लाइन में "बैग" दर्ज करें, जिससे आपको इस श्रेणी में सबसे अधिक उत्पाद मिलेंगे। इसके अलावा, आप बाईं ओर नेविगेशन का उपयोग कर सकते हैं, उपयुक्त का चयन करेंअध्याय। यदि आप साइट के अंग्रेजी संस्करण का उपयोग करते हैं, तो अंग्रेजी शब्द "बैग" (बैग) की खोज करना सबसे अच्छा है।

सामान्य तौर पर, साइट पर नेविगेशन सुविधाजनक और स्पष्ट है, जो अधिकांश मानक ऑनलाइन स्टोरों को नेविगेट करने के सिद्धांत पर बनाया गया है, उदाहरण के लिए, वांछित लंबाई, रंग, शैली, आदि की पोशाक खरीदने के लिए। "महिलाओं के लिए कपड़े" श्रेणी का चयन करें, फिर ड्रॉप-डाउन सूची से - वांछित प्रकार की पोशाक, फिर आपको चयनित कपड़े वाले पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा, जहां आप अतिरिक्त रूप से आकार, पैटर्न, शैली, लंबाई का चयन कर सकते हैं, आस्तीन के प्रकार, नेकलाइन, रंग, कपड़े और अन्य विकल्प।

यदि आप एक विशिष्ट वस्तु चाहते हैं, तो इन खोज फ़िल्टरों का उपयोग करना बेहतर है, ताकि आप अपना समय बचाएं और अनावश्यक चीजों का एक गुच्छा न खरीदें। हालांकि, शायद, वे आवश्यक हैं, क्योंकि Aliexpress के उत्पाद बहुत लोकप्रिय हैं। लेकिन कभी-कभी आप साइट की खोज लाइन में पूरी तरह से गैर-विशिष्ट अस्पष्ट क्वेरी भी टाइप कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, "पोशाक" (यह तब है जब खरीदार ने अभी तक वास्तव में यह तय नहीं किया है कि उसे किस तरह की पोशाक चाहिए)। "हॉट प्रोडक्ट्स" सेक्शन में प्रस्तुत Aliexpress पर दैनिक छूट, अनपेक्षित खरीदारी करने के लिए विवेक की चुभन आपको इतना नहीं चुभने देगी।

एलीएक्सप्रेस वितरण विकल्प

मुफ़्त शिपिंग

मुफ़्त शिपिंग सबसे अच्छा विकल्प है यदि ऑर्डर की गई वस्तु की कीमत आपके लिए कम है और आप प्रतीक्षा करने को तैयार हैं। साइट पर मुफ्त डिलीवरी के प्रकारों की संख्या लगातार बढ़ रही है। प्रत्येक उत्पाद के लिए, प्रत्येक विशिष्टविक्रेता शिपिंग विकल्पों की एक सूची प्रदान करता है, जिसे आप चेकआउट पृष्ठ पर देख सकते हैं और अपना पसंदीदा विकल्प चुन सकते हैं।

सबसे लोकप्रिय प्रकार की मुफ्त शिपिंग चाइना पोस्ट एयर मेल है। इसकी शर्तों में 22-60 दिनों के भीतर उतार-चढ़ाव होता है।

डाक सेवाओं का उपयोग करने के अलावा, चीनी विक्रेता अक्सर तथाकथित विक्रेता शिपिंग पद्धति का उपयोग करके रसद कंपनियों की मदद का सहारा लेते हैं। कभी-कभी ऐसी सेवाएं मेल की तुलना में तेजी से माल पहुंचाती हैं, लेकिन अधिक बार यह दूसरी तरफ होता है। सांख्यिकीय रूप से, इन विधियों का उपयोग करके भेजे गए आइटम एयरमेल द्वारा भेजे गए आइटम की तुलना में अधिक बार आने में विफल होते हैं।

सशुल्क शिपिंग

मुफ्त डिलीवरी के अलावा, आप कोई भी उत्पाद खरीदते समय सशुल्क डिलीवरी का तरीका चुन सकते हैं। इसका उपयोग करना उचित है यदि आपने एक बहुत महंगी या नाजुक वस्तु का आदेश दिया है जिसे जल्द से जल्द सावधानीपूर्वक वितरित करने की आवश्यकता है। सस्ते सामान के लिए, पेड डिलीवरी का उपयोग करना लाभहीन है, क्योंकि तब डिलीवरी की कीमत वस्तु की कीमत से कई गुना अधिक हो सकती है।

फर्नीचर जैसे बड़े सामान भी शुल्क के लिए दिए जाते हैं, लेकिन हम चीन से फर्नीचर मंगवाने की दृढ़ता से अनुशंसा नहीं करते हैं, क्योंकि यह बहुत महंगा है। इस तरह की डिलीवरी की कीमत $ 100 से अधिक है, अगर कीमत कम है - यह एक घोटाला है। न तो डाकघर और न ही कूरियर सेवाएं किसी ऐसे पार्सल की डिलीवरी करेंगी, जिसका कुल वजन 31 किलो से अधिक है। यह बहुत सी विशेष कार्गो सेवाएं हैं।

माल नहीं आया तो क्या करें

ऐसा होता हैउत्पाद नहीं आता है, इसे समय पर वितरित नहीं किया जाता है। ऐसे मामलों के लिए, खरीदार सुरक्षा प्रदान की जाती है। यह इस तथ्य में निहित है कि प्रत्येक भुगतान किए गए उत्पाद के पृष्ठ पर "माई ऑर्डर" टैब में, विक्रेता द्वारा माल की डिलीवरी के लिए आवंटित समय की उलटी गिनती होती है। नियमों के अनुसार, माल इस निर्दिष्ट समय के भीतर पहुंचना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो विवाद खोलें। विवाद खोलने के बाद, आप विक्रेता के साथ संवाद करेंगे और एक समझौता करेंगे, जिसमें डिलीवरी का समय बढ़ाना, माल की लागत का पूर्ण या आंशिक धनवापसी आदि शामिल हो सकते हैं।

मुख्य नियम याद रखें: माल की प्राप्ति की पुष्टि तब तक न करें जब तक कि वह आपके हाथ में न हो, भले ही विक्रेता मांगे। कोई भी सभ्य विक्रेता आपको अग्रिम में माल के आगमन की पुष्टि करने के लिए नहीं कहेगा, यदि ऐसा होता है, तो ऐसे अनुरोधों को अनदेखा करें। इसके अलावा, यदि उत्पाद बिल्कुल नहीं आया, तो आप विक्रेता के बारे में गुस्से में समीक्षा छोड़ सकते हैं। लेकिन क्या होगा अगर माल कम से कम देर से पहुंचा, या विक्रेता के साथ संघर्ष सुलझ गया हो? फिर सवाल उठता है कि "एलीएक्सप्रेस" पर समीक्षाओं को कैसे बदला जाए।

सबसे पहले, आपको ऐसा केवल तभी करना चाहिए जब विक्रेता ने खुद को पूरी तरह से छुड़ा लिया हो, और इसलिए नहीं कि उसने आपको ऐसा करने के लिए कहा था: दूसरों को बताएं कि उसके साथ कैसा व्यवहार करना है! इसके अलावा, जब विपरीत स्थिति संभव हो: पहले की सकारात्मक प्रतिक्रिया को ठीक करने की आवश्यकता है।

"एलीएक्सप्रेस" पर समीक्षाएं कैसे बदलें?

यह अनुशंसा की जाती है कि सामान के लिए विक्रेताओं को समीक्षा देने में जल्दबाजी न करें, क्योंकि छोड़ रहे हैंआप माल की प्राप्ति की पुष्टि के बाद 30 दिनों के भीतर जवाब दे सकते हैं, और आप इसे केवल एक बार बदल सकते हैं! ऐसा करने के लिए, फीडबैक मैनेजर टैब पर जाएं - फीडबैक मैनेज करें -> सक्रिय फीडबैक, वांछित उत्पाद का चयन करें और "दुरुपयोग की रिपोर्ट करें" पर क्लिक करें।

बस सावधान रहें, और "Aliexpress" पर खरीदारी करने से आपको आनंद के अलावा कुछ नहीं मिलेगा।